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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23138 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Nathalie R
De buchelay, a commandé 3 exemplaires . Le 03/12/2023
 
    Très contente !
Rapidité, qualité !
 
Mathilde B
De Vailhauquès, a commandé 2 exemplaires . Le 03/12/2023
 
    Déçu
Bonjour, Suite à une commande passé chez vous de 2 livres, j’ai une réclamation à faire étant donné que l’impression de la couverture n’a pas été réalisé correctement et ça sur mes 2 livres. Les écritures ne sont pas alignées sur la tranche alors que j’avais bien vérifier étant donné que j’y ai passé du temps. Je n’aurais jamais validé l’impression si ce n’était pas conforme. Je suis très déçu.
 
Réponse de CoolLibri le 06/12/2023
Bonjour Mathilde,
 
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri.
Je vous invite à nous faire un mail au sujet de votre réclamation car nous avons un service qualité qui gère ce genre de problème. Je suis sûre que nous pouvons trouver une solution à ce que vous dites. ??
 
Très cordialement,
Sarah du service client CoolLibri
 
Béatrice M
De Strasbourg, a commandé 8 exemplaires . Le 03/12/2023
 
    Très satisfaisant
Facilité de création. Papier épaisseur augmentée à 115g. Beau rendu.
 
BENDER J
De ROMANSWILLER, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2023
 
    Réalisation totalement conforme à mes attentes . Encore merci .
Respect du délai de livraison .
Très bonne qualité d'impression.
Tarif abordable .
 
Nicole T
De Naintré, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2023
 
    Satisfaite de l'impression de mon livre
La possibilité d'imprimer à l'unité.
 
Patrick S
De Dinard, a commandé 4 exemplaires . Le 03/12/2023
 
    Facile et efficace.
Je n'ai pas compris tout de suite tous les outils de l'interface, mais l'aide apportée par le contact offert a rendu tout facile. Et le service est parfait. Il reste plus qu'à faire connaître son livre.
 
pauline c
De toulouse, a commandé 2 exemplaires . Le 03/12/2023
 
    Super !
Une facilité d'utilisation sur le site internet, étant a Toulouse la livraison a été super rapide, et le résultat est juste incroyable !! Je repasserai commande sans hésitation !
 
Claire D
De Romilly-sur-Seine, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2023
 
    Mitigée sur le choix que j'ai fait.
Facilité de conception en ligne. Rapidité d'exécution.
 
Fanny D
De Sallaumines, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2023
 
    Très contente du résultat, la qualité de l’extérieure et de l’impression est top !
Les différents choix possibles, la qualité d’impression, le prix très abordable et le fait que ce soit une entreprise française m’ont beaucoup plu !
 
Eléa B
De Saint Jacques de la Lande, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2023
 
    Je suis très satisfaite de mon livre Coollibri
Facilité d’utilisation
 
Arnaud E
De CALUIRE ET CUIRE, a commandé 2 exemplaires . Le 03/12/2023
 
    Juste incroyable
Le rapport qualité / prix !!
 
Georges L
De , a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2023
 
    Très satisfait dans l'ensemble
Professionnalisme
 
Clémence D
De Versailles, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2023
 
    Très bien
Prix accessible et bonne qualité dimpression
 
Louise D
De Montreuil, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2023
 
    J'ai reçu un beau livre photo conforme à mes attentes
La rapidité de la commande
La facilité de création
Le prix
 
Tony J
De Rabastens, a commandé 2 exemplaires . Le 03/12/2023
 
    Très bien à part la marge intérieure
Le service était nickel, mais j'ai mal géré la merge intérieure, du coup petit livre est difficile à lire.
Je n'ai pas laissé assez de marge, et le texte est très collé à l'intérieur du livre, avec le collage.
 
aude n
De Authezat, a commandé 20 exemplaires . Le 03/12/2023
 
    Très satisfaite
Impression et envoi rapide
 
Pierre L
De Plescop, a commandé 20 exemplaires . Le 03/12/2023
 
    Qualité efficacité respect des délais
Excellent guide de préparation du livre à tirer. Aide à la réalisation.
Efficacité.
 
Véronique
De CASTRES, a commandé 4 exemplaires . Le 03/12/2023
 
    Visuel ENFIN !!! conforme à la commande. (Commande initiale inexploitable hélas.)
Facilité d'utilisation.
Rapidité.
 
Isabelle F
De VIDAUBAN, a commandé 3 exemplaires . Le 03/12/2023
 
    Entièrement satisfaite
Description du produit et rendu final.
Respect des délais!
 
LAURENCE B
De MORHANGE, a commandé 2 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Tout est ok
Pratique et efficace
 
Guillaume T
De EZANVILLE, a commandé 4 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Satisfait.
Le site est clair et les produits me conviennent. Le tout reste relativement coûteux.
 
christine f
De le porge, a commandé 12 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Qualité et rapidite = efficacité
Pouvoir commander un seul exemplaire
 
Thierry B
De CHATELLERAULT, a commandé 5 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Satisfait
Très bon travail et excellente qualité professionnelle
Je suis satisfait du service rendu... Toutefois j'ai eu besoin de renseignements en amont car je voulais imprimer un manga réalisé par mon petit fils et j'étais plutôt hésitant sur la procédure. J'ai contacté téléphoniquement la personne de l'accueil qui a été particulièrement désagréable : elle m'a clairement fait comprendre que je lui faisais perdre son temps et n'a en aucune façon répondu à mes questions. J'ai un peu galéré ensuite...
Dommage!!!
 
Aurélie D
De Montastruc la Conseillère, a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2023
 
    Super service
Site très fonctionnel, très bon rendu, livré en avance, valeurs écologiques, toulousains, tout est parfait !
 
Guilhem V
De Montlouis-sur-Loire, a commandé 7 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Très satisfait
Design du site, faciliter de création, présentation du rendu
 
Linh L
De Reims, a commandé 2 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Je suis très satisfaite de ma commande. J'ai pu imprimer mon livre pdf en un livre papier et ça a été super simple, le site est très accessible
J'ai beaucoup aimé la facilité du site pour la mise en page.
Les instructions ont été très clairs.
 
Michel V
De VINCENNES, a commandé 2 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Fabrication très défaillante. Images diformess
Rien aucun sens commercial
 
Réponse de CoolLibri le 06/12/2023
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps d'avoir donné votre avis sur CoolLibri.
Nous avons déjà échangé au sujet des pages qui ont été redimensionné, vu que c'était visible sur le livre virtuel et que vous avez validé celui-ci nous avons imprimé tel que vous l'avez vu. Nous faisons de l'impression automatique et le livre virtuel fait office de bon à tirer.
 
Très cordialement,
 
Sarah du service client CoolLibri 
 
Sorithy S
De COLOMIERS, a commandé 2 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Excellent
Je suis très satisfait de cette première expérience avec vous. L'impression et le papier sont de très bonne qualité. Donc je souhaite refaire une nouvelle commande de 200 livres.
 
Béatrice C
De PLAISIR, a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2023
 
    Satisfaite
La couverture et la qualité du papier
 
Béatrice V
De Bruxelles, a commandé 4 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Le résultat correspond à ce que j’attendais.
Les différentes étapes de la création sont bien expliquées .
 
viviane d
De Bierry les belles fontaines, a commandé 2 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Très bien expliqué et pratique
Rapidité et facilité
 
Alain H
De Mozet, a commandé 2 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Excellent
Prix, rapidité, qualité
 
chloé s
De Pélissanne, a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2023
 
    Le résultat est chouette, seul problème il n’était pas bien protégé donc le coin inférieur du livre était enfoncé et abîmé lors de la livraison.
Le prix! ??
 
Léna V
De Lille, a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2023
 
    Je suis moyennement contente;
La facilité a créer le design.
 
Thierry V
De Le Vaulmier, a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2023
 
    Très satisfait !
Le livre est tout à fait conforme à mes attentes et à ce que le site présentait avant impression.
 
Ludovic S
De Vuillecin, a commandé 10 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Au top, rapide et efficace
Rapidité de l impression et de l envoi, fidèle à ce que je voulais
 
Patrick G
De Ales, a commandé 12 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Bien
Contact téléphonique aisé
 
Dorothea L
De Baulon, a commandé 2 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Le résultat correspond tout à fait à mes attentes.
La qualité de la présentation, le papier qui met en valeur les photos.
 
Gilbert P
De Clichy-sous-Bois, a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2023
 
    Satisfait
Le format BD est conforme à mon attente
 
Alexandre F
De Fresnes, a commandé 4 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Super résultat! Un peu déçu de la qualité du papier qui est le standard...
La facilité d'utilisation du site et la rapidité deu traitement de la commande.
Petit défaut la qualité du papier standard est un peu décevante, le papier est très fin
 
Loane M
De Strasbourg, a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2023
 
    Extrêmement satisfaite de mon achat??
Le rendu est incroyable, la couverture est très douce et agréable au toucher, les couleurs sont belles et vives, l’album est plus grand que ce que je pensais, et je m’attendais à des photos un peu plus pixelisées du fait de sa grandeur mais pas du tout ! J’en suis très contente et cela fera un beau cadeau de noël pour ma famille !
 
Emmanuelle H
De Aix-en-Provence, a commandé 2 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Très satisfaite
Je trouve le site assez simple pour la création de son livre. J'ai reçu mes livres bien emballés et l'impression est super.
 
Sylviane A
De Hyères, a commandé 4 exemplaires . Le 02/12/2023
 
    Très satisfaite
C’est ma 2ème expérience , et je suis très satisfaite de l’impression , le papier est de très bonne qualité et le résultat final très bien.

 
philippine s
De Hannut, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2023
 
    Je recommande !!
Mise en page depuis Canva. Le site explique très clairement comment importé les documents.
La 1er de couverture était un peu abimée en arrivant mais rien de catastrophique.
Rien à dire pour la qualité intérieure du livre, matière très agréable.
 
Pierre B
De Paris, a commandé 10 exemplaires . Le 01/12/2023
 
    Très satisfait
L'ergonomie de la composition du livre et le devis très clair.
Qualité du travail correspondant à la proposition.
 
THIBAULT D
De LAVAL, a commandé 6 exemplaires . Le 01/12/2023
 
    Livraison rapide et finition du livre de qualité
Livraison rapide et finition du livre de qualité
 
gilles b
De TIGY, a commandé 2 exemplaires . Le 30/11/2023
 
    Un site sérieux
La qualité du travail et la rapidité de livraison après commande.
 
Françoise D
De Grand Fort Philippe, a commandé 6 exemplaires . Le 29/11/2023
 
    Très conforme à l'attente, l'aperçu est fiable.
Le sérieux du suivi, la qualité de la reproduction des dessins, le touch soft est génial, les délais de livraison sont respectés. Beau travail.
 
CAROLE P
De CLERMONT EN ARGONNE, a commandé 2 exemplaires . Le 29/11/2023
 
    Génial !!!
La facilité de composition, la "démonstration" du prêt à tirer et la qualité et le sérieux de l'envoi
 
Elodie C
De LAIMONT, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    Bonne qualité, mauvaise finition
La qualité du livre photo est très bonne, par contre les finitions sont médiocres, les pages ne sont pas centrées à l'intérieur du livre et dépassent quasiment sur le haut du livre ...
 
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