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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20479 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
STEPHANIE C
De MARSEILLE, a commandé 8 exemplaires . Le 27/01/2021
 
    Très satisfaite
Le projet a été très facile à créer, le site est très intuitif et bien documenté. Idem pour la couverture, la réalisation a été très rapide et la qualité excellente.
 
Jean M
De Paris, a commandé 24 exemplaires . Le 27/01/2021
 
    Une réussite
Les conseils étaient clairs
L'accueil a été très sympathique : les deux personnes au téléphone ont su prendre en compte mes hésitations et m'ont gentiment motivé
Livre a été bien réalisé
 
André M
De La Garenne Colombes, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
 
    Je suis satisfait de prestation.
La simplicité d'utilisation du site.
La rapidité de la prise en charge des appels à l'aide.
La qualité de l'article fourni.
J'ai un autre édition, plus importante, à faire et je vais réitérer une nouvelle fois.
 
Clémence H
De Bueil, a commandé 20 exemplaires . Le 27/01/2021
 
    Déçu de la propreté d'impression (mauvaise découpe, taches inexpliquée...)
L'utilisation du site est assez simple, un peu dessus du nombre de formats disponible j'aurais aimez un format A4 paysage.
Sinon rien de plus a ajoutez...
 
Yvan L
De Saint Jean L'Herm, a commandé 4 exemplaires . Le 27/01/2021
 
    Oui, je suis satisfait. Beau livre.
Beau livre donc. Bien formaté. Papier agréable au toucher et à la vue.
Je regrette seulement que la couverture n'ait pu être traitée. Il est vrai que j'ai omis d'en parler à la commande, mais j'ai envoyé un courriel pour rectifier. Il n'a pas été pris en compte.
 
Paul D
De LIT ET MIXE, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
 
    Facilité de conception, fidélité dans la réalisation
Convivialité du site, multiple choix pour la création du livre
Rapidité de prise en charge de la commande, suivi par envoi de mails
Rapidité de la livraison à domicile
 
Christine C
De asnieres, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
 
    Plutôt satisfaite mais heureusement que j'ai pu les avoir en ligne car j'ai dû revoir toute ma mise en page ...Dommage que les conseils de mise en page ne soient pas accessibles plus tôt dans le site .
Une fois qu'on a compris la mise en page, tout est facile .
Très appréciable, le mail demandant si on a besoin d'aide .
J'aurais par contre aimé avoir un appel une fois mon fichier téléchargé pour savoir si tout tait bien ok
 
Matmale
A commandé 8 exemplaires de « Emotion Matutinale » . Le 27/01/2021
 
    Le rapport qualité/prix a malheureusement baissé fortement en 1 an. Question prix hausse de 24% puisque vous n’offrez plus la possibilité de mixer photos noir et blanc et photos couleurs à l’intérieur du même livre. Question qualité la profondeur des noirs n’est plus du tout aussi bonne.
Délai d’impression et réponse rapide à mon mail. Vous expliquez votre choix technique de septembre... je constate qu’il détériore la qualité des noirs (couverture grise au lieu de noire, photos plus claires et vous augmentez le tarif d’impression de 24%...
 
YVES M
De ANNONAY, a commandé 12 exemplaires . Le 27/01/2021
 
    Service impeccable et rapide !
Le téléchargement des textes et des photos est très simple. La mise en page se fait automatiquement. Le logiciel aide à la conception de la couverture, ce n'est pas négligeable. Une fois le tout réalisé, on peut visionner le résultat : couverture sous ses trois côtés et mise en page intérieure.
Très bon logiciel facile d'utilisation même pour une première fois.
 
Florian P
De Vincennes, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2021
 
    Excellent rapport qualité / prix
Excellent rapport qualité / prix, personnalisation, qualité d'impression, finition couverture soft-touch, service de livraison qui vous contacte à l'approche
 
Christopher B
De La Voivre, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2021
 
    On ne peut pas le faire mieux!
J'etait positivement surpris avec tout. La qualité, le prix, la livraison. On ne peut pas faire mieux, merci pour tous! Je peut recommander CoolLibri à tous le monde.
 
Nais B
De MARSEILLE 15E ARRONDISSEMENT, a commandé 50 exemplaires . Le 27/01/2021
 
    Très satisfaite !
Tout est clair et bien expliqué. Le devis est rapide et très simple à réalisé. Je suis satisfaite du résultat de mon livre qui est d'une très belle qualité.
De la commande à la livraison tout à bien été respecté. Merci !
 
Yves P
De VERN SUR SEICHE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2021
 
    Jusqu'à présent la meilleure impression de votre société
Qualité du travail
Présentation des outils pour travailler très ludiques et facilement utilisables
Bonne qualité d'impression et belles photos de couverture
 
valentin r
De Mulhouse, a commandé 4 exemplaires . Le 27/01/2021
 
    Bonne, mais quelques défauts notoires
Le prix bas et la facilité de commande.

Quelques défauts d'impression : décalage de certaines pages et texte par endroit pas tout à fait droit.

GLS n'est pas vraiment le meilleurs service de livraison que je connaisse. Livreur peu aimable et indication quand à l'heure et la date de livraison plus qu'hasardeuse.
 
claude M
De Royan, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2021
 
    Excellent. Je recommande cette prestation.
Grande facilité d'utilisation. Réponses précises aux demandes particulières. Contact téléphoniques (humains) très cordiaux et efficaces. Délai et qualité du produit fini.
 
STEPHANIE C
De MONTMORENCY, a commandé 1 exemplaire . Le 27/01/2021
 
    Très contente
J ai beaucoup aime le rendu tel une vrai BD, j ai imprimé une histoire de min fils et quand je lui ai offert la BD, il était aux anges !
Je conseillerai juste de vraiment faire attention aux marges (il faut des marges larges )car le texte était villes a la jointure de l assemblage des feuilles)
 
Christian F
De NANCY, a commandé 10 exemplaires . Le 26/01/2021
 
    Pas très satisfait
La reproduction de textes est de qualité mais mon ouvrage comportait de nombreuses illustration en couleur et le résultat imprimé est très sombre avec un contraste trop accentué qui ne rend pas compte de la qualité des photos.
Par ailleurs il n’y a pas eu de contrôle avant impression car une erreur de pagination du au fichier d’origine aurait pu être facilement évité. L’ensemble me deçoit. Par ailleurs les délais proposés n’ont pas été respectés.
 
Réponse de CoolLibri le 01/02/2021
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous soyez déçus du résultat de l'impression. Le rendu sur un écran d'ordinateur, rétroéclairé est toujours différent d'une impression papier. Et effectivement, nous ne vérifions pas la mise en page des ouvrages, c'est pourquoi il est très important de relire très attentivement le livre virtuel que nous vous présentons juste avant la validation de la commande. Par ailleurs, nous faisons toujours tout notre possible pour livrer les ouvrages dans les délais indiqués, nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. 
Clémence pour Coollibri
 
KARINE L
De PINSAGUEL, a commandé 8 exemplaires . Le 26/01/2021
 
    BEAU TRAVAIL ET RAPIDE
Le site est très bien fait. Très facile de préparer son livre ainsi que sa couverture. Résultat : produit conforme aux attentes, impression impeccable et délai de livraison respecté voir même avant la date prévue.
Ce n'est pas le premier livre que je fais éditer chez CoolLibri, et pour le moment j'en suis très contente.

 
Jean-Marie C
De Rencurel, a commandé 1 exemplaire . Le 26/01/2021
 
    Rapidité, efficacité
Les trois qualités que j'ai le plus apprécié:
Un choix d'option facilement intelligible pour un non initié.
Un prix compétitif.
Une réalisation et une livraison très rapide.
 
Jean-Michel P
De DIJON, a commandé 16 exemplaires . Le 26/01/2021
 
    Positivement ravi
Ravi de cette deuxième réalisation corrigée des défauts laissés dans le première.
Une chose est sûre, je vous confierai prochainement l'impression de mon deuxième opus.
 
Patrick L
De MANE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/01/2021
 
    Deuxième livre édité chez CoolLibri, et toujours très satisfait de mon expérience, mise en œuvre du produit très facile et très bel aspect du produit fini.
Facilité dans le transfert des fichiers, les étapes de devis, conception et commande sont très intuitives et faciles à mettre en œuvre. Rapidité de livraison, et qualité de l'impression parfaite. Service client hyper sympa.
 
Nathalie R
De Sevran, a commandé 1 exemplaire . Le 26/01/2021
 
    Superbe réalisation
C'est très simple d'imprimer un magazine avec CoolLibri, le travail est de qualité, la livraison est plus rapide que ce qui est annoncé et franchement niveau rapport qualité-prix, je pense qu'on ne trouve pas mieux. Pour moi c'était l'idéal car je n'avais besoin d'imprimer qu'un exemplaire
 
Lucile M
De Charleville-Mézières, a commandé 2 exemplaires . Le 26/01/2021
 
    Top
J'ai apprécié la qualité du BAT, avant impression même si le délai reste un peu long la qualité du résultat est présente ! Je suis très satisfaite de mon achat
 
Pierre L
De Plescop, a commandé 5 exemplaires . Le 26/01/2021
 
    Un service à l’accès facile et efficace
La facilité de dépôt des documents à éditer.
L’efficacité d’ensemble jusqu’à la livraison.
La qualité du document final
La possibilité d’avoir une aide en ligne
 
julien l
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 26/01/2021
 
    Parfait
Je trouve le rapport qualité/prix super, l'interface pour coolibri est très facile d'utilisation (j'en ai essayé beaucoup) et je ne trouve pas mieux.
C'est juste dommage de ne pas pouvoir avoir plus de taille.
Sinon l'impression est rapide et qualitative et en plus livré très vite.
Je recommande vraiment.
 
Catherine M
De Paris 16ème Arrondissement, a commandé 8 exemplaires . Le 26/01/2021
 
    Très bon travail
Service rapide et travail de pro a un prix abordable. C’était très simple. A tel point que j’ai passé une nouvelle commande des réceptions... je recommande !
 
vIVIANE T
De ST RAPHAEL - FRANCE, a commandé 4 exemplaires . Le 25/01/2021
 
    Très satisfaite du rendu de mon livre et de sa qualité. Livraison très rapide
L'aide apportée par Perrine lorsque j'ai rencontré un difficulté à la création de ma couverture. Plusieurs appels et mails, des réponses rapides et claires prodiguées avec beaucoup de gentillesse.
 
Marianne A
De MÛRS-ERIGNE, a commandé 1 exemplaire . Le 25/01/2021
 
    Très bonne qualité d'impression et très beau livre
La possibilité de choisir la taille du livre et la reliure.
belle qualité d'impression
livraison rapide
choix de la couverture dans les modèles et possibilité de faire sa propre couverture
 
Xavier P
De Lantignié, a commandé 20 exemplaires . Le 25/01/2021
 
    BD
Création facile
conseils pertinents
Rendu correspondant à ce qui a été envoyé
Délai respecté.
Que dire de mieux
tout mes amis profitent de ma réalisation
Bravo!
 
philippe l
De ROUEN, a commandé 40 exemplaires . Le 25/01/2021
 
    Très satisfait
Facilité de construction du projet grâce à un logiciel clair.
Rapidité d'exécution.
Livraison globalement dans les dates annoncées et avec traçage précis.
 
Nicole D
De NOISIEL, a commandé 8 exemplaires . Le 25/01/2021
 
    Je suis contente des services proposés
L aide à préparer mon livre, on peut revenir plusieurs fois sur le projet, recommencer et voir la finition avant de commander, les formats proposéstres , la qualité du papier
 
Jérôme D
De CHANGY, a commandé 2 exemplaires . Le 25/01/2021
 
    Belle découverte
Recevoir mon livre enfin imprimé assez rapidement pour un prix tout à fait honorable.
Le site est remplis de bons conseils.
Il manque une vrai banque de police d'écriture pour réaliser une bonne couverture.
 
Amelie F
De L'Isle Adam , a commandé 1 exemplaire . Le 25/01/2021
 
    Site clair et facile, résultat très satisfaisant!
La possibilité d'intégrer nos fichiers de façon très modulable est un plus par rapport à d'autres sites similaires, ce qui rend la conception et mise en page du livre facile et agréable. Le service est parfait pour mes besoins.
 
Jean-Jacques G
De MONTREUIL-BELLAY, a commandé 16 exemplaires . Le 25/01/2021
 
    Satisfait
Excellent résultat, conforme en tout point à l’image donnée avant la commande définitive. Bon accueil au téléphone pour des demandes de renseignements.
La livraison a été plus tard que prévue à cause, sans doute d’un surcroît de commande en ce début d’année.
 
Sidney P
De Cagnes-sur-Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 25/01/2021
 
    Au-delà de mes espérances ! Un travail irréprochable !
Le site est très bien fait et ergonomique .
Les livres reçu témoignent d'un savoir faire et travail consciencieux . Une entreprise française dont on peut être fière .
 
Kathleen G
De ASNIERES SUR SEINE, a commandé 10 exemplaires . Le 24/01/2021
 
    Très bon rapport qualité prix
L’accueil téléphonique chaleureux et le support technique avec d’excellents conseils malgré une difficulté de format pour moi
Merci à toute l’équipe, !!!
 
Pierre L
De PARIS, a commandé 25 exemplaires . Le 24/01/2021
 
    L'imprimeur qu'il est indispensable de connaitre si on veut faire un livre
Le site est simple à utiliser. On peut faire autant de simulations que l'on veut. Ce qui est bluffant c'est de voir sur l'écran le livre qui n'a pas encore été imprimé et de pouvoir le feuilleter: si on ne peut pas exactement le lire on peut avoir une vue assez précise de la mise en page. Le personnel est amical et de bons conseils. Les prix sont meilleurs que ceux de la concurrence. Surtout ne changez pas !
 
Caroline M
De Dole, a commandé 2 exemplaires . Le 24/01/2021
 
    Très contente, une qualité nickel !
Interface facile à utiliser, des prix très attractifs et une livraison super rapide !
Seul tout petit bémol, mon colis n'est pas arrivé dans le point relais que j'avais sélectionné
 
Fanny Labadie
A commandé 4 exemplaires de « Le bateau » . Le 24/01/2021
 
    Un service efficace
Le service offert par coolLibri est très efficace et rapide, il est facile de naviguer sur le site web.
Un seul bémol: les envois ne se font pas vers les Etats-Unis où j'habite, c'est dommage.
 
pascale g
De TREVOUX, a commandé 1 exemplaire . Le 24/01/2021
 
    Superbe livre
3 Tom de notre blog en format BD.
Belle Qualité. Bonne présentation et Impression. Il faut penser à éclaircir un peu les photos avant la création du PDF. Le 1er tom avait des photos un peu sombres. Nous avons corrigé le tir résultat parfait pour Tom 2 et 3.
 
FAFFA Jean Claude
A commandé 30 exemplaires de « LETTRES DU TOUR DU MONDE De New York à Peshawar en Stop - 1960 » . Le 24/01/2021
 
    Bien sauf ...
Bon travail - efficace et de bonne qualité.
Un seul regret: votre accueil et assistance au téléphone laissent franchement à désirer.
Quand on pose une question ou demande un renseignement on se fait franchement renvoyer dans
les cordes (par une dame qui n'a d'ailleurs pas dit son nom).
Par ailleurs, vous êtes un peu chers par rapport à d'autres imprimeurs en Europe.
 
Xavier P
De Clamart, a commandé 1 exemplaire . Le 24/01/2021
 
    Rapide mais qualité moyenne
La rapidité. Le prix pour des tirages uniques. L’expédition propre, document bien emballé. Facilité pour charger son travail. Interface simple et intuitive.
 
Roger B
De LES ACHARDS, a commandé 1 exemplaire . Le 24/01/2021
 
    Comme à chaque fois, ma satisfaction est totale. Le résultat est parfait. Merci de votre professionalisme
De la facilité de mise en page avec votre logiciel à la livraison chez moi tout est facile et une nouvelle fois, je suis enchanté et ne peux que conseiller à mes amis de frapper à la porte de "collibri"
 
Théo S
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 24/01/2021
 
    Trop petit et très flou
Bonjour,
La taille 7x11 est étrange, d'habitude les ouvrages en format poche sont en ~8x~12cm, mais bon, ça n'était pas trop un problème. Ce qui l'est en revanche, et qui fait que je ne reviendrai pas de votre côté, c'est la qualité de la couverture. De ce fait, ma belle photo s'est faite pixeliser à souhait, on aurait dit un screenshot de Minecraft.

Merci bien.
 
Réponse de CoolLibri le 01/02/2021
Bonjour monsieur,
Notre format de poche est effectivement de 11x17 cm. Par rapport à l'image de la couverture, nous sommes désolés de votre déception. Votre image avait une définition très faible et le rendu ne peut pas être différent quand on étire trop une image.
Clémence pour Coollibri
 
Agnès D
De LOURDES, a commandé 16 exemplaires . Le 24/01/2021
 
    Belle finalisation de notre projet
Vos services nous ont permis d'effectuer la réalisation technique d'un projet réalisé en classe de 5ème suite au confinement de mars 2019 .
Ce livret imprimé par vos bons soins nous a permis de réaliser à frais raisonnables la finalisation de notre projet .
Merci pour votre aide.
 
ÉVELYNE D
De REIMS, a commandé 8 exemplaires . Le 24/01/2021
 
    J'ai eu des difficultés à adapter le format A4 en format livre de poche,
Le site est hyper bien fait, mais la mise en page est assez difficile. La taille des caractères a été modifié ainsi que le début des chapitres. La page blanche entre les chapitres n'a pas été respectée.
 
Marian K
De Lapugnoy, a commandé 12 exemplaires . Le 24/01/2021
 
    Satisfait de ma première expérience chez Coolibri!
La rapidité et la qualité de la réalisation. Le rapport qualité prix. L'information du suivi de l’exécution. Petit bémol cependant sur le retard de fabrication du livre.
 
Emmanuelle A
De BOULLERET, a commandé 8 exemplaires . Le 24/01/2021
 
    Belle qualité, belle satisfaction.
Site qui a le mérite d'exister. Il n'y a pas foison sur internet. Facilité d'inscription en créant un compte, facilité d'accès, choix des supports intéressant, qualité de la couverture (avec des photos pourtant prises par un portable).
 
Stéphane V
De Bourg-en-Bresse, a commandé 10 exemplaires . Le 23/01/2021
 
    Parfait
La qualité, l'accueil, le coût, les délais, la livraison, l'accueil téléphonique pour me conseiller sur la mise en page, etc. étaient parfaits. Je suis entièrement satisfait et j'ai déjà communiqué le coordonnees du site à des personnes qui me les ont demandées, au vu de la qualité du livre fini. Merci
 
Nathalie H
De St Maurice Sur Moselle, a commandé 3 exemplaires . Le 23/01/2021
 
    Satisfaite du résultat final
Explications très claires : les étapes de l'écriture du livre s'en trouvent facilitées.
Service hyper rapide, efficace, donnant un rendu excellent.
De plus, c'est un travail français, propre, et peu cher.
 
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