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 24 220 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24220 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Hubert G
De AUXERRE, a commandé 40 exemplaires . Le 22/10/2022
 
    Bon travail
J'avais un peu peur de la qualité d'impression mais elle a été très correcte. Le conseil d'expédier la mise en page sous PDF a été judicieux. Peut-être qu'un petit conseil à la mise en page couverture, titre, sommaire aurait été un plus.
 
JOELLE G
De Villepreux, a commandé 1 exemplaire . Le 22/10/2022
 
    L'impression générale est bonne. Petits bémols : la couverture est écrasée sur la partie basse du 1er plat et les feuilles gondolent...
La possibilité de voir réaliser un livre unique à un tarif attractif.
Les possibilités de révision du texte et des images offertes avant l'impression.
 
MARIE C
De MONTAZELS, a commandé 10 exemplaires . Le 22/10/2022
 
    Très bien rapidité et l interface simple
Les outils de pagination sont faciles à manipuler. Le résultat est conforme à l attendu. La couleur sur la couverture est parfaitement respectée. Super !
 
Vanille J
De PARIS, a commandé 3 exemplaires . Le 22/10/2022
 
    Top ! Beau travail.
De grandes qualités : Rapidité, efficacité, minutie et adaptation. Beau résultat. Je recommande fortement - c’est top ! Service client très sympathique.
 
Bertrand L
De LE COTEAU, a commandé 3 exemplaires . Le 22/10/2022
 
    Le livre est parfaitement réalisé (comme d'habitude).
Vous pratiquant depuis quelques années et m'efforçant de bien respecter ce que vous nous demandez, si c'est en ordre, c'est bon. La pagination me pose parfois des problèmes lors de la réalisation mais c'est comme toujours, il faut relire, corriger et vérifier de façon correcte ce que vous nous proposez avant l'impression.
 
Rolland j
De Ergué Gabéric, a commandé 1 exemplaire . Le 22/10/2022
 
    Très satisfait de la prestation ( album photo ) .
J'ai apprécié la qualité de la feuille meilleure me semble t il que la dernière fois . J'ai apprécié le rendu des photos et la qualité de l'impression. J'ai apprécié le respect de la date de livraisoN
En conclusion la prestation est d'un bon rapport qualité / prix et invite à poursuivre avec Coolibri.
Je regrette néanmoins toujours le manque de certaines explications lors de la création et j'ai rencontré des difficultés à ce sujet.
 
annabelle b
De SAINT OMER, a commandé 50 exemplaires . Le 22/10/2022
 
    Rapport qualité prix parfait!
Facilité d’utilisation de la maquette
service client rapide efficace et bienveillant
rapidité de la conception et de l’envoi
produit fini de sualiten
 
Frédéric N
De Thuin, a commandé 12 exemplaires . Le 22/10/2022
 
    Super content du résultat...
Rien à dire…
Facilité de création, superbe rendu et rapide.

Nouvelle commande déjà prévue d'ici quelques semaines ??
Et un autre projet en écriture.
 
Françoise B
De Tours, a commandé 4 exemplaires . Le 22/10/2022
 
    Très Bien, résultat très satisfaisant
C'est français ?
Tout, communication facile, rapidité, choix, résultat, rapidité,
livraison rapide, amabilité et gentillesse du livreur.


Vous commencez à m'ennuyer maintenant!
 
Matthieu T
De TOURCOING, a commandé 12 exemplaires . Le 22/10/2022
 
    Une Concrétisation réussie d’un travail personnel
Recevoir son œuvre éditée, c’est une finalité, un accomplissement. Face au travail fourni pendant des mois, le client ne doit pas être déçu du résultat !
Facilité de mise en page, prestation de qualité. Le rendu final est à la hauteur des attentes qui étaient fortes !
Belle satisfaction donc. Merci à l’équipe Coollibri.
Patience, le tome 2 est à l’écriture !
 
EMILIE B
De Ardenay sur Merize, a commandé 1 exemplaire . Le 20/10/2022
 
    Très bonne expérience
Je suis ravi, le livre correspond parfaitement à mon idée. Simple d'utilisation, seul petit bémol la quantité des police d'écriture. Mais je recommande à 100% . Merci
 
PEDRO G
De LATTES, a commandé 1 exemplaire . Le 20/10/2022
 
    Très bon travail
Le suivi du projet sur le site. Et la visualisation du projet avant la finaliation du projet.Et le suivi de l'expédition avec les mails precisant le jour et la fourchette horaire et l'appel téléphonique du livreur
 
Kevin M
De ST JULIEN EN GENEVOIS, a commandé 2 exemplaires . Le 20/10/2022
 
    Totalement satisfait
Facilité d’utilisation et de création, site internet intuitif, service client efficace et rapide, délais de livraison respectés, qualité et conformité du produit livré
 
annick chareyre
A commandé 12 exemplaires de « Drôle d'histoire...Communes insolites de France » . Le 19/10/2022
 
    Très bien, belle impression, envoi soigné et rapide..
Facilité de faire imprimer ce livre, qualité et rapidité.. Dommage de ne pas avoir plus de tarifs dégressifs pour un nombre important.. À étudier...!
 
Jean Luc RENAUX
A commandé 103 exemplaires de « UN SABREUR DE MURAT » . Le 19/10/2022
 
    Bon rendu, fidèle à mes attentes.
La facilité de création , réactivité des conseillers à distance, c'est mon deuxième livre que j'imprime, quelques défauts de maitrise pour le premier, ensuite pour mon roman "UN SABREUR DE MURAT" j'ai pris le temps, je maitrise mieux le logiciel ce qui est important. Livraison rapide, je recommande CoolLibri à tous les auteurs, rien à ajouter,
 
Benoit L
De Toulon, a commandé 8 exemplaires . Le 19/10/2022
 
    Globalement très content d'avoir commandé chez vous
J'ai fait imprimer mon livre au format BD, et j'ai été très heureux de constater une grande qualité d'impression quant aux couleurs et à la netteté des détails (photos comme texte)
 
Pierre S
De MONTAIGU DE QUERCY, a commandé 103 exemplaires . Le 19/10/2022
 
    Agréable
La facilité de composition et la rapidité de la livraison.
150 caractères, j'ai failli arrêté tout de suite . Cela aurait été dommage car je suis très content.
 
Christian D
De Geispolsheim, a commandé 4 exemplaires . Le 19/10/2022
 
    Rien à redire
Le prix. Toujours trop élevé mais parfois excessif chez d'autres concurrents. rien d'autre à ajouter. Simplement pour être à jour quant au nombre de caractères à fournir !
 
Samantha G
De Pontacq, a commandé 1 exemplaire . Le 18/10/2022
 
    J'adore
J'adore le rendu
L'envoi a était rapide
Et le je me répète mais le rendu est superbe le rapport qualité prix et génial recommande ++++
Merci beaucoup
 
Jean-Yves G
De May-sur-Orne, a commandé 8 exemplaires . Le 18/10/2022
 
    Des étoiles dans les yeux , quand le brouillon devient ce magnifique ouvrage .
Je ne m'imaginais pas avoir la fibre " écrivain " mais lorsque j'ai vu le résultat , de mon brouillon à l'ouvrage final , je n'y croyait pas . J'ai écrit un livre et CoolLibri l'a fait .Merci .
 
Christian T
De Le Rheu, a commandé 3 exemplaires . Le 18/10/2022
 
    Conforme à mon attente
La simplicité de la prise de commande.
L'ergonomie du site est excellente.

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Ce qui ne semble pas être le cas de cette interface qui m'impose 150 caractères pour un commentaire.....
 
Denis JULIN
A commandé 51 exemplaires de « Les Murs de Silence » . Le 18/10/2022
 
    Très content ! Sérieux, rapidité, beau produit.
Facilité de construction du livre, étapes bien séparées et possibilité de retoucher plusieurs fois le produit avant de le valider. Sérieux constant.
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Yvon B
De 37540 - ST CYR SUR LOIRE, a commandé 4 exemplaires . Le 18/10/2022
 
    Très satisfait des livres reçus
Très belle qualité des impression, facilité de créer ses projets, rapidité de la fabrication ... et impression en France. Prix également très attractif.
 
Yannick Palomino
A commandé 75 exemplaires de « Pour un autre monde - Tome 1 » . Le 18/10/2022
 
    Un superbe rendu !
CoolLibri est vraiment un superbe imprimeur pour concrétiser son projet littéraire. Il y a également des bons conseils et une très bonne assistance ! La qualité du livre reçu est au rendez-vous ! Toutefois, à noter que la livraison reste chère et qu'il faudrait faire un effort sur cette partie.
 
Jean P
De SAINT GIRONS, a commandé 20 exemplaires . Le 18/10/2022
 
    Bien
L'impresssion a été rapide ; l'intérieur du livre est très bien
par contre la couverture est plutôt ratée , car le logiciel était mieux il y a un an ou deux ; le dos de la couverture n'est pas imprimé, je dois le rajouter
 
Thierry C
De Vichy, a commandé 1 exemplaire . Le 18/10/2022
 
    Très bien, rapide et de bonne qualité.
J'ai trouvé très bien votre site pour faire imprimer un livre.
Le seul point sur lequel j'ai tiqué est celui de la mise en page. J'ai choisi un format de 17x11cm et avais créé mes pages en fonction de ce format. Mais quand j'ai vu qu'il fallait 2cm de marge tout autour, j'ai dû refaire mes documents. Mais je me retrouve avec des pages avec presque plus de marge que de texte! Je ne comprends pas cette mise en garde sur la marge?
Si le livre fini correspond au format en aucun cas il ne devrait y avoir une coupure du texte ou dessin même avec une marge beaucoup plus petite? D'un livre devant faire 300 pages on se retrouve avec un livre de 400 pages! Pour ne pas en avoir plus j'ai dû réduire la taille de mes lettres et cela a rendu le texte moins agréable à lire.
C'est la seul remarque que j'ai à faire. Si je refais imprimer un autre livre je ne tiendrais pas compte de cette avertissement et estime que même si ma marge ne fait que 5mn avec un document PDF le résultat doit être identique.
Merci.
 
Fabien C
De Jonchery-sur-Vesle, a commandé 24 exemplaires . Le 17/10/2022
 
    Coolibri au top !
Très bon accompagnement par le SAV lors de la préparation du livre (calcul des marges, etc.), mais finalement, l'interface web est extrêmement claire et rassurante. Pas de risque de mauvaise surprise. Le résultat est superbe avec un papier et une impression de superbe qualité. Je recommande.
 
jean p
De le pin, a commandé 8 exemplaires . Le 17/10/2022
 
    Toujours satisfait
Comme pour mes 3 précédentes publications, je trouve la facilité d'enregistrer le fichier pdf
attention cependant de bien vérifier car il se peut qu'une ou deux photos se retrouvent retournées.
 
Guillaume C
De LORIENT, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2022
 
    Excellent
J’ai édité le mémoire d’un ami en format livre de poche pour un cadeau !
Le résultat est top et la rapidité impressionnante !
Je recommande à 100 %
 
Bernard L
De Courbevoie, a commandé 2 exemplaires . Le 17/10/2022
 
    Satisfaction du résultat
J'ai aimé la qualité des reproductions ainsi que la rapidité de l'exécution de ma commande. L'application pour créer son projet est très agréable à utiliser
 
Stephan K
De Yvonand, a commandé 50 exemplaires . Le 17/10/2022
 
    Super rapide et efficace
Très facile d'utilisation, j'aime le concept de pouvoir créer sa couverture en ligne. Et comme à chaque fois, la commande est expédiée rapidement. Merci.
 
Stephan K
De Yvonand, a commandé 50 exemplaires . Le 17/10/2022
 
    Super rapide et efficace
Très facile d'utilisation, j'aime le concept de pouvoir créer sa couverture en ligne. Et comme à chaque fois, la commande est expédiée rapidement. Merci.
 
sarah d
De Braine-le-Comte, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2022
 
    Incroyable
Le livre est magnifique j’adore






















































































































 
Céline L
De Tacoignières, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2022
 
    Très bonne
- mise en page facile et ludique
- nombreuses informations d’aide
- Le respect des délais de livraison
- La qualité des impressions (illustration)
- possibilité de n’imprimer qu’un seul exemplaire
 
Hélène V
De CARLUCET, a commandé 16 exemplaires . Le 17/10/2022
 
    Tres bon resultat rendu de mes impressions
C'est la facilité pour déposer les fichiers et la bonne qualité du résultat final qui me permet de déposer tous mes travaux. Etant handicapée, cette solution est très arrangeante.

Mon souci principal est lié au transporteur qui n'a pas livré au domicile mais à un point relais. J'ai également noté une augmentation conséquente entre mes deux impressions d'un même projet.
 
Danielle M
De REIGNIER, a commandé 1 exemplaire . Le 16/10/2022
 
    Conforme à mes attentes
J'ai beaucoup apprécié l'aide apportée par vos collaborateurs (trices) qui m'ont même fait une capture d'écran de la mise en page sur Word. Les réponses par mail rapides et explicites.

Cependant par téléphone j'ai eu moins de succès avec une personne qui n'était pas à la hauteur de mes attentes.




 
Marie-Nicole P
De Mantes la ville, a commandé 31 exemplaires . Le 16/10/2022
 
    Comme d’habitude très bien
L’appel rapide de vos services quand à une remarque que j’avais faite par mail
La rapidité d’exécution et la mise à disposition des gabarits sous word pour chacun des modèles
 
sarah d
De Braine-le-Comte, a commandé 10 exemplaires . Le 16/10/2022
 
    Incroyable, site très sûr, pas cher et très facile
Le prix pas cher du tout, la coopération et la mise en page du livre incroyable.
Livraison rapide et sur.
Le livre que j’ai commander est très beau et impeccable.
je recommande !!!
 
Monique F
De La Roche-sur-Yon, a commandé 4 exemplaires . Le 16/10/2022
 
    C'est PARFAIT !
La présentation du livre : très belle couverture comme je l'espérais. Respect des couleurs, des papiers, de la mise en page.
Respect également des livraisons.
Je conseillerai COOLIBRI !
 
therese b
De Pezens, a commandé 1 exemplaire . Le 16/10/2022
 
    Livre magnifique
Il est très facile d’imprimer sur colibri, la mise en page est vérifiée et on nous propose différents formats que je teste tous car ils sont très différents selon ce que l’on veut obtenir
Le résultat final est bluffant et les prix très raisonnables
 
Christine D
De Jacou, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
 
    Comme pour mes commandes précédentes, je suis très satisfaite de vos services, un grand merci à toute l'équipe!
Il s'agissait d'un cadeau et le destinataire a été surpris et bluffé par la qualité du livre.
Ergonomie du site, qualité du résultat, respect des délais : Bravo à vous tous!
 
Jean F
De Morges, a commandé 4 exemplaires . Le 15/10/2022
 
    Le travail fourni est rapide et professionnel. Je recommande.
Le rapport qualité prix, surtout pour un ouvrage contenant des éléments en couleur, est très avantageux. Le rendu du livre est de très bon. CoolLibri est un prestataire de choix à ne pas négliger.
 
Nicolas D
De Bougival, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
 
    Très satisfait du résultat
Qualité de l’impression : photos couleurs sur papier classique.
Interface pratique.
Rapidité de création et expédition.
Bon suivi….
Emballage soigné.
 
benoit c
De fitz-james, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
 
    Excellent rapport qualité-prix
Superbe rendu, vraiment je vais en refaire, il y'a un point améliorable non négligeable, il devrait y'avoir un décalage à partir du centre lorsque l'on imprime en dos collé, car on a une partie du texte image trop serré vers l'intérieur du livre, un pointillé visuel lors de la prévisualisation du livre pourrait améliorer ce seul problème !
 
Pascale F
De VIEUX THANN, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
 
    Parfait
Impression personnalisée, rapide et de bonne qualité. J’ai un cahier de notes plus beau que ce que j’aurais pu imaginer dans mes rêves. Merci à vous!!
 
Pascale N
De GRENOBLE, a commandé 7 exemplaires . Le 15/10/2022
 
    Toujours parfait
Réponse aux questions rapide. Le délai pour l’impression est très court. La livraison s’est effectuée avec célérité et sans détérioration, en main propre à mon domicile.
 
MARC L
De STRASBOURG, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
 
    Colis bloqué chez chronopost
Problème de livraison -colis bloqué ou perdu
Problème de livraison -colis bloqué ou perdu
Problème de livraison -colis bloqué ou perdu
Problème de livraison -colis bloqué ou perdu
 
Réponse de CoolLibri le 04/11/2022

Bonjour Marcus,

Je vous remercie pour votre avis et je suis navrée de la situation.

Vous avez demandé une livraison en point relais sur Strasbourg mais la livraison a été différée.

Nous sommes navrés, effectivement une fois remis au transporteur nous n’avons plus vraiment la main sur le colis et ne sommes pas prévenus des incidents sauf si le client nous fait un retour.

Ils sont actuellement en surcharge de colis dans leur agence de traitement à Strasbourg.

Nous avons bien sûr appelé le transporteur pour lui signaler l’urgence de la livraison, pour qu’il débloque le colis au plus vite, à la suite de quoi vous avez pu effectivement retirer votre colis.

Restant à votre disposition.
Juliane du service client CooLibri

 
Zohra D
De Valenton, a commandé 10 exemplaires . Le 15/10/2022
 
    Bonne impression
La facilité de trouver un moyen d éditer un livre c est génial .
Voilà c est une révolution numérique de pouvoir communiquer
C’est très bien fait…..
 
philippe e
De Saint-Pierre, a commandé 5 exemplaires . Le 14/10/2022
 
    Excellente impression
J'ai été agréablement surpris par la facilité et la fluidité du site Internet ainsi que par la réactivité et l'efficacité de l'aide téléphonique. Ce qui s'annonçait une corvée est devenu un plaisir.
 
Maurice GOULOIS
A commandé 4 exemplaires de « Trois épées » . Le 13/10/2022
 
    Parfait
Société d'une rare probité (surtout sur internet) fiable et réactive qui sait trouver des solutions pour satisfaire le client lors de problèmes rencontrés inopinément.
Choix multiples et réalisations conformes aux souhaits du demandeur.
Bravo, continuez.
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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