Horaires préférentiels
Affluence des appels
Nous vous conseillons de nous contacter sur les périodes d’affluence faible ou bien directement par mail.
Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15329 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Bernard D
De Mont-de-Marsan France, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2019
De Mont-de-Marsan France, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2019
Super sa correspond à mes attentes
Je n'ai commande qu'un exemplaire pour voir le résultat, je suis pleinement satisfait D ailleurs je vais passer une nouvelle commande.
Je recommande vivement
christian k
De Lanne, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2019
De Lanne, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2019
Super
Très agréablement surpris, je recommande ce site sans hésitation.
Totalement satisfait
Pascal L
De Les Pavillons sous Bois, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2019
De Les Pavillons sous Bois, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2019
Bon boulot !
Camille P
De CHATELLAILLON-PLAGE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2019
De CHATELLAILLON-PLAGE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2019
Pratique et facile à réaliser.
Les consignes sont claires et compréhensibles. Tout-à-fait accessible pour des personnes ne maitrisant pas l'ordinateur
serge hapiot
A commandé 5 exemplaires de « Une vie simple » . Le 14/01/2019
A commandé 5 exemplaires de « Une vie simple » . Le 14/01/2019
Très satisfait
J'ai été ravi de pouvoir suivre l'acheminement du colis.
J'ai été étonné par la rapidité de la réception..
thomas m
De rezé, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2019
De rezé, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2019
Un rendu de plutôt bonne qualité par rapport au tarifs proposés
Stéphane S
De Royan, a commandé 5 exemplaires . Le 14/01/2019
De Royan, a commandé 5 exemplaires . Le 14/01/2019
Efficacité rapidité qualité
Déborah G
De MERIGNAC, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2019
De MERIGNAC, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2019
100% satisfaite
Pierre P
De SAINT VICTOR SUR LOIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 13/01/2019
De SAINT VICTOR SUR LOIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 13/01/2019
Pour une première expérience du genre, parfait.
Extra. Super bien.
Giorgia P
De PUGET, a commandé 2 exemplaires . Le 13/01/2019
De PUGET, a commandé 2 exemplaires . Le 13/01/2019
Parfait !!
ANNE B
De , a commandé 4 exemplaires . Le 12/01/2019
De , a commandé 4 exemplaires . Le 12/01/2019
Excellente prestation !
Thibaut T
De CHAMAGNIEU, a commandé 1 exemplaire . Le 12/01/2019
De CHAMAGNIEU, a commandé 1 exemplaire . Le 12/01/2019
Superbe, professionnel, qualité
Qui plus est, le délais d'attente est je trouve très court.
Lors que j'aurai finit d'écrire mon livre, je ne vois pas d'autre endroit pour l'imprimer.
Continuez comme ça
Merci !
sébastien c
De Félines, a commandé 2 exemplaires . Le 10/01/2019
De Félines, a commandé 2 exemplaires . Le 10/01/2019
Un rendu formidable, conforme à ma demande si ce n'est un méger décalage de la reliure sur l'un des 2 livres!
jocelyne A
De RABASTENS DE BIGORRE, a commandé 5 exemplaires . Le 10/01/2019
De RABASTENS DE BIGORRE, a commandé 5 exemplaires . Le 10/01/2019
Je suis sur un nuage , je vous recommande à 100%
bernard a
De colomiers, a commandé 2 exemplaires . Le 09/01/2019
De colomiers, a commandé 2 exemplaires . Le 09/01/2019
Très bonne impression
J' ai bien aimé la facilité de conception du livre, mais je n' ai pas trouvé comment intégrer une page de garde et la 4ème de couverture. J' ai, peut-être, mal lu les consignes.
Cordialement,
B. Avossa
DOMINIQUE F
De HANGENBIETEN, a commandé 5 exemplaires . Le 09/01/2019
De HANGENBIETEN, a commandé 5 exemplaires . Le 09/01/2019
Complètement satisfait.
Raynald H
De Auxerre, a commandé 4 exemplaires . Le 09/01/2019
De Auxerre, a commandé 4 exemplaires . Le 09/01/2019
Rapport qualité-prix = excellent !
Très bon contact avec ma correspondante, très réactive par mail, même en cette période de fin d'année.
Toujours joignable par téléphone. Site internet clair et pratique.
Traitement et envoi rapide (en Express) de ma commande.
4 livres reliés (dos carré collé) commandés le 31.12.18, reçus le 07.01.19 via Chronopost (livré en temps et en heure, c'est un exploit !).
QUALITÉ :
Pour un prix modique, la qualité est correcte sur l'ensemble.
Dommage que le choix du grammage papier se limite à 90 gr car il se révèle trop fin : on voit à travers chaque page, la page imprimée au verso. Pas cool pour un livre photos et illustrations.
De plus, le fichier qui illustre la couverture (1ère, dos et 4ème) semble avoir été fortement compressé. Les contours des textes "bavent" ainsi que le contour des illustrations vectorielles. L'aspect n'est pas très "clean". 'comprends pas...
Je recommande ce site pour les budgets serrés et les projets dont la qualité n'est pas primordiale.
Anne-Sophie D
De Nantes, a commandé 3 exemplaires . Le 09/01/2019
De Nantes, a commandé 3 exemplaires . Le 09/01/2019
Super !
Hélène G
De MONTLIGNON, a commandé 3 exemplaires . Le 09/01/2019
De MONTLIGNON, a commandé 3 exemplaires . Le 09/01/2019
Satisfaite !
Comme la première fois les délais ont été respectés et je ne peux que vous féliciter pour la qualité de l'édition et du soin apporté à la protection des livres.
Je reviendrai vers vous si l'occasion s'en présente
Guy G
De LUDES, a commandé 5 exemplaires . Le 08/01/2019
De LUDES, a commandé 5 exemplaires . Le 08/01/2019
Quand il n'y a pas d'erreur d'impression, les bouquins sont magnifiques.
Création de couverture très facile.
Le dos collé est assez résistant et le livre peut facilement se manipuler.
Georges P
De MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 06/01/2019
De MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 06/01/2019
Il manque les 31 premières page sur 63 et la dernière page est très mal imprimée.
Il manque 31 pages sur les 63 que compte le livre et la dernière page est très mal imprimée.
Extrêmement déçu.
Réponse de CoolLibri le 07/01/2019
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande.
Je suis navrée d'apprendre que l'ouvrage reçu ne coorespond pas à ce que vous nous aviez fourni.
Je me permet de vous contacter par mail afin que nous trouvions une solution au plus vite.
Cordialement.
Céline
Nous vous remercions de votre commande.
Je suis navrée d'apprendre que l'ouvrage reçu ne coorespond pas à ce que vous nous aviez fourni.
Je me permet de vous contacter par mail afin que nous trouvions une solution au plus vite.
Cordialement.
Céline
Abdelghani C
De canteleu, a commandé 3 exemplaires . Le 05/01/2019
De canteleu, a commandé 3 exemplaires . Le 05/01/2019
Bonne surprise
christian r
De LES MENUS, a commandé 1 exemplaire . Le 05/01/2019
De LES MENUS, a commandé 1 exemplaire . Le 05/01/2019
Parfaitement satisfait
- Facilité à télécharger mon fichier
- Choix du format du livre
- Possibilité d'utiliser les pages de couverture
- Prix modéré
- Livraison rapide
Georges D
De Munster, a commandé 10 exemplaires . Le 05/01/2019
De Munster, a commandé 10 exemplaires . Le 05/01/2019
Oui
JOËL L
De BAYE, a commandé 1 exemplaire . Le 04/01/2019
De BAYE, a commandé 1 exemplaire . Le 04/01/2019
Satisfait de l'édition, je regrette de ne pas avoir la possibilité d'un meilleur choix de papier pour cette édition type album photos.
Catherine M
A commandé 1 exemplaire de « Sejour au Papillon 2 » . Le 04/01/2019
A commandé 1 exemplaire de « Sejour au Papillon 2 » . Le 04/01/2019
Tres bien
....................................................................................................................................
Rachid A
De Senlis, a commandé 1 exemplaire . Le 04/01/2019
De Senlis, a commandé 1 exemplaire . Le 04/01/2019
Qualité photos
Benoit G
De Chambéry, a commandé 5 exemplaires . Le 03/01/2019
De Chambéry, a commandé 5 exemplaires . Le 03/01/2019
Génial
La livraison a été également rapide et m'a permis d'offrir les livres pour noel
Amélie V
De BOURGUEBUS, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2019
De BOURGUEBUS, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2019
Génial !
Je compte bien me refaire imprimer un livre.
Je recommande fortement ce site en plus d’avoir un coût raisonnable et des choix de qualité.
PATRICE F
De La Cerlangue, a commandé 9 exemplaires . Le 02/01/2019
De La Cerlangue, a commandé 9 exemplaires . Le 02/01/2019
Bonne impression, conforme à mes attente
Insérer un gedcom est très pratique, ainsi que la possibilité de réaliser sa couverture personnelle, pour ma part, j'ai commis de petites erreurs, écriture de texte un peu petite par rapport à la lecture sur l'ordinateur, et une faute de frappe, mais dans l'ensemble, je suis très content.
Michel F
De CHAILLEVETTE, a commandé 8 exemplaires . Le 02/01/2019
De CHAILLEVETTE, a commandé 8 exemplaires . Le 02/01/2019
Satisfaction totale, rapidité - qualité et résultat - prix.
yvette V
De TERVILLE, a commandé 18 exemplaires . Le 01/01/2019
De TERVILLE, a commandé 18 exemplaires . Le 01/01/2019
Correspond parfaitement à ce que je souhaitais
Giai J
De Orgon, a commandé 3 exemplaires . Le 31/12/2018
De Orgon, a commandé 3 exemplaires . Le 31/12/2018
Excellent, travail très propre et soigné, délais brefs.
philippe b
De Spicheren, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2018
De Spicheren, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2018
Rien à dire. Tres bon rapport qualité prix et très rapide
Kenjy P
De Rinxent, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2018
De Rinxent, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2018
Inexistant
Denis P
De BRUXELLES - JETTE, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2018
De BRUXELLES - JETTE, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2018
Renaissance du livre
Aude B
De Bordeaux cedex, a commandé 3 exemplaires . Le 31/12/2018
De Bordeaux cedex, a commandé 3 exemplaires . Le 31/12/2018
Problème de livraison
dominique c
De Saint-Bonnet en Champsaur, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2018
De Saint-Bonnet en Champsaur, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2018
Résultat conforme à la vue avant impression. Je ne suis pas arrivée à suprimé un saut de page .Il fallait tout recommencer pour voir le résultat avant impression . Très fastidieux.
emmanuelle
De HOUILLES, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2018
De HOUILLES, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2018
Exceptionnel !
Wallis G
De Plaisir, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2018
De Plaisir, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2018
Excellente qualité mais problème d'envois
Bertrand B
De MATHAY, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2018
De MATHAY, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2018
En global, satisfait du travail réalisé, bonne clareté et bonne impression des photos.
Cécile M
De LYON, a commandé 1 exemplaire . Le 29/12/2018
De LYON, a commandé 1 exemplaire . Le 29/12/2018
Merci de nous contacter rapidement.
Merci.
Brigitte M
De quint-fonsegrives, a commandé 1 exemplaire . Le 29/12/2018
De quint-fonsegrives, a commandé 1 exemplaire . Le 29/12/2018
Satisfaisant, le bord du livre est resté blanc alors que la couverture est noire. j'aurai peux etre du le préciser.
satisfaisant, le bord du livre est resté blanc alors que la couverture est noire. j'aurai peux etre du le préciser.
jean-marie c
De saint nolff, a commandé 3 exemplaires . Le 29/12/2018
De saint nolff, a commandé 3 exemplaires . Le 29/12/2018
Excellente prestation mais des difficultés sur l'aperçu.
Mais une remarque, néanmoins: Quand on télécharge un livre, l'aperçu final pose problème. Par exemple, il nous dit que la page 2 n'est pas vierge alors qu'elle l'est. Dernièrement, je ne sais pourquoi, toutes les pages impaires figuraient en pages paires.
C'est un problème au niveau de l'aperçu. Mais Céline au téléphone résout tous les problèmes avec courtoisie et compétences.
Encore un détail: dommage que le dos collé soit limité à 80 pages maxi.
jean m
De Oudalle, a commandé 2 exemplaires . Le 29/12/2018
De Oudalle, a commandé 2 exemplaires . Le 29/12/2018
Très bien et très facile
Tom EDEN
A commandé 100 exemplaires de « Les 10 commandes ne mentent » . Le 29/12/2018
A commandé 100 exemplaires de « Les 10 commandes ne mentent » . Le 29/12/2018
Pratique, simple, efficace, à la portée même de moi qui ne suis vraiment pas une flêche en matière "informatique". MERCI MERCI MERCI
L'accueil téléphonique est efficace, aussi.
Marie-France R
De SENAS, a commandé 25 exemplaires . Le 28/12/2018
De SENAS, a commandé 25 exemplaires . Le 28/12/2018
Très bon rendu
La qualité d'impression ainsi que le rendu complet du livre avec la couverture est plus que satisfaisant. Concernant la rapidité de la livraison il n'y a rien à redire , j'ai reçu mes livres avant la date prévue.
Sybille Effie Ducreux Florence
A commandé 15 exemplaires de « El Gatino Roi de la Blanquette » . Le 27/12/2018
A commandé 15 exemplaires de « El Gatino Roi de la Blanquette » . Le 27/12/2018
Très professionnel !
Elisa C
De Le Thor, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2018
De Le Thor, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2018
Excellente qualité, mais gros problème avec la livraison
Je ne pense cependant pas utiliser le site de nouveau, à cause de l’entreprise qui se charge de la livraison.
Renée G
De Aix les Bains, a commandé 30 exemplaires . Le 27/12/2018
De Aix les Bains, a commandé 30 exemplaires . Le 27/12/2018
Satisfait de l'éditeur
Création bien expliquée sur internet.
Bonnes explications pour le choix du papier en fonction du contenu du livre (photos, texte...)
Le livre est même arrivé plus tôt que prévu!
Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.