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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23151 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Anne F
De BERRE L'ETANG, a commandé 12 exemplaires . Le 24/08/2021
 
    Au top !
2e commande et toujours aussi satisfaite, le service est clair, précis et rapide. La qualité est au rdv les prix sont accessibles... Je recommande vivement !
 
Christiane C
De Montreuil, a commandé 4 exemplaires . Le 23/08/2021
 
    SMAÏL CHRISTIANE
La facilité pour faire imprimer. Evidemment des connaissances en mise en page sont recommandée.
Dommage que vous n'utilisez pas QuarkXpress.
Le coût est raisonnable.
 
Valerie F
De Johns Island, a commandé 1 exemplaire . Le 23/08/2021
 
    Produit reçu parfait !
Site très facile à utiliser et vraiment bon rapport qualité prix. Vivant aux États Unis j’ai vraiment choisi ce site par pur hasard et je peux vous assurer que les prix ne sont pas les mêmes la bas !! En plus ils ont fait le maximum pour que je le reçoive avant l anniversaire de ma fille et j’apprécie beaucoup. Je recommande a 300% ….
 
richard c
De illzach, a commandé 10 exemplaires . Le 23/08/2021
 
    Bonne prestation, comme la précédente xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Qualité de l’impression et livraison rapide xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
 
Philippe F
De Auxerre, a commandé 10 exemplaires . Le 23/08/2021
 
    Efficacité, gentillesse, compétence et rapidité.
La simplicité d'utilisation du logiciel, le fait de pouvoir éventuellement corriger ses fichiers avant le "bon à tirer" et d'avoir une interlocutrice à qui exposer son ou ses problème(s). Ensuite, le résultat, excellent.
 
Bernard L
De AIX EN PROVENCE, a commandé 1 exemplaire . Le 23/08/2021
 
    Plutôt bonne impression.
Facilité de mise en œuvre. Réactivité. Résultat plutôt conforme.
Les photos ressortent un peu trop sombres, il faudrait les éclaircir un peu.
Une page blanche après la première de couverture serait la bienvenue.
 
LAURIE J
De Saint-Egrève, a commandé 2 exemplaires . Le 23/08/2021
 
    Top !
Un site très ergonomique, qui permet de visualiser son rendu avant impression.
Envoi plutôt rapide. Bonne qualité.
Une bonne expérience, je commanderai de nouveau lorsque j’en aurais besoin !
 
Isabelle H
De Le Perreux sur Marne, a commandé 1 exemplaire . Le 23/08/2021
 
    Ma commande etait conforme à mes desirs
La rapidité d'exécution. J'ai reçu mon livre plus tôt que prévu. La date donnée arrivait trop tard pour le cadeau que je voulais offrir. Ca a été une bonne surprise.
 
Célia C
De lezoux, a commandé 24 exemplaires . Le 23/08/2021
 
    Beau travail, efficace et rapide
Je passe systématiquement par Coolibri pour mes impressions de livrets. Travail professionnel, propre, bon rapport qualité/prix, joignable en cas de problème. Récemment, j'ai du faire une commande express qui a été livrée rapidement, au-delà de mes espérances et qui m'a évitée de me retrouver dans l'ennui. Je recommande vivement...
 
annick p
De Toulon, a commandé 2 exemplaires . Le 23/08/2021
 
    Impression de très bonne qualité
L'aide lorsqu'on la demande, la qualité du travail, le tarif abordable, la rapidité de l'envoi et le coût de livraison en point relai. Le résultat dépasse mon attente.
 
sébastien c
De Vélizy-Villacoublay, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2021
 
    Excellent, comme d'habitude.
Qualité de la couverture et de l'impression.
Aucune différence avec le PDF.
Livraison rapide.
Seul hic : besoin d'écrire absolument 150 caractères à la rédaction de l'avis...
 
Longueville O
De Saint-Aygulf, a commandé 4 exemplaires . Le 22/08/2021
 
    Très bien
J'ai beaucoup apprécié de voir mon projet de livre prendre vie ?
Il faut quand même prendre pas mal de temps pour mettre en page son fichier avant de pouvoir l'imprimer, c'est le plus fastidieux finalement, ce qui prend le plus de temps!
 
Nicolas L
De Tournefeuille, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2021
 
    Qualité au rendez-vous !!!
Le fait d'avoir un aperçu avant impression est une excellente chose.
Seul regret est que le transporteur n'est pas sonner chez moi et à juste déposé le colis dans ma boîte aux lettre alors que j'étais présent.
 
Cathie P
De MERICOURT, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2021
 
    Travail de très grande qualité.
La création du livre est facile d'utilisation.
La qualité du travail effectué.
Le visu du livre lors de la commande est un plus indéniable.
L'impression est de grande qualité.
Le délai de livraison toujours respecté même quelquefois avancé.
 
Michel E
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2021
 
    Très satisfaisant et à recommander
- une écoute et une assistance efficace
- la simplicité de la procédure et du service rendu
- une fidélité des images et des photos par rapport aux originaux
- une estimation de la durée d'impression et d'envoi précise et juste
bref, que du positif
 
Cyrille C
De La Force, a commandé 5 exemplaires . Le 21/08/2021
 
    Qualité correcte et conforme
Le site donne la possibilité de mettre en œuvre un rendu visuel qui correspond au tirage. Il n'y a donc pas de surprise à la réception.
Les délais sont corrects.
 
Swane R
De TALLARD, a commandé 2 exemplaires . Le 21/08/2021
 
    Très heureuse du résultat
Je suis ravie du résultat et surprise d’une telle qualité pour un prix si abordable. Je n’ai aucune qualification dans la mise en page ou quoi que ce soit et je suis étonnée de voir la facilité avec laquelle il est possible d’imprimer un livre. Merci beaucoup :)
 
SANDRINE T
De Vert Saint Denis, a commandé 2 exemplaires . Le 21/08/2021
 
    Très satisfaite
Impression de très bonne qualité, très beau rendu des couleurs. J’ai testé sur un exemplaire, je vais pouvoir commander en grande quantité maintenant. Merci coollibri
 
Paul B
De sorgues, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2021
 
    Belle réalisation.
Déjà utilisateur depuis plusieurs années, je suis toujours satisfait du travail et du service de coolLibri. En plus la réalisation est simple à faire en ligne et les délais et le transport sont rapides.
 
Emmanuelle J
De Caen, a commandé 12 exemplaires . Le 21/08/2021
 
    Parfait ! Comme d'habitude ! ??
Rapide, efficace, simple d'utilisation, je suis pleinement satisfaite de vos services??
La livraison est rapide et soignée.
Mon deuxième livre sera imprimé chez vous également ??
 
Michel M
De ANGLET, a commandé 1 exemplaire . Le 19/08/2021
 
    Très bon produit
Très grande facilité d'utilisation pour la mise en page et qualité du document reçu.

Très bon rapport qualité prix.

Livraison conforme à l'annonce faite.
 
marianne c
De cheval blanc, a commandé 51 exemplaires . Le 19/08/2021
 
    Bon rapport qualité prix
La simplicité d'utilisation, guidée par le tuto disponible sur youtube.
L'explication détaillée à chaque option (qualité du papier...)
Je suis sensible à leur démarche écologique visant à éviter les chutes de papier inutiles.
 
Thierry V
De Paris, a commandé 3 exemplaires . Le 18/08/2021
 
    Trés satisfait de la prestation de Coollibri pour cette 1ière commande
Site trés bien conçu, simple à l'usage, précis et complet, qualité de l'accueil téléphonique, bon suivi par mail, respect des délais de livraison, bon rapport qualité / prix
 
Javier S
De Faverges Seythenex, a commandé 2 exemplaires . Le 18/08/2021
 
    Tres content de mon expérience Coollibri
La facilité à créer les couvertures, télécharger le texte et une fois tout vu, tout controlé, de passer la commande sur internet. tres content du service proposé par coollibri. En revanche, la qualité des images n'est pas terrible. Merci pour vos service
 
Antoine C
De Avignonet lauragais, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2021
 
    Bon resultat général.
Interface en ligne
Résultat
Le prix
On est toujours trop lent pour certain mais attendre 15 jours reste possible et tolérable
Page 90gr un peut trop fin pour notre projet. 100 gr serait plus prèt de notre besoin.
 
Isabelle J
De Renwez, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2021
 
    Simplicité efficacité rapidité
La guidance est très bien expliquée.....Simple et efficace, le rendu est vraiment bluffant. Je me prends pour un écrivain et les personnes sont toujours surprises du résultat.

 
Frederic C
De CAEN, a commandé 1 exemplaire . Le 18/08/2021
 
    Édition à la portée de tous
J’ai eu le plaisir de pouvoir éditer un livre et ceci facilement.
Le résultat est de très bonne qualité à un prix abordable. L’application est très facile à utiliser
 
DOMINIQUE F
De BORDEAUX, a commandé 31 exemplaires . Le 18/08/2021
 
    Un service rapide
C'est la troisième réalisation que je commande, y compris pour des tiers. En ce mois d'août 2021, l'exécution fut particulièrement rapide et opérée au quart d'heure près par le livreur.
 
Doublein A
De Siorac en Périgord, a commandé 4 exemplaires . Le 17/08/2021
 
    Très bon site, livres arrivés plus tôt que prévus et d'une très bonne qualité.
Ce que j'ai le plus apprécié sur CoolLibri, c'est la facilité par laquelle j'ai réussi à imprimer un livre papier. Ensuite, j'ai reçu mes exemplaires plus tôt que prévu, ce fut une bonne surprise encore une fois. Interface de couverture très facile à utiliser, il est très facile de réaliser une bonne couverture comparer à d'autres sites plus complexes. Enfin, j'ai apprécié la bonne qualité de mes livres papiers et conseille vivement le papier bouffant crème 90g !
 
Michel B
De Frontignan, a commandé 1 exemplaire . Le 17/08/2021
 
    Excellent imprimeur, rapidité & qualité du travail
C’était ma première expérience de ce type. Je suis très satisfait. Il est possible de visionner sa composition avant envoi à l’impression. Le résultat est conforme à ce que l’on visionne. Très bon rendu y compris la reproduction des photos. Très belle reliure. Bravo!
 
Atika T
De TOULOUSE, a commandé 5 exemplaires . Le 17/08/2021
 
    Excellent
Pour une première demande j'ai été ravie du résultat ; j'avais besoin de faire une mise en page en A5 et un autre format et les explications de la FAQ m'ont été indispensables. J'ai reçu ma commande très rapidement et en ai effectué une deuxième que j'ai reçu 5 jours avant la date prévue et le résultat est très satisfaisant tant dans l'impression que dans l'encollage et les formats proposés . Le site est très clair et répond à toutes nos attentes
Je compte commander à nouveau des exemplaires en plus grand nombre dans les prochains jours
Merci
 
MARIE C
De THIAIS, a commandé 10 exemplaires . Le 17/08/2021
 
    Très belle impression - travail de qualité
Dans la livraison de ma première commande, les coins des livres n'avaient pas été assez protégés, et certains étaient endommagés.
Pour la livraison de cette commande, c'était parfait.
 
sonia r
De Le Thillot, a commandé 1 exemplaire . Le 17/08/2021
 
    Je suis déçue... Le titre sur le côté du livre est rogné et l'impression des dessins en couleurs est médiocre. Déçue d'avoir payer pour ça. Le délai de livraison est assez long juste pour un livre d'essai. Le prix d'impression est cher et le tarif des frais de port est beaucoup trop élevé.
Pas grand chose , ce qui est le plus choquant c'est vraiment la qualité des dessins qui est médiocre. Ils ont été réalisés par une illustratrice sur tablette numérique et ils sont très fades à l'impression et le côté du livre ou se trouve le titre à été rogné. J'étais dégoûtée du rendu
 
Réponse de CoolLibri le 01/09/2021
Bonjour
Nous sommes désolés de votre déception. Effectivement, le bloc de texte sur la tranche du livre n’est pas placé correctement. Nous récupérons les fichiers tels que vous les avez préparés. La visualisation en 3D de la couverture peut permettre de se rendre compte de genre de décalage et peut permettre au client d’apporter une correction.
Concernant votre remarque sur le délai de production, il faut effectivement compter 10 jours de production pour votre produit personnalisé.
Enfin, pour améliorer la qualité des dessins, on pourrait gagner en qualité avec des images de meilleure définition. Il faut bien s’imaginer qu’il y a un écart entre un écran rétroéclairé et une impression sur papier.
 
Valérie R
De BELGENTIER, a commandé 1 exemplaire . Le 17/08/2021
 
    Bon produit, entreprise réactive et à l'écoute
Site clair et simple d'utilisation. Juste un bémol sur la clarté lorsque l'on veut plusieurs livres. Mais maintenant, je sais...
Bonne qualité d'impression.
Merci pour votre réactivité ! Une entreprise à échelle humaine qui a su répondre à ma demande d'urgence de livraison !
 
Philippe P
De LAGORD, a commandé 12 exemplaires . Le 17/08/2021
 
    Rapide, simple, et satisfaisant
Vraiment très simple comme procédure, il suffit de transmettre un fichier word ou pdf et l’application se charge de la transformer en bon à tirer.
La difficulté est la préparation du fichier Word qui n’est pas un logiciel de mise en pages. J’ai lu ensuite que l’on peut utiliser Pages d’Apple, j’ai le regret de n’avoir pu faire une meilleure mise en page.
Pour le reste, la réalisation est très correcte, on obtient un livre digne d’être mis en bibliothèque.
J’ai deux reproches à faire :
- sans expérience, je ne connais pas la différence entre les papiers et une explication plus claire serait bienvenue.
- Il serait plaisant d’avoir accès au modèle virtuel même après la commande pour pouvoir le présenter à une tierce personne.
Pour le reste, j’ai eu la bonne surprise de recevoir la commande une semaine avant la date reçue.
 
Solenne M
De Saint Vincent de Barres, a commandé 3 exemplaires . Le 17/08/2021
 
    Très satisfaite
J'ai apprécié en particulier la qualité du produit fini, la rapidité de l'envoi, les prix abordables. Le résultat correspond bien aux attentes et à ce qui est annoncé sur le site.
 
clara v
De Ollioules, a commandé 2 exemplaires . Le 17/08/2021
 
    Rapide et de bonne qualité !
Rapide, qualitatif, écologique et prix abordables, je ne pouvais pas rêver mieux !
Merci à l'équipe de Coolibri, pour cette initiative et cette aide !
 
Corine Cusin-panit
A commandé 4 exemplaires de « Sensualité confinée » . Le 17/08/2021
 
    Une impression au top! Quelle joie de découvrir les exemplaires de mon recueil Merci CoolLibri!
Une plateforme de mise en page très bien conçue! Le top d'avoir un aperçu
Une très bonne qualité d'impression
La construction de la couverture est facile , merci pour votre guidage
Une très bonne qualité du produit fini.
J'en recommande donc d'autres exemplaires, un bon rapport qualité-prix! Merci CoolLibri!
Corine Cusin-panit(Décines69)
 
Jean-Patrick P
De Vélizy-Villacoublay, a commandé 1 exemplaire . Le 17/08/2021
 
    Satisfaction
Flexibilité, réactivité, facilité de création. Service commercial réactif et à l'écoute.
Suivi de livraison pratique
Bonne gestion de la "crise" C19.
 
Denis e
De Vezin-le-Coquet, a commandé 20 exemplaires . Le 16/08/2021
 
    Résultat correct mais différent d'une première édition
Nous avions déjà commandé 4 exemplaires qui nous avaient donné entière satisfaction, étant conformes aux modèles PDF servant à la validation.
Nous avons ensuite commandé 20 exemplaires qui ne nous ont pas apporté la même satisfaction.
En effet, nous ne comprenons pas pourquoi, par 20 exemplaires, le livre comporte des différences par rapport à la 1ère commande de 4 exemplaires :
1) titre au dos décentré
2) une marge réduite qui a pour conséquence de supprimer une partie d’un dessin (largeur du livre inférieure de 1 mm)
3) trop de marge en haut et pas assez en bas (différent du fichier PDF)
 
FRANCISQUE FOURNY
A commandé 25 exemplaires de « Une enfance à Crémeaux » . Le 16/08/2021
 
    Fiable, délais respectés, qualité au rendez-vous
Simple et efficace. Outil simple d'utilisation, clarté des tarifs, couverture facile à créer, possibilité de visualiser les pages (très utile), fiabilité au rdv
 
Julie P
De Orléans, a commandé 3 exemplaires . Le 16/08/2021
 
    Parfait !
J'ai apprécié la creation de mon projet de À à Z, la prise en charge, le contact et la possibilité d'avoir des aides sur le site. La vue en 3D est top et permet un bon rendu du projet.
 
fabrice L
De Saint Lon Les Mines, a commandé 3 exemplaires . Le 16/08/2021
 
    Super Travail
Essai réussit
Rendu excellent, équipe très professionnelle. Délais courts
Félicitations pour ce rendu impécable
Je ferai imprimer désormais mes ouvrages sur cooLibri.com
 
Evelyne
De Orleix, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2021
 
    Formidable
Facilité pour créer son livre, disponibilité pour un renseignement téléphonique, coût très correct. Je recommande volontiers ce site et je suis contente de l'avoir connu
 
Hugues d
De SEIGNOSSE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2021
 
    Rapide, efficace et excellent rapport qualité-prix
J’ai fait imprimer un livre avec une partie écrite comportant plusieurs pages et une partie photos assez volumineuse. Le tout faisant près de 80 pages.
J’ai tout d’abord obtenu un avis téléphonique sympathique et pertinent qui m’a ensuite permis de faire les bons choix.
La possibilité de faire un document complet en pdf avant de le télécharger est pratique.
Je souhaitais une qualité papier souple, comme un livre classique et j’ai donc pu faire ce choix. Bien entendu, j’aurais aussi pu choisir du papier photo.
La possibilité de voir le document final avant impression et de pouvoir le télécharger en pdf est pratique et surtout rassurant.
Une dizaine de jours après ma commande, je recevais mon livre. J’ai apprécié sa qualité et l’impression, en particulier celle des photos.
Il s’agissait d’une version d’essai avant une commande en plusieurs exemplaires que je vais prochainement réaliser, compte tenu du résultat obtenu.
 
Antonia w
De Kortenberg, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2021
 
    Super decu. Le document ressemble a des photocopies lies ensemble. La couverture est super fin. Ca ressemble un document pour etudiant alors que je voulais quelque chose de professionnel. Je vais refaire l'impression ailleurs
C'est plutot ce que je n'ai pas apprecie plutot que je qui j'ai apprecie. En plus les frais d'envois sont tres chers.
 
Réponse de CoolLibri le 01/09/2021
Bonjour,
nous sommes désolés de votre déception. La reliure est spirale n'était peut-être pas la plus appropriée par rapport au rendu que vous aviez en tête.
 
Mathias B
De OBERHOFFEN SUR MODER, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2021
 
    Site très bien fait et facile à utiliser
Surprise par la facilité d'élaboration du livre, tout est automatisé et offre des possibilités de personnalisation sans noyer dans trop de choix. Et le résultat est très satisfaisant.
 
Eric h
De La Roche des Arnauds, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2021
 
    Travail de qualité
Couleur et mise en page respectée. Conseil : éclaircir les photos par rapport à ce sue l’on voit sur l’écran.
Faire attention aux transparences qui sont mal interprétées.
 
Caroline B
De Dijon, a commandé 2 exemplaires . Le 16/08/2021
 
    Excellent, je conseille !
La qualité de mes illustrations se retrouve parfaitement dans le livre. On a un aperçu à 360° du livre et on peut tourner toutes les pages comme si on l'avait en main propre, permettant de tout contrôler avant d'imprimer.
 
Arthur G
De Sotteville-lès-Rouen, a commandé 20 exemplaires . Le 16/08/2021
 
    Excellent. Très satisfait.
L'impression est impeccable, tant la couverture que l'intérieur. Les conseils sont rapides et clairs. Le colis de livraison est très bien emballé. Rien à redire.
 
Page 332 de 464

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