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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22000 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Patrice S
De Frontonas, a commandé 2 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Toujours aussi efficace et la qualité est au rendez-vous
Simplicité d'utilisation.
 
jouhayna s
De valbonne, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2024
 
    Au top du top
C’est facile , rapide et le service client est clair. Tout est fait pour nous permettre de réaliser notre rêve … enfin le mien , celui d’écrire ce livre » Maman, faut que je te raconte mon histoire » qui me tenait à cœur. Merci à vous
 
Emmanuel
De Caen, a commandé 31 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Pratique, efficace mais l’aide téléphonique déplorable: « il va falloir vous exprimer clairement car… » voilà la réception d’une hôtesse.
L’accessibilité et la rapidité.
 
Agnès B
De TREMOLAT, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2024
 
    Satisfaite
Bon contact, délai correct
 
Gregory P
De Louviers, a commandé 8 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Content de mes 8 impressions format BD
Les processus de création et de commande sont bien faits. Les délais sont respectés et c'est fiable. Très bien.
 
Céline
De Châlons en Champagne, a commandé 2 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Très facile
Très beau rendu
 
Céline
De Châlons en Champagne, a commandé 2 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Très beau rendu
Livre parfait
 
Céline
De Châlons en Champagne, a commandé 2 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Très beau rendu
La qualité du papier et des couvertures
 
Jean M
De ESTIBEAUX, a commandé 5 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Excellente prestation
Site de conception facile et dynamique.
Conseil téléphonique top
 
Catherine P
De DINARD, a commandé 20 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    À la hauteur de mes attentes, le rendu est vraiment bon
Facilité d'utilisation de l'application
modifications aisées avant la validation
 
ALAIN C
De SENE, a commandé 2 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Bon rapport qualité prix
La qualité du produit
 
Barberi B
De Neuveglise, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2024
 
    Tres belle impression
Impression en couleur correcte bien équilibres pas de photos trop sombre !
dommage les délais d'expédition sont trop long
 
Jean a
De VARETZ, a commandé 2 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Super
Beau travail conforme à mon attente
 
JEAN P
De BOURG LES VALENCE, a commandé 8 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Excellente
Site intuitif assistance téléphonique qualité prix rapidité
 
Hayat G
De BAGNOLET, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2024
 
    Tres satisfaite de la qualité
Le touché etait tres doux
 
Abraham B
De Lorgues, a commandé 2 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Bonne qualité, tarif très raisonnable
Bon logiciel pour charger les documents, belles finitions, tarif très raisonnable et bon délai de livraison. Bref, parfait!
 
Jeanne C
De SEYSSINS, a commandé 2 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Bonne qualité
Livraison dans les temps indiqués.
Les livres photos commandés sont d’une excellente qualité.
 
Emma P
De Maisons-Alfort, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2024
 
    Simplicité de création
Rapport qualité prix
 
BENARD M
De LA CHARITE SUR LOIRE, a commandé 12 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Très beau rendu
Facilité d'emploi
 
Elise B
De rochecorbon, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2024
 
    Parfait
Deuxième livre avec Coolibri et jamais déçue ! Le paquet est arrivé en parfait état avec cinq jours d'avance sur la date prévue. Un très bon rapport qualité-prix et un site plutôt facile d'accès.
 
Didier P
De Créteil, a commandé 3 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Tout s'est déroulé parfaitement. J'ai bien Mon livre entre les mains. Je conseille sans réserve.
La précision et l'efficacité du site.
 
Daniel G
De marigot, a commandé 8 exemplaires . Le 04/03/2024
 
    Bon
La simplicité et la rapidité
 
Philippe M
De Pézenas, a commandé 6 exemplaires . Le 03/03/2024
 
    Maintenant que je suis "rodé" sur votre logiciel, cela se passe magnifiquement! J'ai quand même manqué de conseils au départ!
Une fois la maquette élaborée, la rapidité de création du livre et de lnvoi.
 
henri m
De LA BATHIE, a commandé 1 exemplaire . Le 03/03/2024
 
    Totalement satisfait
J'ai apprécié la qualité du travail et la rapidité de réalisation. Il s'agissait d'une ébauche d'un livre que je finalise cette semaine je voulais me rendre compte du rendu. je ne suis pas déçu.
Merci pour le service
 
ALAIN D
De Montpellier, a commandé 4 exemplaires . Le 03/03/2024
 
    Bonne qualité du livre, de l'impression et des images
Facilité de confection du livre, large éventail de choix (type de papier, de couverture...)
 
GENEVIEVE F
De ST ANDRE D OLERARGUES, a commandé 51 exemplaires . Le 03/03/2024
 
    Tout est parfait
La rapidité de la livraison
 
JEAN P
De CAGNOTTE, a commandé 4 exemplaires . Le 03/03/2024
 
    Je suis néophyte et "l'opération" s'est très bien déroulée, quelques hésitations et essais pour se familiariser avec l'outil....
Le site est clair, pédagogique, détaillé, avec des conseils, il donne la possibilité de faire des erreurs et de les corriger. Je n'ai pas encore testé toutes les fonctions mais je vais m'y employer prochainement
 
Yves R
De MAGAGNOSC GRASSE, a commandé 4 exemplaires . Le 03/03/2024
 
    SATISFACTION TOTALE
SITE BIEN INFORMATIF AVEC VIDEO D AIDE
CONTACT TELEPHONIQUE TRES ACCUEILLANT, UTILE ET TRES SYMPATHIQUE
RESPECT DES DELAIS DE LIVRAISON
PRODUIT CONFORME à MA COMMANDE
FELICITATIONS ET MERCI
à la prochaine
 
Bernard T
De Les Mathes, a commandé 16 exemplaires . Le 03/03/2024
 
    Impression favorable : site web clair, aide logicielle correcte avec les gabarits, processus d'envoi de fichier assez facile
L'aide à l'élaboration du fichier à imprimer, contact téléphonique agréable et utile.
 
Michel B
De Paris, a commandé 5 exemplaires . Le 03/03/2024
 
    Mauvais
Vous avez mis la dernière page de mon roman en dos de couverture
Rarement vu aussi nul
 
Philippe T
De Villiers sur Marne, a commandé 2 exemplaires . Le 03/03/2024
 
    Excellent
Tous. Délais, qualité et livraison.
 
vadim korniloff
A commandé 103 exemplaires de « Fêtes galantes » . Le 03/03/2024
 
    Très satisfait sur la qualité globale de Coolibri !
La mise en œuvre de mes projets sur le site Coolibri est facile et le résultat excellent. Les livres que l'on reçoit correspondent exactement à la maquette finale élaborée sur le site. Qualité-prix à mon sens excellente.
 
louis B
De AVRILLY, a commandé 4 exemplaires . Le 03/03/2024
 
    Satisfait en général. Un peu déçu du rendu de la couverture et des photos à l'intérieur du livre. Les couleurs ne ressortent pas suffisamment...
Creation, impression et livraison correcte
 
jean-paul j
De bains-sur-oust, a commandé 4 exemplaires . Le 03/03/2024
 
    Navigations insolites
Bonjour.
Après avoir commandé deux exemplaires de mon livre en papier 80 g, Coollibri a proposé du papier 110 g meilleur pour les photos. Mon livre comportant 120 photos j'ai tenté l'expérience en commandant quatre exemplaires. C'est vraiment le cas de le dire entre le 80 g et le 110 g, il n'y a pas photos. La luminosité et le contraste des photos est d'environ 20 % en plus pour le 110 g. Le touché du papier n'a rien à voir non plus car il y a une sensation de douceur très agréable.
Je ne comprends pas certains des avis négatifs car, comme je l'ai déjà dis, si votre fichier pdf n'est pas parfait il ne faut pas s'en prendre à l'imprimeur.
Jean Paul Jannin
jjp.jannin@orange.fr
www.jannin-jean-paul.fr
 
Céline R
De Noisiel, a commandé 1 exemplaire . Le 03/03/2024
 
    Très satisfaite
Je remercie Coolibri pour l'impression de mon premier carnet. Le résultat est vraiment comme j'espérais.
Leurs conseils m'ont aidé pour la mise en page du document pdf.
Ils donnent de nombreux conseils utiles sur leur site.
Le seul bémol est le délai de livraison qui est un peu long.
 
Gregory B
De LE MESNIL SUR OGER, a commandé 5 exemplaires . Le 03/03/2024
 
    Qualité au rendez-vous. Merci. Toutefois le délai était long pour la livraison
Merci pour la qualité de l’impression, toutefois le délai de livraison était largement dépassé malgré l’option « priorité » c’est pour quoi j’ai demandé par 2 fois que ma nouvelle commande soit expédiée plus rapidement. La première conseillère m’a ouvertement dit que ça serait possible, qu’il fallait d’abord passer commande. En revanche, la seconde était moins optimiste. J’attends d’ailleurs sont mail pour ma demande à ce sujet. Sujet, qui me tient à cœur. J’insiste sur le fait que les 2 personnes étaient à l’écoute et parfaitement compréhensives. J’attends qu’une réponse soit ferme et définitive, réponse qui orientera mes choix futurs.
Bien à vous,
 
Yann K
De Mulhouse, a commandé 103 exemplaires . Le 03/03/2024
 
    Très satisfait.
La qualité du livre est excellente, sauf la reliure et la couverture qui semblent fragiles. L'impression est très propre et les couleurs bien rendues. Par ailleurs il n'y a pas assez d'accompagnement à la création technique pour les non-initiés.
 
Hélène I
De BERNY RIVIERE, a commandé 1 exemplaire . Le 03/03/2024
 
    Très bien
Facilité de créer un livre. Prix abordable même à l'unité.
 
Nicole F
De LA ROCHELLE, a commandé 1 exemplaire . Le 03/03/2024
 
    Excellent résultat
Bonne qualité de l'emballage, bonne qualité du travail d'édition, bon rendu du livre et rapidité de l'envoi.
 
Quentin S
De LILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2024
 
    Assez satisfait mais peu mieux faire
Point fort :Album photo A4 portrait, Très belle finition générale, Couverture rigide bien finie, agréable à l'œil et au toucher, bon produit au global.

Point faible : déçu par le grammage papier que je trouve trop mince et trop fragile pour un album photo. Certaines images me paraissent beaucoup plus sombre qu'à mon écran.
 
Emmanuel H
De CARQUEIRANNE, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2024
 
    Bonne impression
Rapport qualité prix
 
François X
De Paris, a commandé 3 exemplaires . Le 02/03/2024
 
    Très bon service répondant aux attentes
Respect des délais, qualité du produit final
 
Teodora Haiducu
A commandé 4 exemplaires de « Roi des Rois » . Le 02/03/2024
 
    Impression de qualité
Les livres sont d'excellente qualité et imprimés rapidement, je recommande !
 
jeanpierre l
De Trois-pont, a commandé 12 exemplaires . Le 02/03/2024
 
    Très content du travail
Un grand merci à l équipe je reviendrai bientôt vers vous : jp laruche
 
anne g
De TOURS, a commandé 8 exemplaires . Le 02/03/2024
 
    Très satisfaite du résultat
Simplicité de réalisation.
 
PATRICE D
De PLOEMEUR, a commandé 8 exemplaires . Le 02/03/2024
 
    Très bien
Pratique, complet, rapide
 
Sabrina B
De Hazebrouck, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2024
 
    Livraison dans les délais et livre parfait
La simplicité pour créer mon propre livre
 
Lauriane j
De Dijon , a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2024
 
    Super
Il est facile d'importer nos création. Cependant, il est dommage que le minimum de pages soit de 24, j'ai dû rajouter des pages vierges.
 
Jean-Luc V
De Massy, a commandé 2 exemplaires . Le 02/03/2024
 
    Parfait!
Le respect de la date de livraison indiquée.
La qualité du travail.
Le site très intuitif.
L'aide en ligne en cas de problème.Tbien
 
Léa L
De Lille, a commandé 1 exemplaire . Le 02/03/2024
 
    Décevant
J'ai a 3 reprises téléchargé mon PDF contenant mes photos (sans aucun defaut). A chaque importation, la simulation du livre m'indiquait que ma première photo etait dégradé (comme si on avait coupe et collé aléatoirement). Malgré mes tentatives rien n'a changé. J'ai donc décidé de lancer l'impression en me disant que la simulation avait un problème. Or j'ai effectivement recu un album dégradé. Quand je demande un renseignement pour un remboursement, on me dit que j'aurais du demande au service client avant ! Vraiment pas chouette de votre part et pas super comme souvenir d'un voyage qui etait exceptionnel.
 
Réponse de CoolLibri le 15/03/2024
Bonjour Léa, 
 
Nous vous remericons pour votre avis, navrés de votre déception, nous sommes joignable à tout moment par mail ou tléphone si vous avez le moindre doute avant de passer commande, nous sommes là pour ça, il ne faut pas hésiter pouréviter de mauvaise supprise à l'impression; :) 
 
Juliane. 

sService client. 
 
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