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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20460 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
ANA S
De SAVIGNAC DE L ISLE, a commandé 1 exemplaire . Le 03/05/2023
 
    Superbe
Livre livré plus tôt que prévu et je suis contente du résultat. Site très bien fait et simple d'utilisation et personnel compétent lorsque de l'appel téléphonique
 
Rôchôw
De CHAMBON sur LIGNON, a commandé 103 exemplaires . Le 03/05/2023
 
    Très bien
Tout est très pro, de la fabrication à la livraison !!!
 
GERARD V
De MONTBELIARD, a commandé 5 exemplaires . Le 03/05/2023
 
    Ras.
La simplicité.
 
alain t
De nieul le virouil, a commandé 1 exemplaire . Le 02/05/2023
 
    Du travail de professionnels
Ia qualité des livres et la facilité de la mise en œuvre
 
IRENE J
De PARIS, a commandé 12 exemplaires . Le 02/05/2023
 
    Satisfaction sur toute la ligne. L' album a été prêt et livré beaucoup plus vite qu'annoncé !
Le changement de papier pour les photos est perceptible - en mieux.
 
MICHELLE B
De Montpensier, a commandé 12 exemplaires . Le 02/05/2023
 
    Très beau livre. Travail soigné, délai respecté.
Les gabarits proposés qui sont des aides importante. La facilité d'accès à la création du livre. Le prix, la qualité.
 
Marie-Laure C
De QUINCY SOUS SENART, a commandé 1 exemplaire . Le 02/05/2023
 
    Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Le transporteur s’est trompé dans l’acheminement du colis - j’espère le recevoir bientôt … donc pour l’instant je suis déçue
 
Réponse de CoolLibri le 17/05/2023

Bonjour Marie-Laure,

 

Je suis vraiment navrée pour cette situation.

Je vous invite à revenir vers nous par mail afin que nous puissions voir ensemble ce qui se passe afin de débloquer cette situation au plus vite.

 

Restant à votre disposition,

 

Juliane.

Service client.

 
Bruno B
De Courcouronnes, a commandé 2 exemplaires . Le 02/05/2023
 
    Très satisfait
Facilité de création, interface claire.
Choix de couverture et de mise en page.
 
Brice M
De Toulouse, a commandé 200 exemplaires . Le 02/05/2023
 
    Très bon rendu.
Réactif et professionnel.
 
YAMINA T
De Conflans Sainte Honorine, a commandé 1 exemplaire . Le 02/05/2023
 
    Au top !
J'ai fait imprimé un livre personnel que j'ai écrit avec des photos.
Le papier choisi est satin blanc avec reliure.

La qualité est là et le prix très correct. Je ne peux que recommander ce site !

Reçu très rapidement en 4 ou 5 jours contrairement au délai annoncé.
 
Herve G
De ST HERBLAIN, a commandé 2 exemplaires . Le 02/05/2023
 
    Commande 2 exemplaires au format 11x17. Livraison conforme au projet.
Bonne qualité de l'impression
Facilité d'utilisation du site
Tarif très compétitif à l'unité
 
yanick m
De Montpellier, a commandé 5 exemplaires . Le 02/05/2023
 
    Pour une premiere fois, le résultat est bon !
C’est facile et les choix nombreux
 
Angèle S
De Quaix-en-Chartreuse, a commandé 3 exemplaires . Le 02/05/2023
 
    Super ceux qui maitrisent Indesign !
Super pour les personnes qui maitrisent Indesign et qui ne veulent donc pas perdre du temps sur un site de création d'album photo en ligne (avec des interfaces très chronophages). Pour progresser : plus de choix de papier (plus épais, couché mat). Sinon c'est top ! Et contrairement à beaucoup de commentaires, livré très rapidement. Merci !
 
josiane n
De AUBIET, a commandé 1 exemplaire . Le 02/05/2023
 
    Satisfaite
Facilité de construire mon livre malgré une incompréhension du départ : il faut utiliser souvent ce processus pour se souvenir de la méthode
 
Claude F
De Villefontaine, a commandé 1 exemplaire . Le 02/05/2023
 
    La commande était conforme à ce que j'avais prévu.
J'ai apprécié la rapidité d'exécution, l'envoi a été réalisé en avance de ce qu'il m'avait été prévu initialement.
 
Béatrice P
De Saint jeannet, a commandé 4 exemplaires . Le 02/05/2023
 
    Très bonne
Rapidité et qualité du magazine reçu
 
Christel Y
De VIDAUBAN-VAR, a commandé 1 exemplaire . Le 01/05/2023
 
    Pas déçu de mon livre bien au contraire génial ??
L'impression du livre , rapidité, le prix
 
BRUNO O
De JOUY EN JOSAS, a commandé 63 exemplaires . Le 01/05/2023
 
    Parfait
Qualité !
 
Paul V
De saint Haon le Châtel, a commandé 31 exemplaires . Le 01/05/2023
 
    Accueil, sérieux, professionnalisme.
Délais parfaitement respectés, qualité du produit, très bon relationnel etc...
 
FRANCK Ferrié
A commandé 75 exemplaires de « Vous permettez que je vous éblouisse » . Le 01/05/2023
 
    Parfait
J'ai adoré les analyses faites pour l'envoi des documents ou l'on pouvait voir le produit fini ou corriger, même en ce qui concerne la couverture, vraiment très bon logiciel, rapidité et sérieux, rien a dire je reviendrais sans soucis, parfait
 
Daniel
De MONTROUGE, a commandé 10 exemplaires . Le 01/05/2023
 
    Tout à fait satisfait. La qualité évoquée dans les avis et la vidéo consultés sur Internet est bien réelle.
- on peut se faire aider aisément ;
- la « méthode » est claire : une fois le projet bien relu, sa vérification et son enregistrement pour publication s’avèrent simples et rapides ;
- le résultat est sérieux et gratifiant…
 
Patrick B
De Meauzac, a commandé 5 exemplaires . Le 01/05/2023
 
    Un exemplaire unique à faible coût
Une disponibilité et écoute parfaite du service de fabrication.
 
Bernard F
De Château-Arnoux, a commandé 1 exemplaire . Le 01/05/2023
 
    Impression à peu près correcte hormis quelques oublis
Suivi de l'impression
 
Hubert MERCIER
A commandé 1 exemplaire de « Nudisme, sculptures » . Le 01/05/2023
 
    De la pensée à l'écrit...
Grâce à cooLibri j'ai pu concrétiser mes pensées sur papier. Le résultat en format cartonné type BD m'a conquit & pu réaliser mon projet (en attente depuis plusieurs mois).
Merci aux concepteurs.
 
christian i
De YSSAC-LA-TOURETTE, a commandé 1 exemplaire . Le 01/05/2023
 
    Site internet et réalisation impeccable
Simplicité, choix, rigueur
 
Marc F
De Bruxelles, a commandé 31 exemplaires . Le 01/05/2023
 
    Satisfait, facilité de traitement de la commande, prix raisonnables.
Le respect des engagements.
Le résultat est celui attendu. Il reste à voir comment les livres résisteront à l'usage.
 
Vouthy S
De Paris, a commandé 16 exemplaires . Le 01/05/2023
 
    2e commande: nos livres sont encore meilleure qualité!
Lors de mon 1er commentaire, j’avais écrit que les livres sont bien mais que les feuilles étaient légèrement trop fines. Là, à la 2e livraison, on constate une amélioration à ce niveau. Les pages sont bien plus belles au toucher!
MERCI pour cette modification et pour votre écoute!
 
ANNE D
De AUBIN, a commandé 4 exemplaires . Le 30/04/2023
 
    Satisfaite de la prestation
Produit conforme à la description,
le site fonctionne correctement .
Des explications préliminaires a son utilisation ne seraient pas superflues, cela éviterait certaines maladresses au départ .
 
Nadia V
De Bonne - 74380, a commandé 20 exemplaires . Le 30/04/2023
 
    Je suis enchantée
Beau matériel. Rapidité d'impression. Délai respecté.
 
André-Pierre L
De LARMOR-PLAGE, a commandé 2 exemplaires . Le 30/04/2023
 
    Premier essai
Le prix
Le type de couverture que j'avais choisie.

Par contre le papier 80 gr est nul. Je prendrai le meilleur, la prochaine fois
 
TENAN DRISSA FOFANA
A commandé 5 exemplaires de « LE PARCOURS D’UN ÉCOLIER » . Le 30/04/2023
 
    Vraiment, je suis très satisfait, non seulement pour la qualité de l'impression mais aussi pour le respect du délai de livraison. Écrire est une chose et se voir éditer en est une autre. Grâce à vous mon rêve s'est matérialisé. Bravo à vous !
Le délai de livraison et surtout la qualité de l'impression.
 
Caroline B
De Rueil Malmaison, a commandé 5 exemplaires . Le 30/04/2023
 
    Très beau résultat. Exactement ce que j attendais
Une très bonne qualité que se soit au niveau de l impression, des feuilles et de la couverture.
 
jean p
De le pin, a commandé 4 exemplaires . Le 30/04/2023
 
    Belle qualité
Possibilité de faire un petit nombre d'exemplaires à un prix compétitif.
 
Yves R
De ST GILLES, a commandé 4 exemplaires . Le 30/04/2023
 
    Parfait !
Simplicité
explicite
contrôle
modification
confirmation
coût
livraison
 
BOURDIN A
De agonges, a commandé 2 exemplaires . Le 29/04/2023
 
    Conforme à ma commande
Impression et qualité
 
JEAN A
De CAPBRETON, a commandé 200 exemplaires . Le 29/04/2023
 
    Super service
Rapidité efficacité
 
Jean-Michel M
De MONTELIMAR, a commandé 31 exemplaires . Le 29/04/2023
 
    UNE AGREABLE DECOUVERTE
Depuis toujours, j'ai aimé les mots et la musique du langage et j'ai toujours mis sur le papier mes ressentis, mes joies, mes colères, écrits que je partageait avec ma famille et mes amis...j'ai attendu 89 ans avant de me décider à les faire imprimer "en vrai", pas dans le but d'en vendre mais pour partager avec mes proches de vrais livres! Ce fut un plaisir de réaliser ce rêve avec CooLibri, je ne pensais pas que ce put être aussi facile et abordable et je vous en remercie.
 
Marie A
De Eymet, a commandé 2 exemplaires . Le 29/04/2023
 
    Je suis absolument ravie !
Délai ultra rapide, livre d'excellente qualité ! Je ne m'attendais pas à ça pour ce prix je recommande à 100%
 
Gilbert F
De ANNEVILLE AMBOURVILLE, a commandé 24 exemplaires . Le 29/04/2023
 
    Qualité, conformité
Impression correspondant à mon projet, donc très bonne impression pour ma deuxième commande
 
Christian S
De CARTELEGUE, a commandé 4 exemplaires . Le 29/04/2023
 
    Parfait comme d'hab !
La facilité de conception et de la commande.
 
MARC D
De ARDRES, a commandé 20 exemplaires . Le 29/04/2023
 
    Parfait.
Rapidité et qualité.
 
Olivier B
De Rambouillet, a commandé 2 exemplaires . Le 27/04/2023
 
    Belle qualité de réalisation
Système relativement simple
 
Raphael L
De Lyon, a commandé 8 exemplaires . Le 26/04/2023
 
    Satisfait de l'impression intérieure, malheureusement la couverture n'est pas net
Le fonctionnement de coolibri est très cool ainsi que les visuels disponibles. C'est très intuitifs et clairs. Satisfait globalement, malgré un retard de 3 jours de livraisons et peu de suivis, je suis globalement très satisfait.
 
Raymond B
De Marseille, a commandé 8 exemplaires . Le 26/04/2023
 
    Très satisfait
Respect des délais
 
Dominique C
De PARIS, a commandé 51 exemplaires . Le 26/04/2023
 
    Un peu déçu du résultat
Facilité du site
 
Réponse de CoolLibri le 17/05/2023

Bonjour Dominique,

 

Nous vous remercions pour votre avis.

Je vous invite à nous recontacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous guider dans vos choix.

 

Restant à votre disposition,

 

Juliane.

Service client CoolLibri

 
Liza Dumetz
A commandé 1 exemplaire de « Hacking Our Brains » . Le 26/04/2023
 
    I had a great experience in this particular order.
The quality of the book.
 
Didier E
De Montpellier, a commandé 2 exemplaires . Le 26/04/2023
 
    Excellent
Qualité excellente
 
Jean-Pierre T
De BOUC BEL AIR, a commandé 4 exemplaires . Le 26/04/2023
 
    Conforme à la demande avec un bémol

la facilité de création.
 
Ghjuvan J
De Nantes, a commandé 4 exemplaires . Le 26/04/2023
 
    Site pratique, facile à n'utiliser et résultat satisfaisant
La phase de contrôle très complète avant envoi.
 
Jessie G
De Tergnier, a commandé 1 exemplaire . Le 26/04/2023
 
    Parfaitement satisfaite
L'accès rapide à un conseiller par téléphone
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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