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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20487 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
thierry p
De bonnes, a commandé 1 exemplaire . Le 26/08/2020
 
    Très bon produit, envoi rapide
Concept facile à utiliser, il suffit de suivre les instructions.
Accepte le format PDF ce qui m'a été très utile.
Bonne qualité
Livraison ultra rapide

 
Elisa W
De Lautenbach, a commandé 10 exemplaires . Le 26/08/2020
 
    Impression Extrait de book
Afin d’imprimer un extrait de book de qualité pour joindre à mes candidatures, j’ai fait plusieurs devis et CoolLibri a été le plus intéressant. Tout est aussi très clair pour la compréhension commune de la disposition des pages (page de couverture, recto, verso, dernière de couverture...).
Une fois mon colis arrivé (à la date de livraison estimée), j’ai été très heureuse de découvrir mon petit book qui répondait en tout à mes attentes.
Je vous recommande vivement CoolLibri.
 
Justine M
De SAINT JUST MALMONT, a commandé 20 exemplaires . Le 26/08/2020
 
    Rapide et simple
La possible de redimensionner mon document rapidement. La possibilité de commander simplement de petites quantités et la facilité de s’auto éditer, de choisir le modèle, format...
 
Mélissa B
De Champigny sur Marne, a commandé 1 exemplaire . Le 26/08/2020
 
    Impeccable
Facile à utiliser, on peut même vérifier le rendu du livre avant finalisation de la commande. C'est la deuxième fois que je réalise une impression et jusqu'à présent aucun problème à signaler.
 
Hugo V
De manosque, a commandé 50 exemplaires . Le 26/08/2020
 
    A la hauteur de mes attentes
Avant la commande, j'ai pris le soin d'appeler pour demander des détails afin que mon projet soit bien imprimé. La dame qui m'a répondu a pris le plus grand soin à me guider.
J'ai reçu mes livres couleurs après 10j tout compris.
Ils sont super !
 
Jean Y
De Nieuil l'Espoir, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2020
 
    Essai convaincant
Bonne qualité d'impression et de fabrication. Délais respectés.
J'ai voulu faire un essai avant une publication. Si j'opte pour l'auto édition je commanderai ici.
 
Alain N
De Manehouville, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2020
 
    Génial, la qualité et les délais sont top
Simple et efficace, le prix est top, à part peut-être les frais de livraison qui pourraient être réduits sur les petites commandes. Belle expérience à renouveler
 
Carlos D
De Lévignacq, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2020
 
    À éviter, site non fiable pour des impératifs professionnels. Plus jamais.
J'ai payé bien cher un service non rendu. Le livre n'a pas été livré dans les délais annoncés (déjà longs, deux semaines). La livraison a été retardée et je quittais le logement que j'occupais pour vivre à 900km. Le transporteur m'a demandé si je voulais être livré à une autre adresse avec 24h de retard. J'ai évidemment accepté. Le colis a été livré avec 24h de retard comme prévu (enfin, depuis son envoi, sinon le retard par rapport à la commande s'élève à bien plus, mais passons) mais à mon ancienne adresse. Je sais que le colis a juste été déposé sur le palier (n'importe qui pouvait le prendre, bonjour la sécurité) et le pire c'est que je reçois un mail disant que mon colis a bien été livré à ma nouvelle adresse. Le voilà dans un embarras professionnel majeur. Coollibri c'est fini pour moi, je n'aurais pas dû leur faire confiance. Arnaque.
 
raymond l
De Auchy-les-Hesdin, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2020
 
    Qualité d'impression correcte et excellente communication
Comme lors des commandes précédentes, j'ai apprécié la rapidité de l'envoi, l'excellente communication du transporteur GLS et le suivi de la commande sur votre site. La qualité d'impression est celle à laquelle je m'attendais. Je regrette toujours qu'il n'y ait pas d'options supplémentaires en matière de grammage papier (100 ou 110 grammes) qui seraient bienvenues et enrichiraient les possibilités.
 
LILOU
A commandé 10 exemplaires de « je recueille la vie » . Le 25/08/2020
 
    Je suis plutôt satisfaite
La rapidité la qualité la communication. Le professionnalisme.
Je suis contente d'être passée par Coollibri.
Je recommande . Passer du rêve a la réalité en partageant ses ouvrages
 
Aurelie V
De Lescar, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2020
 
    Commande reçue rapidement, en bon état et satisfaite du résultat
Facilité de mise en page et création sur le site. Rapidité de livraison. Bonne qualité et l impression, de la mise en page et bonne visibilité de l écriture
 
Marie-Christine DUCREZ
A commandé 10 exemplaires de « ANNEE NOIRE A LA PJ - » . Le 25/08/2020
 
    SATISFAITE
Création assez facile- modifications toujours possibles
Commande facile également- rapidité de livraison et suivi de la livraison
Choix des couvertures proposées est une riche idée qui peut faciliter la création
 
Henri C
De Le Havre, a commandé 3 exemplaires . Le 25/08/2020
 
    Presque parfait!
Il manque la page blanche juste après la couverture sur chaque impression. Mais je suis agréablement surpris de la couverture "soft touch" :) Livré plus rapide que prévu!
 
John K
De Ajaccio, a commandé 10 exemplaires . Le 25/08/2020
 
    Parfait !
Un site très professionnel !
Tout est bien expliqué et détaillé et une fois la commande faites, l’envoi est très rapide, bien protégé et très satisfaisant !
Je reviendrais sur ce site pour d’autre projet.
Je recommande.
 
Louis d
De Paris, a commandé 3 exemplaires . Le 25/08/2020
 
    Correct
Bonne qualité d’impression, mais le choix de couleur de couverture est imprécis, la pagination fastidieuse et les conseils pauvres et difficiles à obtenir en ligne. Surtout, la tranche et les couvertures ne sont pas de la même couleur, ce qui est bien regrettable !
 
Natacha BIRRE
A commandé 1 exemplaire de « Attendez que ma joie revienne » . Le 25/08/2020
 
    Très satisfaite
La facilité d'utilisation
La qualité de l'impression
La rapidité de livraison
Très satisfaite. Je recommande vivement.
Et l'accueil téléphonique très bien
 
Jean-Paul M
De MIGNALOUX BEAUVOIR, a commandé 10 exemplaires . Le 24/08/2020
 
    Répond à mon attnte
La facilité des choix et leur diversité. Le guidage en ligne.
La facilité de téléchargement, grâce au format word.
La mise en page fidèle à l'original.
 
Evelyne
De LE MARIN, a commandé 10 exemplaires . Le 24/08/2020
 
    Efficacité
Étant débutante j'ai apprécié en premier lieu la possibilité de valoriser mon travail de chez moi, de créer mon produit et de le recevoir dans de bonnes conditions
 
Yves P
De SAINT NAZAIRE, a commandé 15 exemplaires . Le 24/08/2020
 
    Très satisfait !
Etant totalement novice en ce genre de "création", j'ai beaucoup apprécié la facilité de mise en oeuvre, les conseils en ligne sans omettre la disponibilité de "Céline" que je remercie.
Le produit fini correspond exactement à ma demande.
Je ne pourrai que conseiller cette adresse.
 
Fernand P
De Restinclières, a commandé 1 exemplaire . Le 24/08/2020
 
    Travail soigné
Tout a été réalisé selon mes souhaits le delai de création et d'expedition respecté , le travail est soigné, une bonne facilité de création de mon projet sur le site internet, merci .
 
Sara U
De Rennes, a commandé 1 exemplaire . Le 24/08/2020
 
    Très bien
Facilité de commande en ligne : très intuitive, complète et rapide.
Rapidité de livraison, sécurisée.
Qualité de l'impression bonne, malgré une police assez petite mais logique vu le format initial.
 
Christophe C
De Garéoult, a commandé 30 exemplaires . Le 24/08/2020
 
    Travail soigné et personnel à l'écoute
Très satisfait de la qualité et des délais d'impression, tout comme des conseils reçus lors d'un échange au téléphone avec une personne compétente et facile à comprendre.
 
K.mille
De Brières-les-Scellés, a commandé 2 exemplaires . Le 24/08/2020
 
    Superbe qualité comme à chaque fois !
J'apprécie beaucoup la netteté des images imprimées dans mes ouvrages de Bandes Dessinées.
La couverture est solide et parfaitement ajustée, le pelliculaire donne un aspect brillant pro.
 
LHOMME S
De ESBLY, a commandé 1 exemplaire . Le 24/08/2020
 
    Facile, de qualité et à bon prix. Parfait
Très bonne qualité je suis très satisfaite et a très bon prix les meilleurs du marché.
De plus votre service client m’a été d’une très grande aide quand j’en avais besoin. Je vous en remercie
 
christian l
De puylagarde, a commandé 15 exemplaires . Le 24/08/2020
 
    Agréable surprise
Le site, très accessible, la facilité d'utilisation, la palette de suggestions la qualité de l'ouvrage, la rapidité de l'exécution,et le très bon rapport qualité /prix.
 
thierry d
De saint-saviol, a commandé 2 exemplaires . Le 24/08/2020
 
    Site très agréable et efficace...super !
Tout est très bien ...sauf la société de livraison... Exp. perso. : ils vous délivrent un code par SMS...erroné, donc site...2.99 € la minute !...pour enfin avoir une validation de date de livraison...qui ne sera pas respectée...
Sinon, tout le reste est parfait !
 
André B
De Perros Guirec, a commandé 8 exemplaires . Le 24/08/2020
 
    Tout à fait correct
La rapidité et la simplicité. Il me fallait découvrir les procédures, ce qui n'est pas toujours évident pour un simple amateur d'ordinateur. Ensuite, pour une prochaine fois, je ferai en sorte que la police de l'impression soit plus grande et qu'ainsi le livre sera plus lisible. Juste l'occasion de découvrir les formats adéquats et de les appliquer à mon texte.
 
Lorine I
De Lyon, a commandé 2 exemplaires . Le 24/08/2020
 
    Non respect des deadlines
Je ne referais pas appel à vous. Vous ne tenez pas vos engagements. J'ai du payer des frais de port très chers pour avoir le livre dans les temps... Ce qui ne m'a servi à rien puisque le livre est parti avec plus d'une semaine de retard, sans mail d'excuse, ni explications.
 
Haude W
De HILLION, a commandé 1 exemplaire . Le 24/08/2020
 
    Impression de qualité
Le fait que l’on puisse faire relier n’importe quel ouvrage très facilement. Aussi, la plateforme de visualisation de l’ouvrage terminé est très intuitive et permet de se rendre vraiment compte du résultat, tout en ayant la possibilité de modifier des choses si besoin.
 
pierre t
De BEGLES, a commandé 15 exemplaires . Le 23/08/2020
 
    Parfait !
J'ai pu mesurer pour la deuxième fois la Rapidité d'exécution (y compris la livraison !), la clarté et la simplicité des consignes et, enfin, le prix .
 
David G
De MONTPELLIER, a commandé 1 exemplaire . Le 23/08/2020
 
    Excellent
Ne pouvant pas valider mon impression avec un BAT, j'ai fais confiance à CoolLibri. Avec leur système d'aperçu avant impression, j'ai pu faire les corrections nécessaires puis lancer l'impression. Le rendu est parfait ! Je recommande !
 
Christian S
De CARTELEGUE, a commandé 2 exemplaires . Le 22/08/2020
 
    Service simple, efficace, rapide, coût modéré
J'ai utilisé CoolLibri pour une impression limitée à 2 exemplaires d'un essai de manuscrit. Service simple, efficace, rapide, coût modéré, donc pleinement satisfait. Merci
 
Christiane E
De Saint-Morillon, a commandé 2 exemplaires . Le 22/08/2020
 
    Parfait-cependant la teinte de la couverture n est pas tout à fait la même lors d une re impression
Facilité pour créer l ouvrage bien qu il vaut mieux être dans un zone avec bon débit . Ça rame parfois . La relecture à la fin est épatante , on voit vraiment les défauts ....s il y en a !
 
CLAUDE B
De SOULAC SUR MER, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
 
    Excellent produit conforme à mes attentes
J'ai particulièrement apprécié la simplicité de création du projet avec un large choix de formats et options, ainsi que la visualisation 3D du produit
 
Régine B
De GAP, a commandé 25 exemplaires . Le 22/08/2020
 
    Encore un petit effort à faire sur la reliure de la couverture. Le pliage n'est pas très net. Sinon tout est parfait. Je conseille et reviendrai vers vous prochainement.
Le respect dans l'impression du texte envoyé et l'engagement pris dans les délais de livraison, très rapide.
La facilité de création du livre sur votre site.
 
JEAN E
De LIBOURNE, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
 
    Très bien
Tout est bien si l'on veille bien à tout examiner avant de valider. Toutefois le prix appliqué lorsqu'il n'y a qu'une seule page couleur en plus de la couverture est excessif.
 
Gérard T
De RUFFEC, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
 
    Très satisfait du travail et des délais de livraison.
Facilité d'utilisation du logiciel - Clarté des explications - Rapidité de retour du livre terminé - Rapidité d'enregistrement du code ISBN - Qualité de l'impression et de la reliure.
Pour preuve: après 2 exemplaires d'essais, je viens de passer commande d'un tirage de 60 exemplaires et je pense qu'il y en aura d'autres.
 
Patrick Bernard
A commandé 205 exemplaires de « La peste à Rognac : 1347-1631-1720 » . Le 22/08/2020
 
    Très satisfait du travail , comme d'habitude.
Respect des délais, tarifs toujours autant attractifs, conditionnement soigné. Un petit bémol toutefois concerne un détail des pages de couverture. Sur cette commande il apparait un fin liseré noir en haut qu'il n'y avait pas dans des commandes antérieures et alors que je n'ai fais aucune modification de mise en page de la couverture. C'est d'autant dommage que ces exemplaires seront distribués dans le cadre de protocoles lors d'événements d'une collectivité territoriale. Sinon pour le reste il n'y a rien à redire.
 
Frederic S
De COGNIN, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
 
    Livraison parfaite
Toujours aussi efficace pour ce qui est de la création du projet. S'agissant de la livraison, c'est un exemple de professionnalisme. En effet, mes deux ouvrages étaient parfaitement emballés et protégés ; ce qui évite grandement les risques de détérioration lors du transport et mes livres me sont donc arrivés en excellent état. Bravo !
 
FANNY M
De VOUGY, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
 
    Très bien
J'ai tout de suite fait confiance à CoolLibri et j'ai bien fait car je suis très contente du résultat. Pouvoir imprimer son livre aussi facilement, je ne savais pas que c'était possible. Je remercie l'équipe de CoolLibri pour m'avoir permis de réaliser mon rêve.
 
Benjamin B
De Angers, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2020
 
    Site parfait, Système de livraison a revoir
Bonjour a vous,
je voulais vous prévenir du manque de professionnalisme des livreurs GLS qui travaille avec vous, vos livres sont magnifique mais le système de livraison vient gâcher une grande partie du plaisir avec des livreurs qui ne prennent pas le peine de sonnez a votre porte, heureusement le dernier livreur pris sur le fait ma donner mon colis, mais en tant que acheteur cela me repousse beaucoup pour de future commande de masse
 
Clarisse G
De Les Lilas - (93260), a commandé 3 exemplaires . Le 21/08/2020
 
    Agréablement surprise
J’ai commandé un magazine sur coolibri et au début j’ai été sceptique par le prix relativement bas de l’impression. Et bien celui-ci est arrivé en seulement 2-3 jours et la qualité est top. Je recommande fortement ce format. Faites attention à la qualité de vos photos, certaines photos prise par un téléphone ne ressorte pas aussi bien à cause du manque de pixel (mais ce n’est pas un problème d’impression).
 
Brigitte P
De Visan, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2020
 
    C'était une réédition de 3 exemplaires et encore une très bonne prestation. Deux réserves cependant: délai de livraison dépassé d'une semaine et erreur d'impression sur la dernière page répétée 2 fois.
La facilité de contact avec l'éditeur et l'excellent rendu des ouvrages.... au plan technique et relationnel rien à reprocher. Nous récidiverons prochainement pour 2 prochains livres en préparation
 
Adeline V
De Alloinay, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2020
 
    Mitigée
130 pages imprimées dans la bonne finition. Les 130 autres pages ont été imprimés dans une autre finition et autre papier... Je suis donc très déçue, mon livre n'étant pas du tout uniforme...
 
Louis-Paul B
De Matha, a commandé 6 exemplaires . Le 21/08/2020
 
    Bien dans l'ensemble
La rapidité de l'exécution de la commande. Toutefois j'ai remarqué un des exemplaires commandé avait un défaut de découpage sur deux des feuilles de l'exemplaire.
 
Adèle G
De L'Horme, a commandé 1 exemplaire . Le 20/08/2020
 
    Colis non reçu !
Je n'ais jamais reçu mon colis qui aurait dû être livré le 27 juillet 2020. Nous sommes le 20 août 2020...!!!!!!!. Dois-je encore espérer ou me suis fais-je arnaquer? Comment puis-je récupérer mon dû ?
 
Réponse de CoolLibri le 24/08/2020
Bonjour Adèle,
Je vous remercie d'avoir commandé cet ouvrage sur notre site CooLlibri. Je suis navrée que celui ci n'ait pas été livré par notre transporteur, il a bien été expédié de nos locaux en temps voulu.
Je reviens vers vous par Message privé afin de résoudre le problème au plus vite.
Restant à votre dispostion,
Perrine du service client CooLlibri
 
 
Patrick L
De CHANGE, a commandé 50 exemplaires . Le 20/08/2020
 
    Bon rendu et bonne tenue de l'ouvrage
La qualité de fabrication m'a agréablement surpris. J'avais tellement lu de mauvaises surprises sur Internet pour ce genre de travail. Je recommande et pour le prochain en projet, je n'hésiterai pas. J'ai d'ailleurs une petite interrogation: est-il possible dans un livre en noir et blanc, d'insérer quelques pages de photos couleur? je n'ai pas trouvé l'astuce, si elle existe.
 
Dylan
De Alixan, a commandé 9 exemplaires . Le 20/08/2020
 
    Intuitif
L'aperçu complet et détaillé du rendu final, qui nous permet de savoir précisément à quoi notre projet va ressembler une fois imprimé. Le prix est également plus qu'abordable au vu de la qualité de l'impression. CoolLibri a entièrement répondu à mes attentes.
 
Suzanne D
De Pavezin, a commandé 100 exemplaires . Le 19/08/2020
 
    Travail conforme à mon attente
Le travail est soigné, il n'y a pas de mauvaises surprises: tout est conforme à ce que j'ai envoyé.
Les photos sont nettes. Il faut penser à rajouter des pages blanches en début de livre.
 
B
De Ste Luce sur Loire, a commandé 1 exemplaire . Le 19/08/2020
 
    Très bon rendu, ouvrage de qualité
Facilité pour créer le livre.
Visualisation en 3D de la couverture et possibilité d'avoir un aperçu rapide du rendu final à la création du livre.
Le livre à été reçu rapidement une fois la commande passée.
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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