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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
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sur 24519 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Pierre JOUFFLINEAU
A commandé 51 exemplaires de « La Selle-Craonnaise : Un village plutôt républicain en plein pays chouan (1789-1800) » . Le 17/10/2021
 
    1ère expérience très satisfaitaisante. Livraison reçue avec un jour d'avance et conforme à ma commande.
Je recommanderai à mes amis. J'ai téléphoné une fois à vos services pour un renseignement supplémentaire. Accueil sympa et bonne écoute. Je continuerai l'expérience assurément.
 
Thierry F
De LE MALESHERBOIS, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2021
 
    Parfait
Facilite de commande et la possibilite de choix d edition en fonction de notre budget et nos desirs.
La qualite d impression ne donne pas l impression d un livre issu d un fichier informatique.
 
Jean-michel F
De le pradet, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2021
 
    La pagination n'a pas été respectée lors de l'impression, le document va donc aller directement à la poubelle.
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yves p
De Senneville sur Fécamp, a commandé 4 exemplaires . Le 17/10/2021
 
    Simplicité et efficacité
La qualité du résultat et le sérieux dans l’envoi.
Le logiciel est simple d’utilisation. Le rendu sur l’écran correspond au produit fini. Cool super..
 
AURELIA M
De Marseille, a commandé 2 exemplaires . Le 16/10/2021
 
    Mitigée
Aspects positifs: grande facilité d'utilisation, prix très abordable & approche incitative avec une interface très sympathique. Aspects négatifs: commande en retard & rendu moyennement probant. Les pages sont bien trop fines/fragiles & pas adaptées du tout à la manipulation par des enfants.
 
GUYON S
De VARENNES LES MACON, a commandé 16 exemplaires . Le 16/10/2021
 
    TOUT BIEN - PARFAIT
LE SITE EST BIEN POUR REALISER LES PROJETS TRES CLAIR TRES SIMPLE
LA FACILITE DE COMMANDE - LA QUALITE - LA RAPIDITE DE FABRICATION ET LE DELAI
MERCI POUR TOUT
 
Daniel S
De ERCUIS, a commandé 4 exemplaires . Le 16/10/2021
 
    Complète satisfaction
Cela fait cinq ouvrages que je fais éditer par Coolobri, à ma grande satisfaction et je me félicite d'avoir choisi Coolibri pour mes oeuvrettes personnelles. Travail soigné, avec le respect de mes décisions de choix de police et d'images, prix trés abordables et surtout grand plaisir de mes petits enfants auxquels étaient destinés mes livres. A adopter les yeux fermés pour vos oeuvres.
 
Erwan M
De Saint-Pierre-des-Corps, a commandé 2 exemplaires . Le 14/10/2021
 
    Rapide, efficace et répond parfaitement à mes attentes
Je ne m'attendais pas à une livraison aussi rapide.
L'aide et les modèles pour la page de couverture sont vraiment intuitifs et nous font gagner du temps.
L'interface intuitive du site en globalité.
 
Myriam L
De Burgnac, a commandé 2 exemplaires . Le 14/10/2021
 
    Très contente de la qualité finale et des délais !
Pouvoir enregistrer les projets, revenir dessus plus tard, les modifier autant de fois que nécessaire, c'est vraiment facilitant. La prévisualisation à la fin est top aussi ! Très pratique, facile et agréable à utiliser :)
 
richard c
De Albi, a commandé 4 exemplaires . Le 14/10/2021
 
    Simplicité d'accès, rapidité, choix des supports.
Simplicité d'accès, rapidité, choix des supports.simplicité d'accès, rapidité, choix des supports.simplicité d'accès, rapidité, choix des supports.simplicité d'accès, rapidité, choix des supports.
 
Haccuria C
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 13/10/2021
 
    Excellente qualité !
Super, très bonne qualité ! Je recommandes à 100% ! La qualité est irréprochable !
L'impression est parfaite, les images sont claires le tout pour un seul exemplaire
 
Estelle Honda
A commandé 1 exemplaire de « LES CONTES ET LEGENDES DE NOEL A TRAVERS LE MONDE » . Le 13/10/2021
 
    C’est une super maison d’édition qui m’a permis de devenir écrivaine auteur a l’international merci
J’ai apprécié sur le site colibri la facilité de création .Une compréhension à la portée de tous Une disponibilité téléphonique avec les suivis de dossiers la rapidité de livraison et la qualité de l’impression merci
 
michel duvoisin
A commandé 51 exemplaires de « ANOMALIES À SAINT-MALO » . Le 13/10/2021
 
    Toujours un joli résultat par rapport à l'attente
La qualité des papiers , impression et pelliculages et le rapport qualité / prix. La rapidité du travail et de livraison par Chronopost. De même la qualité de l'accueil téléphonique quand un réponse à une question est nécessaire .
 
Paul D
De Ambleteuse, a commandé 16 exemplaires . Le 13/10/2021
 
    Je maintiens mon 1° avis du 29 septembre 2021.
Je maintiens mon 1° avis du 29 septembre 2021... et je pense que vous devriez consacrer un cadre à "suggestions d'amélioration". Par exemple, et dans mon cas, je partage mes séjours entre la France et la Belgique où je souhaite également pouvoir me faire livrer: je suis arrivé à voir comment procéder, mais l'on devrait pouvoir changer d'adresse de livraison plus facilement. Sinon, très satisfait et... vos tarifs sont devenus concurrentiels.
 
JEAN-LUC P
De Saint-Nazaire, a commandé 10 exemplaires . Le 13/10/2021
 
    Travail soigné et rapidité de livraison
Marche à suivre bien expliquée.
Réactivité par mail à la demande d'information.
Très bonne qualité d'impression.
Livraison rapide et soignée.
Seul bémol: la possibilité d'avoir un ebook devrait être proposée en option à la commande. Je n'ai vu qu'ensuite que c'était possible.
 
carlos t
De evian les bains, a commandé 1 exemplaire . Le 13/10/2021
 
    Superbe, bonne impression et collage. Envoie rapide
Simple réalisation de son livre élaboration intuitive et facile
Superbe, bonne impression et collage. Envoie rapide. La qualité de l’impression et la rapidité
 
Martine C
De PIEUSSE, a commandé 1 exemplaire . Le 13/10/2021
 
    Simplicité
Marche à suivre très simple pour la création d'un livre, et si difficulté pour les mises en page, l'équipe est là pour vous aider au maximum. Très bonne réactivité.
 
Joffrey H
De Haguenau, a commandé 4 exemplaires . Le 12/10/2021
 
    Site très intuitif et très plaisant à utiliser
Les explications rendent la création bien plus simple, La visualisation en 3D du projet en cours aide beaucoup et est très fidèle au résultat final, une fois mon livre reçu c’était ce que j’espérais et même mieux encore
 
Ludovic F
De TRAMAYES , a commandé 10 exemplaires . Le 12/10/2021
 
    Efficace et rapide
Faciliter lors du passage de la commande sur le site internet
Suivi de la commande par mail et de l'expédition de la commande
Prix raisonnable pour l'impression d'un livre de poche
Bon emballage de la commande
 
Cyril G
De Tours, a commandé 4 exemplaires . Le 12/10/2021
 
    Très bien
Tout s'est bien passé, livré de mes 4 exemplaires quelques jours avant la date annoncée, le livre était conforme aux aperçus et aucun souci de qualité à déplorer.
 
T.MATHIEU
A commandé 103 exemplaires de « LE GOSPEL INTERIEUR: JE MARCHE PAR L'ESPRIT » . Le 12/10/2021
 
    Impecccable
Toujours aussi réactif et précis.
J'en suis à mon 10ième livre.
Avec la même constance , et un résultat pro.

Je recommande sans réserve.
A bientôt pour d'autre livres !!
 
david pochic
A commandé 5 exemplaires de « Moriatu 2 » . Le 12/10/2021
 
    Les ouvrages commandés sont très fidèles au modèle en ligne, la qualité est excellente.
J'aime la visualisation du livre en 3D avant impression. La qualité du rendu est excellente et la livraison est très rapide. Je suis très satisfait du résultat.
 
Gérard K
De l'Haÿ les Roses, a commandé 4 exemplaires . Le 12/10/2021
 
    Très bien
La réactivité de vos services à contrôler que l'envoi vers vous est correct. Le respect des délais. Et surtout la parfaite réalisation du travail. Merci
je vous ai d'ailleurs dès hier à la réception de votre travail envoyé un mail de satisfaction.
 
aurore c
De Nages, a commandé 6 exemplaires . Le 12/10/2021
 
    Livre très beau
En plusieurs commandes, nous apprécions le service client au téléphone, présent et à l'écoute, le résultat des livrets est superbe, très bonne qualité papier et couverture, légère perte de qualité sur la photo de couverture du dernier livret mais la photo est sombre, livraison rapide, dans l'ensemble nous sommes ravis ! Merci !
 
jacques l
De le teich, a commandé 4 exemplaires . Le 12/10/2021
 
    Un seul mot :Superbe !!!
Rapidité, qualité du papier ,impression.
Mon livre a été très facile à réaliser, tellement facile que je me suis décidé à en faire un autre.
Pour conclure:je suis très satisfait
 
Mariam C
De Brech, a commandé 2 exemplaires . Le 11/10/2021
 
    Super impression
Super impression, livraison rapide je suis très satisfaite du rendu. J'ai beaucoup aimé le fait qu'il y est un rendu en 3D avant d'envoyer a l'impression.
 
Guylaine
De Caen, a commandé 1 exemplaire . Le 11/10/2021
 
    Conjuguons son nom
J'ai utilisé les avantages pour la couverture des ouvrages, j'ai pu les travailler pour un résultat satisfaisant. Bonne continuation l'équipe. Courage
 
Stéphanie B
De LE MANS, a commandé 1 exemplaire . Le 11/10/2021
 
    Rapidité efficacité
Facile à réaliser.
Merci pour votre professionnalisme.
Et surtout pour la rapidité et la qualité.
Super rapport qualité prix. ??.
 
Claudio - Bénédicte Zuliani - Watine
A commandé 1 exemplaire de « De Saint Jean-pied-de-port à Fisterra 857 Km de découvertes Du Camino del Norte » . Le 11/10/2021
 
    Correspond exactement à ce que j'attendais
Correspond exactement à ce que j'attendais, facile de construction.
 
Pierre M
De St PARGOIRE, a commandé 12 exemplaires . Le 11/10/2021
 
    Une fois de plus conforme à mes attentes !
Simplicité et rapidité et une équipe à l'écoute si besoin que ce soit par téléphone ou par émail. La livraison est soignée et les ouvrages très bien enveloppés.
 
Barbara S
De OSNY, a commandé 3 exemplaires . Le 11/10/2021
 
    Parfait
J'aime la qualité des images en couleur et la présentation. Merci, ma petite-fille sera contente !
Il ne s'agit pas de mon premier livre. Le téléchargement est facile et le fait de pouvoir vérifier avant la commande m'a permis de rectifier mon ouvrage. Super rendu !
 
claudie chapelle
A commandé 51 exemplaires de « MESSAGES Ou cris et chuchotements d'une âme » . Le 11/10/2021
 
    Toujours un bon accueil et aide pour la couverture. ,merci
La façon dont les personnes que l'on avait au téléphone répondaient, en essayant toujours d'aider.
 
Robin M
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 11/10/2021
 
    Rapide et bonne qualité
Rapide, bonne qualité et prix accessible - très satisfait du produit. Le prévisualisation du résultat en 3D est très pratique. J'aurais aimé pouvoir exporter le résultat du design de la couverture pour pouvoir le réutiliser derrière, mais c'est un détail. Merci !
 
Marion A
De Strasbourg, a commandé 2 exemplaires . Le 11/10/2021
 
    Rapide mais finitions décevantes
La promesse d'un joli livre à moindre coût, livré rapidement. Promesse tenue pour le délai, mais le résultat n'est pas vraiment à la hauteur. C'est mal collé, et j'ai pu commander avec peu de pages mais le résultat est vraiment ridicule avec la couverture épaisse et aussi peu de pages. De plus le papier est très fin et transparent. Vraiment cheap.
 
Réponse de CoolLibri le 14/10/2021
Bonjour, 
Nous sommes désolés que vous soyez déçu du rendu du livre. Vous avez choisi un livre en Rembordé avec une couverture cartonnée, avec à l'intérieur un papier Lisse 90g, d'où le contraste entre les 2 épaisseurs.
Par ailleurs, vous évoquez des problèmes de collage, vous pouvez nous contacter directement et nous tâcherons d'établir ce qui a pu se passer.
Bien cordialement, l'équipe Coollibri. 
 
Daniel G
De Loire Authion, a commandé 4 exemplaires . Le 11/10/2021
 
    Satisfait.
Les livres sont impeccables.
Un petit problème cependant. Dans Word, je modifie les marges latérales pour que les pages en vis-à-vis ne soient pas trop près de la reliure, tout en respectant les consignes de CoolLibri : 2 cm pour les marges extérieures et 3 cm pour les marges intérieures.
A l'impression, les marges extérieures sont de 2.2 ou 2.3 cm, ce qui annule pratiquement le décalage.
CoolLibri ne fait pas la reliure à la colle PUR. Est-ce un problème de coût ou de technique ?
 
Réponse de CoolLibri le 14/10/2021
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour sur votre expérience sur notre site. 
Concernant les marges, nous ne modifions pas les marges mises en place, nous ne corrigeons pas les fichiers. Vous avez bien 3 cm de marge côté reliure, il faut bien prendre en compte la partie qui est prise dans la reliure.
Par ailleurs, effectivement, le collage avec de la PUR nécessite un équipement particulier que nous ne proposons pas actuellement. 
Bien cordialement, L'équipe Coollibri
 
 
DURAND P
De Marly le Roi, a commandé 4 exemplaires . Le 10/10/2021
 
    Ume experience réussie pour mettre en valeur mes écrits
Site complet, progressif. La visualisation du livre avant l'envoi en impression permet de vérifiera que tout est correct. Choix important de présentations
 
Lily D
De Lambres-Lez-Douai, a commandé 1 exemplaire . Le 10/10/2021
 
    Professionnel et qualitatif
Livraison rapide
Appel de l'entreprise en cas d'erreur sur le produit
site facile à utiliser et choix multiples
professionnel et poli
bonne qualité du produit
satisfait
 
Philippe
De Diou, a commandé 1 exemplaire . Le 10/10/2021
 
    Travail soigné et dans les délais annoncés
Simplicite de création, les différentes options proposées, les délais de fabrication
 
Camille M
De VILLOTTE, a commandé 5 exemplaires . Le 07/10/2021
 
    Facile et rapide merci coollibri
Conseils et aide rapide en cas de question. Logiciel de mise en page très simple. Impression rapide et de qualité. Rien à redire. En cas de besoin d'impression et d'auto édition je sais que je peux compter sur coollibri.
 
Josiane B
De GERARDMER, a commandé 1 exemplaire . Le 07/10/2021
 
    Contente du résultat mais je trouve que les photos sont ternes
Le côté facile pour lancer l'impression. Par contre, j'ai appelé pour savoir s'il était possible de m'envoyer avec une BD que j'ai lancé 2 jours après afin de limiter les frais d'envoi mais il m'a été répondu que c'était impossible, dommage
 
Réponse de CoolLibri le 11/10/2021
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience sur Coollibri. Pour bénéficier d'un envoi groupé de vos commandes, vous pouvez mettre au panier différents projets, en passant par une et une seule commande. Bien cordialement, L'équipe Coollibri
 
Marianne R
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 06/10/2021
 
    Très bien
Facilité pour créer son ouvrage, très bon prix. 
 
Rémy T
De Puygiron, a commandé 1 exemplaire . Le 06/10/2021
 
    Rapidité, conforme aux aperçu de prévisualisation du produit sur internet. Légèrement abîmé après le transport dommage.
La rapidité de l'envois est bon.
La qualité du produit est en conformité avec ce qui est annoncé.
Le produit finit m'est parvenu légèrement abîmé. Est ce le transport ou un problème durant la confection de l'ouvrage ? aucunes idées.
 
Réponse de CoolLibri le 11/10/2021
Bonjour
Nous sommes désolés de lire que votre livre vous est arrivé abîmé. Vous avez-nous contacté pour nous remonter ce problème ? Nous pourrons prendre en compte votre demande, dans un premier temps, sur la base de photos que vous pourriez nous envoyer. Bien cordialement, L'équipe Coollibri
 
Alain D
De Hazebrouck, a commandé 5 exemplaires . Le 06/10/2021
 
    Une très grande qualité
Merci à CoolLibri pour la très grande qualité du rendu. Un seul impératif : la qualité des photos que l'on vous transmet.
Merci à vous pour la facilité de mise en oeuvre.
Cela donne l'envie à la réalisation d'autres projets à réaliser.
 
Cécile R
De L'ÉTANG-LA-VILLE, a commandé 10 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Encore une belle expérience, très satisfaisante.
Une fois que le format pour réaliser le PDF est choisi, ça roule tout seul ! La réalisation est simple et très rapide.
Qui plus est, le livre est imprimé en France, au total, un ouvrage 100 % français. L'aperçu en fin de réalisation est très fidèle à l'objet fini, et les couleurs sont parfaites.
 
JACQUES B
De Saint-Doulchard, a commandé 8 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Excellente prestation que je renouvellerai.
Une première pour moi. Quelques difficultés pour télécharger les fichiers ; avec l'aide des conseillères tout s'est très bien passé.
L'impression est correcte et répond à mes attentes (J'ai tout vérifié !...), délais de livraison respectés. Rien à redire sinon MERCI.
J.B.
 
Jean-Michel M
De Draguignan, a commandé 12 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Bonne qualité de l'impression et célérité remarquable
Le livre correspondait tout à fait à ce que j'en attendais, et j'ai été agréablement surpris par le fait d'avoir reçu ma commande plus tôt qu'annoncé.
 
Jean L
De LATOUR DE FRANCE, a commandé 8 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Excellente
Simplicité de transmissions du projet, mise en œuvre et livraison super rapide. C'est avec plaisir que je renouvèlerais mon expérience et vous recommanderais.
 
Marlene B
De Chatou, a commandé 4 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Toujours aussi bien
C'est simple et le rapport qualité prix est très satisfaisant. J'ai essayé plusieurs offres via internet, et c'est celle qui me convient le mieux.
 
André B
De RIVESALTES, a commandé 1 exemplaire . Le 05/10/2021
 
    Livraison rapide et conforme à la commande.
La création et les choix d'impression sont faciles à utiliser.
Livraison très rapide.
Le livre reçu est conforme à la commande pour un prix abordable .
 
marcel G
De Montauban, a commandé 4 exemplaires . Le 05/10/2021
 
    Création simplifiée, travail rapide, propre, à un coût acceptable.
La simplicité de la création, seule difficulté trouver le support adéquat qui s'adapte, pour les couvertures.
rapidité de la réalisation et de la livraison.
 
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