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 24 506 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24506 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Michel L
De BUSSY SAINT GEORGES, a commandé 1 exemplaire . Le 18/12/2022
 
    Excellente qualité d’impression
La qualité d’impression, à partir d’images A4 à 600 dpi, est excellente et, pour tout dire, bien meilleure que la concurrence qui fait de la publicité à la télévision. Je note cependant que les images imprimées sont un peu sombres par rapport aux originaux mais cela vient peut-être du réglage de mon écran. Le prix est très correct et le délai, en pleine période de fêtes, est tout à fait satisfaisant. Merci beaucoup à toute l’équipe et notamment au support technique. P.S. votre site ne fonctionne correctement qu’avec Chrome. Edge et Firefox ne fonctionnent pas.
 
annie a
De houssay, a commandé 103 exemplaires . Le 18/12/2022
 
    Satisfaction totale
Échange téléphonique
Qualité de l'ouvrage
Respect des engagements de livraison
 
DANIEL P
De HYERES, a commandé 31 exemplaires . Le 18/12/2022
 
    Avoir son livre dans les mains aussi rapidement est un vrai bonheur.
C'est bluffant. Un conseil tout de même pour les futurs intéressés: bien relire son ouvrage au cœur, bien faire correspondre la mise en page personnelle et celle proposée. J'ai fait refaire un deuxième tirage pour avoir un livre parfait. J'aurais pu éviter cela mais une fois qu'on a validé … c'est trop tard.
 
philippe b
De villebon sur yvette, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2022
 
    Un peu déçu...
Couverture et relieure tres bien
mais impression interieur (200 pages) non satisfaisant : grammage papier faible , couleur du papier manquant de brillant, mauvaise coupe de certaines feuilles
bref; j'ai été plus satisfait en faisant l'impression sur une imprimante personnelle
desolé mais je ne ferai pas les 30 exemplaires prévu
 
jean-marc f
De Paris, a commandé 20 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Très performant
Rapidité et tarifs
 
Marie S
De METZ, a commandé 4 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Commande prise en compte avec rapidité et efficacité. Les livres sont conformes à mes attentes .Je recommanderai votre site.
C'est simple d'utilisation , accessible et les conseils sur le site sont très utiles avant edition
 
danielle L
De Bernadets-Dessu, a commandé 12 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Très satisfaite
Qualité d'impression. Rapidité de la réalisation et de l'envoi.
 
monique c
De Coucy, a commandé 8 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Très bien
La rapidité, le site , la qualité
 
ISABELLE M
De Montpellier, a commandé 2 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Livre cool !
Facilité d'emploi de l'appli, coût raisonnable, rapidité des délais.
 
Mylène M
De MANLAY, a commandé 4 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Très satisfaite
Les plus (+) :
En ce qui concerne l'auto-édition de mon tout premier roman, je suis très satisfaite du résultat final de mon livre obtenu par les services en ligenne de CoolLibri.com, de la rapidité de livraison, de la facilité d'utilisation du site en ligne, ainsi que de la qualité des matériaux utilisés pour la confection des produits.
Les moins (-) :
Les frais de livraison sont un peu élevés, d'autant plus qu'il semble judicieux de commander une première fois pour s'assurer du résultat avant de recommander votre livre en de nombreux exemplaires. Par ailleurs, je suis un peu déçue que le modèle 3D n'ait pas représenté exactement le livre que j'ai finalement reçu. En effet, des petits débords apparaissent sur le pourtour de ma couverture alors qu'ils n'apparaissaient pas sur la modélisation 3D. Je conseille donc aux futurs utilisateurs/auto-éditeurs de commander leur livre en peu d'exemplaires et de le considérer comme un prototype, puis de faire les modifications nécessaires pour que le prochain livre de la commande suivante soit parfaitement en adéquation avec vos attentes. Il est aisé de modifier son projet depuis le site en ligne lorsque vous avez votre projet terminé sur le site en ligne et votre livre papier entre les mains, ce qui permet de les comparer entre eux.
 
Henri S
De Cassis, a commandé 2 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Travail satisfaisant
Rapidité d’expedition
 
Michel E
De ST CLOUD, a commandé 8 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Tout bien
Rapidité, efficacite...
 
Jean-Pierre B
De Le Cannet, a commandé 8 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Parfait !
Impression de très belle facture, livraison rapide et tarif abordable !
 
Cécile B
De Paris, a commandé 8 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Au delà de les attentes
Très beau papier, impression et produit finak
 
Sabine C
De Cans et Cevennes, a commandé 31 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Parfait rapidité et contact sans problème
Possibilité d’avoir des contacts
Travail qui correspond à ce que j’espérais
Rapide
Prix tout à fait correct
 
virginie b
De Paris, a commandé 20 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Parfait !
Facile d’utilisation
Conseils téléphoniques
Rapidité
 
etienne r
De coublevie, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2022
 
    Très agréablement surpris
La facilité du site pour créer son livre et le rendu vraiment proche des professionnels
 
Marie-Emmanuelle FRANCOIS
A commandé 12 exemplaires de « FRAGMENTS DE VIE - TOME 1 » . Le 17/12/2022
 
    Vous êtes une équipe très professionnelle et vous vous occupez très bien de vos clients car vous répondez tout de suite à leurs mails.
Personnellement, j'ai tout apprécié chez vous. La livraison réalisée plus tôt que la date estimée.
 
Bertrand B
De Avranches, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2022
 
    Très bien
Impression de très bonne qualité et accessible sur le plan financier d'autant qu'on ne peut commander qu'un seul exemplaire. Je suis agréablement surpris
 
Hubert T
De Ezanville, a commandé 20 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Satisfaction.
La rapidité et la qualité du travail.
 
Aurélie L
De Cambrai, a commandé 4 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Enchantée
Reçu rapidement, d’une qualité excellente ! Je suis plus que ravie
 
Georges
De EPRON, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2022
 
    Très satisfait du résultat et une petite demande !
Quel plaisir de recevoir son livre imprimé. La qualité de l'impression et la rapidité de livraison ne font que de renforcer le plaisir de l'avoir soi-même créé. Mais justement , le problème pour moi est de n'avoir pas assez travaillé ma photo de couverture ; elle est floue et manque de pixels … mon plaisir n'est pas à 100 % . Puisque vous faites maintenant les albums photos , pourriez-vous rajouter , un onglet qui nous permettrait , au cours de la mise en page du livre, d'évaluer la qualité de la photo ?
Merci à toute l'équipe .
 
Jean-Philippe S
De Buros, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2022
 
    Ma commande a été expédiée chez une autre parsonne et j'ai reçu la commande d'une autre personne. Donc manque de vérification/controle à l'expédition
La réalisation du booklet commandé.
 
Réponse de CoolLibri le 11/01/2023
Bonjour Jean-Philippe,
Tout d'abord je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur.
En effet, nous avons interverti 2 étiquettes lors de l'expédition de votre commande.
Cette manipulation est faite manuellement par un opérateur, cela arrive rarement mais l'erreur est humaine et malgré tous nos contrôles elle peut arriver.
Nous avons pris les mesures nécessaires afin que vous et l'autre client puissiez recevoir au plus vite les ouvrages commandés.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations compélmentaires.
Perrine du service client CoolLibri
 
Yann L
De BREST, a commandé 12 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Qualité d'impression, production rapide et livraison plus tôt que prévu... très content du résultat.
La qualité de l'impression, mieux que ce que j'imaginais.
La rapidité de production et la livraison avant la date estimée.
Je recommande et ferai appel à CoolLibri.com pour de prochains projets.
 
Annie V
De Saint Andre Le Gaz, a commandé 20 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Très,très,très bien!!!!!!!!!!!
D'abord un site très bien fait où tout le processus est expliqué.Une mention TB pour la video exposant les différentes étapes de la commande.C'est rassurant.Et au moment de passer commande c'était clair et facile.J'ai buté un peu sur la couverture :en tant que novice j'avais besoin de précision fournies très clairement au téléphone.(Perrine est très réactive!)
Le prix est correct et la livraison 7 jours après ma commande.Bravo et merci...
 
Danièle L
De Trégunc, a commandé 4 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Chouette !
Vuyfytsresgvfb j mlkml
 
Jean C
De Moulins, a commandé 2 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Parfait
Bonjour, superbe travail de votre part . Compétence et professionnalisme. Merci à vous !!!
 
roger m
De Chuelles, a commandé 4 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Très content du rendu du livre.
Juste un peu perdu sur le lettrage... (Un peu petit en lecture), un conseil pour un format de lettre serait le bien venu pour un livre de poche. Je vais retenter sur un lettrage supérieur.
 
André T
De FONTAINE LE BOURG, a commandé 2 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Je suis très satisfait, comme d'habitude.
La reliure cartonnée très réussie
 
sophie c
De Castilon du Gard, a commandé 12 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    C'est parfait.
La rapidité.
 
BRIGITTE A
De LES TAILLADES, a commandé 1 exemplaire . Le 17/12/2022
 
    Très satisfaite
Consignes pour la mise en page très claires. Contrôle du document final très précis. Le document est tel qu'attendu. Livraison soignée etdans les délais.
 
Raymond R
De Ganagobie, a commandé 6 exemplaires . Le 17/12/2022
 
    Une imptression hors du commun comparée à certaine éditeurs !
Un travail de qualité. Un personnel à votre écoute. Une expédition dans les temps! Merci à COOLIBRI qui fait le maximum pour satisfaire ses clients !
 
Amandine P
De MAUVES SUR LOIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2022
 
    Très contente du résultat, produit de qualité
J'ai apprécié l'outil pour créer le livre et la rapidité d'envoi de mon livre.
Merci
 
Xavier D
De scharrachbergheim, a commandé 10 exemplaires . Le 16/12/2022
 
    Très bel album photo ; facilité de mise en page et d'emploi
Très bon rapport qualité prix et facilité de mise en page
 
Xavier D
De scharrachbergheim, a commandé 10 exemplaires . Le 16/12/2022
 
    Impression parfaitement conforme à l'attendu. Je recommande COOLLIBRI pour son excellent rapport qualité / prix
Points forts : format word fourni en fonction du projet ; facilité d'utiliser des outils COOLLIBRI ; qualité d'impression et de reliure
 
Hadrien B
De Gembloux, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2022
 
    Parfait
Les possibilités très poussées de customisation
 
Laurent B
De Aniane, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2022
 
    Super ,RAS très beau résultat et rapide
Carté et rapidité !
 
Jennyfer D
De SAINT ARNOULT EN YVELINES, a commandé 10 exemplaires . Le 15/12/2022
 
    Très bonne qualité et livraison rapide.
Réponse rapide
 
morizet c
De BRANOUX-LES-TAILLADES, a commandé 4 exemplaires . Le 15/12/2022
 
    Nickel
Tout c'est très bien passé, les livres sont arrivés dans les dates prévues et de bonne qualité
 
David P
De PARIS 06, a commandé 40 exemplaires . Le 14/12/2022
 
    Content
Le gabarit Word pour travailler tranquillement
La simplicité
 
gérald d
De MONTBELLET, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2022
 
    Très bon travail. Merci
La totalité du service.
 
Danielle
De LA SEYNE SUR MER, a commandé 8 exemplaires . Le 14/12/2022
 
    Totalement satisfaite
Travail soigné et respectueux de ma demande, excellent rapport qualité prix. J'ai apprécié d'être bien guidée sur le site pour obtenir un bon résultat.
 
Jacques F
De CENAC, a commandé 10 exemplaires . Le 14/12/2022
 
    Je suis étonné de votre rapidité
L'impression est belle, mais je n'ai pas su mettre une image sur la couverture
 
Julien D
De BROUZET LES QUISSAC, a commandé 4 exemplaires . Le 14/12/2022
 
    Cela fait plusieurs fois ue je travaille avec vous et je suis toujours satisfait du résultat.
Le délai, le prix, la simplicité.
Par contre :
. gros problème avec le transporteur DPD qui est de mauvaise foi et que j'ai du harceler au téléphone pour enfin recevoir mon colis après 3 jours de reprogrammation sans raison
. à quand le retour du rembordé cartonné brillant ?!!!
 
Christelle M
De Le Gosier, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2022
 
    Un excellent travail
L'impression est parfaite, merci
 
Alain C
De Sainte FORTUNADE, a commandé 51 exemplaires . Le 14/12/2022
 
    Magazine imprimé comme tous les ans sans probléme.
La dispo et la gentillesse de la personne de la hot line dont j'ai eu besoin.
Le logiciel excellent
Et l'impression très bonne.
 
gerard g
De Cruseilles, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2022
 
    Il est très facile d’imprimer son livre
Simple d’utilisation
 
Gilbert L
De EPINIAC, a commandé 31 exemplaires . Le 14/12/2022
 
    Super! qualité, délais top
Le rendu très bien fini, les délais d'impression
 
Philippe C
De SAINT-HERBLAIN, a commandé 16 exemplaires . Le 14/12/2022
 
    Bonne qualité, délais très corrects
Simplicité
 
Jérémy B
De Equeurdreville, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2022
 
    Efficace mais attention aux finitions
Rapide, efficace, peu cher, vraiment bien !
Quelques déceptions sur le rendu final :
- je trouve les marges vraiment imposantes dans le livre,
-j'ai un trait rouge, une trace, sûrement dûe à l'imprimante, en plein milieu du titre
- les angles du livre sont légèrement abîmés.
 
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En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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