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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15319 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Morganne L
De Issy-les-Moulineaux cedex , a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2018
De Issy-les-Moulineaux cedex , a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2018
Très bien
Ravie de voir la concrétisation d’un si beau projet.
Une couverture conforme brillante et dès impressions impeccables.
Merci beaucoup.
Monique B
De SEINGBOUSE, a commandé 2 exemplaires . Le 15/10/2018
De SEINGBOUSE, a commandé 2 exemplaires . Le 15/10/2018
Parfait, rien à rajouter....
Très bonne communication avec les personnes de l'équipe.
C'est ma deuxième commande et j'en suis toujours aussi satisfaite.
Christine P
De Carnoules, a commandé 1 exemplaire . Le 14/10/2018
De Carnoules, a commandé 1 exemplaire . Le 14/10/2018
Excellent service
Jean-Baptiste J
De Nuits-Saint-Georges, a commandé 12 exemplaires . Le 14/10/2018
De Nuits-Saint-Georges, a commandé 12 exemplaires . Le 14/10/2018
Simplicité de création pour un bon rapport qualité /prix
Facile d utilisation
Bonne qualité avec des exemples nombreux de couverture
Petite surprise dans le colis au moment de l ouverture !!
geneviève v
De Saint-Aunès, a commandé 10 exemplaires . Le 14/10/2018
De Saint-Aunès, a commandé 10 exemplaires . Le 14/10/2018
Satisfaite
HELENE L
De NICE, a commandé 2 exemplaires . Le 13/10/2018
De NICE, a commandé 2 exemplaires . Le 13/10/2018
Super
Jean D
De NIORT, a commandé 10 exemplaires . Le 13/10/2018
De NIORT, a commandé 10 exemplaires . Le 13/10/2018
Très satisfaisant
gabriel n
De narbonne, a commandé 5 exemplaires . Le 13/10/2018
De narbonne, a commandé 5 exemplaires . Le 13/10/2018
Correct
CHRISTIAN FOURNIVAL
A commandé 10 exemplaires de « TRAVAIL SOCIAL EMERGENCE D'UNE SOUFFRANCE » . Le 12/10/2018
A commandé 10 exemplaires de « TRAVAIL SOCIAL EMERGENCE D'UNE SOUFFRANCE » . Le 12/10/2018
BON TRAVAIL
LES PRIX
LA RÉACTIVITÉ
LA DISPONIBILITÉ
LE TRAVAIL EST DE QUALITÉ MAIS JE PENSE QUE LA PUBLICITÉ POUR LES LIVRES RESTE INSUFFISANTE
A APPRONDIR
Michel D
De CUINCY, a commandé 1 exemplaire . Le 11/10/2018
De CUINCY, a commandé 1 exemplaire . Le 11/10/2018
Delai respecté, qualité correcte
jean-michel n
De HOENHEIM, a commandé 3 exemplaires . Le 10/10/2018
De HOENHEIM, a commandé 3 exemplaires . Le 10/10/2018
C'est vraiment bien. Une finition professionnelle. Une réalisation conforme à l'image vue sur écran.
- création accompagnée de la couverture
- conseils en ligne ou au téléphone
- possibilité d'imprimer peu d'exemplaires
ce que j'ai le moins apprécié
- français approximatif (voir contenu du message de l'évaluation : Toutes les évaluations, bonnes ou mauvaises seront prises en comptes comme la loi relative aux avis en ligne de consommateurs nous l’oblige.)
- fautes d'orthographe (par exemple ci-dessous "donnerriez avec 2 r")
HELENE L
De NICE, a commandé 2 exemplaires . Le 10/10/2018
De NICE, a commandé 2 exemplaires . Le 10/10/2018
TRES BIEN MAIS
Bravo pour tout le reste !
Monique B
De SEINGBOUSE, a commandé 2 exemplaires . Le 09/10/2018
De SEINGBOUSE, a commandé 2 exemplaires . Le 09/10/2018
Très satisfaite, très bonne communication avec l'équipe.
TOUT EST PARFAIT.
C'était un vrai plaisir de créer ce livre avec votre aide.
Camille A
De Sainte Genevieve des Bois, a commandé 1 exemplaire . Le 09/10/2018
De Sainte Genevieve des Bois, a commandé 1 exemplaire . Le 09/10/2018
Super service
Service client disponible, aimable, transparent (raison du retard expliquée) et flexible (j'ai pu changer l'adresse de livraison très facilement)
Rendu fidèle aux attentes et de bonne qualité
Emmanuel de Lattre
A commandé 60 exemplaires de « Contes de sagesse pour dirigeant éclairé » . Le 09/10/2018
A commandé 60 exemplaires de « Contes de sagesse pour dirigeant éclairé » . Le 09/10/2018
ErreurS
Erreur dans l'acheminement du colis, à un mauvais nom et une mauvaise adresse (les 2 ont été inversés ce qui a empêché sa livraison dans les temps)
GHISLAINE C
De ANDRÉSY, a commandé 2 exemplaires . Le 09/10/2018
De ANDRÉSY, a commandé 2 exemplaires . Le 09/10/2018
Très très bien
rapidité/disponibilité/ amabilité/ compétence pour les réponses à nos questions.
Franco D
De Oberfeulen, a commandé 10 exemplaires . Le 08/10/2018
De Oberfeulen, a commandé 10 exemplaires . Le 08/10/2018
Satisfait à 100/100, rien à dire.
Franco
Virginie
De BAGNEUX, a commandé 1 exemplaire . Le 07/10/2018
De BAGNEUX, a commandé 1 exemplaire . Le 07/10/2018
Rapport qualité/ prix intéressant.
sylvie v
De TAVERNY, a commandé 2 exemplaires . Le 07/10/2018
De TAVERNY, a commandé 2 exemplaires . Le 07/10/2018
Coolibri met à disposition un outil très performant pour créer son livre
l'assistance téléphonique dès lors où nous sommes bloqués ou questionnant.
La visualisation de l'ouvrage avant impression qui permet de faire les corrections idoines
La livraison dans les délais
Patrick S
De Paris, a commandé 30 exemplaires . Le 07/10/2018
De Paris, a commandé 30 exemplaires . Le 07/10/2018
Bonne
Annette R
De Villeneuve Tolosane, a commandé 20 exemplaires . Le 07/10/2018
De Villeneuve Tolosane, a commandé 20 exemplaires . Le 07/10/2018
Ravi du professionnalisme et des conseils
Thibaut L
De Rabastens, a commandé 1 exemplaire . Le 07/10/2018
De Rabastens, a commandé 1 exemplaire . Le 07/10/2018
Impression assez qualitative, délais rapides, plutot satisfait
l'outil de mise en page est très simple et accessible
Sylvie G
De LE PALLET, a commandé 15 exemplaires . Le 06/10/2018
De LE PALLET, a commandé 15 exemplaires . Le 06/10/2018
Travail simple à réaliser avec une qualité d'impression très bonne pour un prix exceptionnel
Melina R
De chavannex, a commandé 1 exemplaire . Le 06/10/2018
De chavannex, a commandé 1 exemplaire . Le 06/10/2018
Bon service client, mais site très peu maniable.
Le design est clair et précis, mais gros problème (pour moi!) au niveau de la maniabilité : impossible de corriger directement nos pages , il faut a chaque fois reprendre dans le fichier, le ré-enregistrer, le voir sur le site, etc..
Très ennuyant, et je ne conseille pas du tout pour ceux qui, comme moi, on plus de 300 pages a corriger...
Pour cela, pas super.
Ensuite, gros problème de livraison , j,avais payé une vingtaine d'euros pour que le livre arrive en 24h (comptons 72 pour le temps d'impression), je ne l'ai reçu qu'une grosse semaine plus tard. Alors évidemment, ce n'est pas dramatique mais étant donné que il fallait être présent et que la livraison à été reportée pas moins de quatre fois, c'est très, très CHIANT.
Je souligne tout de même que l'équipe du site à été rapide à me répondre et me rembourser (l'erreur venait de Chronopost je présume).
Qualité du livre, très bonne, couverture un peu plu souple que je ne m'y attendais, pages un peu plus fine aussi mais rien de dramatique. Impression de l'encre super, beaucoup d'espaces bizarres entre certains mots mais je pense que cela venait plutot de mon fichier.
Un rendu plutôt bof, en somme. Bien pour un livre unique, peut-être pas pour la vente (ou du moins faire un essai d'impression avant! )
yvon mars
A commandé 5 exemplaires de « poesie2 » . Le 04/10/2018
A commandé 5 exemplaires de « poesie2 » . Le 04/10/2018
De bonne facture c'est ce que j'attendais
Réponse de CoolLibri le 04/10/2018
Bonjour Mr Mars,
Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée.
Toute notre équipe se met à votre service pour la réussite de vos projets.
Je vous suhaite uine bonne journée.
Cordialement.
Céline
Pierre GRAS
A commandé 10 exemplaires de « Les moteurs à air chaud » . Le 03/10/2018
A commandé 10 exemplaires de « Les moteurs à air chaud » . Le 03/10/2018
Globalement bien mais...
Bonne prise en compte des demandes ou problèmes rencontrés.
Délais rapides.
Qualité des photos ou images couleur bonne.
Le texte est correct mais un peu pâle, sans contraste. Dommage.
David M
De st jean st maurice, a commandé 4 exemplaires . Le 03/10/2018
De st jean st maurice, a commandé 4 exemplaires . Le 03/10/2018
Très content
nathalie G
De bruges, a commandé 3 exemplaires . Le 03/10/2018
De bruges, a commandé 3 exemplaires . Le 03/10/2018
Magnifique résultat
Rapidité
Le site est accessible et convivial
Le contrôle du document avant validation est utile et rassurant
Le résultat est plus que satisfaisant
Sandra T
De Fourchambault, a commandé 50 exemplaires . Le 02/10/2018
De Fourchambault, a commandé 50 exemplaires . Le 02/10/2018
Très déçu
Réponse de CoolLibri le 02/10/2018
Bonjour Mme Thomas,
Nous vous remercions de la commande passée sur notre site. Je suis navrée d'apprendre que vos ouvrages présentent des défauts. Comme je vous l'ai ecrit dés ce matin, auriez-vous la possibilité de m'adresser des photos afin que nous puissions analyser tout ceci. Je vous remercie de votre collaboration.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.
Céline
Nous vous remercions de la commande passée sur notre site. Je suis navrée d'apprendre que vos ouvrages présentent des défauts. Comme je vous l'ai ecrit dés ce matin, auriez-vous la possibilité de m'adresser des photos afin que nous puissions analyser tout ceci. Je vous remercie de votre collaboration.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.
Céline
Christiane R
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 02/10/2018
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 02/10/2018
Les test est positif : rapidité d'exécution et conforme à la demande. Le détail est ensuite écrit ci-dessous.
Franco D
De Oberfeulen, a commandé 10 exemplaires . Le 01/10/2018
De Oberfeulen, a commandé 10 exemplaires . Le 01/10/2018
Ma première commande arrivée dans les temps comme indiqué, emballage correct e l'impression parfaite comme je l'avais demandée. Je ne peux que conseiller ce site pour faire imprimer vos livres ou romans avec ou sans mise en vente.
jean d
De limpiville, a commandé 15 exemplaires . Le 01/10/2018
De limpiville, a commandé 15 exemplaires . Le 01/10/2018
Travail très rapide; bon rendu.
très bien reproduite. Mes pages spéciales sont respectées.
Nicolas--Nathalie P
De LAGARDELLE SUR LEZE, a commandé 2 exemplaires . Le 01/10/2018
De LAGARDELLE SUR LEZE, a commandé 2 exemplaires . Le 01/10/2018
Très satisfait
Veillez à rédiger votre document initial dans le même format que celui d’impression, vous gagnerez du temps
Réponse de CoolLibri le 04/10/2018
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Coollibri.
Je suis ravie d'apprendre que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe de Coollibri est là pour vous accompagner au mieux dans la création de vos ouvrages.
A très bientôt pour un prochain projet !!
Cordialement.
Céline
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Coollibri.
Je suis ravie d'apprendre que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe de Coollibri est là pour vous accompagner au mieux dans la création de vos ouvrages.
A très bientôt pour un prochain projet !!
Cordialement.
Céline
Guillaume M
De Angers, a commandé 10 exemplaires . Le 01/10/2018
De Angers, a commandé 10 exemplaires . Le 01/10/2018
Réalisation de qualité et rapidement livré.
nanie
De Martigues, a commandé 1 exemplaire . Le 01/10/2018
De Martigues, a commandé 1 exemplaire . Le 01/10/2018
TRÈS BIEN !
EFFICACITÉ.
RENDU DU TRAVAIL.
RAPIDITÉ EXTRÊME DE LA LIVAISON.
DISPONIBILITÉ DE CÉLINE, toujours prête à aider et donnant des conseils très précis.
Réponse de CoolLibri le 04/10/2018
Bonjour Nanie,
Nous vous remercions de votre commande
Un grand merci pour votre retour sur nos services ! Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et favorablement à nos clients et sommes ravis de votre retour.
Nous vous remercions de votre confiance et à tres bientôt !!
Bonne journée et excellente fin de semaine à vous
Céline
Nous vous remercions de votre commande
Un grand merci pour votre retour sur nos services ! Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et favorablement à nos clients et sommes ravis de votre retour.
Nous vous remercions de votre confiance et à tres bientôt !!
Bonne journée et excellente fin de semaine à vous
Céline
Adrien J
De Chambéry, a commandé 1 exemplaire . Le 30/09/2018
De Chambéry, a commandé 1 exemplaire . Le 30/09/2018
Un livre abîmé mais aucunement du au transport
Joëlle B
De Fontenay le Comte, a commandé 18 exemplaires . Le 27/09/2018
De Fontenay le Comte, a commandé 18 exemplaires . Le 27/09/2018
J'ai été très déçue en ouvrant mon ouvrage, car à partir du chapitre 2 et jusqu'au chapitre 8, la mise en page n'a pas été respectée par rapport à ce que je vous avais adressé.
et qui n'a pas respecté la mise en page que je vous avais transmis
une bonne qualité de papier
Réponse de CoolLibri le 04/10/2018
Bonjour Joëlle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Comme vu ensemble, il y a eu un souci lors du téléchargement de votre fichier qui n'a pas gardé la mise en page originale.
Une conversion de votre fichier Word en PDF devrait suffir à éviter ce souci lors d'un prochain tirage.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement.
Céline
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Comme vu ensemble, il y a eu un souci lors du téléchargement de votre fichier qui n'a pas gardé la mise en page originale.
Une conversion de votre fichier Word en PDF devrait suffir à éviter ce souci lors d'un prochain tirage.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement.
Céline
Christian V
De Vollore-Ville, a commandé 2 exemplaires . Le 27/09/2018
De Vollore-Ville, a commandé 2 exemplaires . Le 27/09/2018
Super service, qualité et rapidité.
Romane L
De Paris, a commandé 3 exemplaires . Le 25/09/2018
De Paris, a commandé 3 exemplaires . Le 25/09/2018
Satisfaite du livre mais...
La communication avec les personnes de colibri est assez simple .je souhaiterais un format poche même pour un nombre de pages inférieur à 50.
J'ai beaucoup de mal à revenir sur mon projet et à le modifier. Il m'a fallu du temps pour comprendre le fonctionnement et je n'ai toujours pas tout compris .
Noémi G
De Le Burgaud, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2018
De Le Burgaud, a commandé 1 exemplaire . Le 25/09/2018
Service de qualité
Par ailleurs, très rapide dans la fabrication et l'expédition.
Julien S
De BOSMIE L AIGUILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/09/2018
De BOSMIE L AIGUILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/09/2018
Satisfait
La conception est ludique et les vérifications simples.
Juste un regret sur l'absence de certains formats en dos carré collé.
Antoine L
De Saint Malo, a commandé 1 exemplaire . Le 24/09/2018
De Saint Malo, a commandé 1 exemplaire . Le 24/09/2018
C’est top, sécurisé et rapide ! Je recommande!
antoine c
De MANSONVILLE, a commandé 5 exemplaires . Le 24/09/2018
De MANSONVILLE, a commandé 5 exemplaires . Le 24/09/2018
Géniale
Et surtout la patience de la jeune femme au téléphone
5 étoiles- service presque sur mesure idéal pour faire des maquettes
Christian J
De MONNIERES, a commandé 10 exemplaires . Le 24/09/2018
De MONNIERES, a commandé 10 exemplaires . Le 24/09/2018
Bonne c'est pourquoi je continue de faire appel à vos services.
-la qualité d'ensemble du produit fini
-le respect des première, quatrième de couverture (illustrations)
Florian G
De BRESSUIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 23/09/2018
De BRESSUIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 23/09/2018
Génial !
Yves Michels
A commandé 10 exemplaires de « Reconstruction tomographique d'objets déformables » . Le 23/09/2018
A commandé 10 exemplaires de « Reconstruction tomographique d'objets déformables » . Le 23/09/2018
Efficace et professionnel, les finitions sont très bonnes
L'impression et l'envoi à été effectué dans les délais.
claude v
De SAINT GERMAIN EN LAYE, a commandé 1 exemplaire . Le 22/09/2018
De SAINT GERMAIN EN LAYE, a commandé 1 exemplaire . Le 22/09/2018
Je suis ravie de vous avoir découvert ! Et je vous recommande à mes amis.
Pierre R
De VALLON PONT D'ARC, a commandé 15 exemplaires . Le 22/09/2018
De VALLON PONT D'ARC, a commandé 15 exemplaires . Le 22/09/2018
Satisfaction générale
Sylvie G
De NANTES, a commandé 1 exemplaire . Le 22/09/2018
De NANTES, a commandé 1 exemplaire . Le 22/09/2018
SUPER un vrai service de grande qualité autant sur la plan de l'impression que de l'expédition
Merci beaucoup.
Jacques M
De MONDRAGON, a commandé 12 exemplaires . Le 19/09/2018
De MONDRAGON, a commandé 12 exemplaires . Le 19/09/2018
Exactement ce que j'attendais.
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