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4,4/5
 24 519 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24519 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Elisa C
De Lyon, a commandé 2 exemplaires . Le 07/09/2021
 
    Rien à redire, le rendu est parfait !
Mon livre a été très rapidement expédié (plus rapidement que le délai prévu) et la qualité d'impression était parfaite, j'ai beaucoup aimé le rendu de la couverture. Je n'ai rien à redire !
 
EMMANUEL L
De SAINT LUCIEN, a commandé 4 exemplaires . Le 07/09/2021
 
    Un service efficace
Une facilité d'utilisation, de bons conseils, rien à signaler, rapidité et qualité, pas de Remarque particulière, merci...............................
 
Thomas M
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 07/09/2021
 
    Optimale
Simplicité de création des couvertures, grande tolérance lors de l'import du texte pour gérer les polices /couleurs/images, très bon outil pour vérifier le rendu final ce qui permet un résultat optimal dès le premier coup, prestataire de livraison très efficace.
 
Speedy L
De Étrelles-Sur-Aube, a commandé 1 exemplaire . Le 07/09/2021
 
    Clair, simple et accessible
Le prix est acceptable, le délai est assez court, le travail est fait et bien fait. La livraison s’est déroulée sans soucis. La mise en page de la couverture à partir des modèles proposés est satisfaisante.
 
Gauthier S
De PREUILLY SUR CLAISE, a commandé 1 exemplaire . Le 07/09/2021
 
    Déception.
Je n'ai rien pu apprécier car la transaction s'est faite par l'intermédiaire d'une adolescente de 13 ans qui a pu accéder sans aucune demande de mot de passe, ni de vérification au paiement par PayPal. Quelle arnaque !
 
Philippe Milbergue
A commandé 51 exemplaires de « Orphée » . Le 07/09/2021
 
    Très bien
Très bonne réactivité. Travail comme d'habitude très professionnel. Sauf qu'il faut écrire un avis de 150 caractères minimum pour valider l'avis ce qui me semble un bugg. ;-)
 
Oriane V
De Mulhouse, a commandé 2 exemplaires . Le 07/09/2021
 
    Une qualité professionnelle!
Le rendu est vraiment magnifique: la couverture est de bonne qualité et les couleurs éclatantes! Les amis à qui j'ai montré mon projet ont eu du mal à croire que je sois l'auteur de ce livre.
 
STEPHANIE
De SAINTE MAURE DE TOURAINE, a commandé 8 exemplaires . Le 07/09/2021
 
    Simple, pratique, site accessible non stop, agréable interface
La simplicité de création est appréciable, la catégorie FAQ très fournie en réponse en tout genre, même si on ne peut se rendre compte du résultat une fois le livre imprimé réellement
 
Mathis M
De Palaiseau, a commandé 1 exemplaire . Le 07/09/2021
 
    COOLIBRI = LES BOSS
Réaliser mon rêve de publier un manga.


































































Merci.




































??


 
Esther B
De ROSNY sous BOIS, a commandé 4 exemplaires . Le 07/09/2021
 
    Bonne
Rapidité.
Commande reçue très rapidement, même si la livraison a rencontré quelques problèmes. Livraison faite dans l'urgence. Adresse confirmée par téléphone mais jetée par-dessus le portail du voisin. Voisin âgé et dérangé par cette "livraison".
A l'arrivée, emballage abîmé et 2 des 4 livres sont légèrement cornés
 
Zoe
De Caumont, a commandé 1 exemplaire . Le 07/09/2021
 
    Super
Le site internet est très facile d’accès. Le téléchargement de nos documents ne prends pas beaucoup de temps et la qualité est super ! La livraison est notamment aussi rapide et compétente !
 
Margot P
De Vinaros, a commandé 1 exemplaire . Le 06/09/2021
 
    Parfait
Ce que j’ai apprécié c’est la réactivité, la rapidité de réponse, l’efficacité.
La proposition d’alternative. Gentillesse et amabilité ! Je recommande a 100%
 
guillaume j
De NICE, a commandé 4 exemplaires . Le 06/09/2021
 
    Excellent résultat
Qualité, rapidité, praticité, je recommande
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
 
YVES R
De st hilaire de riez, a commandé 1 exemplaire . Le 06/09/2021
 
    Très simple à utiliser, pratique, possibilité de relire tout lelivre avant impression parfait!
Simplification d'utilisation du site, de la mise en page de texte et photos sur les couvertures, si vous avez des problèmes possibilité d'être conseillé, rien à redire, expédition rapide!
 
Anne M
De Verdun, a commandé 1 exemplaire . Le 06/09/2021
 
    Parfait
Prix
Rapidité
Rendu final
 
Jean-Michel G
De Le Val-David, a commandé 1 exemplaire . Le 06/09/2021
 
    Globalement satisfait
Le passage entre mon format de document (trop grand) et les formats acceptés par CoolLibri a été un peu compliqué: j'ai dû recomposer mon album photos pour le faire entrer dans le formatage CoolLibri. Il faudrait indiquer plus clairement sur le site les formats acceptés par type d'ouvrage (A5 agraphé, A4 relié, etc.)
La qualité finale est cependant tout à fait satisfaisante.
 
PIERRE D
De Neuilly sur Seine, a commandé 2 exemplaires . Le 05/09/2021
 
    Pas de PB dans un monde de PB!
Pourquoi 150 caractères? Simplicité et efficacité sont les deux choses appréciées!.
Simplicité et efficacité!
Simplicité et efficacité
Simplicité et efficacité
 
Vincent Devilleneuve
A commandé 8 exemplaires de « 365 jours en Australie » . Le 05/09/2021
 
    Excellent
Possibilité de créer ne couverture simplement.
Etre accompagné à chaque étape et avoir un visuel final
Avoir une estimation du prix dès le début du projet
 
Mireille B
De LE GUA, a commandé 2 exemplaires . Le 05/09/2021
 
    Travail efficace, serieux, conforme aux attentes.
Les livres reçus sont toujours de qualités, sans mauvaise surprise. La livraison est faite dans les temps, le paquet est bien préparé. Les couleurs de couverture correspondent bien au visuel.
 
Benjamin R
De Caen, a commandé 1 exemplaire . Le 05/09/2021
 
    Agréablement surpris
La qualité d'impression et du livre en générale, le prix correct, même si les frai de port font légèrement monté le prix sur un petit format et le temps de production et de livraison super rapide
 
Ileana Budai
A commandé 1 exemplaire de « MES RÊVES , MES SOUVENIRS » . Le 05/09/2021
 
    BEAU TRAVAIL
Mon livre est comme il faut, la couverture , les pages tout est bien. La seul chose qui c'est pas réussie , et je ne sais pas si c'est ma faute ou pas, sont les pages vides, en plusieurs reprises. A gauche il y à la poésie, à droit rien, ou vice verso , a droit la poésie et à gauche page blanche vide. Les lettres sont trop petits , un peu difficile a lire.
 
Jean P
De Albigny sur Saône, a commandé 4 exemplaires . Le 05/09/2021
 
    Parfait
Tout est super : qualité, facilité, rapidité...
 
HELENE L
De NICE, a commandé 4 exemplaires . Le 05/09/2021
 
    TOUJOURS AU TOP
La convivialité du site et l'excellent rapport qualité prix. Possibilité de voir un aperçu du projet fini, ce qui est très appréciable pour apporter d'éventuelles corrections.
 
Philippe B
De Saint-Flour, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2021
 
    Grande satisfaction en découvrant ma commande.
Le site est particulièrement simple à utiliser. Les tarifs sont intéressant et aucuns problèmes avec la livraison.
Je vais le conseiller à mes amis. Merci.
 
Sarah S
De Chatillon, a commandé 4 exemplaires . Le 04/09/2021
 
    Parfait
La qualité est top, le rendu aussi !
Rien a dire du service client merci pour tout
Le site est tres intuitif et les propositions de couverture permettent vraiment de faire quelque chose de joli
 
Marie W
De Chanteloup en Brie, a commandé 4 exemplaires . Le 04/09/2021
 
    Pas satisfaite de l’impression
Vous êtes efficace en tout point mails il faudrait améliorer certains points. Il faudrait que vous puissiez nous recommander des formats selon le type de livres (roman, recueil,etc) et nous permettre de visualiser le rendu. J’avais choisi le format poche pour mon recueil et lorsque je l’ai reçu c’etait trop petit, les écritures ont diminué également même si on m’avait bien notifié cela. Là j’essaye un autre format, j’espère que ce sera bon pour un recueil de poemes.
 
Paul D
De SERVINS, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2021
 
    Très agréablement surpris
Le livre est d'excellente qualité, le texte et les illustrations sont bonnes, tout comme la couleur (même pour une impression A5 alors que le pdf était en A4). Je l'ai même reçu bien avant la date de livraison estimée.
 
Philippe H
De Brunoy, a commandé 4 exemplaires . Le 04/09/2021
 
    Satisfaction
Interaction facile, le site est très bien pensé et d'une grande simplicité. Jusqu'a présent j'ai confié trois publications à CooLibri et je suis toujours aussi satisfait. Tout le monde peut avoir accès à la bibliothèque et acheter des ouvrages c'est également un plus.
 
Nicolas DEBRAY
A commandé 4 exemplaires de « L'affaire Emilie Petit » . Le 04/09/2021
 
    Excellent rendu
Interface de création très facile. ..
Très bon résultat...
Bonnes couleurs...
Livraison ultra rapide, bonne communication après l'expédition..........
 
MICHEL V
De pleaux, a commandé 5 exemplaires . Le 02/09/2021
 
    Je suis très content !
La facilité de vous envoyer le pdf ,le choix pour la création de mon livre ,l'envoi rapide et le résultat satisfaisant. Je conseille donc à mes relations votre entreprise.
 
Catherine D
De VERNAISON, a commandé 25 exemplaires . Le 02/09/2021
 
    Un résultat à la hauteur de mes souhaits !
J'ai particulièrement apprécié la simplicité de l'outil et l'accueil téléphonique professionnel et efficace qui permet d'avoir un vrai lien de soutien et d'aide pour la création que l'on souhaite mettre en oeuvre.
 
KARAA M
De Saint Germain en Laye, a commandé 5 exemplaires . Le 02/09/2021
 
    Très bonne prestation mais un peu rigide
Qualité de l'impression et Rapidité. Par contre, quand il y a un petit problème à régler qui a échappé pendant l'envoi des fichiers, on nous répond " qu'on ne peut pas intervenir auprès de la production" C'est très dommage car ça limite les possibilités de corriger les erreurs en dernière minute.
 
Réponse de CoolLibri le 03/09/2021
Bonjour monsieur,
Nous comprenons que vous puissiez être déçu. Nous traitons les commandes en automatique 24h/24, le week-end y compris, pour assurer un traitement le plus rapide possible. Notre service clients est disponible pour toute question avant la validation du fichier.
 
Cécile K
De Marguerittes, a commandé 8 exemplaires . Le 01/09/2021
 
    Beau résultat !
J'ai réalisé un livre format A5, dos collé, papier blanc bouffant 90g, impression intérieure noir et blanc, couverture soft touch. Le résultat est parfaitement conforme à mon projet. La couverture (photo) est très légèrement trop sombre, mais le toucher et le collage sont très bien. Les autres erreurs (ou oublis) sont de mon fait. (J'aurai aimé l'ensemble du texte un peu plus proche de la marge extérieure. J'aurai dû prendre le temps de réaliser une maquette intérieure au format A5 (et non Statment US, format approchant du A5 ...et le seul que me propose ma barre d'outil Word) pour éviter la correction du placement du texte sur la page par le site lui-même.) La réalisation avec les outils proposés est une activité très ludique. Soignez la maquette intérieure, pensez aux pages de garde, et n'hésitez pas à vous lancer !
 
Vincent B
De Montboucher sur Jabron, a commandé 12 exemplaires . Le 01/09/2021
 
    Très réactif, très satisfait du résultat
J'ai beaucoup aimé l'ergonomie du site, la facilité d'utilisation, la vérification du résultat. L'impression a été très rapide et la livraison également. Très satisfait globalement
 
sébastien l
De 31450 - POMPERTUZAT, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2021
 
    Conforme à mes attentes
La simplicité du site.
Le fait d'avoir un aperçu du rendu de notre document.
Par contre dans le choix d'une couverture style BD il n'y a pas d'explication pour réaliser la couleur/image et l'écriture souhaité. Ce que j'ai reçu me convient mais j'aurais aimer faire autre chose.
 
Lucie Chauveau
A commandé 8 exemplaires de « Mizuls » . Le 01/09/2021
 
    Mauvaise
Contact client hautain et désagréable
wkjnceéjinejbeqrhifbneénerhilfneaéjcnejvnajcnaejrvnjcnejilvnkacnaehjvnejcnaejinsklddnejrinaksjcnerjinekjcnqerjincaejlfcn
 
Réponse de CoolLibri le 02/09/2021
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre avis sur notre accueil. Nous mettons tout en oeuvre pour réserver le meilleur accueil à nos clients. 
 
DENIS V
De Plombières-les-Bains, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2021
 
    Tout à fait conforme à ce que j'attendais
Non travail d'impression, tant pour la couverture que les 400 pages intérieurs. Les délais annoncés ont été tenus et j'au reçu le livre 2 jours avant ce qui était annoncée.
 
Anais L
De VENASQUE, a commandé 1 exemplaire . Le 31/08/2021
 
    Mitigée
La qualité de l’impression est top, le site et la création satisfaisants mais j’ai fait une erreur (commande passée à 21h03) appel passé dès l’ouverture du service client le lendemain à 8h31. Je n’avais pourtant que mon planner de 30 pages à imprimer mais on ne m’a accordé aucune modification et la personne s’était engagée à poser la question et revenir vers moi mais je n’ai jamais eu de mail de réponse. J’ai recu le produit exactement comme je l’avais commandé mais je suis un peu déçue par ce manque de flexibilité sachant que je n’avais qu’un tirage. Je ne pense pas repasser par ce site à l’avenir
 
Réponse de CoolLibri le 01/09/2021
Bonjour
Nous sommes désolés de votre déception. Nos commandes sont traitées en automatique et sont imprimées de jour comme de nuit, le week-end compris. Nous sommes revenus vers vous avec un message vocal suite à votre appel, dont visiblement vous n’avez pas eu connaissance, encore une fois, nous sommes désolés de cette incompréhension.
 
julien REGNAULT
A commandé 12 exemplaires de « Salsifi T.4 : Les Aléas de la vie. » . Le 31/08/2021
 
    Après la première utilisation, le site est d une facilité enfantine. Il permet d imprimer une BD ( dans mon cas ) sans payer trop cher pour le nombre d examplaires souhaité.
Le service client par téléphone est remarquable, le site est facile d utilisation, on peut voir notre produit fini avant même de l imprimer et on peut aussi regarder les créations des autres clients !
 
jean j
De 97150 - SAINT-MARTIN, a commandé 21 exemplaires . Le 31/08/2021
 
    L'impression de l'ouvrage est de qualité et strictement conforme au master.
La réactivité de l'équipe et la qualité de son assistance.
Dommage que la livraison n'est pas effectuée aux Antilles. j'ai réussi cependant à placer le colis entre le jambon et le saucisson d'un fournisseur ici. Cela m'a économisé le transport très élevé de la poste. En contre partie, j'ai dû patienté deux mois.
 
Marion G
De Entraigues sur Sorgue, a commandé 4 exemplaires . Le 31/08/2021
 
    Super expérience !
Première commande pour un livre. Le site est facile d'utilisation. Envoi plus rapide que la date initiale annoncée. Je suis ravie ! (J'ai juste oublié de numéroter mes pages mais c'est ma faute !)
 
Zahra A
De Rambouillet , a commandé 1 exemplaire . Le 31/08/2021
 
    PARFAIT !
Site très intuitif et large choix de personnalisation du livre.
Prix très abordable pour un rendu de qualité.
Je recommanderai des nouveaux livres!!!!
 
Louise B
De PARIS 17, a commandé 2 exemplaires . Le 31/08/2021
 
    Très bien
Facile et rapide j'ai pu imprimer mes livres sans soucis
faire attention à la marge, il faut la respecter pr pas que le texte soit trop dans la charnière
 
cyril l
De LE PLESSIS ROBINSON, a commandé 31 exemplaires . Le 30/08/2021
 
    Très satisfait, excellent rapport qualité prix
Equipe très disponible et professionnelle. Site très bien fait, facile et pratique. Pour une première auto édition, j'ai été très bien encadré. La livraison est rapide et le colis mieux protégé que pour la première livraison
 
Muriel L
De LESTIAC SUR GARONNE, a commandé 51 exemplaires . Le 30/08/2021
 
    Toujours Professionnel
CoolLibri est un service de qualité où l'on trouve des interlocuteurs fiables et de bons conseils. L'impression est professionnelle ! Je recommande à 300 pour cent.
 
Rachel E
De Laz, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2021
 
    Document commandé conforme à notre demande
Satisfait de la prestation de CoolLibri. Bon rapport qualité-prix. Le document que nous avons fait imprimer est conforme à nos attentes. Et merci pour la rapidité d’exécution et de livraison
 
Marie-France G
De pazy, a commandé 31 exemplaires . Le 30/08/2021
 
    Très bon produit
De pouvoir être resté maître de ma création. De pouvoir apporter quelques corrections rapides pour les autres exemplaires. Produit très bien emballé. Envoi très rapide
 
MARYLENE P
De Oloron Sainte Marie, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2021
 
    Très bien
J'ai commandé une première fois 6 exemplaires pour tester. Il y a eu juste 2 exemplaires avec 1 page écrite en double (le fichier original était normal et les 4 autres exemplaires aussi).
Sinon, rien à redire. Très bon produit, emballage soigné, site facile d'utilisation.
J'ai recommandé un exemplaire qui était parfait et je pense recommander davantage pour la suite !
Merci à vous !
 
Cécile G
De MARSANNE, a commandé 2 exemplaires . Le 30/08/2021
 
    Professionnel et excellente qualité !
Cela fait 2 fois que j'imprime des livres chez Coolibri, un au format roman et l'autre bande dessinée. Je suis complètement satisfaite de la qualité, de la rapidité et du suivi. L'interface utilisateur est également très fluide et facile à suivre, je recommande complètement. Les prix sont aussi très corrects ce qui fait que j'opte pour eux.
 
Lea F
De FONDETTES, a commandé 2 exemplaires . Le 30/08/2021
 
    Très bon service
Très bon service. Le colis est arrivé plus tôt qu'annoncé, livraison très rapide.
L'impression est très bien, et l'objet correspond bien à la maquette validée.
 
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Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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