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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 21008 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
louis j
De angers, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2020
 
    Pas de problème particulier : plus facile que prévu.
Il faut suivre les indications. La partie la plus délicate est la couverture, mais ça se fait. La commande, le paiement, l'envoi, tout s'enchaine ensuite facilement.
Attention, mettez bien votre fichier en PDF et pas en word. Il pourrait y avoir des modifs, sinon.
 
jean p
De thodure, a commandé 6 exemplaires . Le 16/12/2020
 
    Passable déçu
La photo de couverture n est pas centré. Le texte et beaucoup plus petit que l original. Très déçu dans ce contexte j hésite à repasser commande. Bof
 
Jean L
De LOCQUENOLE, a commandé 3 exemplaires . Le 16/12/2020
 
    Bon rapport qualité prix
Conception personnelle
Choix des qualités et formats
Réalisation rapide et conforme
Prix très correct
Propositions de couvertures
Aide et conseils à la conception
 
HELENE L
De NICE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2020
 
    TRÈS BIEN
Site facile d'accès et vérification du travail avant la commande, ce qui permet d'entrevoir le résultat final : très appréciable pour corriger d'éventuelles erreurs.
 
NATHALIE C
De MONTALET LE BOIS, a commandé 8 exemplaires . Le 16/12/2020
 
    Parfait ??
Rapidité et simplicité de confection
Rapidité d’envoi
Première expérience pour ma part et la réussite fut au rendez-vous
Je suis très contente du résultat
 
Marcel B
De Plaisance du Touch, a commandé 4 exemplaires . Le 16/12/2020
 
    Très bonne impression (au propre comme au figuré). Mon panier contient deux autres commandes.
Contact par téléphone.
Devis immédiatement disponible.
Facilité de création.
Qualité de l'impression, résultat conforme à mon attente.
Délai de livraison respecté.
 
Marie R
De ANGLET, a commandé 9 exemplaires . Le 16/12/2020
 
    Mon impression est mitigée. Je suis déçue pour : ne pas avoir eu la possibilité de modifier mon fichier alors que je venais de l'envoyer (OK c'est ma faute mais j'ai réagis de suite en appelant...) La couverture est trop peu épaisse ce qui ne donne pas une présentation qualitative.
Je suis satisfaite de la facilité et la simplicité pour commander, des délais, du rendu intérieur (hors couverture), d'avoir pu visualiser le rendu. Une piste d'amélioration : proposer une option avec un papier photo un peu plus épais pour l'intérieur (notamment quand il s'agit d'un livre de recette )
 
Adeline B
De DIJON, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2020
 
    Très satisfaite
La facilité pour créer son livre ; la qualité de l'impression ; mon conjoint a adoré son livre et je fus très heureuse de pouvoir en éditer juste 1 seul exemplaire.
 
Matthieu H
De Valensole, a commandé 2 exemplaires . Le 16/12/2020
 
    Travail conforme à la demande et super relations clients malgré petits soucis de livraison
La prise en charge humaine des réclamations client traitée avec écoute et satisfaction donnée...le travail est conforme à la demande et correctement effectué
 
Marie-France D
De LA FERTE ALAIS, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2020
 
    EXCELLENT
Le produit est d'excellent qualité. Toutes les demandes du client sont respectées. Le papier est d'excellente qualité et le format du fichier que j'avais choisie a été ajoutées au format du livre.
 
Melody R
De Aix-en-Provence, a commandé 10 exemplaires . Le 15/12/2020
 
    Satisfaisante, je renouvellerai l'expérience. Très bon rapport qualité/prix. La biographie a été réalisée sur un format poche et le rendu est très pro.
Les conseils de police, le gabarit Word a télécharger, la simplicité d'utilisation une fois le projet fini, sont des éléments qui rassurent et donnent confiance.
 
manon v
De Paris, a commandé 7 exemplaires . Le 15/12/2020
 
    Super
Vous nous avez mis en garde par rapport aux images en double page avec le choix du livre agraphé, mais finalement la marge est tellement minime que nos images sont intactes en double page ! C'est parfait
 
MICHEL C
De VAL d'OINGT, a commandé 2 exemplaires . Le 15/12/2020
 
    Le travail est soigné, le résultat est d'un excellent rapport qualite/prix.
Pas de harcèlement par mail ou téléphone : Bravo ! Un accès rapide sur les créations en cours. Un site simple et efficace.
En revanche, il serait bien d'avoir un suivi de fabrication et expédition sur le compte personnel ColLibri.
 
Lilou B
De Rantzwiller, a commandé 2 exemplaires . Le 15/12/2020
 
    Très bonne experience merci !
Il faut bien savoir que le nombre de page que l'on écrit sur Word sera proportionnel au page imprimer! Mais sinon tout était super !!! Merci beaucoup !
 
Christian C
De MONTROUGE, a commandé 10 exemplaires . Le 15/12/2020
 
    Une bonne expérience; j'ai rencontré peu de problèmes, mais j'avais déjà une expérience préalable
Quand j'ai rencontré un problème"technique" j'ai trouvé rapidement un interlocuteur qui m'a permis de le résoudre efficacement.
Mon problème consistait à reprendre un travail préalable mais à en changer le format.Le simple changement de la taille des caractères ne me convenait pas.J'ai donc du refaire la mise en page et cela convenait.
 
erwan a
De aigondigné, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2020
 
    Très satisfait
Rapidité et qualité du produit : même qualité qu'un livre acheté en librairie
facilité de la réalisation, en 5minutes le livre est réalisé.
Bravo et merci
 
Francis A
De ANNECY LE VIEUX, a commandé 10 exemplaires . Le 15/12/2020
 
    Assez déçu pour une première commande
La facilité de mise en oeuvre pour réaliser la bande dessinée, le choix et paramètres pour finaliser le livre
le site est bien fait et la rapidité de livraison
 
etienne c
De Bourg La Reine, a commandé 9 exemplaires . Le 15/12/2020
 
    Qualite moyenne d'impression , tout en restant OK
Livre: jacques
impression moyenne de quelques vieilles photos N&B ainsi que les textes manuscrits - ils paraissaient mieux à l'écran que dans le livre
le contrôle du fichier natif est rapide, pour de suite voir le livre complet
livraison uniquement a une adresse est un handicap, sachant que le transporteur ne donne pas de fourchette d'heure de livraison - pourquoi avoir enlevé la livraison en point relais ???
 
etienne c
De Bourg La Reine, a commandé 9 exemplaires . Le 15/12/2020
 
    Bonne qualite de l'impression - 1 reproche votre fichier vierge 16x24 en .doc n'existe pas en fichier .docx
Le contrôle du fichier natif est rapide, pour de suite voir le livre complet
bonne qualité d'impression
livraison uniquement a une adresse est un handicap, sachant que le transporteur ne donne pas de fourchette d'heure de livraison - pourquoi avoir enlevé la livraison en point relais ???
 
MICKAEL J
De CHARTRES, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2020
 
    Satisfait
Ergonomie du site, attractivité des tarifs et frais de port, rapidité de traitement et de la livraison.
--------------------------------------------------
 
Charles L
De SIOUVILLE-HAGUE, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2020
 
    Très satisfait
Rapidité et qualité. Mais l'aperçu ne m'a pas permis de voir que certain cliché sortiraient plus foncés. Un papier au grammage plus fort serait apprécié.
 
Nicole M
De ALBI, a commandé 8 exemplaires . Le 15/12/2020
 
    Simplicité efficacité bravo
La simplicité d'utilisation du site pour une première expérience de ma part. Moi qui ne suis pas une pro en logiciel j'ai tout compris pour la création du livre.
 
isabelle m
De l hay les roses, a commandé 2 exemplaires . Le 15/12/2020
 
    Petit bemol
J ai déjà commandé a plusieurs reprises mais sur mes deux dernières commandes j ai eu un pb : un livre abîmé pendant le trajet livraison et les deux dernières fois la dernière page ratée avec le logo coollibri sur mes photos .
 
Pierrette G
De Royat, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2020
 
    C'est la première fois que je me lance dans l'impression d'un livre et je suis prête à recommencer.Le livre est magnifique.
J'ai appréciée la facilité à la fabrication du livre. Les photos(anciennes et très mauvaises) sont bien rendues
La présentation très bonne.
Merci d'avoir ainsi pu mettre mon livre en valeur.
 
Mathilde L
De SERRIS, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2020
 
    Rien a redire, au top!
Création un peu longue mais on pardonne le délai quand on voit la qualité de l'impression! Je compte réimprimer des livres chez vous très bientôt! La qualite est vraiment au rdv!
 
Anaïs Y
De Pierrefitte Sur Seine (93059), a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2020
 
    Mon magazine est vraiment trop beau
Ça se fait très vite, avec une bonne qualité, mais faut faire attention d’avantage quand on envoie le colis car il peut être user. Mais il est très beau mon magazine, merci.
 
Laurence K
De Sainte-Maxime, a commandé 3 exemplaires . Le 15/12/2020
 
    Professionnalisme-Qualité-Écoute . Beau produit fini
Site très ergonomique et pédagogique.
Accueil téléphonique bienveillant et geste commercial bienvenu,inattendu.
Ressenti: encore plus envie d ’écrire !
 
MICHEL B
De SAINT-LOUBES, a commandé 10 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Rapidement et bien servi
J'apprécie la souplesse du site internet, c'est facile d'y créer son livre.
Très bon rapport qualité/prix.
Conseils bien utiles pour les auteurs non rompus à l'édition.
 
Dany C
De Aurillac, a commandé 5 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    L'impression est de bonne qualité , un joli rendu et on a le sentiment d'avoir à faire à des professionnels
Des informations précises sur la façon de procéder , et une aide par mail en cas de besoin. On est informé du délai de livraison
Le site est bien construit .

 
CATHERINE A
De OLETTA, a commandé 25 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Impression de qualité
Proposition de formats variée et claire, offre de finition et façonnage parfaite, conseils de mise en page faciles à respecter, qualité de papier correcte.
 
Anne T
De MOUGINS, a commandé 10 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Pas commerçant
Réponses aux mails et au téléphone




















































































































 
Jean K
De JOIGNY, a commandé 10 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Très bien avec un regret : le délai annoncé a été dépassé
La qualité du rendu est surprenant, très pro. Juste une observation : j'ai eu un peu de mal à me relire pour la couverture. Un peu surpris que les conditions accordées à 20 ne soient pas disponibles pour 40 unités commandées, alors j'en ai recommandé 20 en espérant les recevoir dans les délais annoncés.
 
Laurie R
De Mandelieu, a commandé 6 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Rapide mais qualité d’impression un peu décevante
J’ai voulu créer un livre de recettes en format A5 à spirale. Dans l’ensemble la création du livre est plutôt facile, l’outil de coolLibri est bien fait. En revanche, je suis déçue de la qualité de l’impression. La couverture du modèle choisi est très fine, les pages aussi. J’aurais pu l’imprimer moi-même avec mon imprimante et j’aurais eu une qualité identique. Peut-être que les autres modèles sont plus qualitatifs.
 
Maria-Pia P
De BURGY, a commandé 2 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Simple et efficace
Navigation intuitive qui permet d’obtenir un bon résultat. Il faut cependant bien penser son projet de départ car on ne peut pas corriger lorsqu’on est sur le logiciel d’impression
 
Richard R
De La Selle-sur-le-Bied, a commandé 10 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Très bonne prestation dans l'ensemble
La simplicité du process. Il est agréable de pouvoir juger visuellement du futur rendu avant validation, même si pour ma part je me suis un peu planté ,; craignant la pliure centrale, j'ai compté une marge et un "blanc tournant" trop important ; du coup mes planches "dessin" sont trop réduites. Suggestions : faire apparaître la marge et le format utile durant le process. Proposer des tarifs dégressifs à partir de 50 exs (si cela est économiquement possible bien entendu). Spécifier sur la mention d'impression si papier FSC ou PEFC si cela est le cas (écolabel bienvenue ;). Rendu final : qualité de la couverture irréprochable (Rembordage superbe et pelliculage nickel !), feuillets intérieurs moins qualitatifs. je vais refaire sous peu un autre tirage et je verrai si vous proposez un grammage et une blancheur plus élevés. Bien cordialement. Richard
 
Philippe A
De TOULOUSE, a commandé 8 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Site très pratique
La facilité d'utilisation du site ainsi que la rapidité pour recevoir les livres.
Bonnes explications par téléphone.
Respect total par rapport à la commande.
Le petit cadeau en plus
 
Bertrand B
De MATHAY, a commandé 2 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Toujours un plaisir
Qualité d'impression, le site est facile d'utilisation, tres intuitif. Le délais a été tenu. La livraison rapide. C'est un plaisir de travailler avec vous.
 
Marie-France D
De LA FERTE ALAIS, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2020
 
    EXCELLENT !!!!
La qualité du livre est exceptionnelle et reflète à 100 % mes attentes. Le texte est bien calibré et adapté au format du livre, l'image et le titres sont parfaitement alignés. Le grain de papier est excellent. Un travail exceptionnel. Bravo !!! Continuez !!!
 
Roland R
De EPERNON, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2020
 
    Très satisfait
Très satisfait du résultat, bonne impression et bon rendu des images pour 250 pages, mais couverture pas assez épaisse, dommage je choisirais la couverture cartonnée la prochaine fois. Envoi rapide et bien emballé.
 
ana zappa
A commandé 7 exemplaires de « LES TAMBOURS DU SILENCE » . Le 14/12/2020
 
    Document imprime est de qualite irreprochable , Efficacite du service et Rapidite de livraison
En deca de l impression generale que je viens de citer soit un document de qualite parfqite et une livraison plus rapide que prevue , une sympathique efficacite de toute l Equipe !



 
Fabienne N
De BEAUREPAIRE, a commandé 3 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Très bien
Bon outil, très accessible. A réception, je vois que le papier bouffant n'est pas une bonne solution, je vais refaire un projet en A5 et avec un papier doux...
 
Florence B
De La Grand Croix, a commandé 2 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Rapide et qualité attendue
Site est très convivial, il y a un grand choix et de belles prestations, rapidité de la livraison et conformité, suivi de la commande et de la livraison parfaite
 
Cyrille L
De Pantin, a commandé 2 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Très bonne !
J'ai apprécié l'ergonomie du site et la facilité d'emploi des outils de création et, une fois reçu, le résultat imprimé est à la hauteur de mes attentes !
 
Morgane C
De ARCAY, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2020
 
    Ravie !
C’est la deuxième fois que j’édite un livre et je suis ravie ! Facile à créer, sérieux et livraison rapide. La qualité est au rendez vous !
Je recommande !
 
Annie L
De SURESNES, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2020
 
    Très bon résultat, dès lors que l'on a en amont pris soin de la présentation de l'ouvrage.
Qualité de la couverture.
Le logiciel utilisé par CoolLibri qui conserve les pages (initialement au format A4) à l'identique en les adaptant au format choisi (en l'occurence 16 x 24) est extrêmement pratique.
 
BLANDINE A
De BOURG LA REINE, a commandé 3 exemplaires . Le 14/12/2020
 
    Site parfait pour imprimer son livre comme un pro
Facilité d’utilisation du site, livraison rapide et très bonne qualité d’impression
En revanche ce formulaire impose de donner un avis d’au moins 150 caractères c’est une mauvaise expérience client.
 
Patrick L
De ENGHIEN-LES-BAINS, a commandé 3 exemplaires . Le 13/12/2020
 
    Très satisfait de mon expérience, mise en oeuvre du produit très facile et très bel aspect du produit fini........................................................................................................................
Facilité de création.
Possibilité de revenir de façon illimitée sur les diverses étapes de création.
Ergonomie.
Qualité du produit.......................................................................................................................................................
 
bernard bossson
A commandé 3 exemplaires de « SUR LA VOIE VERS L'ORIENT » . Le 13/12/2020
 
    La réalisation de mon livre répond tout à fait à mes attentes.
Facilité dans la réalisation des différentes phases notamment, couverture aisée à faire.
Peut-être faudrait il indiquer que certains navigateurs rendent inactif le téléchargement du manuscrit.
 
Romain M
De Meylan, a commandé 4 exemplaires . Le 13/12/2020
 
    Malgrès des délais dans la livraison, la qualité des livre est très bien. Je note tout de même une petite bande blanche ne haut de mes pages, qui est peut être due à un problème d'impression. Peut également être due au format d'entrée.
Choix et facilité d'impression./ Tres bonne interface graphique.

La possibilité d'imprimer au dos de la premiere de couverture serait aussi appréciable.
 
Patrick
De Hauteroche, a commandé 20 exemplaires . Le 13/12/2020
 
    Excellente
Le site est très bien fait et attractif.

La création du livre, de la couverture et les choix proposés sont bien expliqués, rendant l'utilisation facile.
 
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