Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15327 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Mireille F
De Plobannalec-Lesconil, a commandé 2 exemplaires . Le 12/02/2019

 
    Le résultat obtenu m'a satisfaite dans l'ensemble, cependant j'ai eu des difficultés avec la création de la couverture qui aurait demandé plus de modifications
Rapidité de l'impression; consignes claires. Possibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone.
les difficultés sont apparues pour la création de la couverture.
 
Tom EDEN
A commandé 50 exemplaires de « Dis, papi, pourquoi qu'tu souris-tu, tout l'temps, à tout l'monde ? » . Le 12/02/2019

 
    Bon, comme je l'ai déjà dit, vos services sont "presque" parfait, "presque" ! Heureusement, ainsi, pouvez-vous visez mieux encore !
Process simple a utiliser, surtout pour les béotiens. Peut-être faudrait-il envisager de proposer un ou deux formats possibles supplémentaires ! Quand j'ai découvert votre site, en Décembre 2018, je n'ai pas pris conscience que c'était, que vous étiez mon cadeau de Noël . MERCI !
 
PATRICK M
De SAP EN AUGE, a commandé 1 exemplaire . Le 12/02/2019

 
    Livraison rapide, qualité d'impression, top..
Bonjour, meme si j'ai commandé la qualité la plus simple, cela est bien fait, les photos et les textes sont très bien.Je pense peut etre à en commander pour mes enfants avec une qualité supérieure ( a voir pour le prix).
 
Vanessa N
De Carmaux , a commandé 2 exemplaires . Le 12/02/2019

 
    Super Merci
Super expérience en règle générale, autant pour le service, que pour le résultat final, bonnes explications également de bons conseils, livraison rapide !
 
julie s
De Noyelles les seclin, a commandé 1 exemplaire . Le 12/02/2019

 
    Impression livre photo bof
La facilité de créer un livre photo ( sous version word) à importer sur le site
La qualité d'impression n'y est pas, le papier est peut être trop fin, certaines photos ne sont pas nettes.
Je ne recommencerai pas pour un album de photo de vacances
 
Julie S
De Noyelles-lès-Seclin, a commandé 1 exemplaire . Le 12/02/2019

 
    Impression impec, reliure bof
+
Facilité de création (importation depuis un fichier PDF)
Impression nickel ( pages avec uniquement des écritures)
-
Réalisation 150 pages type rembordé bd : la reliure n'est pas top , décalage entre couverture et pages intérieures ...
Délai non respecté : J + 5


 
Chantal V
De Civrieux d'Azergues, a commandé 1 exemplaire . Le 12/02/2019

 
    Facilité de création Qualité d’impression Livraison / Rapidité
Cf ci-dessus.
Parfait
Un premier tirage unique parait indispensable en raison des ajouts, retraits, corrections et modifications de toutes sortes.
De la part de CoolLibri : la touche des couleurs que l'on doit un peu chercher je l'ai signalé par téléphone.
Le prix, ah le prix qui ne voudrait pas un peu moins élevé !!!!
En deux mots beau résultat
 
André LAURENS
A commandé 4 exemplaires de « Georges C. Agent de la gestapo dans le sud de la France » . Le 11/02/2019

 
    Très satisfait
La qualité du travail d'impression la rapidité des informations transmises et surtout de la livraison bien en avance par rapport aux prévisions données.
 
Xavier B
De Rennes, a commandé 1 exemplaire . Le 11/02/2019

 
    Très bon service, mais pas vraiment adapté au livre photo.
Interface simple et module de prévisualisation de l'ensemble du livre appréciable.
Façonnage du livre impeccable et délai de livraison respecté.
Dommage que le rendu photo ne soit pas à la hauteur...
Pourquoi pas de possibilité de choisir un papier de qualité photo au delà de 90g ?
 
Lydia A
De GRANGUES, a commandé 1 exemplaire . Le 11/02/2019

 
    Transfert des photos et envoie rapide mais qualité du papier médiocre (trop fin) donc rendu très moyen
Rapidité du transfert de mes photos et facilité de la mise en page.
Service commercial opérationnel et envoie rapide et protégé.
Mais le rendu est très médiocre dû à la qualité du papier donc les photos sont trop foncé et les effets loupés.
 
Raymond M
De NIEDERBRONN-LES-BAINS, a commandé 2 exemplaires . Le 11/02/2019

 
    Rien à redire, super service
Ce travail correspond entièrement à mon souhait, travail soigné, livraison et délais sans surprise, à recommander pour une impression de son travail ..
 
Marc B
De Le THOLONET, a commandé 2 exemplaires . Le 11/02/2019

 
    Bon travail
Est-il possible d'insérer quelques pages (séparées ou groupées ) qualité photo à l'intérieur ou en fin de chaque livre ?

Pouvez-vous supprimer les dossiers envoyés et imprimés, des modifications devant être apportées à tous ces documents avant nouvelle impression.
 
CHRISTIAN FOURNIVAL
A commandé 6 exemplaires de « LE MANQUE UN AXIOME ENTRE JOUISSANCE ET SOUFFRANCE » . Le 10/02/2019

 
    UN TRAVAIL DE QUALITÉ
LA QUALITÉ DU TRAVAIL
LE PRIX
LES INFORMATIONS
LA COMMUNICATION
LA RÉACTIVITÉ
LE TRAVAIL EST POUR MA PART A LA HAUTEUR DES INFORMATIONS DONNES ET C'EST UN GAGE DE QUALITÉ
 
Jean-Pierre D
De CAZEVIEILLE, a commandé 8 exemplaires . Le 10/02/2019

 
    Totalement satisfait ... quoi que ! Voir ci-après
Ce que j'aime, et dans l'ordre suivant : La mise en ligne facile et rapide, les modèles de couverture, le logiciel 3D, la qualté de l'impression et du rendu général. Le format BD est superbe. Suggestion à vous faire : Même si votre logiciel est très bien fait et que nous avons les moyens de vérifier notre projet avant le lancement de l'impession, ne pourriez-vous pas proposer, à titre de vérification physique, un premier exemplaire à un prix remisé ? Sous réserve bien sûr de s'engager à commander au moins 5 livres après vérification ultime de l'exemplaire reçu. Je viens de recevoir les 8 livres commandés et je m'aperçois que j'ai commis une erreur dans la pagination de photos. Un tirage d'essai m'aurait évité 8 livres imparfaits (par ma faute). Merci de votre réponse à ce sujet.
 
Jean
De Manduel, a commandé 100 exemplaires . Le 09/02/2019

 
    J’apprécie la simplicité de réalisation en auto édition
J’apprécie le chargement simple des textes, ainsi que les modèles de couvertures proposés, même si le nombre de modèles gratuits pourrait être plus important. Le reférencement de la bibliothèque pourrait être amélioré.
 
Inès O
De sens, a commandé 1 exemplaire . Le 09/02/2019

 
    Bien.Toutes les pages de mon magazine ont bien été imprimées,en revanche les photos,elles,sont d’une très mauvaise qualité.
La rapidité de livraison a été un point fort lors de cette commande;mon magazine est arrivé en 6 jours seulement.De plus,le colis était bien emballé.Et surtout,il y a un bon suivi de colis.Prix raisonnable.
 
Jean F
De Le Mée sur seine, a commandé 2 exemplaires . Le 09/02/2019

 
    Presque bien
J'ai malheureusement oublié de mettre mon titre sur la tranche sur cette 2ème commande et j'en suis déçue. Je fais souvent des livres photos sur le logiciel "Mon album photo" . Avant le transfert de notre création une cellule nous informe d'effectuer encore des vérifications et où. Puis quand tout est corrigé nous validons. Cela est un contrôle qui nous sécurise et nous permet de rattraper nos erreurs.
Ce constat de ma part pour faire avancer....
Bonne journée
 
Pierre R
De VALLON PONT D'ARC, a commandé 15 exemplaires . Le 09/02/2019

 
    Très favorable
J'ai, à la fois, apprécié la rigueur dans la réalisation de mon projet et la rapidité avec laquelle l'ouvrage m'a été envoyé. Quant à l'ouvrage il me satisfait parfaitement.
 
Roi of the Suisse
A commandé 3 exemplaires de « La pharmacie aquatique » . Le 07/02/2019

 
    Plutôt satisfait
+ Le site web pour concevoir son livre est bien conçu, facile d'utilisation.
+ Le site permet une relativement grande personnalisation de son livre.
- La couverture a mal été imprimée : on voit des petites bandes d'encre manquante.
- Un des trois livres que j'ai commandés a une grande bande blanche non imprimée sur sa couverture !
+ L'impression à l'intérieur du livre est très bonne.
+ Le toucher papier/couverture est agréable.
- Des petites tâches de saleté sur quelques pages. On peut les gratter à l'ongle pour les enlever.
- Obligation d'être livré en point relais (redirection automatique du site) même si on indique une adresse de livraison précise.
- Délais de livraison prévisionnel dépassé.
 
Jordan Z
De Grenoble, a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2019

 
    Excellent service !
Service sérieux et efficace ! De nombreux choix de personnalisation possible, une qualité d'impression irréprochable et une livraison rapide. 20/20...
 
Françoise W
De Joué-les-Tours, a commandé 3 exemplaires . Le 07/02/2019

 
    Très bien accueil agréable, service excellent
Facilité de création, possibilité de se tromper et de recommencer.

Bonne qualité d'impression avec un résultat de lecture agréable

Contact facile et impression de livres à la demande
 
marylou g
De rupt sur moselle, a commandé 1 exemplaire . Le 07/02/2019

 
    Globalement satisfaite
Grande facilité de création. contact facile et accueil bienveillant.
deux petits bémols: couverture un peu trop souple, images et photos trop sombres.
 
isabelle r
De BRAY EN VAL, a commandé 3 exemplaires . Le 06/02/2019

 
    Site très facile a utiliser
Les différents choix de formats et qualité. Possibilité de visualiser en mode "réel" le produit.
Excellente prise en compte de mon urgence au telephone.
 
Jean-Philippe A
De CLUNY, a commandé 4 exemplaires . Le 06/02/2019

 
    Trés bon rapport qualité / prix
Agréablement surpris par la qualité d'impression des photos, ça reste de la photocopie mais le rendu était tout a fait acceptable.
Reste à respecter les délais...
Cordialement
 
Inès E
De Quincy sous Sénart, a commandé 3 exemplaires . Le 06/02/2019

 
    Excellent rapport qualité/prix
Le délai de livraison est tout à fait louable, et la qualité des produits pour la somme demandée reste très correcte.
Des employés tout à fait serviables et très professionnels.
Adresse à conseiller et à garder au cas où...
 
François Q
De Collanges, a commandé 5 exemplaires . Le 06/02/2019

 
    Très satisfaisant
J'ai facilement utilisé l'interface de mise en page, Le résultat est tout à fait conforme à mes espérance. Le papier très blanc est très agréable. Le contact téléphonique avec l'entreprise a été très efficace.
 
DELPHINE T
De GILDWILLER, a commandé 2 exemplaires . Le 06/02/2019

 
    Très rapide et de qualité !
Nous avions très peu de temps pour recevoir notre projet et CoolLibri a tenu ses engagements de livraison. La qualité est très satisfaisante ! Merci CoolLibri !
 
Bertrand B
De MATHAY, a commandé 4 exemplaires . Le 05/02/2019

 
    Tres bon service.Respect des delais, beau travail.Merci
Rapidité, rapport qualité prix et facilité de réalisation et commande. Votre site est à recommander. Je songe déjà à preparer mon 3eme projet. Merci pour la réalisation de mes travaux.
 
sylvie v
De TAVERNY, a commandé 2 exemplaires . Le 05/02/2019

 
    Excellent site
Le site est vraiment très bien car facile d'utilisation.. aussi le service en ligne est disponible et efficace pour nous aider en ligne sur notre projet
 
max brunet
A commandé 23 exemplaires de « La Maison du Bout de la rue du Pont à Sainte Colombe sur l'Hers » . Le 05/02/2019

 
    La formule coollibris est superbe
Rapidité de réimpression et toujours la même qualité

Un point noir : la livraison. Pour ces 4 colis, comme pour une précédente commande, ils ont été déposés à même le sol humide
à l'extérieur de la maison.
Un message téléphonique, partiellement inaudible m'a alors été adressé. Pourquoi ne pas téléphoner plus tôt?
 
cedric l
De Le Havre, a commandé 4 exemplaires . Le 05/02/2019

 
    Serieux professionnel et en adequation avec les attentes.
Simplicité et efficacite de la commande. Les explications sont très claires tout au long du processus.
Rien à redire Rien à redire Rien à redire Rien à redire Rien à redire Rien à redire Rien à redire Rien à redire Rien à redire .
Voila les 150 mots
 
Dominique B
De OLONNE SUR MER, a commandé 1 exemplaire . Le 05/02/2019

 
    Site très bien fait.
La simplicité du mode de fonctionnement. Très bien expliqué Bravo! Bonne qualité du produit et une livraison dans un délai raisonnable.
Toutefois il faudrait trouver une solution simple, pour faciliter le paiement du livre. Cela reste un peu contraignant, pour l'auteur.
 
Jean-Pierre R
De Lens, a commandé 100 exemplaires . Le 03/02/2019

 
    La commande et le travail réalisé se sont bien passés
La procédure de réalisation est simple, la validation aussi. Pour le premier test, nous avons pu échanger avec le service client et trouver des solutions pour travailler avec les bons fichiers. La commande principale s'est déroulée de manière fluide
 
Jennifer C
De Seillonnaz, a commandé 1 exemplaire . Le 02/02/2019

 
    Ravie
Je ne savais pas qu’il était possible d’imprimer son propre livre et j’ai découvert de site. Il est vraiment simple de naviguer et de créer son livre. La livraison est rapide et je suis toujours bien informée sur les étapes de la création du livre à la livraison.
 
PATRICIA M
De VIC LA GARDIOLE, a commandé 1 exemplaire . Le 02/02/2019

 
    Je suis déçue pour le ISBN car je ne sais toujours pas le prix pour faire enregistrer mon livre à la BNF. Sinon heureuse
- le délai
- l'information reçu
- la qualité des cartons
- le reflet de mon travail

Merci de mettre cet outil à notre portée, nous petits poêtes ou petits écrivains , notre rêve prend forme . Nous sommes fiers de pouvoir le montrer aux autres. Nous encourageons les autres à faire comme nous. Surtout expliquez nous mieux comment faire enregistrer nos oeuvres à la BNF. et parlez nous du prix. Les esprits moins vifs comprennent trop tard de comment il faut faire et c est dommage.
 
Réponse de CoolLibri le 07/02/2019
Bonjour Patricia,
Je vous remercie de la commande passée sur Coollibri.
La demande d'un ISBN sur notre site  n'entraine pas de coût supplémentaire.
Je me permet de me rapprocher de vous via message personnel afin que nous puissions échanger sur votre demande.
Cordialement .
Céline
 
Virginie P
De Antibes, a commandé 1 exemplaire . Le 02/02/2019

 
    Produits de qualité
Qualité du produit reçu impeccable
Très bon emballage pour l'envoi
Conforme au dernier aperçu vu sur le site lors de la création du livre (format BD)
 
Lauriane G
De Saint-Maur, a commandé 1 exemplaire . Le 02/02/2019

 
    Tout est parfait sauf l'essentiel pour un livre photo : la qualité d'impression... Elle est suffisante pour le grand public mais pas quand on commence à voir des exigences : le quadrillage des lignes d'impression est visible !
Le suivi de la commande Cf plus amont sur ce que je n'ai PAS apprécié.
 
Réponse de CoolLibri le 06/02/2019
Bonjour Lauriane,
Nous vous remercions de la commande passée sur Coollibri.
Je suis navrée d'apprendre que la qualité de votre ouvrage n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Je me permet de revenir vers vous par message personnel afin que nous trouvions une solution.
Cordialement.
Céline
 
Alice B
De Cerisy la forêt, a commandé 3 exemplaires . Le 31/01/2019

 
    Tout est parfait !
CoolLibri est un excellent site d'impression, c'est la première fois que j'imprime un livre et je suis absolument ravie !
Tout est très simple, chaque étape est parfaitement claire et la création du livre est rapide. Très bonne qualité d'impression, une livraison rapide et un suivi rassurant. J'ai reçu mon ouvrage 3 jours avant le délai prévu. Je n'ai rien à redire !
PS : conseil aux auteurs : ne rédigez pas votre livre sur Google Doc, Google ajoute à chaque page de votre livre le nom du document et son adresse internet (tracking...), ce qui parasite les pages.
 
michele P
De DOMONT, a commandé 15 exemplaires . Le 29/01/2019

 
    Resultat à la hauteur de mes attentes, comme toujours.
Utilisation simple et rapide pour passer commande.
Quelques tâtonnements pour la création de ma couverture à l’aide de vos modèles. Mais avec un peu de persévérance tout s’est arrangé.
Je recommanderai sans hésiter votre site à mes amis.
Bravo pour la qualité du produit fini!.

 
Chloé C
De St Aubin d'Appenai, a commandé 1 exemplaire . Le 29/01/2019

 
    Facile à réaliser mais qualité trop moyenne
Site et mise en forme simples. Envoi rapide mais impression de qualité très moyenne et papier intérieur trop fin pour un livre de photos pleines pages. Les pages se froissent dès le toucher.
 
Guy Catalo
A commandé 5 exemplaires de « Cromagnon, un clan au-dessus » . Le 29/01/2019

 
    Me convient très bien
Disponibilité, mais je ne suis pas sur que les délais aient été tenus? Pour cette commande ce n'était pas très important pour moi. ---------------------------------------------------
 
Jocelyne e
De LAMORLAYE, a commandé 3 exemplaires . Le 28/01/2019

 
    Excellente adresse
Merci à toute l'équipe pour cette réalisation en express qui m'a permise d'avoir mon livre pour mon petit fils dans les temps très rapidement
toujours un plaisir de travailler avec vous
à bientot
 
collège M
De Ménigoute, a commandé 58 exemplaires . Le 28/01/2019

 
    C'est encore mieux que ce qu'on avait imaginé !!! Nous sommes très contents du résultat.
-la possibilité de payer par mandat administratif : merci, c'était très pratique pour nous
-la facilité d'organisation et de réalisation, avec le canva proposé et le téléchargement du pdf
-les modèles de couverture
 
Chauvin C
De TALENCE, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2019

 
    Super rendu
Très beau rendu général d’un livre photo/texte.
Attention aux marges intérieures qui sont légèrement accrochées mais il suffit d’y faire attention !
Bref, je recommande !
 
Fabien L
De Le Neubourg, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2019

 
    Superbe !
La liberté de composer son ouvrage à sa guise
 
Laure-Line P
De Bussy-Saint-Georges, a commandé 3 exemplaires . Le 28/01/2019

 
    Tres beau resultat
Avant de confirmer la commande de son livre, on en a un aperçu 3D et PDF. Cela permet de se rendre compte du résultat final. Grâce à cette option, j’ai pu identifier des détails à corriger.
 
Jean-Jacques C
De MONTPELLIER, a commandé 2 exemplaires . Le 28/01/2019

 
    Bien sauf la couverture qui est impossible a choisir parmi vos photos... Pas facile et j'ai bricolé ma couverture de roman.
J'ai apprécié la partie impression bien que ce serait extra si vous corrigiez les fautes en même temps.
Cordialement à vous - JJChambry artiste peintre et écrivain.
 
Rémi B
De SAINT-DENIS, a commandé 1 exemplaire . Le 28/01/2019

 
    Les outils en ligne sont réussis mais le résultat final n'est pas qualitatif. (Grosse bulle d'air sous la couverture).
La facilité de création grâce aux outils en ligne très bien pensés. J'ai pu très vite prendre mes repères et tout va ensuite extrêmement vite. C'est un vrai régal. (Infographiste 2D/3D de formation, mon avis est sans doute à relativiser).
 
CHRISTIAN H
De COMBRE, a commandé 2 exemplaires . Le 27/01/2019

 
    Le résultat est satisfaisant. J'ai eu quelques difficultés à télécharger le document car sur mon fichier word, les sauts de page n'étaient pas identiques à ceux de votre mise en page.
Un livre correctement relié avec une impression de qualité pour un prix raisonnable. Le protocole à suivre pour la couverture et le document sont clairs et permettent de revenir en arrière.
 
JEAN-PIERRE T
De GARIDECH, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2019

 
    Travail correspondant largement à ce que je souhaitais
Professionnalisme et écoute, tenue des délais, travail bien fait. Facilité d'exécution pour un résultat surprenant. Possibilité de tirer un seul exemplaire à un prix raisonnable, ce que j'ai fait pour vérification avant un tirage plus important.
 

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