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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 21174 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Matthieu M
De Villeurbanne, a commandé 6 exemplaires . Le 21/01/2024
 
    Bien, livres de bonne qualité malgré un défaut sur un des 4 livres
C'est facile à faire, rapidement reçu. Propre.
Malheureusement, un des 4 livres avait sa couverture à l'envers par rapport à ses pages intérieurs. Et ce sur les 7 exemplaires commandés de ce livre
 
Isabelle D
De Plouézoch, a commandé 6 exemplaires . Le 21/01/2024
 
    Démarche très simple et intuitive pour un rendu de grande qualité
La simplicité, la rapidité
 
Catherine M
De HYDS, a commandé 6 exemplaires . Le 21/01/2024
 
    Prestation satisfaisante
Qualité d'impression, prix.
 
Claudine B
De LA BOUILLIE, a commandé 9 exemplaires . Le 21/01/2024
 
    Satisfaction pour une première expérience
Facilité d’utilisation du site
 
Léanne D
De Ploemeur, a commandé 1 exemplaire . Le 21/01/2024
 
    Très contente du service
La qualité de la couverture
 
Kubra D
De Saverne, a commandé 4 exemplaires . Le 21/01/2024
 
    Confection facile et conseils efficaces
Il y a un aperçu et des conseils à chaque étape de l’impression du livre.
 
Nicolas L
De Dreux, a commandé 12 exemplaires . Le 21/01/2024
 
    Paaaarfait ?
Simple, rapide, efficace...
 
Mégan H
De IVRY SUR SEINE, a commandé 1 exemplaire . Le 21/01/2024
 
    Rendu extraordinaire
- grande qualité
- service impeccable
- traitement et livraison rapide
 
Tommy A
De Canet, a commandé 2 exemplaires . Le 21/01/2024
 
    Produit de bonne qualité - Service client...?
Le produit est conforme à mes attentes.
De bonne qualité et il est arrivé rapidement.

Attention, j'ai eu le malheur d'appeler le Service Client pour avoir plus d'informations sur le délai de livraison. Je me suis fait envoyer bouler... la personne au téléphone n'était pas très cordiale.

Sinon, rien à signaler.
 
Martine P
De 84700, SORGUES, a commandé 4 exemplaires . Le 21/01/2024
 
    Commande très bien reçue. Pas de soucis avec le livreur. Super !
Les livres sont parfaits. Merci. Je vais mettre un autre livre chez vous. Et bien d'autres. Merci
 
Orlane
De Rezé , a commandé 1 exemplaire . Le 21/01/2024
 
    Super! Belle qualité
J’ai apprécié la qualité, la facilité à faire et les délais de livraison respectés
 
Angèle M
De CHAMPS-SUR-MARNE, a commandé 1 exemplaire . Le 20/01/2024
 
    Resultat conforme à mes attentes.
La création est très facile. On voit immédiatement le résultat. Je trouve ce site très bien fait.
 
anaé d
De Arcangues, a commandé 1 exemplaire . Le 19/01/2024
 
    Plus que décevant…une qualité médiocre, les feuilles ne se plient même pas correctement quand on ouvre le livre etc je ne recommanderai plus
 
sylvain B
De Bordeaux, a commandé 103 exemplaires . Le 19/01/2024
 
    Très satisfait
Les personnes qui répondent au téléphone sur le suivi de commande sont attentives aux demandes.
 
marie p
De meobecq, a commandé 16 exemplaires . Le 19/01/2024
 
    Très bien
Rapidité facilite
 
Thomas P
De Braine-l'Alleud , a commandé 12 exemplaires . Le 18/01/2024
 
    Bien !
Nous avons imprimé plusieurs livres, malgré les quelques soucis que nous avons pu avoir avec des commandes, le service client a été très professionnel, j ai reçu des ouvrages parfaits par la suite
 
GABRIELLE T
De ST RAPHAEL, a commandé 1 exemplaire . Le 18/01/2024
 
    Site aisé
La facilité pour imprimer son livre et le rendu de l’impression.
 
Sufyan A
De villefranche sur saône, a commandé 1 exemplaire . Le 18/01/2024
 
    Service impeccable et à l’écoute
La flexibilité et le professionnalisme.
 
Delphine L
De CORMEILLES EN PARISIS, a commandé 1 exemplaire . Le 18/01/2024
 
    Mon imprimerie préféré
Merci de rendre vos prix accessibles au public, surtout pour de l'impression à de très petits exemplaires.

Merci !
 
pour l
De Divonnes-les-Bains, a commandé 8 exemplaires . Le 17/01/2024
 
    Le site est convivial et les prix corrects
Le fait de pouvoir recommander des livres dès préparés
 
Camille H
De La Ciotat , a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2024
 
    Magnifique
J’ai adoré crée mon livre photo ça était facile et reçu plus vite que prévu
 
beatrice f
De Genas, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2024
 
    Très decevant, je la déconseillerai. Aucun retour à mon mail. Les livres sont mal reliés. Pas sérieux du tout.
La facilité de conception
 
Robert P
De Montpellier, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2024
 
    Très bien
Bien présenté comme je l'avais commandé.
 
Léonard B
De SANGUINET, a commandé 6 exemplaires . Le 17/01/2024
 
    Très belle qualité
La commande à mis un peu de temps à arriver mais le service client a été très réactif et m'a expliqué la raison de ce retard (problème technique sur une machine). Sinon facilité de réalisation de projet, très bonne communication et qualité finale impeccable.
Je recommande CoolLibri les yeux fermés.

 
Geneviève S
De MONTREUIL, a commandé 2 exemplaires . Le 17/01/2024
 
    Déçue, la marge est contraire , une superposition d'images en première page, une numération dès la couverture ???, un texte coupé,
Le prix , côté attractif de réaliser un livre
 
philippe d
De Aulon, a commandé 10 exemplaires . Le 17/01/2024
 
    C'est toujours une magie que de trouver ce que vous avez créé
La rapidité de livraison
 
Marie-France C
De LANCIEUX, a commandé 4 exemplaires . Le 17/01/2024
 
    Très satisfaite du résultat
C'est la première fois que je me décide à imprimer mes écrits et j'étais un un peu anxieuse quand au rendu final. Et bien j'avais tort ! C'est avec émotion et satisfaction que j'ai découvert l'objet de mon travail. Et du vôtre ! Tout à fait conforme à mes attentes, de la couverture au texte parfaitement imprimé. Cela m'a donné envie de poursuivre l'aventure avec vous et de vous confier d'autres réalisations. Je dois ajouter que le rapport qualité-prix m'a semblé très correct !
 
Anne-Marie M
De Court-saint-Etienne, a commandé 12 exemplaires . Le 17/01/2024
 
    Très satisfaite
CoolLibri a répondu à mes attentes : pouvoir donner vie à mes créations personnelles , les recevoir dans un délai très raisonnable (en Belgique) et constater de visu que le résultat en vaut vraiment la peine.
 
Guillaume p
De neuvy st sépulchre, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2024
 
    Bien malgrès quelque soucis
Rapidité est sérieux, ayant eu du retard, il on su répondre rapidement à mon questionnement sur ce dit retard.
 
laurinda r
De BAGNEUX, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2024
 
    Dans la page d accueil il y a défaut d ortographe. Sinon le reste est bien vous devriez proposer des améliorations d'impression au client par téléphone, car quand on choisi en ligne ce n est pas top
Contact au téléphone
 
Christian Mory
A commandé 190 exemplaires de « Le nom de la chose » . Le 17/01/2024
 
    J'en suis à mon septième ouvrage chez CoolLibri et reste satisfait du rapport qualité prix. Malheuresement, le lociciel de fixation des prix reste étonnat. Il faut toujours regarder comment évolue le devis losqu'on ajute ou retrnahce dix exemplaires. Les "offres spéciales" n'en sont pas du tout.
Simplicité du processus ben qu'il manque de nombreuses fonctionnalités dans la réalisation de la couverture.
Les logiciels de CoolLibri "beuguent" beaucoup (les devis font de grands écarts pou de petites variations). Il faut donc faire plusieurs tentatives avant de trouver le bon rapport qualité-prix.
La livraison reste une surprise : le transporteur ne prévient jamais de son arrivée et les dates de livraison restent éloignées de celles annoncées au moment de la commande.
Un grand progrès apparu depuis peu : CoolLibri propose la vente sur son site en ligne
 
Céline L
De Alfortville, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2024
 
    Faible qualité
Ergonomie mais qualité du papier très faible, trop fin, couleurs bof
 
Tiffany B
De Montluel - (01120), a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2024
 
    Génial
Tres bonne qualité
 
Noah D
De Annecy, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2024
 
    Très bien !
La facilité et le vaste choix
 
florine b
De Brest, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2024
 
    Bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix. La livraison a été effectuée dans les temps. Parfait !
 
Florian C
De Combs la Ville, a commandé 1 exemplaire . Le 17/01/2024
 
    Super prix pour super qualité
Mis à part une production peu rapide, l'envoi s'est fait à la date prévue et le résultat est extrêmement satisfaisant. Un ouvrage de qualité.
 
catherine r
De MALATAVERNE, a commandé 51 exemplaires . Le 17/01/2024
 
    Livraison retardée trop long
Impression du livre ok
 
VALERIE P
De EVREUX, a commandé 12 exemplaires . Le 16/01/2024
 
    Livre
Réponse immédiate lors de l'appel téléphonique.
 
Cyril D
De Annecy, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2024
 
    L'impression est d'excellente qualité et le prix est très abordable
J'ai commandé un livre dos carré rembordé au format A4 portrait avec couché satin 115g blanc et pelliculage soft touch sur coolLibri.com et je suis ravi de l'expérience. Il est possible de ne commander qu'une seule quantité, le prix est très intéressant en comparaison d'un devis chez un imprimeur spécialisé (100€ HT), et la qualité à la réception est bluffante. L'interface utilisateur pour la personnalisation du projet est réellement intuitive et permet de réaliser le livre avec facilité grâce aux indications concernant la qualité.
 
Lorena T
De Entre deux Guiers, a commandé 4 exemplaires . Le 16/01/2024
 
    Toujours très bien
CoolLibri est toujours très bien, les délaits sont assez courts et la qualité du produit est belle. Cependant, il faut faire attention car les marques pages s'ajoutent sans que j'appuie sur le bouton. Il faut faire attention avant de valider.
 
Jeanne P
De Nollevaux , a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2024
 
    Je suis assez déçue, ce n'est pas ce à quoi je m'attendais
La facilité de création et le prix
 
Réponse de CoolLibri le 17/01/2024
Bonjour Jeanne, 
 
Merci pour votre avis ! 
Nous sommes navrés d'apprendre que notre site ne vous ai pas donné entière satisfaction. 
Je vous nvite à nous recontacter par mail ou téléphone pour en parler et trouver une solution :) 
 
Restant à votre disposition. 

Juliane, Service Client. 
 
GENEVIÈVE B
De LA MOTTE-SERVOLEX, a commandé 13 exemplaires . Le 16/01/2024
 
    Une expérience simplissime
Nous ignorions comment imprimer un document familial de 40 pages. La mise en page faite par nous, il a été facile de transférer le document chez Coolibri. Le produit fini nous convient parfaitement. Nous n'avons pas eu besoin d'assistance, mais n'aurions pas hésité à la contacter si nécessaire.
 
RENE B
De TOULON, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2024
 
    SATISFACTION
La qualité de l'impression, les délais respectés et bien entendu les tarifs.
 
Martine S
De NOVALAISE, a commandé 4 exemplaires . Le 16/01/2024
 
    Sans souci
Rapide et économique
 
Mérine B
De Meylan, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2024
 
    Incroyable
Le prix, la qualité du travail, la facilité à faire des projets, la rapidité à faire des envois..
 
Victor A
De Boulogne-Billancourt, a commandé 2 exemplaires . Le 16/01/2024
 
    Bon rapport qualité prix. Pas la meilleure qualité mais se défend très bien
Le prix est imbattable. La livraison est rapide et c’est super que ce soit fait en France.
 
Jean P
De Caveirac, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2024
 
    Impression conforme au projet.
Facilité d'utilisation des logiciels.
 
FREDERIC DE MAACK
A commandé 1 exemplaire de « AFFMIC 2004-2024 » . Le 16/01/2024
 
    Service de qualité
Compréhension de la demande.
 
serge s
De MIMET, a commandé 1 exemplaire . Le 16/01/2024
 
    Très bonne
Qualité facilité
 
James
De Orthez, a commandé 2 exemplaires . Le 16/01/2024
 
    Satisfait du résultat
Première essais pour l'impression d'un livre format A5 type roman et très satisfait du résultat.
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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