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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23612 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
LAURENT R
De montbeliard, a commandé 1 exemplaire . Le 04/07/2022
 
    Le produit est de qualité réalisation et livraison rapide le top merci
Tout est bien expliqué pour réaliser son livre et la qualité est là. j'ai réalisé mon manuel d'atelier en feuille mieux que de lire un pdf avec un ordi.
 
Denis M
De Saint-Ouën-des-Toits, a commandé 31 exemplaires . Le 04/07/2022
 
    Nous en sommes maintenant à notre 11ème commande et nous sommes très satsfaits de vos services
La qualité de vos services, le rapport qualité/prix, la disponibilité et la serviabilité de vos employés à répondre à nos questions, la rapidité de la livraison.
 
Frédéric S
De FURDENHEIM, a commandé 1 exemplaire . Le 04/07/2022
 
    Une fois de plus satisfait
Ma deuxième commande a été au top, la qualité, les tarifs et la simplicité dans l'outils fait que je conseille et reviendrai pour d'autre impression.
 
Anna Q
De Neuilly-sur-Seine, a commandé 12 exemplaires . Le 04/07/2022
 
    Très bonne qualité de travail.
Très bonne qualité de travaille et je suis contente par la rapidité de service. J'ai reçu ma commende (mes livres) au bout de deux semaines. je recommande a tout le monde.
 
Magalie D
De toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 04/07/2022
 
    Commande simple à réaliser, très bonne qualité du produit final même si cela reste un peu cher
Le rendu final est très bien, les couleurs choisies pour la couverture sont de bonne qualité, le papier est également très agréable. Le délai de livraison correspond à mes attentes
 
Bernard L
De ENNEVELIN, a commandé 51 exemplaires . Le 04/07/2022
 
    Très Content du résultat, le livre son apparence sa qualité plaît bcps
Le suivi de ma commande et la facilité d'accès et de création. Le livre est beau et plaît, tout est acquis en un rien de temps!
Dommage que vous n'ayez pas de comité de lecture pour porter votre intéressement à certains auteurs et certains livres afin d'aider à faire connaître à une plus grande ampleur certaines oeuvres littéraires.
 
Solène G
De VELAUX, a commandé 5 exemplaires . Le 03/07/2022
 
    Très satisfaite, rendu vraiment professionnel et exactement conforme à mes attentes
- Facilité d’utilisation du site, contentant des rubriques explicatives, très bien de pouvoir visualiser le livre et la couverture en tournant les pages. Peut-être rajouter à la fin une manière plus facile de recharger le fichier si on veut faire des modifications après l’avoir revu
- prix intéressant
- résultat de l’impression impeccable
 
Edith B
De LORGIES, a commandé 5 exemplaires . Le 03/07/2022
 
    Très satisfaite
C'est le 2nd livre que j'imprime avec Coolibri. Le résultat est très satisfaisant. Juste un petit regret que mon projet n'ait pas pu être imprimé au format BD (nombre de pages trop important)
 
patrick s
De Saint Sébastien sur Loire, a commandé 8 exemplaires . Le 03/07/2022
 
    Travail parfait et rapide
Petit souci dans l'aide pour les magazines agrafés:
il est écrit :
- La page 2 de votre fichier doit être totalement vierge. Dans mon cas cela fonctionne avec une page non vierge
-L’avant-dernière page de votre fichier doit être totalement vierge. Dans mon cas c'est -l’avant-avant dernière page qui doit être vierge, soit la page avant la troisième de couverture. L'achevé d'imprimer est sur cette page.
Je connaissais ce problème, mais cela peut dérouter un néophyte.

 
Eugenie l
De LES LILAS, a commandé 4 exemplaires . Le 03/07/2022
 
    Excellente impression
- Le travail d'impression est remarquable! Même mon éditeur ne me donne pas autant satisfaction car certaines police ou présentation ne passe pas, alors qu'avec vous, tout y est!
- La facilité d'utilisation du site est impressionnante!
- Le prix, et surtout le rapport qualité-prix défie toute concurrence

Seul point faible: LA LIVRAISON
J'ai payé un supplément de 18 euros pour une livraison par Chronopost à domicile, et le livreur ne s'est même pas présenté et l'a déposé en point relais.
Je n'ai vraiment pas apprécié, 'autant plus que mère solo de 3 enfants, j'ai payé pour ne pas avoir à me déplacer ce jour là!
 
Charles L
De SIOUVILLE-HAGUE, a commandé 2 exemplaires . Le 03/07/2022
 
    Excellent
Un service qui conserve vos créations
Et une équipe à votre écoute pour résoudre les problèmes
(Y compris ceux liés à ma liaison internet défaillante)
Bravo
 
Yolande
De MONTCUIT, a commandé 16 exemplaires . Le 02/07/2022
 
    Facile et parfait
La prévisualisation du livre dans son format, les conseils de mise en page, la rapidité et le suivi. Excellent apport pour publications privées ou autoédition.
 
daniel r
De NIMES, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2022
 
    Edition d'un livre
L'impression du livre était similaire à la demande faite sur le logiciel avec une couverture réalisé sur le site en utilisant les informations.
Travail réalisé avec sérieux et dans les délais.

 
Serres K
De Vauvert, a commandé 8 exemplaires . Le 02/07/2022
 
    Livre joli et très bien fait
J'ai tout apprécié surtout la livraison et la rapidité d'impression et d'envoi. Mes livres sont arrivés en parfait état et très bien imprimer. Simplement parfait.

 
Frédéric G
De La Chapelle-Chaussée, a commandé 31 exemplaires . Le 02/07/2022
 
    Un peu déçu par la qualité du rendu
J'ai commandé l'impression d'un projet BD réalisé avec une classe de primaire. La réalisation du projet en ligne est plutôt aisée, même si il est dommageable de ne pas pouvoir intégrer des images au format jpg. Se limiter exclusivement au PDF, en particulier pour la couverture, demande plus de préparation en amont.
J'avoue avoir été déçu par la qualité du papier pour ce format : certes, il est précisé qu'il s'agit d'une épaisseur 90g, mais n'étant pas dans le monde de l'édition, je ne savais pas qu'il fallait une densité plus importante pour un ouvrage de type BD (par exemple 130g).
De plus, la reliure empiète fortement sur le milieu de l'ouvrage. Je ne sais pas si cela est lié au faible nombre de pages (30).
J'avoue que pour 14 euros par exemplaire, je m'attendais à mieux.
Par contre, rien à redire sur la qualité d'impression et les délais, c'est tout-à-fait correct.
J'avais sélectionné votre entreprise car vous êtes basé en France, mais je me tournerai peut-être vers une solution moins coûteuse la prochaine fois, ce qui n'aurait pas été le cas si le résultat final avait ressemblé à un rendu que l'on peut trouver dans le commerce.
 
NICOLAS L
De BRIGNOLES, a commandé 2 exemplaires . Le 02/07/2022
 
    Très pratique
Le Choix du format du livre est très judicieux notamment pour ce guide pratique à emporter dans le sac à dos !
Le prix est Prix correct et je pense revenir sur votre site pour d autres pdf à relier
 
Philippe J
De BESANCON, a commandé 51 exemplaires . Le 02/07/2022
 
    Ai renouvelé l'impression notre ouvrage, même qualité et délai respecté
L'ergonomie et la facilité d'utilisation du logiciel nous a permis de renouveler l'impression d'une deuxième édition.
La traçabilité de l'information sur le suivi de la livraison.
 
Vincent B
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 02/07/2022
 
    A l'écoute et très bon rendu
Le rendu de mon livre est conforme à mes attentes, j'ai particulièrement apprécié pourvoir échanger avec une conseillère pour valider que la mise en page était conforme
 
Clara J
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 30/06/2022
 
    Très bon service d'impression
J'ai fait imprimer mon rendu de fin d'études, il est arrivé en avance , la qualité est vraiment excellente (mais il faudrait peut être penser à proposer des pages plus épaisses). Le système pour générer le livret est très bien fait, franchement service au top !
 
Bruno D
De CANET EN ROUSSILLON, a commandé 4 exemplaires . Le 30/06/2022
 
    Très satisfait de votre prestation
Excellente qualité d'impression
Prix raisonnable
Je pense utiliser à nouveau vos services dans quelques mois
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
 
Marie-Agnès S
De LOCMIQUELIC, a commandé 12 exemplaires . Le 30/06/2022
 
    Satisfaite
Rapidité du traitement et qualité de l'ouvrage. Belle finition.
J'aurais aimé que dans la phase de conception du livre, je sois informée que la qualité de la photo de couverture était insuffisante. Au final elle est pixelisee. C'est dommage
 
Patrice G
De Saint Georges sur Eure, a commandé 51 exemplaires . Le 30/06/2022
 
    Très beau livre, parfait!
La possibilité de travailler longtemps et à de nombreuses reprises sa couverture, son texte et la possibilité de le refaire si on veut faire une seconde commande
 
MICHEL S
De Périgné, a commandé 4 exemplaires . Le 29/06/2022
 
    Parfait, correspond à ce qu'un client est en droit d'attendre d'un fournisseur
Travail soigné, délais respectés, conforme à mes attentes... pour ce septième ouvrage, je suis toujours très satisfait de coolLibri, sinon... je me serais adressé à un de ses concurrents.
 
REGIS C
De BOIS D'AMONT, a commandé 5 exemplaires . Le 29/06/2022
 
    Tout à fait correct
Facilité d'utilisation et de comosition. Un petit bémol: l'édition de dessin / croquis n'est pas explicité dans le mose d'emploi et j'ai tatonné pour trouver la bonne maquette.
 
jean p
De le pin, a commandé 24 exemplaires . Le 29/06/2022
 
    Une nouvelle commande parfaite
La facilité d'envoyer un fichier pdf et de vérifier sur le site.
La couverture.
La rapidité de l'impression et de l'envoi.
Le prix est intéressant.
La possibilité de commander 1 seul ou plusieurs livres.
C'est mon troisième ouvrage, j'en ai encore deux en préparation. On peut les mettre à jour de temps en temps.
 
ariane a
De SAINT JEAN DE VEDAS, a commandé 40 exemplaires . Le 29/06/2022
 
    Belle prestation
Efficacité, rigueur, rapidité d'expédition.
On a parfaitement répondu à mes attentes. Bonne qualité de papier et rendu des photos très satisfaisant.
 
jeanclaude c
De Langon, a commandé 2 exemplaires . Le 29/06/2022
 
    Très satisfait du travail et des conseils prodigués avec rapidité de réponse
La réactivité de votre équipe
La simplicité d'utilisation
Les délais de livraison après commande
Tout était parfait, rien à reprocher pour un prix c'est vrai pas donné
 
Nathalie T
De Aubervilliers, a commandé 8 exemplaires . Le 29/06/2022
 
    Presque satisfaite
J'aimerais que coolLibri indique si il manque des pages avant l'impression( exemple page interne de présentation, page blanche, etc) , un bon à tirer serait intéressant pour bien tout vérifier
 
Séverine G
De Talairan, a commandé 80 exemplaires . Le 29/06/2022
 
    Excellent rendu
J'ai apprécié la facilité de la mise en forme du document et le fait que le logiciel permette une optimisation fes documents envoyés. Je n'ai pas de qualités informatiques mais j'ai réussi à faire imprimer un magnifique roman à ma classe de CM1/CM2. Merci à vous
 
Nathalie B
De Vouillé, a commandé 36 exemplaires . Le 28/06/2022
 
    Merci pour votre réactivité ! Nous avons reçu les commandes en temps et en heure. Les couleurs sont très belles.
Nous avons distribué le recueil de poèmes et deux comptes aux élèves : ils sont ravis du résultat. Leur travail est très bien mis en valeur ce qui est source de motivation pour eux. Merci !
 
Josefa F
De paris , a commandé 100 exemplaires . Le 28/06/2022
 
    Top
La facilité, j'adore l'application, après je ne sais pas comment vendre le livre avec coolibri mais j'ai pu au fur et à mesure de l'avancement de mon projet le voir évoluer. Merci beaucoup.
 
Bastien L
De Theix-noyalo, a commandé 5 exemplaires . Le 28/06/2022
 
    Qualité d'impression
Bon encodage des photos transmises dans le pdf, il n'en reste pas moins que l'impression est fade, désaturé et pertes de nettetés sur l'ensemble de la photographie.
 
Réponse de CoolLibri le 30/06/2022
Bonjour Bastien,
Nous sommes navrés que l'impression de votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous avons eu des échanges au sujet de votre souci de couleur, j'espère que ceux-ci auront pu répondre à vos questions.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
 
christian b
De st jean rohrbach, a commandé 4 exemplaires . Le 28/06/2022
 
    Conforme à la commande
Facilité de pouvoir créer son livre , choix des multiples options par rapport au format, la reliure, la couverture, et la qualité du papier. Le rendu est conforme à la commande et la livraison répond aux critères retenus concernant la durée et le mode de livraison.
 
RIBAGNAC Philippe
A commandé 5 exemplaires de « Super pouvoirs d'un simple juriste » . Le 28/06/2022
 
    Bonne. Il manque simplement un minimum d'initiative pour alerter le client si le rendu des photos qu'il fournit n'est pas parfait pour l'imprimeur.
Rapidité, qualité technique, disponibilité et facilité de contact. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
 
lucie b
De Tours, a commandé 1 exemplaire . Le 28/06/2022
 
    Très bonne qualité
Le site est très bien développé, très facile d'utilisation. Le livre a été expédié rapidement, et la qualité est super.
Les photos et les couleurs ressortent bien.
 
Jean-Marie N
De RIXHEIM, a commandé 10 exemplaires . Le 28/06/2022
 
    100 % satisfait, vos produit ont répondu à mes attentes. Service optimal
Vos conseils lors d'entretien téléphonique, grand choix de produits d'excellente qualité, facilité d'utilisation du site, délai de livraison respecté
 
Groupe S
De RUMILLY, a commandé 170 exemplaires . Le 28/06/2022
 
    TRES BON SERVICE
SOCIETE TRES PROFESSIONNELLE A L'ECOUTE DU CLIENT
les dossiers sont très suivis sans perte de temps. il y a toujours quelqu'un à notre écoute ou par mail si problème.
Rapidité d'intervention.
bref, que du bon
 
Pascale S
De Braine-l'Alleud, a commandé 10 exemplaires . Le 28/06/2022
 
    Parfait
La liberté des choix de mise en page, du papier, de la couverture et dos, la rapidité de livraison.
La nouvelle possibilité de mettre l'ouvrage sous forme électronique.
 
Linda B
De ANGERS, a commandé 31 exemplaires . Le 28/06/2022
 
    Satisfaite
Ce site a été recommandé par une amie. Si au départ, l'utilisation du logiciel était un peu fastidieuse, on y arrive. Parfois, il était difficile de revenir sur une erreur.
Mais le service client est très réactif et mon mode de paiement était différent et là encore le service client a été très réactif. On ne se sent pas seul.
 
Christiane M
De DREUX, a commandé 10 exemplaires . Le 28/06/2022
 
    Très satisfaite du travail de COLLIBRI. Merci
La rapidité et l'efficacité de l'aide pour la réalisation de mon livre. Tous les services COLLIBRI sont très faciles d'accès. Parfaite impression du livre.
 
Frédéric B
De Le Bosc du Theil, a commandé 24 exemplaires . Le 27/06/2022
 
    Très satisfait.
J'apprécie la qualité des impressions couleur à un prix intéressant.
Le contact par téléphone en cas de souci a et la résolution de ce souci ont été rapide.
 
MOHAMED M
De LYON, a commandé 4 exemplaires . Le 27/06/2022
 
    Je suis pleinement satisfait de la qualité des livres que j'ai édités chez vous
On a tous les outils pour piloter la création de son livre de A à z.Et le livre que l'on reçoit ensuite est conforme à ce qu'on a conçu.Son impression est aussi de grande qualité.
 
Monique N
De Frontignan, a commandé 103 exemplaires . Le 27/06/2022
 
    Rien à redire
J'ai surtout apprécié l'effort accompli par l'équipe de CoolLibri pour me livrer des super produits dans les temps !
Je recommande à tous cette maison !
 
Denis M
De Orsay, a commandé 12 exemplaires . Le 27/06/2022
 
    2ème expérience d’impression de livre, 100% satisfait
L’application en ligne pour choisir les formats quand on est pas expert. On est guidé pas à pas et le resultats a été à la hauteur. Le fait aussi de pouvoir tirer à 1 exemplaire pour faire des essais.
 
ALAIN I
De CHARLY, a commandé 1 exemplaire . Le 27/06/2022
 
    Pour l'instant je ne suis qu'un demandeur d'impression : satisfait.
Progressivement je "pénètre" dans vos services... la prochaine étape sera le poste où vous éditerez mes opus... au risque d'être inculte, je trouve le dialogue pour faire une nouvelle commande... pas clair.
Je viens de réaliser une maquette de mon dernier opus... à la réception j'ai constaté des défauts... la couverture a une marge blanche... et j'ai des soucis avec les sauts de page...
Avec mon technicien nous allons reprendre le tout le 1er septembre pour réaliser l'édition...
Cordialement
alain iametti
 
Réponse de CoolLibri le 30/06/2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Si vous avez besoin d'informations techniques pour la conception de votre fichier n'hésitez pas à revenir vers nous par mail (contact@coollibri.com) ou par téléphone.
Perrine du service client CoolLibri
 
Jean-Marc G
De La Chapelle Saint-Aubin, a commandé 12 exemplaires . Le 27/06/2022
 
    Très satisfait
Le site de commande est facile d'utilisation. Le livre correspond parfaitement à ce que j'attendais. La qualité générale est excellente. Le rapport qualité/prix est correct. Les délais sont rapides et ont été respectés.
 
Thierry J
De FIRMINY, a commandé 12 exemplaires . Le 27/06/2022
 
    Déçu, produit non livré
Je n'ai pas reçu le colis, alors que le livreur prétend que j'ai été livré.
Je n'ai donc pas les 180 euros de livres commandés. Vous comprendrez ma deception.
 
Réponse de CoolLibri le 30/06/2022
Bonjour,
Suite à nos échanges par mail votre colis a été déposé dans un point relais le plus proche.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de difficulté pour le récupérer.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
 
sandrine l
De CRETS EN BELLEDONNE, a commandé 4 exemplaires . Le 27/06/2022
 
    Parfait !
La facilité pour télécharger le livre, les conseils pour l édition, la qualité d impression est top, la possibilité d imprimer en petite quantité d exemplaires au départ pour se rendre compte du rendu avant d en débiter un plus grand nombre
 
Carine B
De SAUVAGNEY, a commandé 1 exemplaire . Le 27/06/2022
 
    Très bon rapport qualité prix
J'ai réussi a faire mon premier book pro avec colibri et en suis ravie. quelques ajustements au début pour coller a la mise en page et après c'était simple comme bonjour.
 
Joseph K
De LORIENT, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2022
 
    CONFORME
Ce n'est pas ma première commande, j'ai travaillé à plusieurs reprises avec coolibri . A l'occasion il m'est arrivé de devoir les appeler , ils se sont montré toujours très réactifs et rapides.
 
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