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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23610 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Maud A
De Rieux-Volvestre, a commandé 31 exemplaires . Le 29/06/2024
 
    Formule d'impression bien faite
La rapidité dans la production de l'ouvrage et dans sa livraison
 
Patrick D
De NAY, a commandé 2 exemplaires . Le 29/06/2024
 
    Bonne réalisation, mais...
Excellente reproduction du texte et des photos, mais la tranche de couverture est décentrée, ce qui gâche la réalisation.
 
olivier R
De Traînou, a commandé 103 exemplaires . Le 29/06/2024
 
    Très satisfait et rapide
L’édition de mon livre a été très rapide. J’ai reçu une semaine avant la date indiquée.
 
Emilie M
De Luttenbach-près-Munster, a commandé 1 exemplaire . Le 29/06/2024
 
    Colibri très bien. Livraison nul. Le livreur n à même pas chercher à livrer au domicile. Il a directement.t déposer le colis en relais ce qui n était pas le mode de livraison demandé
La revue est super belle très realiste
 
Jocelyne M
De SUCY EN BRIE, a commandé 12 exemplaires . Le 29/06/2024
 
    Satisfaction
Quand j'avais des problèmes avec le site internet, j'ai posé des questions et reçu une réponse rapide, précise qui répondait exactement à ce dont j'avais besoin. Le résultat final est conforme à ce que j'ai commandé. *Donc... satisfaction.
 
yves p
De Castanet le Haut, a commandé 31 exemplaires . Le 29/06/2024
 
    Qualité - choix
Simplicité - proximité
 
Azeddine S
De Thonon-les-Bains, a commandé 1 exemplaire . Le 29/06/2024
 
    Service impeccable mais faut vraiment prendre au sérieux l'étape de création
La simplicité, la rapidité, la qualité de l'impression. Par contre, j'ai négligé l'étape de vérification du rendu de la mise en page et le résultat est un peu catastrophique, il faut feuilleter page par page et faire les corrections nécessaires sinon le système automatique prend le document téléchargé et le reformate à sa sauce ne respectant pas forcément la mise page faite sur ce document auparavant. J'ai même raté la couverture, j'ai dû inverser la première couverture de celle de derrière le livre. Ce qui donne l'impression ou la réalité que le système est complètement automatique et qu'aucune intervention humaine derrière!!
 
Paul-Hénoc G
De Bievres, a commandé 1 exemplaire . Le 29/06/2024
 
    Super satisfait
Qualité du livre au top, livraison relativement rapide. Tout est impeccable !
 
Jessica F
De Buis les Baronnies, a commandé 1 exemplaire . Le 29/06/2024
 
    Livre très bien mais délai bon respecté
La qualité de l'impression et la propreté de la roliure

En revanche les délais n'ont pas été respecté et personne ne m'a contacté pour me prévenir du délai de retard.
 
isabelle G
De ARDON, a commandé 1 exemplaire . Le 29/06/2024
 
    Parfait
Délai et qualite
 
Emmanuelle E
De Sillé-le-Guillaume, a commandé 8 exemplaires . Le 29/06/2024
 
    Très contente du résultat. Impression un peu chère à mon goût mais facilité pour créer son livre
Facilité de création.
Proposition de couverture
 
Barthélémy
De PARIS 05, a commandé 10 exemplaires . Le 28/06/2024
 
    Excellent , tout est parfait rien a redire
La qualité et le marque page est très bien fait
 
Malory T
De Renwez, a commandé 12 exemplaires . Le 28/06/2024
 
    Satisfaitr
La création de ma couverture était bien plus facile avec Coollibri, néanmoins je souhaiterais que ce sois plus détailler en explications au sujet des ISBN et des déclarations.
 
Julia B
De Bussy-Saint-Georges, a commandé 1 exemplaire . Le 28/06/2024
 
    Livre de qualité moyenne
Très facile d'uploder les photos et davoir un apercu du résultat sur le site avant de commander le livre.
Cependant quand j'ai reçu mon livre les coins sont abimés malgré les papiers bulles. Et certaines photos dans le livre ne sont pas très nettes.
 
Cassandra M
De Argenteuil, a commandé 1 exemplaire . Le 28/06/2024
 
    Je suis satisfaite globalement du livre, je re-commanderai sans doute un projet. Cependant je reste déçue de la livraison et des contraintes de marges.
J'ai apprécié le choix des papiers et des différents formats, la qualité de l'impression.
 
Réponse de CoolLibri le 03/07/2024

Bonjour Cassandra,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Je suis navrée du retard de production que nous avons eu sur votre commande.

 

Je comprends tout à fait vos remarques, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par mail pour qu'on puisse échanger sur les différents points.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
Floriane H
De Strasbourg, a commandé 8 exemplaires . Le 28/06/2024
 
    Absolument parfait
Les livres sont parfaits, les couleurs imprimées sont vraiment celles que j'avais utilisées pour mon fichier, le papier est de très bonne qualité ainsi que la couverture, je suis vraiment ravie.
Les explications données sur le site sont vraiment bien, et l'équipe est facilement joignable pour répondre aux questions.
Excellente expérience, merci beaucoup
 
Inès H
De Marseille, a commandé 2 exemplaires . Le 27/06/2024
 
    Je devais recevoir mon colis entre le 17 et le 18 juin, or nous somme le 27 juin et je n’ai toujours rien reçu mise à part un mail m’indiquant il y a une semaine que mon colis est prêt et est dans les mains du transporteur. Je ne sais pas quoi en penser, j’attends toujours.
J’ai beaucoup apprécié la phase de création sur le site.
 
Réponse de CoolLibri le 02/07/2024
Bonjour Inès, 
 
Merci pour votre avis :) 
Navrés de la situation, nous avons fait remoté le problème au transporteur et je vois que votre colis a bien été livré :) 
 
Restant à votre dispostion. 

Juliane, Service client. 
 
Maryvonne M
De LONGUENEE en ANJOU, a commandé 2 exemplaires . Le 27/06/2024
 
    Très satisfaite
Le premier livre que je faisais éditer ! Craintes de difficultés inattendues.
Tout s'est très bien passé à la commande et satisfaction à la réception plus rapide que prévue.
 
André T
De Saint Nazaire, a commandé 1 exemplaire . Le 27/06/2024
 
    Une très bonne expérience
La facilité de mise en oeuvre
 
Angélique D
De Les Pieux, a commandé 1 exemplaire . Le 27/06/2024
 
    Satisfaite, Merci
La Qualité
 
Noemie C
De SAINT NAZAIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/06/2024
 
    Un cadeau d'anniversaire original de qualité
Facile d'utilisation et rendu du magazine correspondant à mes attentes
 
Joachim D
De Ixelles, a commandé 2 exemplaires . Le 27/06/2024
 
    Très satisfait
La qualité et les delais
 
Julien L
De Neuilly sur seine, a commandé 4 exemplaires . Le 27/06/2024
 
    Très bien
Service client parfait
 
Julie S
De JOUE LES TOURS, a commandé 2 exemplaires . Le 26/06/2024
 
    Très contente
La couverture est magnifique, l'intérieur très bien imprimé. La mise en page et la couverture sont simplissime à faire, le résultat est top
 
Natheo B
De Champdeuil, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2024
 
    Déçu
Le magazine est pas mal , j’ai pris la livraison express pour être livrer en 15 jours pile pour l’anniversaire d’une amie ,raté il n’est pas arrivé à temps …
 
Eloise S
De Halloy les pernois, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2024
 
    Livraison rapide, super rendu
Facilité dans la création
 
Catherine N
De La Garenne Colombes, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2024
 
    Très agrablement surprise. Couverture agréable, très bien relié. Une erreur commise de ma part quant à la dimension des lettres, je rectifierai la prochaine fois en prenant format 16 sur word.
Le choix proposé tant au point de vue format du livre, que texture papier ou définition couverture.
 
Serge B
De VER SUR LAUNETTE, a commandé 10 exemplaires . Le 26/06/2024
 
    Satisfaction Totale
Bonjour,
Très contacts et conseils par mails avant commande.
Site très clair et conseils donnés sur le type de couverture, le papier, etc.
Facilité de téléchargement des fichiers sur le site.
Possibilité de modifier couvertures et dos du livre.
Possibilité de visualiser le livre complet avec validation.
Bref .... que du positif et en plus le colis a été réceptionné un peu en avance.

Tout petit bémol sur l'emballage, du papier bulle entourant les livres serait le bienvenu.

Cdl
 
guy c
De Malemort, a commandé 4 exemplaires . Le 26/06/2024
 
    Avis
Satisfait du résultat. Très beau travail.
 
KARINE P
De TOURRETTE LEVENS, a commandé 3 exemplaires . Le 26/06/2024
 
    Superbe
Qualité du livre, rendu des photos
 
Hélène P
De BOISSERON, a commandé 4 exemplaires . Le 26/06/2024
 
    Intuitif et rapide
J'ai apprécié le fait d'avoir un visuel final de la couverture et de l'ensemble des pages.
Le site est très simple d'utilisation.
J'ai été ravie de pouvoir faire un modèle de couverture et l'ensemble était vraiment simple à manipuler.
Points à améliorer :
- le fait de tout revalider (ISBN, couverture) à chaque fois que l'on propose un nouveau fichier texte pour les pages intérieures.
- le fait de ne pas pouvoir poursuivre quand on précise qu'on a un numéro ISBN mais qu'il est en attente de livraison
 
Emma A
De SAVIGNY, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2024
 
    Au top !
Impression géniale, la qualité et top. Seul bémol les délais.
 
Marie D
De Seyssinet-Pariset, a commandé 2 exemplaires . Le 26/06/2024
 
    Très belle qualité et bonne réactivité
J'ai beaucoup aimé la facilité à concevoir le livre.
Le rendu est vraiment top.
Les délais de livraison annoncés étant dépassés, j'ai contacté CoolLibri par mail et ils ont été très réactifs : réponse par mail immédiate m'indiquant tout faire pour que la BD arrive en temps et en heure (pour un anniversaire). 2 jours plus tard, le colis était là ! Merci beaucoup !
 
Sébastien C
De Bordeaux, a commandé 10 exemplaires . Le 26/06/2024
 
    Très beau travail
De vrais professionnels de l'impression. La qualité est au rendez-vous, tout comme la rapidité de livraison.
 
Jean-Pierre D
De Saint Cyr sur Loire, a commandé 3 exemplaires . Le 26/06/2024
 
    Satisfait comme d'habitude.
Le prix et le qualité.
 
Elza M
De Rivery, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2024
 
    Parfait
Tout est simple et à petit prix
 
Olivier S
De Gorbio, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2024
 
    Un très beau souvenir rendu possible grâce à coolibri
Beaucoup de points positifs: fabrication française, qualité, simple de création, un délai de livraison cohérent avec le temps de fabrication (3-4 semaines à partir de la date de commande). le point négatif étant le coin du livre qui était abîmé à la réception.
 
Marine B
De Sartrouville, a commandé 3 exemplaires . Le 26/06/2024
 
    Pas satisfaite
Très facile à importer ses fichiers pour créer son album. Il y a une interface pour bien centrer ses textes. Mais malgré tout, à l’impression, l’écriture sur la tranche n’est jamais centrée comme on le veut ( toujours de travers).
 
Réponse de CoolLibri le 02/07/2024
Bonjour Marine, 
 
Merci pour votre avis !
Je vois sur votre projet que votre titre n'est pas bien centré de base malheureusement. 
Il vous faut vous baser sur le gabarit à plat de votre couverture sur le site pour centré ce titre :) 
 
Restant à votre disposition. 

Juliane, Service lcient. 
 
Kaïna R
De Groslay, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2024
 
    Avis
Facile d'utilisation, le rendu est ok et le délais de livraison rapide.
Malheureusement il y avait une petite encornure sur le magasine
 
julien r
De BON-ENCONTRE, a commandé 3 exemplaires . Le 26/06/2024
 
    Excellent service
La rapidité de l'impression et de la livraison
 
Eric L
De Garches, a commandé 5 exemplaires . Le 26/06/2024
 
    Premier essai avec Coollibri, plutôt satisfait
La facilité d’utilisation de l’interface de composition des livres, et le résultat
 
Michel C
De Orthez, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2024
 
    Je recommande
Facilité d'exécution pour la création du livre, site très clair et rapidité d'expédition.
 
Barbara C
De LACROIX ST OUEN, a commandé 1 exemplaire . Le 26/06/2024
 
    Parfait !
Une magnifique qualité d'impression, très bon rapport qualité/prix.
 
rené B
De CALUIRE ET CUIRE, a commandé 5 exemplaires . Le 26/06/2024
 
    Satisfait
Reproduction exacte, rapide et de bonne qualité de l'original fourni
 
Marie-France C
De LANCIEUX, a commandé 4 exemplaires . Le 25/06/2024
 
    Un rêve qui devient réalité !
Le site est clair et il est simple de s'y retrouver même lorsqu'on n'est pas expert en informatique. J'ai contacté le service d'aide en ligne et j'ai reçu une réponse rapide et précise. Je considère les tarifs pratiqués particulièrement attractifs.
 
Camille M
De ollioules, a commandé 1 exemplaire . Le 25/06/2024
 
    GÉNIAL
Facile rapide et la qualité d’impression est dingue par apport au prix. Excellent rapport qualité prix
 
jacques B
De SAINT-CYPRIEN, a commandé 8 exemplaires . Le 25/06/2024
 
    TB travail
Parfait...
 
Françoise B
De Soignolles-en-brie, a commandé 12 exemplaires . Le 25/06/2024
 
    Très satisfaite.
Je suis une fois de plus entièrement satisfaite du rendu de mes livrets.
Le prix est également attractif donc un plus.
Bravo à toute l'équipe.
 
Françoise B
De Soignolles-en-brie, a commandé 12 exemplaires . Le 25/06/2024
 
    Très satisfaite.
Parfait, beau rendu.
 
Michel S
De Saint Jean du Gard, a commandé 12 exemplaires . Le 25/06/2024
 
    Très satisfait de la qualité d'impression et du délai
Votre site Internet, qui permet en quelques clics de choisir ce que l'on souhaite, et de connaître précisément, pot compris ce que cela va coûter.
 
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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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