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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20460 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Jean C
De L'Isle d'Abeau, a commandé 20 exemplaires . Le 13/07/2021
 
    Très satisfait
Rapidité d'impression et d'expédition. Livraison annoncée pour le 20 juillet. Livres reçus le 10! Le résultat est conforme à la maquette sur le site internet.
 
Luca D
De COMBAS, a commandé 1 exemplaire . Le 13/07/2021
 
    Excellent, simple
La qualité d'impression et la facilité d'utilisation permettent une prise en main simple et une création satisfaite. Les délais d'impression sont rapides et la livraison également. Les aides mises à dispositions sont bien détaillées et permettent un présentation de qualité.
 
Marie-Anne B
De BORDEAUX, a commandé 10 exemplaires . Le 13/07/2021
 
    Première impression positive
Il y a un léger décalage entre les deux couvertures cartonnées, et je suis un peu déçue par le papier, l'épaisseur est insuffisante, mais je n'ai pas vu que l'on pouvait choisir au-delà des 90gr, un grammage supérieur donnerait un meilleur résultat.
J'ai apprécié la fiabilité du délai annoncé.
 
PATRICE D
De PIOLENC, a commandé 16 exemplaires . Le 13/07/2021
 
    Ça marche !
Convivialité site et rapidité à livrer.
Peut être imposer le PDF car seul moyen selon une interlocutrice au tél.
Format 11x17 marges 2 cm quasi impossible.
 
Antoine C
De Roquefort sur Soulzon, a commandé 1 exemplaire . Le 12/07/2021
 
    MINABLE
Une honte !! colis devant être livré par GLS à domicile, j'ai entré mon adresse, une adresse banale c'est-à-dire une maison banale dans une rue banale, aucune difficulté a trouver, c'est la deuxième fois que je reprogramme la livraison et encore une fois on me dit que mon adresse est insuffisante. Du grand n'importe quoi, quel manque de sérieux que de continuer de travailler avec des incapables et un "je-m'en-foutisme" flagrant. Je suis vraiment furieux d'autant plus qu'aujourd'hui, je ne peux même pas reprogrammer ma livraison.
 
Réponse de CoolLibri le 13/07/2021
Bonjour 
nous sommes désolés de ce dysfontionnement. Nous venons de contacter le prestataire de l'expédition du colis qui va vous contacter pour trouver une solution. 
 
Régis D
De Quevauvillers, a commandé 1 exemplaire . Le 12/07/2021
 
    Agréablement surpris
Facilité d'utilisation, un pas à pas très clair. Agréablement surpris par le rendu, mieux que ce que j'espérai. Livraison avant la fourchette de dates prévues.
 
Julian P
De ORLEANS, a commandé 2 exemplaires . Le 12/07/2021
 
    Très bonne qualité d'impression - facilité d'utilisation de l'outil
L'outil en ligne, et le processus de création du livre en lui-même sont très faciles d'utilisation. La qualité d'impression est au rendez-vous, avec un texte net et des couleurs fidèles
 
Catherine C
De Saint-Gilles, a commandé 6 exemplaires . Le 12/07/2021
 
    Super satisfaite
Je cherchais un site pour imprimer un ouvrage à titre privé depuis longtemps et CoolLibri coche toutes les cases. Sérieux et super facile d’utilisation. Idéal pour un usage privé. Livres de qualité et envoi rapide.
 
francois g
De les lilas, a commandé 4 exemplaires . Le 12/07/2021
 
    Simple et rapide
La réponse du service client
Je n'ai pas de quoi écrire 150 caractères... C'est un peu idiot comme demande !
Alors je rempli
Azertyuiopqsdfghjklmwxcvbn
 
Jean-Paul L
De MARSEILLE, a commandé 5 exemplaires . Le 12/07/2021
 
    Ces tirages définitifs sont convenables mais les photos sont beaucoup plus sombres que dans l'exemplaire dont j'avais demandé un tirage provisoire pour corrections.
La fonte est jolie, la qualité papier/collage dos sont agréables à manipuler. La couverture est très correcte en utilisant les modèles une fois qu'on a compris que les textes devaient être tapés avec un retour à la ligne à chaque ligne pour ne pas dépasser les cadres donnés.
 
Tom G
De Pleurtuit, a commandé 1 exemplaire . Le 12/07/2021
 
    Très satisfait !
L'interface du site web est simple d'utilisation.

Les outils à disposition pour créer sa couverture sont intuitifs et assez variés.

La qualité du produit finale est bonne et la livraison est rapide.
 
valerie s
De LES ADRETS, a commandé 1 exemplaire . Le 12/07/2021
 
    Rapide et conforme
Pouvoir échanger par téléphone pour vérifier les détails techniques avant le lancement de l’impression est très appréciable et ensuite le traitement a été rapide.
Seul bémol je dirai c’est que une impression de livre d’illustration le fait de ne pas pouvoir un apiece plus épais que 90gr est trop léger pour des manipulation avec des enfants.
 
Pierre DELYS
A commandé 10 exemplaires de « Le règne des Amazones » . Le 12/07/2021
 
    Parfaitement satisfait
Qualité du travail et rapidité d'exécution......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
 
Denis JULIN
A commandé 51 exemplaires de « Pas de Paradis pour Saint-Pierre » . Le 12/07/2021
 
    Excellent !
Facilité de création, site bien fait, clarté des prix, rapidité d'envoi. Pourquoi 150 caractères minimum ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
 
Sabrina M
De Villejuif, a commandé 5 exemplaires . Le 12/07/2021
 
    Rapide et prix correct
Simple et rapide. Après comme je ne suis pas une pro de l'édition j'étais un peu perdue sur les dimensions à respecter sur les marges. C'est vraiment bien de pouvoir visualiser le résultat final. Je m'attendais à un papier un peu plus épais
 
NOEMIE C
De BAYEUX, a commandé 2 exemplaires . Le 12/07/2021
 
    Commande rapide
Simplicité de commande.
Le papier intérieur me plait beaucoup, en revanche la couverture a un pelliculage qui tache beaucoup trop, et j'aurai aimé le même papier beige a l'intérieur de la couverture.
Impression et reliure parfaites.
 
Emmanuel B
De Paris, a commandé 10 exemplaires . Le 12/07/2021
 
    Tres bien
Previsualisation du livre, rapidite de livraison , facilité de telechargement. Il faudrait encore faire un effort sur les prix unitaires des livres.
 
VOCER V
De vierzon, a commandé 20 exemplaires . Le 11/07/2021
 
    Satisfait.
Très bonne réactivité. Impression et livraisons rapides. A part une petite marque sur les 1eres de couverture le travail est bien fait. Je suis satisfait.
 
Xavier M
De BARBAZAN, a commandé 20 exemplaires . Le 11/07/2021
 
    Excellente prestation
Un première expérience très réussie : rendu des images et des calligraphies remarquable, très belle impression du texte, conforme au texte original.
Rapidité de livraison. Très grande satisfaction d'ensemble.
 
Laurent T
De LA BOUILLIE, a commandé 1 exemplaire . Le 11/07/2021
 
    Excellente qualité
Je m'en sers pour réimprimer des ouvrages anciens qui sont difficilement trouvables ou beaucoup plus chers. Permet de se créer une bibliothèque abordable avec la possibilité de personnaliser ses propres couvertures...
 
AUDE D
De CARROS, a commandé 1 exemplaire . Le 11/07/2021
 
    Parfait ????
On choisi le format, la reliure, la couverture (modèles disponibles et modifiables).
Une grande liberté et un résultat final au top.
Super. Je recommande.
 
Philippe M
De Gourdon, a commandé 31 exemplaires . Le 11/07/2021
 
    Bon résultat final
Bonne rapidité d'exécution malgré une période de vacances. Bon accueil au secrétariat pour des précisions relatives à la fabrication. Bonne impression globale.

 
Helene D
De Le Monêtier les bains, a commandé 12 exemplaires . Le 10/07/2021
 
    Excellente prestation par la simplicité et la disponibilité de l'aide et l'accueil
Simple, pas cher, large palette de choix bien expliqués et résultat correspondant effectivement à ce qui est présenté. La disponibilité au téléphone est précieuse en outre et très efficace.
 
Abdelhakim B
De Burnhaupt-Le-Haut, a commandé 1 exemplaire . Le 10/07/2021
 
    Je suis content d'avoir pu trouver un moyen d'éditer mes livres sans me soucier d'être rejeter
La faisabilité, le pragmatisme, le professionnalisme.
Aucune contrainte cependant il est dommage qu'il n'y ait pas de possibilité commerciale de vendre son livre automatiquement depuis votre site web.
 
Christiane C
De Montreuil, a commandé 2 exemplaires . Le 10/07/2021
 
    Déception
Page en recto mise en verso du coup les marges ne sont plus respectées.
Dernière page ou il y a votre sigle recto paginé reste une date maquette inutile.
 
yves b
De Plaisance du Touch, a commandé 10 exemplaires . Le 10/07/2021
 
    Une excellente qualité de travail comme la dernière fois et des délais respectés et courts
Des délais appréciables entre la prise de commande et la réception
Un travail soigné de qualité égale à la première fois
Une facilité d'utilisation grâce au site très bien conçu
Des prix compétitifs
 
Jean-Christophe C
De Saint-Laurent de Cognac, a commandé 10 exemplaires . Le 09/07/2021
 
    Très bien.
Qualité du travail. Rapidité de livraison.
Cent cinquante caractères? Mais pourquoi donc?
¡Muy bien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Baptiste D
De Champs-Sur-Marne, a commandé 2 exemplaires . Le 09/07/2021
 
    Très bonne surprise
C'était la première fois que j'effectuais une impression et je suis plus que satisfait ! La BD ressemble exactement a la prévisualisation avant achat, les couleurs sont parfaites.
 
Maryse G
De Marcy l'Etoile, a commandé 8 exemplaires . Le 09/07/2021
 
    Parfait
Satisfaction en tout point. Je n'ai pas besoin de 100 caractères pour vous dire que je suis parfaitement satisfaite et je vais simplement vous reprocher de devoir faire "du baratin" inutile
 
Jean C
De VILLEREAU, a commandé 26 exemplaires . Le 09/07/2021
 
    Parfait comme d'habitude...
Qualité de la réalisation, rapidité dans l'exécution, prix très compétitif, que dire de plus si non que je suis très satisfais de l'opération et que je recommencerais...
 
PEDRO G
De LATTES, a commandé 4 exemplaires . Le 07/07/2021
 
    Le site est très accessible et pratique
Le site sur internet est très bien fait bonne compréhension pour réaliser un livre
en cas de doute ou d'un problème contact facile par téléphone;
la personne au téléphone est à l'écoute et très sympathique
 
Karen B
De PARIS, a commandé 2 exemplaires . Le 07/07/2021
 
    Beau résultat
Couverture, respect des marges, netteté de l'impression, tout est parfaitement conforme au fichier et très bonne surprise à l'arrivée. C'est un "vrai" livre ! De plus, la livraison a été extrêmement rapide, à peine deux jours, contrairement aux 14 jours annoncés.
 
Denis M
De SAINT-OUEN-DES-TOITS, a commandé 2 exemplaires . Le 07/07/2021
 
    Les livres reçu sont conforme à ma commande et de bonne qualité
J'ai beaucoup apprécié la disponibilité de mes interlocuteurs pour le débutant que je suis et les conseils reçus pour la réalisation de la couverture, sans parler du prix intéressant
 
Alain S
De Michelbach la Bas, a commandé 2 exemplaires . Le 07/07/2021
 
    Mwouai .... !
Lors de la réalisation de mon premier livre (Une fois dans une vie ...) j'étais absolument ravi du résultat. Pour la deuxième réalisation (Croisière en Yougoslavie) je suis, par contre, assez déçu ! Alors que la couverture est conforme à mes attentes, toutes les pages "gondolent" désagréablement, comme si elles étaient mouillées ou mal agrafées. Je peux vous envoyer des photos, si vous le souhaitez.
Si cet effet est "normal" pour la configuration papier/couverture que j'ai choisie, je ne le referai plus. Peut être avez vous une explication ?

Cordialement

Alain Strebler
 
Marie-Jeanne M
De Eppe Sauvage, a commandé 1 exemplaire . Le 07/07/2021
 
    Très très contente du rendu final
Logiciel très bien fait et très complet pour nous accompagner tout au long de la création du livre !
Qualité magnifique et prix extrêmement raisonnable
 
lucie k
De LABASTIDE DU TEMPLE, a commandé 8 exemplaires . Le 06/07/2021
 
    Très beau résultat
Soi-disant à l'écoute pour toutes difficultés : je n'ai eu de contact qu'avec une personne assez sèche qui me renvoyait sur internet ! J'étais prête à abandonner le projet mais des amis m'ont conseillé !
 
Réponse de CoolLibri le 09/07/2021
Bonjour, 
Nous sommes désolés de votre ressenti suite à nos échanges téléphoniques. Nous passons beaucoup de temps au téléphone avec nos clients mais cela peut arriver que nous n'ayons pas la réponse à une question très précise. Nous sommes contents du "très beau résultat" que vous avez obtenu pour vos livres. A bientôt sur Coollibri nous l'espérons.
 
Patricia B
De NANTES, a commandé 4 exemplaires . Le 06/07/2021
 
    Rapide, simple
Service simple d'utilisation.
Envois rapide.
Mise en page facile à réaliser.
Bonne ergonomie du site.
Instructions claires.
Impression de qualité.
Prix abordable.
 
Sylvain M
De Ivry-sur-Seine, a commandé 4 exemplaires . Le 06/07/2021
 
    Parfait
Les livres sont absolument magnifiques. Tout est conforme à nos attentes et arrivé rapidement. Le service client a su nous conseiller efficacement. Merci !
 
Guylaine B
De MIRAMONT DE GUYENNE, a commandé 31 exemplaires . Le 06/07/2021
 
    Imprimerie très sérieuse, probablement la meilleure du net rapport qualité/prix
Imprimer un livre en auto édition n'est pas si compliqué avec sur ce site. J'ai apprécié la facilité de la conception de mon livre, la rapidité d'impression et de livraison.
De plus, il est très aisé d'avoir réponse à nos questions au téléphone
 
Joseph K
De LORIENT, a commandé 1 exemplaire . Le 06/07/2021
 
    TRES BIEN
Ce n'est pas mon premier achat. Aucune mauvaise surprise. La dernière fois votre service fut parfait ( modification d'adresse de livraison en cours de commande) Seul regret un papier de meilleure qualité pour les photos, même avec prix plus élevé.
 
JEan L
De BRIVE, a commandé 3 exemplaires . Le 06/07/2021
 
    Satisfait malgré....
J'ai apprécié la Rapidité de réalisation et de livraison.
Le prix est Juste
J'aurai aimé pouvoir choisir un grammage supérieur à la couverture souple et au papier
Je recommande ce fournisseur pour éditer vos ouvrages
 
Bastien M
De Bourg-en-Bresse, a commandé 4 exemplaires . Le 06/07/2021
 
    Très satisfait
L'attractivité des prix et le grand choix d'impressions, pouvoir visualiser l'impression finale et la modifier, la rapidité de l'impression et de la livraison !
 
Simon L
De Maubeuge, a commandé 2 exemplaires . Le 06/07/2021
 
    Rapide et efficace
Bonne qualité d’impression. Pages pas assez épisses et fragiles (bien choisir le grammage). Rapidité de réponse lors d’un échange.




















 
HERVE RETAILLEAU
A commandé 24 exemplaires de « L'Intelligence Durable » . Le 06/07/2021
 
    Ravi du service
Les livres sont arrivés conformes et très rapidement.
Rien à dire, c'est parfait, le transporteur m'a prévenu quelques jours avant la livraison et a livré à l'horaire prévu.
 
Pierre K
De Portets, a commandé 1 exemplaire . Le 06/07/2021
 
    Bon suivi de dossier
En plus de la qualité, j'ai apprécié le respect des dates données et le suivi du dossier. On sent la présence humaine dans le service. On ne s'adresse pas à des robots.
 
Jean-Louis C
De La Roche-sur-Yon, a commandé 1 exemplaire . Le 06/07/2021
 
    Tout à fait recommandable
Ce que j'ai apprécié le plus chez Coolibri ?
Le site bien réalisé, notamment avec l'outil de prévisualisation, la réactivité, la qualité du produit final.
 
Michel D
De Saint Méen, a commandé 5 exemplaires . Le 05/07/2021
 
    Très bonne expérience
Pour la première fois, j’ai fait imprimer un petit livre. Très bonne expérience, bon suivi des opérations par CoolLibris. Je répèterai en plus grand, pour un livre avec photos cette fois.
 
Danielle C
De VENISSIEUX, a commandé 10 exemplaires . Le 05/07/2021
 
    Adaptation facile et claire au logiciel
Les diverses procédures pour finaliser le projet expliquées clairement (police de caractère, pagination) et les différentes propositions de couverture.
 
Loïc B
De ST ANDRE DE L EURE, a commandé 7 exemplaires . Le 05/07/2021
 
    Très grande satisfaction de pouvoir imprimer en si peu d'exemplaires des ouvrages de qualité.
J'ai vraiment apprécié de pouvoir accéder au service d'impression de romans en quantités si faible.
Logiciel de conception intuitif et très utile pour la couverture notamment.
Délai de livraison rapide.
Qualité d'impression et de reliure de très bonne facture.
 
JEAN M
De ZIMMERSHEIM, a commandé 51 exemplaires . Le 05/07/2021
 
    Rapidité et qualité
Connaissance rapide du montant généré. Plusieurs choix possibles. Sous Word, j'ai été obligé de reprendre plusieurs fois le texte qui était décalé chez vous.
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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