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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20480 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
GUY CHRETIEN
A commandé 100 exemplaires de « Les contes de Gyu » . Le 18/01/2021
 
    C'est mon deuxième livre chez vous et je suis de nouveau entièrement satisfait du résultat
La simplicité du site pour réaliser son projet. Avant je me faisais aidé pour finaliser les choses, ici j'ai tout fait seul sans problème. Touts est simple et bien expliqué.
Egalement la rapidité et l'efficacité du service.
Et je sais qu'en cas de besoin, je peux tout de suite avoir un interlocuteur pour m'assister.
 
DENIS V
De Plombières-les-Bains, a commandé 1 exemplaire . Le 18/01/2021
 
    Excellent service.
On commande en France, ça rassure.
Belle réalisation que ce soit format poche ou type BD avec couverture rigide
J ai testé 3 type de bouquins.
Tres bonne réalisation
 
Michel O
De NICE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/01/2021
 
    TRès satsifait
Le site web qui permet de configurer l'album est très bien fait et convivial ; bravo! Si vous avez des modèles de premières pages supplémentaires ce serait un plus.
Le délai de fabrication et de livraison est satisfaisant
 
boris
A commandé 1 exemplaire de « 2020 L'année de la quarantaine » . Le 18/01/2021
 
    Bonne Qualité de l'impression
J aime la facilité d utilisation, mm pour livrer chez d autres personnes...
Bonne qualité de l impression couleur ...
Tarifs un peu élevés mais bonne qualité...
 
Alain D
De PARIS 20EME ARRONDISSEMENT, a commandé 4 exemplaires . Le 18/01/2021
 
    Satisfait
La rapidité, la facilité de création, la qualité du service en général. Petit problème de livraison avec GLS, qui m'a dit absent alors que j'étais chez moi! donc point relais.
 
claude M
De Royan, a commandé 1 exemplaire . Le 18/01/2021
 
    J'avais choisi votre entreprise pour la facilité de mise à jour des textes à mettre en livres. Je confirme, ça marche très bien.
1) approche pédagogique limpide et simple (ce qui ne veut pas dire simpliste).
2) Souplesse dans la mise à jour des textes ou éléments destinés à l'impression (couvertures, ISBN, nouvelle édition, titres etc…)
3 )Contact immédiat avec une personne (humaine), compétente, efficace, rapide…avec un simple n de tel.…et particulièrement aimable.
4) Qualité 100% du produit attendu.
5) inclusions de photos couleurs de qualité.
Bravo. On va travailler ensemble.
 
DOMINIQUE F
De Bordeaux, a commandé 20 exemplaires . Le 18/01/2021
 
    Attente
Je n'avais jamais eu l'occasion de tester ce type de service. J'avoue avoir été agréablement surpris par la facilité du système et la qualité -apparente- du service, car, malheureusement, votre démarche tombe à un moment "d'erreur " d'étiquetage (et donc d'expédition), ce qui m'empêche encore d'apprécier - à cette heure- le résultat. A vrai dire, en validant ma commande suffisamment tôt et après confirmation de vos délais, je comptais emporter cette livraison à l'occasion d'un déplacement (reportage) pour un parent qui réside...à l'autre bout du monde. J'espère en avoir réception avant le départ de mon vol...
Pour d'autre commandes en cours, je ne pense pas que cela se reproduise.
 
Baccella Laurent
A commandé 1 exemplaire de « Je crois bien que j'ai oublié de te dire à demain » . Le 18/01/2021
 
    Je suis très satisfait de l'application coollibri pour construire un livre. La finition est soignée
Merci pour votre excellent service de création de livre. La finition de l'ouvrage est soignée. La prochaine fois je consulterai votre service d'assistance pour optimiser la présentation.
 
Fabienne J
De Beaumont, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2021
 
    Votre site est magnifique, très accessible et attractif.
C'est la deuxième fois que j'utilise votre site pour finaliser des livres de poche et le résultat est très concluant : tutoriels faciles à utiliser, explications claires, rendu de bonne qualité-prix, livraison rapide. Encore merci !
 
Francis A
De ANNECY LE VIEUX, a commandé 6 exemplaires . Le 17/01/2021
 
    Très mécontent
J'attends vos actions suite à nos échanges
remboursement d'un double paiement et réalisation de 4 livres BD
il peut y avoir des problèmes ...ce qui est important c'est la façon d'on on traite ces problèmes
 
Réponse de CoolLibri le 29/01/2021
Bonjour Francis,
Nous sommes navrés des différents désagréments que vous avez subis pour votre commande. Nous vous confirmons que le remboursement de la somme trop perçue a bien fait. D'autre part, nous avons lancé la réimpression des ouvrages défectueux. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous souhaitons vous revoir pour de nouveaux projets sur Coollibri. Cordialement, Clémence
 
Yannick G
De Villeneuve lès Avignon, a commandé 4 exemplaires . Le 17/01/2021
 
    Excellent
Mise en page accessible et bidouillable pour les couvertures sans outil pro, qualité finale au rendez-vous, c etait ma premiere impression en ligne et elle est fortement concluante.
 
Vincent D
De Fauquembergues, a commandé 8 exemplaires . Le 17/01/2021
 
    Très bien, enchanté j’en écris un deuxième et je vous e confierai
Le prix qui est très intéressant, la présentation du livre qui est très bien faite
Merci pour ce joli travail. Je recommencerai chez vous pour mon prochain livre.
 
Bruno G
De Eragny, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2021
 
    Livres de très bonne qualité
Très bon délai de livraison et la qualité des produits est très bonne.
A propos du site web, le rendu global est conforme à ce que j'attendais. De plus les livres sont très facile à créer et a visualiser avant de valider la commande.
 
MICHEL BONNARGENT
A commandé 50 exemplaires de « Les pangolinades de Mitch » . Le 17/01/2021
 
    Qualité de l'impression et qualité du site.
Le site est très bien fait, à l'auteur de bien vérifier son projet.
L'aide pour l'auto édition est très bien faite.
Qualité de fabrication et rapidité de livraison.
Une petite remarque pour l'aperçu du livre dans la bibliothèque: le choix des numéros de pages ne correspond pas à la réalité.
Il serait peut être judicieux de demander le type de livre avant le choix du papier, par inadvertance j'ai choisi du crème alors que j'aurais du prendre du blanc vu que c'était un livre plutôt type bd.
 
Corinne
De Carmaux, a commandé 12 exemplaires . Le 17/01/2021
 
    Le rendu de l'impression est conforme à ce qui est choisi au moment de l'élaboration du projet.
La rapidité. La possibilité de choisir reliure, papier etc.. Un regret : j'ai commis des erreurs dans mes choix (qualité de papier essentiellement mais aussi type de reliure par rapport au format choisi) et j'aurais aimé avoir un interlocuteur avisé au moins une fois pour éclairer les intérêts et inconvénients de chaque option.
 
Elisabeth M
De LA ROQUE GAGEAC, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2021
 
    Édition reussie
La seule chose que je n’ai pas aimée c’est de ne pas trouver comment changer la couleur de la couverture que j’aurais souhaitée gris clair ou taupe ou ivoire et que j’ai été obligée de laisser blanche.
 
Patrice G
De Tours, a commandé 3 exemplaires . Le 17/01/2021
 
    Satisfait dans l'ensemble de la commande . Néanmoins, ...une "dose" de coloration verte qui ne figurait pas sur les originaux. Un peu dommage !
Qualité // Prix bien évidemment . Qualité du papier "just border line", Satisfait dans l'ensemble, cela constitue un exemple suffisant pour mes "démarches d'expos" (?). Mille remerciements, espérant un rendu plus "tendu" la fois prochaine ces il y aura . . . Patrice GIRAUDEAU,
 
Lena G
De Auzeville-Tolosane, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2021
 
    Parfait
L'impression est de qualité et conforme à la prévisualisation que l'on peut voir sur le site. Le colis est arrivé assez rapidement et était bien emballé.
 
Vincent L
De Chelles, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2021
 
    Produit à la hauteur de son prix
Un livre photo de 35 pages recto verso avec couverture rigide pour 17€ c'est plus que correct.

Nous recherchions une solution pour garder un souvenir de nos vacances autre que numérique, c'est fait

 
Isabelle B
De Teyran, a commandé 4 exemplaires . Le 17/01/2021
 
    Très satisfaite
Facilité de commande, bon suivi, et surtout la possibilité du nombre d impressions à la demande. Rapidement on peut voir la réalisation concrète d un long travail d écriture
 
Aurélie G
De ST JEAN DE VEDAS, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2021
 
    Bonne
Navigation agréable parmi les options, livraison conforme aux attentes, les aperçus sont très appréciables en ce qu'ils permettent d'avoir une vision "multidimensionnelle" du produit final et du résultat qui sera obtenu une fois en main.
 
EMILIE D
De PULNOY, a commandé 10 exemplaires . Le 16/01/2021
 
    Qualité et rapidité au RDV
Le site est bien conçu et vérifie qu'il n'y a pas de souci dans la mise en page des documents, des modèles sympas de page de couverture, des prix très corrects... en résumé une première expérience très satisfaisante pour imprimer le petit roman de ma fille.
 
Anais B
De Vieux, a commandé 20 exemplaires . Le 16/01/2021
 
    Service qualitatif
J’ai imprimé mon premier roman sur ce site et j’ai été agréablement surprise de la facilité d’utilisation du site ainsi que du résultat final. Le temps de livraison est correct et la qualité du livre est irréprochable, exactement comme je l’avais imaginé
 
Michel F
De CHAILLEVETTE, a commandé 4 exemplaires . Le 16/01/2021
 
    Bien dans l'ensemble
J'ai déjà dit le travail rapide et soigné, et le résultat tout à fait conforme à mon attente,
la livraison cette fois en moins de 24 heures,
Par contre si tous les livres précédents étaient emballés avec grand soin et arrivaient en parfait état, cette fois l'emballage était très sommaire, simple carton non protégé aux angles, et le paquet qui avait dû chuter en route en portait les marques, mais aussi les livres qui parvenaient avec des coins cornés et n'étaient plus offrables. Sur ce point je suis déçu et demande que vous trouviez un remède sans tarder.
 
sébastien c
De Vélizy-Villacoublay, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2021
 
    Très bon site.
Site très intuitif.
Facile et rapide.
Site très intuitif.
Facile et rapide.
Site très intuitif.
Facile et rapide.
Site très intuitif.
Facile et rapide.
 
Jean-Marc B
De Saint-Sauvier, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2021
 
    Bon travail
Un site internet relativement clair pour y déposer son projet.
Une réalisation de qualité à un prix raisonnable. Le rendu est fidèle au projet.
Une livraison très bien emballée
 
Perle M
De Jouy-en-Josas, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2021
 
    Mitigée
Je suis très contente du rendu final, toutefois j'ai été un peu déçue de voir l'approximation en terme de couleurs, le rose changeait selon les pages...
 
Léa C
De Guidel, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2021
 
    Génial, je n’ai absolument aucune critique à faire
J’avais commandé 1 exemplaire de mon livre et j’en ai reçu deux, je ne compris pas au début mais il se trouvait qu’ils m’en avait donné deux car la première impression avait raté et ils m’ont donc refait une impression (impeccable) en me donnant tout de même la version raté, je trouve ça très honnête de leur part
 
Marilyne R
De REYRIEUX, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2021
 
    Manque de qualité
Tarifs abordables, gabarits à télécharger pratiques. Je n'ai néanmoins pas réussi à trouver le format que je cherchais j'ai donc pris celui recommandé par votre service client. La couverture est très belle mais le rendu décevant, pas adapté à un livre jeunesse. Et rien dans le gabarit pour bien gérer la tranche
 
Michel M
De Noues-de-Sienne, a commandé 2 exemplaires . Le 16/01/2021
 
    Satisfait globalement mais photos couleurs trop sombres par rapport aux originaux
Facilité de mise en place du projet et de sa réalisation... rapidité de fabrication et de livraison ... qualité du produit... reliure parfaite prix raisonnable
 
jacques b
De Saint-Lô, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2021
 
    Content du resultat.
Tirage noir et blanc, content sur le papier beige et papier blanc. Bon travail. Apres avoir fait un essais d’un seul exemplaire, je vais faire mon projet chez collibri.
 
evelyne p
De DOUVAINE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2021
 
    Génial
Efficacité..qualité.et prix !
Confiance car bien dirigée et renseignée !
Je recommande vivement .éeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
 
Georges M
De Ponteilla, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2021
 
    Très bonne qualité
Logiciel de création intuitif et facile d'emploi, y compris pour la couverture du livre , bonne qualité d'impression; livraison bien emballé et dans les délais
 
Elodie C
De Villacerf, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2021
 
    Comme je l'imaginais
Belle impression de la couverture, très qualitative. Impression intérieur bien homogène , rien à redire. Livre parfaitement protégé. Je recommande +++
 
Marlène Debarge
A commandé 4 exemplaires de « LA DAME EN NOIR... » . Le 16/01/2021
 
    Livraison conforme à nos attentes à part le transporteur
La réactivité de notre contact pour solutionner le soucis que nous avons rencontré lors de la livraison(détérioration des ouvrages)et la simplicité du logiciel
 
Grégor C
De Nanterre, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2021
 
    Très bonne impression malgré des délais d'impression légèrement rallongés
Interface facile d'utilisation et intuitive. Bon rendu final.
Globalement, un très bon rapport qualité/prix. Cependant, les délais d'impression annoncés ne sont pas toujours respectés.
 
Lucie O
De Montregard, a commandé 2 exemplaires . Le 16/01/2021
 
    Parfait
Nous avons beaucoup de choix et la qualité final est très bonne pour un prix qui reste très raisonnable. Tres bon site pour imprimer des livres en petites quantité tout en gardant une bonne qualité.
 
Cédric C
De MESVRES, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2021
 
    Tout simplement génial
J’ai principalement apprécier la reliure et les couvertures. On a vraiment l’impression d’être un grand écrivain quand on reçoit notre œuvre finie. C’est parfait ????
 
roger tememe
A commandé 4 exemplaires de « 1997-La TRANSAMERICA. De San Francisco à Washington D.C à vélo » . Le 16/01/2021
 
    Très satisfait pour une première.
J'ai apprécié la facilité de créer mon livre. La qualité est excellente et cela me donne envie de me lancer vers d'autres créations. Le fait de commander en ligne n'est pas un obstacle.
 
Florence BARRE
A commandé 1 exemplaire de « JEUX DE MIROIR » . Le 16/01/2021
 
    Bonjour, je viens de recevoir l'exemplaire de mon ouvrage imprimé. Il est parfait etcorrespond à tous les critères que je vous avais transmis. Deux bémols : vos frais d'envoi sont élevés et l'emballage individuel sous plastique me chagrine, bien qu'il souligne votre conscience professionnelle
Pour un auteur, il est primordial de pouvoir accorder une totale confiance à son imprimeur. Ce premier service m'a totalement satisfaite et je valide le travail que vous avez accompli. C'est parfait. De surcroît, j'ai particulièrement apprécié de pouvoir avoir une vue d'ensemble sur mon livre avant d'en lancer l'impression. Le visionnage 3D est une excellente idée qui, à mon sens, vous démarque de vos concurrents.

Je valide votre entreprise et souhaite entamer avec vous un dialogue durable
 
Myriam C
De Corbelin, a commandé 1 exemplaire . Le 15/01/2021
 
    Une belle impression pour notre livre
L'outil de commande est intuitif, même si l'outil de création de couverture nécessite de la prise en main. La taille et le rendu final sont difficile à estimer, donc nous avons du faire une impression test pour se rendre compte du rendu. C'est dommage parce que ça fait payer deux fois les frais de port.
 
Danielle C
De Marseille, a commandé 8 exemplaires . Le 14/01/2021
 
    Bien dans l'ensemble malgré quelques erreurs. Heureusement le livre n'était pas à vendre.
Problème au niveau de la table des matières (pointillés sur les mots, décalages) et quelques erreurs dans le contenu mots sautés et remplacé par rien de concordant.

Le contact et la réactivité lors d'appels étaient au rendez vous.
Sinon le livre correspondait bien à l'attente
Cordialement
 
Paul B
De ELCHE, a commandé 10 exemplaires . Le 14/01/2021
 
    Performance en impression. Accueil agréable. Outils d'élaboration du projet simple et convivial.
La réactivité dans l'élaboration du projet d'édition du livre à éditer.
La simplicité pour transmettre les fichiers.
La facilité de paraître dans la bibliothèque.
 
REGIS G
De Lonny, a commandé 1 exemplaire . Le 14/01/2021
 
    THeureux d'avoir procédé au récit de ma vie, d'avoir été guidé par téléphone par les services éclairés des collaborateurs de chez CoolLibri.
L'aide en direct et les conseils de Coollibri ainsi que la qualité d'impression. Cependant, le collage de la reliure me semble si puissant qu'il est très difficile de tourner les pages, ou peut-être ai-je mal choisi la reliure!!
 
SANDRINE B
De DAX, a commandé 12 exemplaires . Le 14/01/2021
 
    Très bon produit, site parfait
Site très facile d'utilisation, très intuitif. Un bon aperçu du livre avant de valider. Les tarifs sont très attractifs et le temps de livraison a été respecté.
 
Patrick M
De CLAMART, a commandé 2 exemplaires . Le 14/01/2021
 
    Pour les 2 B.D. agrafées, couverture formidable, impression des pages intérieures ratée.... Pour les 2 B.D. reliées, couverture formidable, impression des pages intérieures assez bonnes...
Chez Coolibri, j'aime bien : Céline et Perrine qui se donnent vraiment du mal pour satisfaire les clients, la personne qui fait les emballages et qui le fait avec conviction et efficacité, le transporteur qui est efficace. Le résultat final qui est impec'... si, et quand, je réussis à obtenir une impression des pages correctes, ce qui est parfois difficile...
 
Denis V
De SELESTAT, a commandé 4 exemplaires . Le 13/01/2021
 
    Qualité de reliure à revoir
Le système de prise de commande et de création de couverture est top !
C'est juste dommage qu'on ne puisse pas sélectionner un dos carré cousu collé...
 
Virginie H
De Vincennes, a commandé 8 exemplaires . Le 13/01/2021
 
    Ravie du travail réalisé par Coolibri
Facilite de mise en page. La phase de coreection aide beaucoup.
Belle qualité d’impression.
Rapidité et fiabilité dans les délais.

 
Christian B
De Peruwelz, a commandé 2 exemplaires . Le 13/01/2021
 
    Très bon service, qualité conforme à mes attentes, expédition rapide.
J’ai particulièrement apprécié l’interface utilisateur pour préparer le travail.
L’expédition a été plus rapide que prévu.

Je recommencerai sans doute l’expérience avec de plus grands qu’antitétanique.
 
Lydia R
De Marigny, a commandé 1 exemplaire . Le 13/01/2021
 
    Très satisfaisant
Vraiment contente, impression de très bonne qualité, papier de bonne qualité...très professionnel... fidèle à ce que j'espérais, très bonne finition....
Oui je conseille en toute confiance
Merci et bravo à votre professionnalisme et votre disponibilité et votre amour du livre
 
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