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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 21712 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Frédéric N
De Eguilles, a commandé 10 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Super service, rapide, équipe à l’écoute
Le contact avec le service client et l’application pour la création de son livre
 
jean-Marc C
De EYZIN-PINET, a commandé 2 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Test livre
Simplicité globale du site , exécution rapide et de qualité
 
André C
De MONTPELLIER, a commandé 10 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Avoir obtenu le résultat que j'attendais
La facilité de présenter le projet
 
Françoise B
De Soignolles-en-brie, a commandé 20 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Sublime
Le rendu de mon ouvrage est d'une telle perfection que j'en suis très satisfaite.
 
Valérie M
De Saint-Fiacre-sur-Maine, a commandé 8 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Parfait !
Merci de votre rapidité
 
Valérie L
De SANGUINET, a commandé 2 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Très bon résultat
L'impression permet de bien se rendre compte de l'édition future. Les couleurs sont supers.
 
MARIE LEDOUX
A commandé 103 exemplaires de « Poésies II » . Le 27/08/2023
 
    Simplicité, rapidité, qualité.
Il est simple de créer son projet, nous sommes bien guidés. Le résultat était tout à fait conforme à L'attendu. Cela m'a donné un beau livre. Ça a été très rapide, pour la conception et la livraison.
Je suis très satisfaite !
 
Eowyn
De Barberaz, a commandé 4 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Très bien.
Les livres sont beaux et l'interface du site très simple a utiliser ce qui permet à n'importe qui d'imprimer son livre. Peut être que professionnellement ce n'est pas le meilleur imprimeur mais à but personnel je trouve ça très bien.
 
Philippe R
De Armissan, a commandé 16 exemplaires . Le 27/08/2023
 
    Très bien
Simplicité, efficacité, qualité
 
Pascal Boutin
A commandé 103 exemplaires de « Bonheurs effet mer » . Le 26/08/2023
 
    Livres imprimés à nouveau. Contact de qualité, équipe qui tient compte de certains désidérats. Impression dans les attentes.
Comme pour ma première impression, une réponse rapide aux messages envoyés, prise en compte des remarques. Un outil pour édifier son livre fort simple. Impression de qualité, et il ne me sembla pas qu'elle est baissés sur ces 4 dernières années où j'ai eu besoin d'imprimer chez Coolibri. La livraison est rapide, et je crois que le dessous du carton d'emballage est un peu plus solide. J'ai eu à déplorer un souci dans le transport auparavant, là, pas de souci. Les tarifs, si l'on tient compte des offres économiques pour tous et la planète laissent le livre à un bon prix. Je suis pleinement satisfait.
 
emmanuelle p
De st christo en jarez, a commandé 103 exemplaires . Le 25/08/2023
 
    Un abécédaire d'élèves super chouette
Local, format, couleur
 
Réponse de CoolLibri le 06/09/2023

Bonjour Emmanuelle,

 

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur CoolLibri.

Nous avons eu du retard sur votre commande et nous en sommes navrée.

J'espère que vous allait renouveller votre confiance en nous malgré cela.

Très cordialement,

Sarah du servie client CoolLibri

 
yveth b
De SACY LE GRAND, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2023
 
    A vue d'ensemble assez satisfaisante, mais des modifications seront à apporter. C'est pourquoi il fut nécessaire d'avoir tenté cet essai.
Travail soigné et exécution ayant très exactement respecté nos desiderata. Cependant le résultat définitif sera à peaufiner. Pour ce faire, prochainement nous vous adresserons une version-présentation mieux élaborée pour un second essai. Et puis nous passerons à l'impression en nombre, définitive.
 
Elodie P
De CHÂTILLON, a commandé 1 exemplaire . Le 24/08/2023
 
    Très bonne impression
Je suis contente de mon achat sur CoolLibri. J'avais commandé une bande dessinée personnalisée pour mon copain et Il a beaucoup aimé ! Ça a fait son petit effet auprès de toute la famille.
La couverture rendait vraiment bien, cependant un peu abîmé sur les reliures et parfois on a l'impression que les pages sont un peu fragiles et vont se détacher de la reliure. Rien de grave mais je conseille plutôt pour un achat personnel que pour un achat professionnel !
L'expédition a été super rapide mais à cause d'une erreur Chronopost, mon colis a été considéré comme "perdu" pendant 1 semaine avant que je me rende en relai colis pour voir qu'en réalité il était déjà arrivé depuis 1 semaine...
 
sylvestre b
De Pouzac, a commandé 20 exemplaires . Le 23/08/2023
 
    Bon rapport qualité prix, simplicité pour passer commande
Clarté et simplicité de la page pour configurer et passer sa commande.
 
jean H
De plassac, a commandé 31 exemplaires . Le 23/08/2023
 
    Mitigé: rendu d'impression plus sombre que la maquette
Rapport qualité prix
 
jean l
De les Herbiers, a commandé 31 exemplaires . Le 23/08/2023
 
    Pas satisfait de votre tuto pour la mise en page de couverture concernant la tranche. Pas évident decomprendre qu'il faut cliquer sur celle ci.
La facilité de conception .
mais je reste déçu de ne pas avoir pu mettre mon titre sur la tranche
la réponse de votre collaboratrice à tardé à venir et ses arguments pas convaincants.
 
Réponse de CoolLibri le 06/09/2023

Bonjour Jean Luc,

Je vous remercie d'avoir commandé sur notre site et d'avoir pris le temps de le commenter.

Ma collègue n'a répondu à votre mail que le lendemain matin (dès son arrivée) simplement parce que le service client est fermé à partir de 18h et que votre mail a été envoyé à 19h30.

C'est donc dommage d'avoir validé votre commande sans le titre sur le dos sachant que tant que vous n'avez pas réglé la commande tout est modifiable.

Très cordialement,

Sarah du service client CoolLibri

 
Alice C
De lignan de bordeaux, a commandé 3 exemplaires . Le 23/08/2023
 
    Temps d’expédition très long
Qualité de l’impression
 
Mayae Q
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 23/08/2023
 
    Parfait
Facilité de création et qualité du design
 
Jean-Yves R
De TOULOUSE, a commandé 20 exemplaires . Le 23/08/2023
 
    Très bon service d'impression. Rapide et conforme à la promesse
Tout est bien.
Petit bémol, la couverture de l'ouvrage devrait être dans un papier plus fort.
 
Dixie F
De BEUGNEUX, a commandé 16 exemplaires . Le 23/08/2023
 
    Plutôt pratique
La plateforme est simple d'utilisation. Les modèles sont très pratiques, mais pour les exemples de couverture, ça manque un peu d'originalité et d'ergonomie.
 
Sylviane M
De marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 23/08/2023
 
    Super
Travail soigné et rapide. Très professionnel.
 
gilles D
De Castelnau le lez, a commandé 1 exemplaire . Le 23/08/2023
 
    C'est très bien.
Je ne vois rien à dissocier, je n'ai aucune critique à faire.
 
PHILIPPE B
De Gisors, a commandé 12 exemplaires . Le 23/08/2023
 
    Prestation conforme à ma commande.
Travail soigné et rapidité de la realisation
 
Damien L
De Rennes, a commandé 1 exemplaire . Le 22/08/2023
 
    Une très bonne qualité, mais certains choix manque
J'aurais apprécié la possibilité d'imprimer un dos carré collé en a4 paysage, mais j'ai du me rabattre sur le A5 paysage, pour un livre tout en couleur de 400 pages.
j'ai choisi cette option pour imprimer un artbook disponible uniquement en version digital et la qualité est vraiment top, bien mieux que tout les autres artbooks de jeu que je possède.
 
Jean-Michel L
De CAEN, a commandé 4 exemplaires . Le 22/08/2023
 
    Parfait, correspond à toutes mes attentes
Qualité de l'impression
Livré avec un jour d'avance
 
Gilbert D
De LANRIVAIN, a commandé 4 exemplaires . Le 22/08/2023
 
    COMPLETE SATISFACTION;
COULEURS QUI RESSORTENT BIEN. BEAU PAPIER.
RAPIDITÉ D'EXÉCUTION. BONNE RÉCEPTION.
INTÉRÊT DE FAIRE IMPRIMER EN PLUSIEURS EXEMPLAIRES.
 
celia l
De bondues, a commandé 6 exemplaires . Le 22/08/2023
 
    Top
Super, livraison rapide, qualité au top et personnel agréable au téléphone. Je recommande.
 
Robert ANGÉNIOL
A commandé 12 exemplaires de « Il s'appelait Jules, comme tant d'autres » . Le 22/08/2023
 
    Très satisfait
Rapidité de l'envoi de la commande, simplicité de création du livre
 
Sylvie c
De DIEPPE, a commandé 25 exemplaires . Le 22/08/2023
 
    Efficacité
Rapidité entre la commande et la réception
 
NICOLE S
De Buzançais, a commandé 31 exemplaires . Le 22/08/2023
 
    Il ne faut pas hésiter à commander vos livres à CooLibri.
Besoin d'aide, CooLibri est là ! livraison rapide, qualité d'impression, que demander de plus.
 
Audrey T
De Le Thor, a commandé 3 exemplaires . Le 22/08/2023
 
    Magnifique !
Le délai d’impression correct (évidemment, on l’aimerait le lendemain !), la superbe qualité. Les photos sont lumineuses, les pages brillantes juste comme il faut. Papier de qualité, bref, que de l’excellent sur toute la ligne. Et un prix défiant toute concurrence ! Un grand merci
 
GILLES F
De , a commandé 10 exemplaires . Le 22/08/2023
 
    Bien choix étendud de propositions. Belle réalisation.
La simplicité d'exécution.
Rapidité de réalisation.
 
Claude J
De Caderousse, a commandé 5 exemplaires . Le 22/08/2023
 
    Moyenne basse.
C'est la troisième impression de mon petit bouquin. Sur les deux premières, la couverture était nette et contrastée le titre et le texte de couverture clairs.
Sur la troisième et dernière impression, la couverture est fade.
 
shirin r
De PARIS, a commandé 4 exemplaires . Le 22/08/2023
 
    Tres bien !
Rapidité et facilité de mise en page
 
bruno h
De saint jean de luz, a commandé 6 exemplaires . Le 22/08/2023
 
    Excellente
Facilité et simplicité pour créer un livre
 
Mélanie M
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 21/08/2023
 
    Service très effy
Facilité de création et délai de livraison
 
Léo C
De Saint-Plaisir, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2023
 
    Très beau rendu de qualité, liberté de composition et bon service client
La plateforme est très simple d'utilisation, et nous disposons d'un choix intéressant de possibilités pour créer un ouvrage au goût de nos désirs. Le service client est réactif, le tout est français : top !!
 
Daniel L
De VILLARS, a commandé 4 exemplaires . Le 21/08/2023
 
    Très bon travail
Facilité de mise en oeuvre ....
 
Carole L
De villemandeur, a commandé 8 exemplaires . Le 21/08/2023
 
    L'un des magazines imprimé est taché à l'intérieur. Les autres correspondent à la commande.
Simplicite d'utilisation du site.
 
Pascal H
De PAU, a commandé 5 exemplaires . Le 21/08/2023
 
    Super 2eme impression de mon livre remanié
Entreprise sérieuse et rapide du très très bon travail abordable encore merci .( Un seul bémol la dame que j’ai eu au téléphone était vraiment antipathique et ma presque raccroché au nez pour de simples questions à propos de la réimpression de mon livre on est client quand même et je trouve ça limite et pas professionnel pour un standard...)
 
Chantal B
De Champvans, a commandé 5 exemplaires . Le 21/08/2023
 
    Grande satisfaction d'avoir pu faire imprimer "mon oeuvre" en petit nombre pour un prix très compétitif!
Vu le sujet de mon propos, les photos étaient des reproductions de reproductions de photos anciennes et j'ai apprécié la qualité de leur impression.
Pour la mise en pages,je me suis fais aider par mon fils qui n'a ,me semble t il ,rencontré aucun problème!
 
Catherine R
De 77510 ST DENIS LES REBAIS, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2023
 
    Très bonne impression
Conforme aux attentes
 
Fréry
De Charenton Le Pont, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2023
 
    Je suis satisfait du résultat, merci
Le site est intuitif, le résultat est conforme à la description. Je m'adresserai à nouveau à vous !
 
pierron r
De Paris, a commandé 10 exemplaires . Le 21/08/2023
 
    Bonne
La prise en charge à partir du manuscrit . La rapidité de la commande. L exécution du travail d impression. La finition du livre conforme à mon attente
 
Aurélien J
De MAYRONNES, a commandé 5 exemplaires . Le 21/08/2023
 
    Qualité des matières au rendez vous mais problème de mise en page: j’avais choisis un format que j’ai adapté à ma mise en page en tenant compte des marges que le processus de synchronisation m’a demandé de respecter. Au final les pages sont réduites par rapport au format papier…
Réactivité: livraison 5 jours avant ce qui était prévu…
 
Moudel
De Mantes la Ville , a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2023
 
    JE SUIS TRES SATISFAITE
SIMPLE RAPIDE ET TRES EFFICACE JE SUIS TRES SATISFAITE
 
JEAN E
De LIBOURNE, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2023
 
    CooLibri répond totalement à mes attentes.
Entreprise régionale.
Possibilité d'une commande à l'unité. Rapidité d'exécution et d'envoi.
Je dois en être à mon vingtième volume et je suis toujours satisfait.
 
CATHERINE D
De CHELLES, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2023
 
    Pas trop satisfaisant
Bonne présentation dans la couverture
 
Charlène B
De GOYRANS, a commandé 1 exemplaire . Le 21/08/2023
 
    Les couvertures sont magnifiques et le fait de pouvoir imprimer son propre livre est génial. Petit bémol, le site beugait à de nombreuses reprises avec le format de mon fichier alors que c'était un PDF. Le temps d'assemblage est assez long mais ça vaut le coup
Les couvertures sont top et le papier de super belle qualité !
 
Javier A
De Prilly, a commandé 2 exemplaires . Le 20/08/2023
 
    Pratique, facile (excepté édition couverture) prix attrayant. Éviter DPD comme transporteur, n’ont pas les clef des boîtes aux lettres, immeuble. Perte de temps, de service etc
Pratique, facilité création.
 
Réponse de CoolLibri le 06/09/2023

Bonjour Javier,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur CoolLibri.

D'après votre commentaire c'est surtout la livraison qui vous a paru compliqué. J'en suis navrée. Nos transporteurs ne sont pas cencés laisser les colis en boite aux lettres, ce sont leur consignes. Si le colis est abimé le destinataire doit pouvoir émettre des réserves.

Très cordialement,

Sarah du service client CoolLibri

 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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