Nos clients ont du talent et des opinions

Le rendu des couleurs à l’impression est parfait. La texture de la couverture choisie est très douce au touché et les couleurs sont éclatantes. Le travail de l’imprimeur à mis en valeur le mien : les illustrations sont sublimées... Merci !

La diversité des formats d'impression, le choix de la qualité du support d'impression, l'accompagnement lors de la création du projet avec le détecteur d'erreur.

Réaction rapide sur un problème de mise en page , un retour gratuit des livres imprimés, une entière satisfaction sur le deuxième envoie, une équipe efficace et compétente , facilité de conception du livre, bravo et merci ,je recommande ce site.

Simplicité de construction du projet, possibilité de n'avoir qu'un exemplaire à un prix abordable, livraison à domicile

Je suis très satisfaite du rendu de mes mémoires. La livraison a été rapide. Serait t-il possible de mettre auparavant qu'il faut mettre une page blanche dans son pdf.

Le prix n’est pas trop élevé et la qualité et présente. Le service client a été disponible. Et le livre est arrivé dans les délais et en parfait état.

L'accès est facile, la première approche prometteuse, les devis immédiats. Malheureusement la suite est plus difficile : réalisation des couverture très complexe, étale sur plusieurs phases avec des aller-retours incompréhensibles. Pas de mode d'emploi du masque MSWord... C'est donc une application pour utilisateurs très avertis en informatique.

Communication aisée avec Céline, qui a fait tout le nécessaire pour répondre à nos demandes, et respecter le délais un peu court. Impression de très bonne qualité.

Passer par CoolLibri a été un choix de qualité. Le livre édité est de bonne facture, les services d'accompagnement et d'explications sont simples et clairs. Je recommande vraiment ce site. Merci.

Dernière commande non livrée à ce jour (23/06/2020) - j'espère que cela sera rapidement solutionné car j'ai des livraisons en attente -
Première expédition, par colissimo

J'ai aimé la simplicité du site, de l’insertion des fichiers, à la visualisation. Tout est clairement proposé. J'ai eu un décalage mais c'est parce que ma police de caractère a été modifiée.

CoolLibri : les deux parties du nom correspondent bien au travail demandé, c'est-à-dire mettre en forme imprimée le document comme il a été conçu de façon simple, avec une ergonomie du serveur remarquable et à un coût très intéressant.

C'est toujours un véritable plaisir de publier avec CoolLibri pour un résultat optimal et satisfaisant.

Doléances du vendredi 12 juin 2020 à 14:24 :
Je réitère ce jour une demande que j'avais formulée il y a très longtemps déjà :
Dans le formulaire de contact :
- Rajouter sur celui-ci de façon à ce qu'il y ait l'adresse postale des demandeurs
avec l'astérique obligatoire *
- Rajouter sur celui-ci de façon à ce qu'il y ait le numéro téléphonique des demandeurs
avec l'astérique obligatoire *
De plus, remettre au lieu de la formule "imprimer" la formule "acheter" mais en spécifiant "acheter à l'auteur"
car c'est une incompréhension de ceux-ci qui s'affiche régulièrement dans leurs propos et cela ne facilite
pas du tout les échanges... Des achats sont de ce fait non validés et c'est dommageable pour tous les auteurs...
(Exemple) : Quand une personne fait un achat sur Amazon ou la Fnac en ligne, celle-ci doit impérativement indiquer
son adresse postale, son n° téléphonique, etc... Alors CoolLibri, il serait judicieux de pratiquer la même chose afin
de faciliter les échanges par mails des auteurs de votre site. (Cela ne ferait aucun changement pour vous, mais
pour les auteurs ce serait formidable).
Réponse du service CoolLibri du vendredi 12/06/20 à 16:40 :
Bonjour, J’ai transmis votre demande à notre direction, celle-ci à accepter l’ensemble de vos suggestions.
Nous allons donc faire évoluer le site en ce sens.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Je vous souhaite une très bonne journée et vous dis à bientôt.
Restant à votre disposition, Cordialement
Merci beaucoup à Céline pour cette réponse diligentée.
Par contre il n'y a toujours aucun changement de validé ce jour mardi 23 juin 2020.
Conclusion : l'écrire et le dire c'est bien, le faire c'est beaucoup mieux...

La qualité d'impression reste bonne mais la gestion des fichiers (je suis dans le graphisme depuis plus de 30 ans) est en dessous de ce que l'on pourrait attendre d'une imprimerie qui a de l'expérience ? Suis-je tombé un mauvais jour ? C'est à espérer. J'attends le retour du service après vente ... .

Rapidité d'exécution et simplicité de conception.Je regrette le manque de volonté d'arrangement suite à ma demande venir chercher les livres. Le protocole sanitaire me parait une excuse facile. Je ne recommanderai pas à des proches, en raison du mauvais contact humain.

Les documents sont identiques à la maquette réalisée sur internet.
L'emballage de l'envoi était très bien conçu et efficace.
La livraison de crhonopost était nulle,comme,d'habitude

La qualité, la possibilité de personnaliser sa couverture et le service client qui a été adorable malgré mes nombreux appels pour le retard de livraison.
Je recommanderai chez vous et uniquement chez vous, je suis mi'le fois satisfait

Premier contact téléphonique parfait. Quant aux suivants... J'ai apprécié l'autonomie. Par ailleurs, le site regorge de conseils, les informations pratiques sont bien développées.

La rapidité, le sérieux des propositions réalisées. La visualisation finale de la commande. je ne manquerais pas de conseiller CoolLibri àux connaissances qui pourraient avoir besoin des services d'impression.

La définition du besoin est très simple.

Mon pdf résultait de l'assemblage de deux parties dont les pages avaient des dimensions différentes (moins de 2mm). Il en résultait des difficultés mais, avec l'aide très bienveillante de l'équipe, cela a été résolu.

Les manuels sont arrivés très bien emballés en moins d'une semaine.

Super, je recommanderai votre site !

La facilité d’accès au site, Logiciel ludique, la sélection des souhaits : format, style de papier, aspect... proposition de couverture.
La visibilité du projet du livre avant validation
Devis immédiat et sans surprise
Rapidité de l’envoi.
A refaire .... Pour la 3e fois Des que possible
Merci à Colibri

J'ai commandé mon livre de 120 pages les caractères sont minuscules illisibles...franchement très déçue car on n'a pas la possibilité de modifier le corps de texte et c'est bien dommage...

J'utilisais Lulu.com mais ils ont changé leur interface et je n'ai pas du tout aimé la nouvelle. Colibri est comparable à la version antérieure de Lulu : sobre, simple et ergonomique.

Bonjour , les délais sont tenus, la qualité d'impression et de reliure sont parfaites! Il y a toujours un personne aimable au téléphone qui fait l'impossible pour répondre a nos questions. Je vais continuer de vous commander et de vous recommander! je suis auteure et j'écris beaucoup, c'est un plaisir de créer soi même sa couverture et la mise en page.

3 choses :
- le fait d'avoir une création du livre très progressive; j'ai par exemple eu la possibilité d'imprimer une page aux dimensions du livre ce qui m'a permis de voir qu'il me fallait augmenter le format du texte
- avoir la possibilité de voir ce que donne le livre avant la validation
- un prix raisonnable en rapport avec le rapport qualité/prix

La possibilité de faire un petit tirage à un prix accessibles. Et surtout, d'imprimer directement un pdf ! Quel gain de temps ! Certes ce n'est pas un album photo et du coup, le rendu des image est différent (un peu pastel), mais cela tombe bien parce qu'on voulait un livre ! Attention à la marge du document cependant : nous sommes plus prêts que nous pensions du centre du livre.

Conforme à ce que j'ai mis en ligne.un petit ouvrage sans prétention juste pour moi.Je referai sans hésiter appel à coollibri . je le recommande vivement

La démarche simple et bien guidée. La possibilité de vérifier dans la foulée ce que sera le résultat final : très bonne simulation reflétant bien la réalité du résultat.

Facile d'utilisation, très bonne qualité, beaucoup de choix pour création, rapidité, des prix très intéressant, pour ma part un point négatif expliqué dans livraison.

Au téléphone on se sent à l'aise avec l'interlocuteur et bien accueilli. L'écoute des problématiques et les conseils donnés sont satisfaisants. J'ai été aidée d'une façon très claire en ce qui concerne la création de la couverture.

N'étant plus débutant dans votre maison, je vais me répéter, le service est parfait. Chaque personne qui écrit, peut avoir le réel
plaisir de voir ses écrits dans un livre. Et c'est bien différent à la relecture de celui-ci par rapport au manuscrit ou au PC.

Rapidité d'impression et fiabilité du modèle. Conseillère à l'écoute. Bon accueil. Je vais commander l'impression de ce récit, un peu modifié, en 16 exemplaires. Puis-je espérer que le premier exemplaire imprimé pourra-t-être regardé par vos soins afin de vérifier que marges et photos correspondent bien au PDF enregistré ?

Cordialement

Les tarifs sont très corrects, la création reste simple et d'élaboration peut être revue plusieurs fois, bien que la qualité à l'écran soit différente de ce que l'on reçoit ensuite chez soi

Bonjour, Relativement facile pour quelqu"un qui connaît un minimum les fichiers words et pdf.
Par contre penser à actualiser la page car parfois les chiffres donnés ne correspondent pas.

Depuis chez soi, l'interface d'intégration est simple : elle débouche sur une visualisation 3D et une simulation page à page qui m'ont séduite. L'impression est impeccable (papier photo fin, couleurs RVB > CJMN,...). J'aurais peut-être néanmoins souhaité davantage de précisions au moment de l'analyse des fichiers .pdf (sur la définition des images > insuffisante, par exemple) en amont de la validation du projet. Malgré un retard à l'allumage dont je ne m'explique toujours pas la cause, je remercie vivement l'équipe : sa compétence technique (ce sont des pros !) et son relationnel téléphonique. Je reviendrai.

Dès que j'ai rencontré un soucis pour organiser mon dossier j'ai appelé à l'aide. Réponse au téléphone immédiate et personne sympathique...vraiment merci ??

Tout à fait conforme à mes attentes, il a été simple pour la mise en page ,la couverture et respectueux des délais de livraison. Juste deux ou trois petits détails pour rendre le site encore plus fluide.

La facilité de créer le livre.
La vérification possible une fois téléchargé.
La possibilité de d'éditer qu'un seul exemplaire.
La rapidité de réception du colis.

Le produit final correspond à ma demande. Le livre fut facile à créer et le prix était parfaitement honnête. La livraison a mis un peu de temps mais en valait la peine.

La couverture entièrement customisable avec les indicateurs de qualités pour les images. La facilité d'envoi du manuscrit, et que même en pdf la qualité d'impression est top.

Ce que j'ai apprécié avant tout d'abord est la confidentialité proposée.
Ensuite les différents design proposés, ainsi que la qualité du rendu. Merci

Tout est au top. J'ai pu créer ma couverture comme je voulais. Les pages sont très bien collées. J'ai l'impression et la joie d'avoir un vrai livre entre les mains. Colis très bien emballé, livré dans les temps annoncés. Travail de qualité.

La possibilité de voir le livre sur le site page par page
Le respect des délais de livraison
Les tutoriels permettant de comprendre comment faire le livre

Tout a été parfait : de la facilité pour créer, aux relations permanentes et aisées quand j'avais des questions, jusqu'au résultat final , je suis entièrement satisfait et je conseillerai vos services à mes relations d'écriture.

J'ai fait imprimer un seul exemplaire pour corrections finales. Je suis ravie et je vais prochainement
commander d'autres exemplaires corrigés. Merci à tous pour votre compétence et gentillesse.
Aline

Pour ce livre de recettes j'hésite encore . Avec spirale c'est pratique pour la cuisine
mais la qualité des pages n'est pas a la hauteur. donc je ne sais que faire

Utilisation facile et rapide de l’outil
Bonne qualité
Dommage que l’on ne puisse faire des modifications du texte et de la mise en page une fois le manuscrit téléchargé

La réactivité pour répondre aux questions posées par mail.
L'interface de création de couverture facile à prendre en main, ainsi que l'aperçu de la couverture.

La simplicité d'utilisation du site, peu de questions trop techniques, et on garde la main sur l'ensemble de la création tout en ayant une équipe qui a l'air d'être présente pour répondre aux questions ou nous aider en cas de besoin (même si je suppose que le mail reçu proposant de l'aide est automatique.)

Facilité d'utilisation de l'applicatif, à partir du site,
Disponibilité, via mail, de l'interlocuteur,
Qualité de l'ouvrage.
Et ce malgré la période dans laquelle la commande a été passée (Confinement).
Merci et bravo