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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23110 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Audrey F
De Ville-la-Grand, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2023
 
    Je n’ai jamais reçu mon colis
Pas grand chose car pas reçu
 
Perrine S
De Champigny sur marne , a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2023
 
    Exactement comme je l'imaginais !
Le livre est de très bonne qualité, et le site pour créer son livre est très intuitif. Je recommande et je n'hésiterais pas à commander de nouveau.
 
Pierre
De Joué-lès-Tours, a commandé 4 exemplaires . Le 25/12/2023
 
    Fiabilité et qualité des livres imprimés
La qualité
 
Paul V
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2023
 
    Bien mais délais beaucoup trop longs
Qualité du livre et de l'impression
 
céline V
De Le Lion d'Angers, a commandé 8 exemplaires . Le 25/12/2023
 
    Tout c'est bien passé! Le site est facile d'utilisation. J'ai juste parfois des petits soucis de mise en forme de mes poèmes, je vais donc essayer de rectifier pour mes prochaines impressions.
Facilité d'utilisation du site, réponse rapide à mon mail envoyé. Les délais malgré les fêtes même si ils ont été un peu dépassés, sont restés corrects et je vous en remercie!
 
héloise d
De fécamp, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2023
 
    Bonne impression
L’impression est belle, les livres sont faciles à créer.. dommage l’un deux est arrivé abîmé et avec un peu de retard de livraison
 
Cedric M
De Durdat Larequille, a commandé 2 exemplaires . Le 24/12/2023
 
    Qualité au top
Facile de créer son projet de voir à quoi ressemblera le résultat, respect correct des délais de fabrication annoncé
 
philippe d
De Aulon, a commandé 5 exemplaires . Le 24/12/2023
 
    J'ai toujours un soucis avec le forma et je ne trouve pas d'explication§
Votre rapidité et l'exactitude dans la livraisons
 
Jean-Michel C
De Beaurepaire, a commandé 6 exemplaires . Le 24/12/2023
 
    Satisfait
J'ai beaucoup appréciée, la facilité de prise en main du logiciel, permettant la constitution du livre. Une petite explication sur la mise en page en tenant compte de la couverture aurait été un plus, et m'aurait permis de ne pas recommencer la mise en page. Malgré cela une mise en page simple et un rendu très satisfaisant.
 
ALAIN P
De LE THOR, a commandé 4 exemplaires . Le 24/12/2023
 
    Beau produit ! Bonne qualité !
Facilité de commande - Qualité du produit
 
lorie j
De Béziers, a commandé 1 exemplaire . Le 24/12/2023
 
    Par-fait
Pas grand chose a dire. La qualité est là et la rapidité aussi. Livraison prévue le 26 et reçu le 22
 
JEAN ROCA
A commandé 8 exemplaires de « ANEM TOME1 "L' EXODE" » . Le 24/12/2023
 
    Très réservé
Je vous exprime plutôt ce que je n'ai pas aimé
- Non respect des délais annoncés
- Les huit livres commandés sont arrivés gondolés peut-être par la légèreté du carton d'emballage ou par conservation dans un milieu humide
- Absence du moindre contrôle qualité même superficiel
 
Réponse de CoolLibri le 18/01/2024
Bonjour Jean,
 
Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.
Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur votre commande, je vois que les frais de la livraison express ont été remboursé.
N'hesitez pas à nous contacter également pour les livres qui ont subi l'humidité.
 
Très cordialement,
 
Sarah du service client CoolLibri
 
XAVIER S
De SAINT PAUL EN CHABLAIS, a commandé 12 exemplaires . Le 24/12/2023
 
    Parfait sauf la livraison
Qualité irréprochable
Rapidité de la réalisation
 
charlotte A
De MOUSSAC, a commandé 1 exemplaire . Le 24/12/2023
 
    Peu satisfaite
La facilité de creation, par contre l’impression de la couverture est de travers, et le papier intérieur de moyenne qualité.
 
Réponse de CoolLibri le 17/01/2024
Bonjour Charlotte,
 
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri.
Navrée que le livre n'était pas parfait, c'est dommage de ne pas être revenu vers nous par mail directement car nous avons un service dédié aux réclamations.
N'hésitez pas à le faire même maitenant,
 
Très cordialement,
 
Sarah du service client CoolLibri
 
Sarah D
De Clamart, a commandé 1 exemplaire . Le 24/12/2023
 
    Petit délais de retard mais très bonne qualité
Temps de confection assez long mais le livre et l’impression sont de bonne qualité
 
karim b
De TOULOUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/12/2023
 
    Linterface web est dimple d'utilisation. Livraison longue mais la qualité est la
La qualité de l'impression, du papier
 
Jerome P
De Marnes la Coquette, a commandé 5 exemplaires . Le 24/12/2023
 
    Bonne expérience
Très facile d’utilisation, le rendu est de qualité
 
patrick d
De Cabo de Gata (Almeria), a commandé 4 exemplaires . Le 24/12/2023
 
    Très bonne
La rapidité, la justesse du travail
 
Danielle A
De LABRUGUIERE, a commandé 20 exemplaires . Le 24/12/2023
 
    Coollibri met à la portée de tous la possibilité de faire imprimer son livre
Grande disponibilité de l'écoute téléphonique, facilité du logiciel, bon rendu des photographies, un seul regret ne pas pouvoir dans le modèle choisi à savoir B.D. avoir un papier d'un grammage supérieur
 
kris B
De Gennes val de Loire, a commandé 3 exemplaires . Le 24/12/2023
 
    La sensation d’avoir un vrai livre
La facilité pour réaliser mon projet ainsi que l’aide proposée suite à un doute.
 
Guy M
De Montpellier, a commandé 20 exemplaires . Le 24/12/2023
 
    Très bonne qualité d'impression... seul bémol, il a fallu plus d'un mois pour que l'impression et l'envoie se fasse !
L'interface pour monter son livre et très bien faite
 
ARNAUD DUMONT
A commandé 4 exemplaires de « Black Widow le corsaire oublié » . Le 24/12/2023
 
    Vraiment très bien
Le site est fluide, intuitif. C’est simple de commander.
 
Jacques C
De MOURIES, a commandé 2 exemplaires . Le 23/12/2023
 
    Bien
Formats multiples, qualité du papier
 
Jacques C
De MOURIES, a commandé 2 exemplaires . Le 23/12/2023
 
    Bien
Le choix de formats
 
Jean-François P
De SILHAC, a commandé 4 exemplaires . Le 23/12/2023
 
    Excellent !
Rapidité, qualité, prix
 
Lola V
De Gouy-Lez-Pieton, a commandé 1 exemplaire . Le 23/12/2023
 
    Très longue attente
Le site était clair
 
Réponse de CoolLibri le 17/01/2024
Bonjour Lola,
 
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.
Toutes nos excuses si les délais annoncés n'ont pas pu être respectés.
La périodes des fêtes a été intense et j'espère que vous renouvellerez votre confiance une autre fois dans de meilleures conditions.
 
Très cordialement,
 Sarah du service Coollibri
 
GERARD B
De champigny, a commandé 12 exemplaires . Le 23/12/2023
 
    Tout à fait satisfaisant
La simplicité du logiciel pour préparer le livre et obtenir un résultat conforme à mes espérances
 
Léa R
De Saint Etienne, a commandé 2 exemplaires . Le 23/12/2023
 
    Très qualitatif
La qualité, le service client très réactif
 
Jean P
De Toulon, a commandé 1 exemplaire . Le 23/12/2023
 
    Très bien
Qualité du produit
 
Bourget
De Villeneuve Les Avignon, a commandé 1 exemplaire . Le 23/12/2023
 
    Incroyable !! j’ai vraiment adoré le concept, j’utiliserai le site plus ouvert !!
La mise en page etc, qu’il y est autant de choix (roman, magazine, album photo) rien a dire !
 
André B
De MAZAN, a commandé 51 exemplaires . Le 23/12/2023
 
    Excellent
Jai aimé l'aspect pratique de la réalisation.

Juste il faut savoir que pour conserver les polices, il faut mettre le document en pdf avant de le télécharger.
 
Julie F
De Lagord, a commandé 1 exemplaire . Le 23/12/2023
 
    Très contente du résultat. Belle qualité. Je recommanderai chez vous.
Rien à dire.
 
Luis L
De BREST, a commandé 8 exemplaires . Le 23/12/2023
 
    Toujour au top avec CooLibri
Prix, délais, possibilités de personnalisation des produits
 
ALI E
De BEAUFAYS, a commandé 10 exemplaires . Le 23/12/2023
 
    Excellent
La précision et la qualité des produits
 
Christophe A
De Plougastel-Daoulas, a commandé 8 exemplaires . Le 22/12/2023
 
    Très bien mais je trouve que mon titre est trop petit sur la couverture, et certaines photos auraient pu être plus grandes...
La qualité de l'impression, le coût, la rapidité de livraison
 
Marie F
De Troyes, a commandé 4 exemplaires . Le 22/12/2023
 
    Parfait
L impression de très belle qualité.
Une livraison rapide.
Je conseille le site Coollibri.
Merci
 
Ludovic F
De Le Mans, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2023
 
    Ma première expèrience Collibri
Super top??
 
Yael V
De Paris, a commandé 8 exemplaires . Le 21/12/2023
 
    Super
J'étais ravie du rendu. Seule petite déception le papier qui est un peu jaune, et je n'avais pas compris ça dans la description, je l'imaginais blanc un peu molletonné. Peut être ajouter une photo plus grande des différents papiers pour aider à visualiser le rendu à l'avenir ?

A part ça c'était vraiment très simple à créer et très qualitatif.
 
Quentin G
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 21/12/2023
 
    Avis
Très utile et à très bon prix, quelques erreurs d’impressions mais je reste satisfait de la prestation offerte
 
gerard b
De Saint Paul du Bois, a commandé 10 exemplaires . Le 21/12/2023
 
    Tout à fait satisfait
La qualité des informations sur la mise en page et la préparation de la couverture.
La précision du devis.
Le respect des délais de livraison.
 
judas m
De Guitrancourt, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2023
 
    Parfait
L’efficacité
 
gilles b
De TIGY, a commandé 12 exemplaires . Le 20/12/2023
 
    Un site sérieux
La qualité de l'impression, la rapidité de livraison, le rapport qualité prix.
 
Benoit Hacot
A commandé 16 exemplaires de « Le Meurtrier durable » . Le 20/12/2023
 
    Très satisfait
Facilité de création
 
FLAVIE G
De PLUMELEC, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2023
 
    Plutôt bien
- service client réactif
- bonne aide pour les marges etc ..
- permet de faire notre livre de À à Z
- livraison rapide a partir de l’expédition
 
Alicia B
De NEYRON, a commandé 4 exemplaires . Le 20/12/2023
 
    Génial
Facile à utiliser ! Pour mon premier livre je suis très contente ! Je reviendrai le faire ici
 
Lisa M
De Saint-Ghislain, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2023
 
    Génial
Super commande chez vous.

Déjà 2e et toujours aussi satisfaite.
 
Marie-Odile C
De GENSAC LA PALLUE, a commandé 31 exemplaires . Le 20/12/2023
 
    Parfait
La qualité du papier, le respect des couleurs, le respect du temps de livraison
 
francoise l
De Vannes, a commandé 1 exemplaire . Le 20/12/2023
 
    Attention aux marges à gauche comme à droite ! Qualité d'impression parfaite, bon rendu des photos.
Bonjour
Mon avis est mitigé. Impression et qualité papier impeccables.
Cependant le texte est raboté à droite à cause de la reliure, et de ce fait les photos ne sont plus centrés et les textes en bordure sont difficiles à lire. Or j'avais fait une relecture avec l'un de vos collaborateurs qui m'avait confirmé que c'était OK. Donc très déçue.
 
Didier G
De SANTES, a commandé 16 exemplaires . Le 20/12/2023
 
    Globalement, je suis très satisfait, bien que ma seule mauvaise impression soit due à un contact téléphonique peu amical.
Facilité et conseils
 
Benoit d
De Saint-Cloud, a commandé 8 exemplaires . Le 20/12/2023
 
    Très bien, très sérieux.
J'ai vraiment apprécié de pouvoir les avoir au téléphone et leur capacité d'être à l'écoute. Leur réactivité a été à la hauteur de mes attentes. Bravo !
 
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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


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