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 24 519 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24519 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
sonia r
De Le Thillot, a commandé 1 exemplaire . Le 17/08/2021
 
    Je suis déçue... Le titre sur le côté du livre est rogné et l'impression des dessins en couleurs est médiocre. Déçue d'avoir payer pour ça. Le délai de livraison est assez long juste pour un livre d'essai. Le prix d'impression est cher et le tarif des frais de port est beaucoup trop élevé.
Pas grand chose , ce qui est le plus choquant c'est vraiment la qualité des dessins qui est médiocre. Ils ont été réalisés par une illustratrice sur tablette numérique et ils sont très fades à l'impression et le côté du livre ou se trouve le titre à été rogné. J'étais dégoûtée du rendu
 
Réponse de CoolLibri le 01/09/2021
Bonjour
Nous sommes désolés de votre déception. Effectivement, le bloc de texte sur la tranche du livre n’est pas placé correctement. Nous récupérons les fichiers tels que vous les avez préparés. La visualisation en 3D de la couverture peut permettre de se rendre compte de genre de décalage et peut permettre au client d’apporter une correction.
Concernant votre remarque sur le délai de production, il faut effectivement compter 10 jours de production pour votre produit personnalisé.
Enfin, pour améliorer la qualité des dessins, on pourrait gagner en qualité avec des images de meilleure définition. Il faut bien s’imaginer qu’il y a un écart entre un écran rétroéclairé et une impression sur papier.
 
Valérie R
De BELGENTIER, a commandé 1 exemplaire . Le 17/08/2021
 
    Bon produit, entreprise réactive et à l'écoute
Site clair et simple d'utilisation. Juste un bémol sur la clarté lorsque l'on veut plusieurs livres. Mais maintenant, je sais...
Bonne qualité d'impression.
Merci pour votre réactivité ! Une entreprise à échelle humaine qui a su répondre à ma demande d'urgence de livraison !
 
Philippe P
De LAGORD, a commandé 12 exemplaires . Le 17/08/2021
 
    Rapide, simple, et satisfaisant
Vraiment très simple comme procédure, il suffit de transmettre un fichier word ou pdf et l’application se charge de la transformer en bon à tirer.
La difficulté est la préparation du fichier Word qui n’est pas un logiciel de mise en pages. J’ai lu ensuite que l’on peut utiliser Pages d’Apple, j’ai le regret de n’avoir pu faire une meilleure mise en page.
Pour le reste, la réalisation est très correcte, on obtient un livre digne d’être mis en bibliothèque.
J’ai deux reproches à faire :
- sans expérience, je ne connais pas la différence entre les papiers et une explication plus claire serait bienvenue.
- Il serait plaisant d’avoir accès au modèle virtuel même après la commande pour pouvoir le présenter à une tierce personne.
Pour le reste, j’ai eu la bonne surprise de recevoir la commande une semaine avant la date reçue.
 
Solenne M
De Saint Vincent de Barres, a commandé 3 exemplaires . Le 17/08/2021
 
    Très satisfaite
J'ai apprécié en particulier la qualité du produit fini, la rapidité de l'envoi, les prix abordables. Le résultat correspond bien aux attentes et à ce qui est annoncé sur le site.
 
clara v
De Ollioules, a commandé 2 exemplaires . Le 17/08/2021
 
    Rapide et de bonne qualité !
Rapide, qualitatif, écologique et prix abordables, je ne pouvais pas rêver mieux !
Merci à l'équipe de Coolibri, pour cette initiative et cette aide !
 
Corine Cusin-panit
A commandé 4 exemplaires de « Sensualité confinée » . Le 17/08/2021
 
    Une impression au top! Quelle joie de découvrir les exemplaires de mon recueil Merci CoolLibri!
Une plateforme de mise en page très bien conçue! Le top d'avoir un aperçu
Une très bonne qualité d'impression
La construction de la couverture est facile , merci pour votre guidage
Une très bonne qualité du produit fini.
J'en recommande donc d'autres exemplaires, un bon rapport qualité-prix! Merci CoolLibri!
Corine Cusin-panit(Décines69)
 
Jean-Patrick P
De Vélizy-Villacoublay, a commandé 1 exemplaire . Le 17/08/2021
 
    Satisfaction
Flexibilité, réactivité, facilité de création. Service commercial réactif et à l'écoute.
Suivi de livraison pratique
Bonne gestion de la "crise" C19.
 
Denis e
De Vezin-le-Coquet, a commandé 20 exemplaires . Le 16/08/2021
 
    Résultat correct mais différent d'une première édition
Nous avions déjà commandé 4 exemplaires qui nous avaient donné entière satisfaction, étant conformes aux modèles PDF servant à la validation.
Nous avons ensuite commandé 20 exemplaires qui ne nous ont pas apporté la même satisfaction.
En effet, nous ne comprenons pas pourquoi, par 20 exemplaires, le livre comporte des différences par rapport à la 1ère commande de 4 exemplaires :
1) titre au dos décentré
2) une marge réduite qui a pour conséquence de supprimer une partie d’un dessin (largeur du livre inférieure de 1 mm)
3) trop de marge en haut et pas assez en bas (différent du fichier PDF)
 
FRANCISQUE FOURNY
A commandé 25 exemplaires de « Une enfance à Crémeaux » . Le 16/08/2021
 
    Fiable, délais respectés, qualité au rendez-vous
Simple et efficace. Outil simple d'utilisation, clarté des tarifs, couverture facile à créer, possibilité de visualiser les pages (très utile), fiabilité au rdv
 
Julie P
De Orléans, a commandé 3 exemplaires . Le 16/08/2021
 
    Parfait !
J'ai apprécié la creation de mon projet de À à Z, la prise en charge, le contact et la possibilité d'avoir des aides sur le site. La vue en 3D est top et permet un bon rendu du projet.
 
fabrice L
De Saint Lon Les Mines, a commandé 3 exemplaires . Le 16/08/2021
 
    Super Travail
Essai réussit
Rendu excellent, équipe très professionnelle. Délais courts
Félicitations pour ce rendu impécable
Je ferai imprimer désormais mes ouvrages sur cooLibri.com
 
Evelyne
De Orleix, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2021
 
    Formidable
Facilité pour créer son livre, disponibilité pour un renseignement téléphonique, coût très correct. Je recommande volontiers ce site et je suis contente de l'avoir connu
 
Hugues d
De SEIGNOSSE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2021
 
    Rapide, efficace et excellent rapport qualité-prix
J’ai fait imprimer un livre avec une partie écrite comportant plusieurs pages et une partie photos assez volumineuse. Le tout faisant près de 80 pages.
J’ai tout d’abord obtenu un avis téléphonique sympathique et pertinent qui m’a ensuite permis de faire les bons choix.
La possibilité de faire un document complet en pdf avant de le télécharger est pratique.
Je souhaitais une qualité papier souple, comme un livre classique et j’ai donc pu faire ce choix. Bien entendu, j’aurais aussi pu choisir du papier photo.
La possibilité de voir le document final avant impression et de pouvoir le télécharger en pdf est pratique et surtout rassurant.
Une dizaine de jours après ma commande, je recevais mon livre. J’ai apprécié sa qualité et l’impression, en particulier celle des photos.
Il s’agissait d’une version d’essai avant une commande en plusieurs exemplaires que je vais prochainement réaliser, compte tenu du résultat obtenu.
 
Antonia w
De Kortenberg, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2021
 
    Super decu. Le document ressemble a des photocopies lies ensemble. La couverture est super fin. Ca ressemble un document pour etudiant alors que je voulais quelque chose de professionnel. Je vais refaire l'impression ailleurs
C'est plutot ce que je n'ai pas apprecie plutot que je qui j'ai apprecie. En plus les frais d'envois sont tres chers.
 
Réponse de CoolLibri le 01/09/2021
Bonjour,
nous sommes désolés de votre déception. La reliure est spirale n'était peut-être pas la plus appropriée par rapport au rendu que vous aviez en tête.
 
Mathias B
De OBERHOFFEN SUR MODER, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2021
 
    Site très bien fait et facile à utiliser
Surprise par la facilité d'élaboration du livre, tout est automatisé et offre des possibilités de personnalisation sans noyer dans trop de choix. Et le résultat est très satisfaisant.
 
Eric h
De La Roche des Arnauds, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2021
 
    Travail de qualité
Couleur et mise en page respectée. Conseil : éclaircir les photos par rapport à ce sue l’on voit sur l’écran.
Faire attention aux transparences qui sont mal interprétées.
 
Caroline B
De Dijon, a commandé 2 exemplaires . Le 16/08/2021
 
    Excellent, je conseille !
La qualité de mes illustrations se retrouve parfaitement dans le livre. On a un aperçu à 360° du livre et on peut tourner toutes les pages comme si on l'avait en main propre, permettant de tout contrôler avant d'imprimer.
 
Arthur G
De Sotteville-lès-Rouen, a commandé 20 exemplaires . Le 16/08/2021
 
    Excellent. Très satisfait.
L'impression est impeccable, tant la couverture que l'intérieur. Les conseils sont rapides et clairs. Le colis de livraison est très bien emballé. Rien à redire.
 
Mélodie M
De PERONNE, a commandé 207 exemplaires . Le 16/08/2021
 
    Très satisfaisant !
J'ai commandé 207 exemplaires de mon magazine de recettes et je suis tout à fait satisfaite du résultat ! Le service client est au top ! Ils ont répondu rapidement à mes questions et mon permis d'envoyer ma commande à 2 adresses différentes ! Je recommande et n'hésiterais pas à recommencer pour le prochain numéro ! ??
 
PHILIPPE ROUDILLON
A commandé 5 exemplaires de « Les mots perdus. Le livre de Lô » . Le 16/08/2021
 
    Mon avis
J'ai tout aimé chez Colibri. La façon de vous tenir au courant pour l'avancement des travaux. L'exactitude des délais. La qualité des livres commandés et le prix bien sympathique. Je recommencerai !!!
 
ALAIN P
De saint gilles - croix -de-vie, a commandé 1 exemplaire . Le 16/08/2021
 
    Excellente qualité d'impression et rapidité d'expédition
Je n'avais jamais eu, par le passé, l'opportunité de faire imprimer un livre via un site internet. J'ai découvert CoolLibri par hasard et je ne regrette pas de m'être laissé séduit par les différents services et possibilités proposés. Sans avoir encore eu le temps d'étudier plus avant toutes les options mises à notre disposition, je peux d'ors et déjà dire que je suis très satisfait de la qualité d'impression réalisée par CoolLibri . À conseiller.
 
William H
De Oberschaeffolsheim, a commandé 1 exemplaire . Le 15/08/2021
 
    Agréablement surpris par le résultat et rendu global du livre... Un regret pour une converture rigide et avoir choisi la qualité mate
L'accueil et l'aide de Clémence ont été importants. Avons apprécié la qualité d'impression du texte et le rendu des images et photos... Résultat encourageant pour autre livre !
 
Philippe Duquesnois
A commandé 1 exemplaire de « Les Sources Historiques des Centuries de Nostradamus » . Le 15/08/2021
 
    Satisfait totalement par l'expérience.
La simplicité du site
L'aide proposée
Le rendu
 
Thierry w
De COUFFY, a commandé 10 exemplaires . Le 15/08/2021
 
    Site bien organisé, contact très opérationnel
Contact très réactif, la transmission du fichier pose par contre problème à Safari (sur macOS). Le logiciel de couverture est simple et pas mal ficelé
 
Marlène A
De RENNES, a commandé 3 exemplaires . Le 15/08/2021
 
    SATISFAITE
J'ai apprécié la facilité du site pour passer commande, le prix très abordable, la rapidité d'exécution et de livraison.
Merci pour votre professionnalisme...
 
Dany l
De DEMBÉNI, a commandé 3 exemplaires . Le 15/08/2021
 
    Bon boulot.
La qualité du rendu final, le respect des délais de conception et livraison. Et particulièrement la simplicité de l'application de commande en ligne. A garder absolument !
 
Jean C
De Roques, a commandé 2 exemplaires . Le 15/08/2021
 
    Tout à fait satisfait sachnat que ce n'est pas ma première expérience.
Le respect des délais car j'étais contraint par le temps.
J'ai aussi apprécier le possibilité de créer simplement des couvertures à partir des modèles proposés.
 
Michel D
De Saint Méen, a commandé 1 exemplaire . Le 14/08/2021
 
    Service sérieux et de qualité
J’ai apprécié le suivi du client et la disponibilité pour l’aider, mais aussi un service de qualité. Coolibri produit des livres de qualité. Le rapport qualité /prix est correct.
 
Martine B
De Bruz, a commandé 4 exemplaires . Le 14/08/2021
 
    Satisfaction
La rapidité et la qualité de l'impression le respect du texte !
Un site facile à utiliser
Entièrement satisfaite
Tarif compétitif !
Site à garder en référence.

 
ADELAIDE T
De SAINT-LÔ, a commandé 1 exemplaire . Le 14/08/2021
 
    Excellente qualité envoie rapide
La rapidité, la qualité et la simplicité à réaliser son ouvrage via le site coollibri. Le livre reçu est exactement comme configuré sur le site. Je n’hésiterai pas à faire imprimer d’autres ouvrages. Merci coollibri
 
Jean P
De HAUTE-AMANCE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/08/2021
 
    Trés satisfait !
Bonne assistance de la part de l'équipe.
Excellente qualité du résultat. Livraison rapide.

C'est juste un peu dommage de forcer quelqu'un qui n'aime pas en faire des tonnes de faire un minimum de 150 caractères
 
Nouchka-Simone Favez
A commandé 12 exemplaires de « Histoires poétiques et aquarelles de Nouchka Favez » . Le 12/08/2021
 
    Très satisfaite, personnel à disposition rapidement pour des explications par mail. Les couleurs de mes aquarelles sont très fidèles.
J'ai apprécié la qualité et le respect de ce qui est annoncé. C'est du très beau travail.
Merci et salutations. La fidélité des couleurs de mes aquarelles !
 
Pascal S
De SAINTE MARIE, a commandé 1 exemplaire . Le 12/08/2021
 
    Facile, simple et rapide
Le rapport coût/qualité m‘intéresse parce qu‘on peut prendre un exemplaire pour tester le résultat de l‘impression avant de commander une quantité d‘exemplaires. Un seul point noir, c‘est le coût de frais de livraison si élevé pour les zones hors France métropolitaine.
 
Marie W
De Aubervilliers, a commandé 4 exemplaires . Le 11/08/2021
 
    TROP SATISFAITE
Une équipe très disponible et prenant en charge rapidement les demandes. Merci beaucoup. ???? J’attends de recevoir la commande pour voir la qualité de l’impression mais sur tout le reste vous avez assuré.
 
Margaux C
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 11/08/2021
 
    Très bien
L'achat est arrivé plus vite que prévu, rien à redire ! Le livre est conforme à ce que j'avais imaginé. Je regrette juste le fait qu'il y ait un minimum de pages à fournir.
 
Pierre J
De GUILLY, a commandé 75 exemplaires . Le 11/08/2021
 
    Excellente expérience !
Certes, tout le travail en amont (relecture, correction, mise en page, couverture, etc) reste de la responsabilité du client, mais l’impression et impeccable, dans des délais très satisfaisants.
 
heloise g
De sainte-genevieve-des-bois, a commandé 1 exemplaire . Le 11/08/2021
 
    Super
Très qualitatif pour un prix imbattable, les couleurs sont belle et les pages bien épaisses. Le rendu mat est juste magnifique, je recommande grandement !
 
André B
De PERROS-GUIREC, a commandé 4 exemplaires . Le 10/08/2021
 
    Je suis globalement satisfait
La chose principale me semble être la possibilité d'échanger en direct pour poser les questions particulières au projet et surtout avoir un certain pilotage car je trouve quand même que le "chemin" n'est pas entièrement clair donc pas toujours facile. Il me semble que certaines précisions manquent par exemple à propos du dos de couverture ou pour savoir les choix à opérer de préférence avec toutes les implications.
 
VERONIQUE B
De ST OUEN EN BRIE , a commandé 10 exemplaires . Le 10/08/2021
 
    Très contente de l’impression
La réalisation est très simple. Toutefois, concernant la taille des caractères, c’est assez difficile d’apprécier.
Il serait pertinent d’offrir un service de correction, même payant.
 
Claude M
De Sarzeau, a commandé 1 exemplaire . Le 10/08/2021
 
    Satisfaction
Aide téléphonique,
Logiciel bien adapté, très bien pour un indépendant qui commence dans l 'écriture.
Je vais vous redonner l'impression de plusieurs exemplaires avant d'écrire un autre livre.
 
Pascal D
De CASTELNAUDARY, a commandé 4 exemplaires . Le 10/08/2021
 
    Simplicité, efficacité, accessibilité
L'aide à la prise en main rend la tâche plus facile. J'ai beaucoup apprécié la manière de faire la couverture, la démarche à suivre est claire et très accessible.
 
Fabrice C
De Lille, a commandé 1 exemplaire . Le 10/08/2021
 
    Très bien
Très bon service, rapide, efficace, sérieux et professionnel......................................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Matthieu P
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 10/08/2021
 
    Bien mais je trouve les pages tros fines et trop fragiles
La simplicité et le prix.
est il possible de faire réimprimer le livre qui était un cadeau car la qualité des pages est vraiment pas satisfaisante.
vous pouvez me contacter a l'adresse theum85@yahoo.fr.
belle journée
 
Réponse de CoolLibri le 11/08/2021
Bonjour monsieur, Je vous écris à l'adresse indiquée au sujet de votre remarque. En vous remerciant.
 
Didier L
De PARIS 12, a commandé 8 exemplaires . Le 09/08/2021
 
    Un mot, un seul parfait ! ??
Création simple et le visuel du livre terminé aide beaucoup pour corriger les éventuelles erreurs. Les livres sont Conformes à mes attentes et à ma commande. Livraison sans retard. Bravo et merci
 
Alexandra A
De ANTIBES, a commandé 15 exemplaires . Le 09/08/2021
 
    Conforme à mes attentes. Rapide. Facile. Ravie.
Facile et possibilité de voir le travail avant impression. Choix des textures et couleurs du papier. Qualité-prix impeccable. Peut-être encore mieux que ce que j'attendais... et même livrée en avance. Ravie.
 
marie-renée b
De PLOUGUERNEVEL, a commandé 1 exemplaire . Le 09/08/2021
 
    Blog de voyage
Bonjour
je voulais réaliser un livre unique pour garder le voyage de mes enfants en Europe en imprimant
leur blog de voyage .
J'ai trouvé le site Coolobri qui a répondu à toute mes attentes avec la facilité , les conseils et la rapidité
pour la réalisation et l'envoi de ce livre .
Je vais l'offrir à mes enfants pour leur faire un cadeau unique et je sais qu'il vont adoré le fait de posséder un beau livre
de leur voyage.
Marie-renée
 
AVRAHAM C
De Marseille, a commandé 24 exemplaires . Le 09/08/2021
 
    Excellent
Pour mon projet,
un livret de 100 pages à offrir à des élèves qui ont suivit des confèrences
la mise en pages est facile
le service téléphonique très sympathique
L'impression très propre
et la livraison nickel
 
Béatrice L
De CAGNES-SUR-MER, a commandé 1 exemplaire . Le 08/08/2021
 
    Simple et beau
Très bien: simple à réaliser et tout à fait conforme à la description.
Par contre, livraison plus rapide que prévue: une semaine au lieu de 2. La surprise du cadeau a failli rater, du coup...
 
Pierre C
De HOERDT, a commandé 6 exemplaires . Le 08/08/2021
 
    Excellente prise en charge
Le site est bien pensé, nous sommes accompagnés afin de réussir notre projet. Le résultat imprimé est à l'identique de la simulation sur le site.
Excellent rapport qualité-prix.
 
Olivier L
De Livron sur Drôme, a commandé 5 exemplaires . Le 08/08/2021
 
    Super
Je suis tombé sur Coollibri par hasard en cherchant le moyen de créer un livre familial.
Bikan : Simple, rapide, pas cher, résultat impeccable.
En bref super expérience utilisateur.
 
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