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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 21712 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Laurent D
De LA GARENNE COLOMBES, a commandé 10 exemplaires . Le 18/07/2023
 
    Très bien
La qualité de l'impression
 
Armelle G
De NEUILLY-sur-SEINE, a commandé 5 exemplaires . Le 18/07/2023
 
    Plus rapide encore qu'annoncé, c'est vraiment bien !
Très contente du résultat avec un rapport qualité / prix imbattable !
 
Michel-Gabriel B
De Saint Genis les Ollières, a commandé 4 exemplaires . Le 18/07/2023
 
    Je dirais que la perfection n'existant pas, c'est presque parfait...
Tout ou presque tout, les seuls difficultés rencontrées sont de mon fait
 
eric louis
A commandé 12 exemplaires de « Aurores » . Le 18/07/2023
 
    Bien
La rapidité
 
gaël c
De BEAUVAIS, a commandé 3 exemplaires . Le 18/07/2023
 
    Très bon rapport qualité/prix.
Réalisation impeccable. la livraison est faite dans les délais.
dommage que le mors soit si grand. A quand une reliure cousue ?
 
Ophélie H
De CUERS, a commandé 1 exemplaire . Le 18/07/2023
 
    Bien conseillé, bonne qualité
La disponibilité pour être conseillé avant de lancer l'impression.
 
Julien RUSSIER
A commandé 51 exemplaires de « Méfions-nous de ceux qui ne finissent pas leurs phrases » . Le 18/07/2023
 
    TOP
L'accueil au téléphone et le délai avancé au-delà de mes espérances
+
qualité du livre
 
Alain S
De Poueyferré, a commandé 8 exemplaires . Le 17/07/2023
 
    Bonne prestation
Bonne qualité d'impression et rapidité de la livraison.
Petit "bémol" la confection de la jaquette en "Jpg" est un peu compliquée ce serait plus simple en "Doc".
Autre petit problème: ne pas pouvoir retrouver une ancienne édition afin de pouvoir la corriger et/ou la faire réimprimer.
 
audrey b
De SAINT CHAMOND, a commandé 2 exemplaires . Le 17/07/2023
 
    Parfait
L’impression est de très bonne qualité et le rendu est extra. En respectant les marges je n’ai eu aucun soucis sur la mise en page. En plus, le service client a été super réactif pour la livraison.
 
Dana Z
De Corcelles-lès-Cîteaux, a commandé 1 exemplaire . Le 17/07/2023
 
    Super!
Impression de qualité, facile d utilisation
 
Dylan
De L'Herbergement, a commandé 3 exemplaires . Le 17/07/2023
 
    Mal imprimé
Reçu mon livre ce jour.

Le collage est grossier et mord sur mes marges. Mon livre est illisible à gauche malgré mes précautions à respecter les recommandations avant impression. Le livre n'est pas comme sur l'aperçu avant impression.
Je suis particulièrement déçu.
 
Réponse de CoolLibri le 21/07/2023

Bonjour Dylan,

 

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous avons actuellement des échanges concernant votre commande. Comme vu ensemble, votre fichier ne respecte pas les marges que nous préconisons, certains éléments se retrouvent donc dans la reliure.

Nous vous invitons à revenir vers nous avant toute nouvelle impression pour que nous puissions vérifier ensemble que tout sera bon.

 

Restant à votre disposition.

Juliane, service client.

 
BRUNO H
De VALOGNES, a commandé 51 exemplaires . Le 17/07/2023
 
    Efficace
Qualité, rapidité.
 
Aline B
De Marseille, a commandé 12 exemplaires . Le 17/07/2023
 
    Commande facile et impression de très bonne qualité
J'ai été très bien accompagnée et conseillée lors de la création du livre à imprimer (en ligne et par téléphone), et l'impression est de très bonne qualité. Envoi rapide et soigné.
 
Paul A
De Asnières-sur-Seine, a commandé 8 exemplaires . Le 17/07/2023
 
    Super
Très bon service ! J'en suis très satisfait et réutiliserai certainement colibri pour l'édition de prochains ouvrages persos.
 
Thierry N
De Montbéliard, a commandé 16 exemplaires . Le 17/07/2023
 
    Un très beau résultat
J'ai aimé la facilité de mise en œuvre du projet, les conseils et les règles qui sont donnés.
C'est vraiment facile de lancer un projet. Le gros du travail est, bien sûr, en amont et surtout les relectures pour traquer les dernières fautes d'orthographe ou de typographie. Je ne suis pas relecteur professionnel chez Gallimard !!
La qualité de l'impression est parfaite (textes et illustrations).
 
Thierry N
De Montbéliard, a commandé 16 exemplaires . Le 17/07/2023
 
    Avis très favorable
Cette idée de proposer des marque-pages personnalisé en accompagnement d'un livre est excellente et bien appréciée de ceux à qui on donne le livre (une touche personnelle de plus)
 
Christine D
De Jacou, a commandé 10 exemplaires . Le 16/07/2023
 
    Parfait, comme d'habitude
Ce n'est pas la première fois que je fais appel à vous, et le résultat est toujours top. Le site est simple d'utilisation, la qualité impeccable et les délais respectés. Merci à toute l'équipe !
 
Alice H
De NEVEZ, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2023
 
    Très satisfaite, merci pour ce produit, les options de configuration et les délais de fabrication
Simplicité de commande
Qualité du livre
 
CLAUDE H
De ASPACH-MICHELBACH, a commandé 12 exemplaires . Le 16/07/2023
 
    Satisfaction totale
Aucune mauvaise surprise pour cette deuxième commande chez Coolibri...
Bonne qualité et rapidité d'exécution !
 
Yvon T
De ECOYEUX, a commandé 16 exemplaires . Le 16/07/2023
 
    Facilité d'élaboration du projet.
Le choix aisé des diverses possibilités pour élaborer le projet.
 
barbara M
De LYON, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2023
 
    Bonne qualité
L'interface est très simple à utiliser
 
Alexandre GEORGES
A commandé 200 exemplaires de « Société Titanic, je t'écris ma colère » . Le 16/07/2023
 
    Pro, clair, efficace
La clareté
 
MARINA D
De ILE TUDY, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2023
 
    Création facile, livraison rapide mais impression du noir en gris, vraiment dommage.
Rapide et très abordable.
 
Anne T
De St Jean de Niost, a commandé 4 exemplaires . Le 16/07/2023
 
    C’est juste parfait et toujours optimisé côté timing ! Bravo ! C’est top !!
Côté rendu, j’adore la couverture soft touch !!!
 
Christine G
De Portets, a commandé 7 exemplaires . Le 16/07/2023
 
    C'est génial
La qualité est au rendez-vous
 
Paul C
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 16/07/2023
 
    Excellente interface, prix extrêmement abordables, envoi très rapide
Excellente interface, prix extrêmement abordables, envoi très rapide
 
Philippe F
De JUZIERS, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2023
 
    Très bonne impression
L'ensemble de la réalisation, de la couverture à l'intérieur du livre.
 
Pierre-Jean B
De Agen, a commandé 8 exemplaires . Le 16/07/2023
 
    Très content
8 livres imprimés et tout a été parfait!
 
Alexia d
De eysines, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2023
 
    Je n’ai pas reçu la bonne commande
Je n’ai pas reçu la bonne commande !
 
emilie v
De vendin les bethune, a commandé 1 exemplaire . Le 16/07/2023
 
    Très satisfaite
L'envoi du livre à imprimer est très facile, résultat impeccable
 
ISABELLE D
De MIGNERETTE, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2023
 
    Pas assez de disponibilité des interlocuteurs et mon lib=vre imprimé en trop petit caractères aurait du m'être signalé
Mon livre a été imprimé en trop petit caractère je vais devoir vous re contacter pour le faire ré imprimé en plus gros.
 
Réponse de CoolLibri le 20/07/2023
Bonjour Isabelle,
Je suis navrée que votre livre ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Je pense que vous n'avez pas vu les différentes alertes que nous vous mettons lorsque vous téléchargez vos fichiers. Nous vuos donnons différents conseils justement pour éviter ce type de désagrément.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute afin que l'on puisse vous expliquer comment corriger ce problème.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
 
Christian S
De Tercis-les-bains, a commandé 24 exemplaires . Le 15/07/2023
 
    Très bien, mais encore un peu cher...
Qualité du produit.
 
Olivia B
De La Garde, a commandé 4 exemplaires . Le 15/07/2023
 
    Rapide et efficace, le livre est de très bonne qualité comme demandé. Je recommande
Rapidité de l'envoi. Reçu en moins d'une semaine
 
Philippe B
De SENDETS, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2023
 
    Service efficace et de qualité
La facilité d'utilisation du site, après quelques tâtonnements. Et surtout la qualité du produit fini.
 
ISABELLE F
De LA CIOTAT, a commandé 103 exemplaires . Le 15/07/2023
 
    C'est pas mal mais moins bien que ce que j'attendais
J'y ai trouvé le modèle que j'avais imaginé
 
ALAIN S
De PARIS, a commandé 4 exemplaires . Le 15/07/2023
 
    Magnifique!
Facilité, réactivité, fiabilité, qualité
 
Marine G
De Carrières-sur-Seine, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2023
 
    Très bonne impression
La création de la couverture est très simple et pratique.
 
Catherine B
De UCKANGE, a commandé 2 exemplaires . Le 15/07/2023
 
    Super
Le prix
La rapidité
La qualité
 
Roberto E
De Montagny les Lanches, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2023
 
    En quelques mots c'est parfait.
Impression et édition génial. Temps de livraison respecté. Je suis plus que satisfait.
 
FREDERIC F
De CUBJAC, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2023
 
    Bonjour, ouvra bien reçu en très bon état, RAS
La rapidité et la qualité de l impression
 
Christophe MARIE
A commandé 1 exemplaire de « Mon livre Entraîneur de basket » . Le 15/07/2023
 
    Un livre de très bonne qualité.
Procédure très facile pour créer le livre.
Reçu rapidement, le livre est de très bonne qualité.
 
Emmanuel D
De Soustons, a commandé 8 exemplaires . Le 15/07/2023
 
    Satisfait
Le site web
 
Jacqueline A
De APT, a commandé 1 exemplaire . Le 15/07/2023
 
    TRES BIEN UN PETIT BEMOL SPIRALE UN PEU GROSSE
Rapide et correct
 
Nathalie GILOT
A commandé 2 exemplaires de « Moi...Survivante » . Le 15/07/2023
 
    Super
La rapidité
 
GAUTIER p
De FORCALQUEIRET, a commandé 16 exemplaires . Le 15/07/2023
 
    Parfait
Le site est facile à utiliser, la vision en 3d du volume terminé est un vrai plus. Les prix sont corrects
 
Peter F
De Peyriac de Mer, a commandé 8 exemplaires . Le 15/07/2023
 
    Excellente qualité, excellente communication, production et livraison rapide, aucune critique à faire.
Qualité du produit.
 
Isabelle V
De Viviers-lès-Montagnes, a commandé 16 exemplaires . Le 15/07/2023
 
    Excellente qualité prix
MERCI pour la facité de mise en page du livres et merci le résultat imprimé est parfaitement conforme à mes attente. envoie plus rapide que prévue.
 
jean p
De le pin, a commandé 8 exemplaires . Le 15/07/2023
 
    Toujours T bonne qualité
Le papier 115g est supérieur au papier antérieur.
Travail et livraison rapide
 
ANNICK F
De St Just St Rambert, a commandé 25 exemplaires . Le 15/07/2023
 
    Génial !!!
Tout est fait sur le site Coollibri pour aider à l'édition : tuto très clair, pas à pas bien guidé, retour pour modification aisé, commande d'un ISBN simplissime, conception d'une couverture intuitive, choix très impressionnant de formats, papiers et couvertures.
Pour toute question particulière, on est aimablement reçu au téléphone et parfaitement renseigné.
Les délais de livraison sont courts et mieux que respectés, j'ai reçu ma commande en avance !
Tout est parfait dans la réalisation, papier conforme à mon choix, couverture couleur parfaitement imprimée, et dans l'emballage du colis.
Ravie d'avoir pu intégré mon livre dans la bibliothèque de vente en ligne qui permet à mes lecteurs de commander seuls en quelques clics l'ouvrage.
Je recommande +++ votre site à tous ceux qui me questionnent sur l'auto-édition. MERCIIII !!!!
 
JOSEE L
De plougrescant, a commandé 5 exemplaires . Le 15/07/2023
 
    Envoi rapide
Le fait que vous répondiez aux questions mais.... je ne trouvais pas le code de livraison et donc le suivi parce que vous n'avez pas dit qu'il fallait enlever ce qui est je suppose le code du livreur soit 250.... d'où mon impossibilité de suivre
 
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