Service client     05 31 61 60 42  |  par mail    lundi au vendredi de 8h30 à 18h  
Horaires préférentiels
Affluence des appels
Nous vous conseillons de nous contacter sur les périodes d’affluence faible ou bien directement par mail.

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 21712 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
virginie d
De ANSOUIS , a commandé 5 exemplaires . Le 02/09/2023
 
    Je n ai toujours rien reçu et tous les jours DPD reporte au lendemain !!!
Pour l’instant je ne suis pas satisfaite !!!
 
Réponse de CoolLibri le 05/09/2023
Bonjour Virginie, 
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés de la situation. 
Une fois le colis remis au transporteur nous n'avons plus vraiment la main dessus malheureusement. 
Je les ai de nouveau relancé à ce jour pour mettre votre colis en livraison. 
J'attends leur retour et reviendrais vers vous rapidement pour débloquer la situation au plus vite :) 
 
Restant à votre disposition. 
Juline, Service client. 
 
Jerome G
De NANTES, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2023
 
    Qualité au top pour un prix correct
Je ne m'attendais pas à un résultat si qualitatif au vu du prix: le résultat est encore plus beau et robuste que ce à quoi je m'attendais! Je repasserai par Coollibri sans hésitation pour mes prochaines impressions.
 
Yves L
De Loctudy, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2023
 
    Bien
Prix abordable. Qualité de l'impression. Facilité d'utilisation.
Mais manque de souplesse sur le nombre de pages. Pour un document court, on se retrouve avec des pages blanches.
 
paul c
De cherbourg, a commandé 20 exemplaires . Le 01/09/2023
 
    Déçu de la qualité du papier et de la reliure.
La reliure rembordé à beaucoup d'espace vide ce qui donne l'impression d'un dos carré collé avec une couverture en carton, collé à la vas vite.
La qualité du papier ne semble pas être faire pour une reliure, le papier est déja gondolé au niveau de la reliure et les pages se tourne mal.
Ce qui est dommage avec une impression fidèle au fichier.
 
Réponse de CoolLibri le 05/09/2023
Bonjour Paul, 
 
Nous vous remercions pour votre avis construit. 
Sauf erreur de ma part je ne vois pas de mail ou de contact de votre part concernant votre situation. 

N'hesitez pas à revenir vers nous par mail pour que l'on trouve une solution :) 
 
Restant à votre disposition. 
Juliane, Service client. 
 
Henri-Daniel G
De Orient, a commandé 103 exemplaires . Le 31/08/2023
 
    Du bel ouvrage, rien à redire !
La possibilité de visionner de manière agréable la converture et l'intérieur du livre avant de passer commande. Ce mode de faire remplace avantageusement le traditionnel "Bon à tirer"
 
Cécile G
De Saint Laurent sur Saône, a commandé 1 exemplaire . Le 31/08/2023
 
    Très contente.
Je suis très contente du travail effectué par les personnes qui travaillent chez Coollibri. Elles sont accueillantes, à l'écoute, et compétentes. Il y a juste quelques plis sur le dos du livre, je suppose dû au collage. Pour moi ça n'est pas plus important que cela puisque le livre va vivre en ma compagnie et l'utilisation que je vais en faire va le faire vieillir beaucoup plus que cela...
 
NICOLE F
De ENSUES, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
 
    Les choses ne sont pas assez lisible.
Le contact téléphonique, la première fois pour avoir une vague idée de comment faire…
Mais, une fois sur le site, le format A4 n’est pas assez clair et lisible. J’ai toujours vu écrit A4 en majuscules et là c’est proposé en minuscule ce qui peut inciter à des erreurs.
Des erreurs irréversibles .
Celles qui ont généré ma grande déception, et je ne recommanderais pas ce site.
J’avais l’intention de faire imprimer une quinzaine de livres mais je suis trop déçue
j’irai ailleurs….
La livraison a été médiocre. Le livreur a jeté le colis devant ma porte sans même sonner , l’ouvrage a été écrasé dans un angle
Et donc pas tout à fait conforme à mes attentes.
 
Réponse de CoolLibri le 06/09/2023
Bonjour Nicole,
 
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur CoolLibri.
Je comprends que l'utilisation du site peut être difficile la première fois et je regrette que vous ne vouliez plus faire des impressions chez nous.
Bien à vous,
 
Sarah du service CoolLibri
 
Anne-Cécile V
De L'Aiguillon-la-Presqu'île - La Faute Sur Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
 
    Top
Expérience parfaite avec cet imprimeur pour mon livre ! Création aisée, paiement simple, livraison rapide et emballage soigné. Qualité exceptionnelle du roman et du service. Recommande vivement !
 
nicolas r
De Marbella, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
 
    Parfait
Super communication, rapide, efficace.
 
JC NORD SUD PICTURES
A commandé 31 exemplaires de « PANETTE » . Le 30/08/2023
 
    Très efficace
Qualité de la production et réactivité
 
Florence G
De VAIRES SUR MARNE, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
 
    Délai respecté, qualité au rendez-vous
Très contente du résultat, comme je l'attendais !
 
Margaux TISON
A commandé 2 exemplaires de « There is only one Tree Hill » . Le 30/08/2023
 
    Excellente qualité
La qualité est parfaite. Les services proposés sont super. Les prix corrects. Je recommande sans hésiter.
 
Fatima B
De Hem, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
 
    Carnet personnalisé pour un cadeau d'anniversaire
Facilité pour télécharger les fichiers.
Les explications sur les formats de chaque fichier à insérer.
La qualité du produit.
Le bon rapport qualité/prix.
 
Bénédicte H
De LA ROCHELLE, a commandé 15 exemplaires . Le 30/08/2023
 
    Pratique et facile
Facilité d'utilisation
 
Jacques
De ORLEANS, a commandé 6 exemplaires . Le 30/08/2023
 
    Un peu déçu par la qualité par rapport à mon livre précédent. Mauvaise qualité de la photo de la couverture, papier intérieur déchiré sur un exemplaire.
J'aime bien CooLibri et je vais continuer à faire mes éditions chez vous. Le site est facile d'emploi, les délais sont rapides...
il faut que je vérifie en revanche certaines choses. il me semble que mon précédent libre de poche était réalisé avec un papier bouffant très adapté au livre de poche mais je ne suis pas certain que ce papier soit encore disponible chez vous et si c'est le cas c'est très dommage. Il donnait du volume et il était agréable au toucher. si mon premier livre était parfait, ce dernier a une qualité photo médiocre sur la couverture alors que la photo était bonne et une page intérieur était déchirée en son milieu. je sais que cela peut arriver mais c'est dommage. Je dois vous envoyer un nouveau livre à l'automne, j'espère qu'il aura la qualité du premier.
 
Michel V
De VINCENNES, a commandé 2 exemplaires . Le 30/08/2023
 
    Très satisfait
Qualité de l'ouvrage
 
Jeanne B
De Guyancourt, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
 
    Bien mais livre reçu rayé
Bonne communication avec le service client et bonne qualité générale pour le prix.
 
Nadine O
De Champagnier, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
 
    Très bonne qualité et rapide
Merci pour le service !
 
Catherine T
De 85150 - LES ACHARDS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
 
    Je suis contente
Clair et relativement accessible
 
ETIENNE G
De Gennes, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Super
La rapidité et la qualité
 
FABRICE L
De LA BREILLE LES PINS, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Conforme a ce que j'avais demandé.
Bonne qualité général, la facilité à créer son produit.
 
Mathieu C
De Millau, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Plutôt bien
Bonjour,
Voici les commentaires que j'ai à faire concernant l'impression d'un texte personnel.

Ce qui est attendu :
- Impression de 50 pages environ,
- Couverture couleur, pelliculage mat,
- Pages intérieures en N&B,
- Papier bouffant 90 g/m² blanc,
- Format carré 21 x 21 cm,
- Reliure rembordée,
- Aucune photo.

Les plus :
- Livraison largement dans les temps (8 jours au lieu de 12),
- Le support par e-mail,
- La facilité de mise en œuvre : toutes les étapes sont bien décrites sur le site,
- La reliure semble bien solide,
- Le papier bénéficie d'une bonne main,
- Le prix.

Les moins :
- La quatrième de couverture a été reçue tachée de poussières, sans doute à cause de l'emballage en contact avec l'ouvrage : du bull-pack. Il faudrait que Coollibri songe à une protection plus adaptée comme le proposent d'autres plateformes. Les taches ont été facilement effacées avec un tissu humide,
- La tranche est bancale, l'ouvrage n'est pas "centré" sur celle-ci,
- La couverture est arrivée légèrement écornée aux coins, à nouveau un effort de Coollibri serait le bienvenu,
- Le papier bouffant à 90 g/m² est déjà assez fin et l'on devine la page suivante par transparence, mais c'est tout à fait acceptable. Je regrette que le 115 g/m² ne soit pas disponible en bouffant blanc (il n'est aujourd'hui disponible qu'en lisse/satin),
- L'estampillage Collibri n'est pas optionnel.

Ma conclusion :
Je déconseille à priori un papier en 80 g/m², certainement trop translucide,
Coollibri est un choix d'imprimeur correct, je retenterai une deuxième édition après mise à jour de mon texte,
Pour une première fois et pour le prix somme toute modique j'admets que le résultat n'est pas mal du tout.

Mathieu
 
BAUSSANT E
De Toucy, a commandé 20 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    Super ! Merci beaucoup.
L'ergonomie de l'interface,
pouvoir visualiser le projet page à page et régler la couverture en ligne.
la réalisation : propre, conforme à la commande ET bien emballée.
De plus livraison rapide et bien pensée.
 
Jeanne M
De Champ le Duc, a commandé 3 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    Belle qualité et rapidité
Le délai de réception était plus court qu'annoncé, et la qualité du produit est vraiment bonne. Je n'ai pas utilisé l'outil de création, mais tout le reste de la démarche était vraiment simple
 
Shamoul F
De Pontcarre, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    Colis non reçu
Colis perdu par Chronopost. Je les ai contacté 3 fois, ils m’ont signifié que c’est à l’expéditeur de faire la demande de remboursement.
Merci de me recontacter au 0757510734 dès réception de cet avis.
 
Réponse de CoolLibri le 06/09/2023
Bonjour Shamoul,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis!
Comme nous avons vu ensemble au téléphone aujourd'hui les recherches du colis sont en cours.
Très cordialement,
Sarah du service CoolLibri
 
florence b
De VERT SAINT DENIS, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    J'adore le résultat !
Même si j'ai un peu galéré pour faire la couverture du livre (c'est la première fois que j'utilisais votre site) quand j'ai reçu mon livre, bien emballé et protégé, dans les délais indiqués, j'ai été tout à fait ravie du résultat, même enchantée j'avoue.
je garde précieusement l'adresse du site et je n'hésiterais pas à la partager le cas échéant,
encore merci pour le résultat
 
remi g
De sully, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Très bien
Réalisation rapide conforme à la demande.
 
Muriel Massonneau
A commandé 1 exemplaire de « FIN DES TEMPS » . Le 29/08/2023
 
    Patience et écoute
La patience, la communication et l'écoute finalement. C'est moi qui a été impatiente, mais j'avais omis la période lors de ma commande, les vacances !
Cela dit, le travail fini est remarquable, je suis très contente et je recommande.
 
alain escouflaire
A commandé 12 exemplaires de « La vie d'AMÉDÉE le mort vivant du 43 éme régiment d'infanterie de Bruille-Saint-Amand » . Le 29/08/2023
 
    Très bonne impression
Livres et marques pages biens imprimés , satisfaction d'ensemble et livré dans des délais satisfaisants
 
Mireille L
De ROCLES, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Superbe réalisation !
Restitution des couleurs
Précision des détails
Qualifie du papier
 
Benoit M
De Paris 13ème, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    Déception du rendu des noirs
Bonjour,
J'avais déjà imprimer des bandes-dessinées à compte d'auteur sur Coolibri et j'en avais été satisfait.
Le dernier envoi en revanche m'a vraiment déçu : le papier fait vraiment "papier recyclé" et les noirs sont quasiment gris clair. Pour un Noir et Blanc assez simple, c'est particulièrement frappant.
 
Mathieu W
De Rombas, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Très bonnes finitions.
Le rapport qualité/prix.
 
Serge K
De PLAISIR, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    C’est top
La qualité d’impression d’un vrai livre.
Comment faire pour avoir un tarif compétitif pour être rentable sur ma vente ?
 
seryne b
De VILLEMOMBLE, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
 
    Globalement satisfaite du service
Livraison rapide, qualité d'impression au top !
 
JEAN-PIERRE A
De MONTFORT SUR BOULZANE, a commandé 103 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    Parfait
Le respect de tout ce qui avait été convenu.
 
Sonia A
De Mesquer-Quimiac, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
 
    Tr§s satisfaite
Leur réactivité à mes mails, la facilité de les avoir au téléphone, leur réponse personnalisée et le respect des délais
 
AMAIA BOYER
A commandé 20 exemplaires de « Le Sommeil des Dragons d'AMAÏA N°1 » . Le 29/08/2023
 
    Trop contente, livre de qualité
Le logiciel
 
Françoise B
De Soignolles-en-brie, a commandé 10 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Super
Rendu impéccable.
 
Dominique M
De Chatelaillon-Plage, a commandé 24 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Très satisfait
Très bon rendu, notamment de la page de couverture tout ça dans un délai raisonnable.
 
Jocelyne M
De ANDOUQUE, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2023
 
    Qualité
Facilité de mise en page
Qualité d'impression
Envoi dans les temps
Je recommande Colibri et ne manquerais pas d'y revenir.
 
jean p
De le pin, a commandé 4 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Beau travail
La facilité la rapidité
 
Abdou s
De Toulouse , a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2023
 
    Très bonne impression, agréable à lire et livré en avance
L'impression en couleur est juste parfait, tout en vous laissant une remarque: les livres en arabe se lisent du côté droit vers le côté gauche.
 
Roinard Marie
A commandé 3 exemplaires de « BURN OUT, LE JOUR OÙ JE N'AI PLUS SU ENVOYER UN MAIL... » . Le 28/08/2023
 
    Très belle qualité d’impression !
La qualité
La rapidité
Le prix
 
franck b
De chatelaillon-plage, a commandé 4 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Très bien
La qualité et la rapidité d exécution.
 
belleguic c
De MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2023
 
    Simple, joli et peu coûteux !
J’avais déjà commandé par le passé, j’avais lu la charte déjà.Jje crois que j’aime bien les valeurs et que ce soit fait en France si je me souviens bien. Ensuite c’est simple à faire, le résultat est nickel, le colis arrive bien, j’aime la beauté du produit et et l’aspect peu coûteux.
 
Pierre S
De Marseille, a commandé 51 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Très bien tout a fonctionné
Tout a fonctionné, super
 
KAREN O
De SORGUES, a commandé 10 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Service parfait, rapide et de grande qualité
La facilité d'utilisation du site et la rapidité d'envoi
 
Françoise L
De Pleudihen-sur-Rance, a commandé 2 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Résultat correspondant à la demande, c'est vraiment parfait.
Je ne suis pas du tout une habituée de ce type de commande, pourtant, les explications étant bien précises, le résultat est exactement conforme à ce que je souhaitais.
J'ai déjà conseillé le site à plusieurs personnes.
Au fait, le rapport qualité / prix est tout à fait correct.
 
Muriel M
De Lapeyrouse-Fossat, a commandé 10 exemplaires . Le 28/08/2023
 
    Très satisfaite de cette première expérience
L'ergonomie du site, la richesse des suggestions en terme de police, mise en page, couverture...
 
Virginie D
De NANTES, a commandé 51 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Service parfait !
Le site m'a permis de réaliser le livre souhaité assez facilement, alors que je n'ai pas de compétence particulière en la matière. L'outil de simulation m'a permis de visualiser le rendu final à anticiper et quand le colis est arrivé (dans les délais annoncés !), c'était parfaitement conforme à ce que j'avais prévisualisé. Je suis donc super contente de ma commande et ne peux que recommander ce site.
 
Page 196 de 435

Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

Veuillez actualiser votre navigateur

Pour une meilleure expérience utilisateur, nous vous conseillons de mettre à jour votre navigateur en cliquant sur une des icônes si dessous. Vous pouvez malgré tout continuer.

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Contenu pour adulte

Les livres référencés dans cette catégorie sont exclusivement réservés à un public averti. Veuillez confirmer votre âge pour continuer.
Je certifie avoir plus de 18 ans.

Je Valide     Annuler

Notre société place le respect de l’environnement au cœur de sa stratégie, nous vous proposons ainsi une réduction pour les quantités qui limitent la consommation de papier (4, 8, 12, 16, 20 et 24 exemplaires)

Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

Ensemble, faisons un geste pour l’environnement.

Cette organisation nous permet de vous faire bénéficier de ces économies sur votre tarif.

Notre société est certifiée ISO 14001 (environnement) et Imprim’Vert et cette démarche s’inscrit dans notre volonté de respect de l’environnement qui est au cœur de notre stratégie.

J´ai compris

Livraison à l’étranger

Voici les couts et délais des livraisons que propose Coollibri à l’international. Le montant sera affiché lorsque vous aurez validé votre adresse dans le processus de commande.
Fermer