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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23138 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
lea g
De saint romain de colbosc, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    L'idée est bonne mais la pratique catastrophique
Entre les page de présentation qui présente des trace d'impression qui dénature le livrer et les date d'expédition et de livraison qui sont plus que fausse... la déception est au rendez-vous
 
Réponse de CoolLibri le 06/12/2023
Bonjour Léa,
 
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site.
Je vous invite à nous faire un mail concernant les traces d'impression que vous avez sur la couverture de votre livre, notre service qualité va analyser ceci et trouver un arrangement avec vous.
Concernant la date de livraison elle n'est qu'estimée car en faisant de la production il est difficile de tout prévoir.
 
Merci de votre compréhension!
 
Très cordialement,
Sarah du service CoolLibri
 
annabelle v
De Pouilley Français, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    Excellent résultat
La qualité du service client disponible et à l'écoute.
Le rendu de l'impression fidèle à notre création.
 
Jean-Paul R
De Meylan, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    Belle réalisation pour un coût correct
Les differentes étapes sont claires.Facilité de réalisation,et réponse quand on appellle.
 
Szalomé F
De Combrée, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    Bien
Ça facilite par contre délais un peu long et livre arriver abîmé
 
Manoa C
De Annemasse, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    Très satisfaite de tous les services
Pouvoir faire mon livre photo de A à Z avec la couverture et la 4ème de couverture en particulier.
 
Martin T
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    Bonne expérience
Facilité de création et prix
 
gerard m
De nevers, a commandé 2 exemplaires . Le 29/11/2023
 
    Satisfait mais attention au délai
La réactivité après ma demande
 
Jeanne L
De La Chaux-de-Fonds, a commandé 2 exemplaires . Le 29/11/2023
 
    Très satisfaite de l’impression de manière générale, malheureusement il y a un livre où la couverture a été un peu décalée donc la tranche n’est pas comme je l’aurai souhaité
J’ai particulièrement apprécié que l’on puisse importer nos fichiers et qu’on ai pas besoin de crée notre livre directement sur le site.
 
Salome M
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    Déçue, quand je visualisait mon livre sur le simulateur 3D, l’es dimensions de la tranche étaient parfaite, néanmoins après avoir revue le livre, j’ai remarqué que la tranche était décalée faisant donc un effet bizare
Le site est assez simple à naviguer
 
Anthony F
De Esperaza, a commandé 3 exemplaires . Le 29/11/2023
 
    In general, an excellent reproduction of the manuscript.
The printed word is excellent quality. However my problem is with the cover, which is still not right. So will probably have to try a third time. I am not keen on your template, which I find rather difficult to manipulate to create a slim border around the cover.
 
Fany E
De DONZERE, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    Qualité au top c’est génial mise à part sur la côte il y a un léger enfoncement mais c’est pas derangeant !
Pouvoir imprimer ses souvenirs avec une marque française
 
Chloé H
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    Décevant
Dommage que les pages se sont détachés du livre quand j’ai reçu le colis
 
Emma H
De Fillière, a commandé 6 exemplaires . Le 29/11/2023
 
    Parfait, hyper flexible au niveau de l'impression et impression parfaite en cohérence avec le rendu finale montrer sur internet.
La flexibilité de notre projet, on peut vraiment tout créer. Le résultat est vraiment ce à quoi on s'attend pendant la création.
 
gerard c
De ALLAUCH, a commandé 16 exemplaires . Le 29/11/2023
 
    Bien
Très satisfait de cette première expérience avec vous
 
PIERRE L
De BAULE, a commandé 2 exemplaires . Le 29/11/2023
 
    Le rendu final est conforme à mes attentes.
Facilité de réalisation, choix du papier de la couverture. Livraison dans les temps.
 
Fabrice C
De Lille, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    Très bien
Services très pro, envoi rapide, bref très bien.
 
Carla C
De Cenon, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    Ravie de cet achat !
Très bonne qualité, j'ai pu imprimer un livre pour réaliser un album photo de mariage, la qualité des pages et de la couverture sont supers ! Excellent rapport qualité/prix. Je recommande
 
Loïs L
De Corbeil-Essonnes, a commandé 1 exemplaire . Le 29/11/2023
 
    Top, je suis super contente !
La qualité !
 
Daniel L
De Alès, a commandé 12 exemplaires . Le 29/11/2023
 
    Efficacité
Correspond à mes attentes
 
Hélène M
De BAYONNE, a commandé 4 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Joie de voir mon premier travail de mise en page être édité
Facilité de mise en œuvre une fois que l'on a mis l'orignal au bon format
 
Cloe B
De Reims, a commandé 1 exemplaire . Le 28/11/2023
 
    Incroyable
La simplicité et la rapidité
 
SOPHIE G
De MARCELLAZ ALBANAIS, a commandé 16 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Très bonne impression générale.
Le rendu final est fidèle à ce que j'avais imaginé. Je suis très satisfaite.
 
benedicte g
De Bourgoin Jallieu, a commandé 1 exemplaire . Le 28/11/2023
 
    2e commande et je suis ravie
Travail de qualité, envoi rapide et facilité de mise en page sur le site
 
genevieve k
De Orgeval, a commandé 16 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Ravie du résultat
Je regrette d’avoir fait une faute en voulant corriger une phrase….
Sinon très contente du résultat final et des précieux conseils.
 
Daniel D
De BOULAZAC ISLE MANOIRE, a commandé 4 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Très très bien
Qualité, rapidité, commodité.
 
Emmanuel D
De Soustons, a commandé 1 exemplaire . Le 28/11/2023
 
    Satisfait
1. la possibilité de remplacer les fichiers couverture et/ou corps du livre si je trouve une erreur ou un défaut.
2. La possibilité de visualiser la couverture sous des angles différents pour m'assurer que le texte du dos est bien imprimé et que l'ensemble répond à mon attente.
 
Elodie B
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 28/11/2023
 
    Très bonne expérience client
Très bonne impression, qualité du produit et large panel d’options.
Les prix sont également correct pour en plus de ça un made in France et engagements environnementaux
Je recommande !
 
Morgane T
De Argeles sur mer, a commandé 2 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Parfait
Service client, qualité du produit, site internet très intuitif, réception rapide.
 
Jean-Paul G
De Lauterbourg, a commandé 10 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Je n'ai obtenu que les marque-page etbjectif non le recueil qui est mon principal o
Comme indiqué j'attends toujours la livraison de mon recueil -test - les marque-page ne sont qu'un gadget secondaire
 
Dupac X
De Villanueva de la Cañada, a commandé 12 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Excellent service
L'impression est de bonne qualité, tant la couverture que les pages intérieures. L'aide pour faire les pages de couverture est très appréciable.
 
Claude L
De Châtenay-Malabry, a commandé 21 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    La perfection, sauf sur un point
Tout, sauf la suppression inconsidérée de tous les projets
 
Anthony B
De Saverdun, a commandé 3 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Exemplaires pas tous identiques, mais tous largement acceptables
Sur trois exemplaires commandés, tous ont de petites différences ci et là au niveau de la couverture, une coupure pas exactement au même endroit au niveau de la tranche, quelques millimètres du haut ou du bas ayant sauté, etc... J'imagine que c'est le hasard de l'impression. Ça reste bien sûr de l'ordre du minime, et à moins d'être un perfectionniste sur nos propres bouquins, ça importe peu.
La couche de pelliculage de la couverture, qui la rend brillante, a tendance à vite s'écorner sur les bords. Mais là aussi, c'est de l'ordre du millimètre.
Globalement, les livres imprimés sont de qualité.
 
Nicolas L
De Dreux, a commandé 32 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Génial, simple rapide, pas cher...
Le pas à pas très explicite !
 
Keziah A
De Bassussarry , a commandé 16 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Super produit
La qualité
 
Yves P
De VERN SUR SEICHE, a commandé 5 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Bon travail comme d'habitude
Tout est bien
 
Camille B
De Villenave d'Ornon, a commandé 1 exemplaire . Le 28/11/2023
 
    Superbe qualité d'impression
Très contente d'avoir pu imprimer mon carnet de recettes à petit prix. Je vais très certainement en recommander :)
 
Jean-Michel P
De DIJON, a commandé 24 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Toujours aussi satisfait pour mon quatrième recueil imprimé chez CoolLibri
La qialité du produit fini et le respect des délais d'impression
 
Andras B
De La Tour, a commandé 8 exemplaires . Le 28/11/2023
 
    Beaucoup de promesses sur le site web, hélas non tenues! Publicité mensongère!
Que des robots! Aucun conseil personnalisé. Si résultat ne correspondant pas aux promesses: tout est de votre faute! Pas de discussion possible. Une bonne-femme vous répond vaguement: circulez, il n'y a rien à voir. Réponses bourrées de fautes de français. Circulez, il n'y a rien à voir. Surtout: aucun geste commercial pour corriger l'erreur de l'imprimeur.
 
Coline G
De NANTES, a commandé 1 exemplaire . Le 28/11/2023
 
    Content et un peu déçut
La possibilité d'importer sa propre mise en page.
 
Charles d
De Toulx Ste Croix, a commandé 1 exemplaire . Le 28/11/2023
 
    Satisfaction
La qualité du site
 
christophe T
De BLAGNAC, a commandé 51 exemplaires . Le 27/11/2023
 
    Parfait !
Ce site est parfait pour qui veut s'auto-éditer. L'aide à la création est grandement facilitée par les questions-réponses déjà fournies, le site peut être contacté au téléphone pour des demandes particulières, le logiciel en ligne de mise en page des couvertures et la visualisation des feuilles internes permettent de se faire une idée précise avant de lancer l'impression, et le résultat est conforme à ce qui a été présenté. La qualité d'impression est excellente, et l'envoi rapide. Je recommande vraiment !
 
Yvette N
De NOISY LE GRAND, a commandé 8 exemplaires . Le 27/11/2023
 
    Bonne impression dans l'ensemble
Je vous avais fait imprimer un exemplaire et j'ai pu modifier quelques textes et agrandir les photos. J'ai changé la qualité du papier et dans l'ensemble je suis satisfaite. Le seul petit bémol, ce sont les numéros des pages qui sont quelquefois tronqués.
 
PIERRE G
De Ars en Ré, a commandé 31 exemplaires . Le 27/11/2023
 
    Pratique
Approche du logiciel assez facile
Manque contact en cas de problème
 
Béatrice B
De BOULOGNE, a commandé 16 exemplaires . Le 27/11/2023
 
    Satisfaite
Passée la première expérience, (j'avais fait un livre test), le processus a été rapide.
J'aurai apprécié que vous insistiez sur la qualité des documents scannés, vieilles photos par exemple, car sur le second livre j'ai corrigé certaines photos, et la qualité est meilleure.
 
Patrick d
De Wigratzbad (Opfenbach), a commandé 31 exemplaires . Le 27/11/2023
 
    Satisfaction répétée
Le produit fini correspond bien à mon attente.
C'est le quatrième ouvrage que je fais imprimer.
La livraison , compte tenu du double réseau (France puis Allemagne) est correcte, pour un envoi ordinaire.
 
Celine P
De Salon-de-Provence, a commandé 24 exemplaires . Le 27/11/2023
 
    Superbe
Nous avons fait imprimer un ouvrage qui n'était plus commercialisé pour une promo d'étudiants. Nous sommes plus que ravis du résultat. Super qualité et livraison plus rapide que prévue. Vraiment au top !!!
 
JEAN L
De LES FOUGERETS, a commandé 4 exemplaires . Le 27/11/2023
 
    Bonne. Sympathique
Utilisation aisée. Compréhension facile
 
LEA L
De TORIGNI LES VILLES, a commandé 1 exemplaire . Le 27/11/2023
 
    Excellente qualité d'impression!
La qualité de cet album photo est superbe et cela rend mes souvenirs de voyage encore plus beaux.
 
Kean F
De MORLAAS, a commandé 8 exemplaires . Le 27/11/2023
 
    Bien, sauf la position du titre sur le dos (rembordé) faite sans rigueur
Livre de bonne qualité, il est dommage que la position du titre sur le dos (reliure rembordé) soit très approximative, non centrée et même légèrement tronquée, et ne correspond pas à la simulation visuelle faite sur le site, d'autant plus qu'il n'y a aucune indication de marge de sécurité demandée
 
Margot
De haudricourt, a commandé 2 exemplaires . Le 27/11/2023
 
    Bon rapport qualité prix
J'ai apprécié la facilité de création et le rendu final est top avec du papier de qualité
 
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