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4,4/5
 24 505 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24505 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
thierry S
De Savigny Sur Orge, a commandé 2 exemplaires . Le 28/05/2023
 
    Prestation rapide et conforme à la commande
Le configurât eur de commande et le site sont supers
 
DANIELLE B
De VILLEURBANNE, a commandé 1 exemplaire . Le 28/05/2023
 
    SIMPLISSIME
Explications détaillées pour la mise en page et l'envoi du document, excellente impression, rapidité d'exécution
le tout au juste prix
à recommander !!
 
MICHEL B
De PERPIGNAN, a commandé 103 exemplaires . Le 28/05/2023
 
    Globalement correct
Globalement correct
 
Renaud P
De Nancy, a commandé 8 exemplaires . Le 28/05/2023
 
    Rapide et bon rendu final.
Interface web facile à utiliser.
Rapidité.
Format poche (11x17) qu'on ne trouve pas forcément ailleurs.
 
Isabelle d
De Saint Séries, a commandé 31 exemplaires . Le 28/05/2023
 
    Merci , je suis très satisfaite de l'impression de mon manuscrit ainsi que de la rapidité d'exécution et de livraison.
La qualité d'impression et la rapidité d'exécution
 
Nelly R
De THIBOUVILLE, a commandé 4 exemplaires . Le 28/05/2023
 
    Simplicité du site, délais respectés, bonne qualité du produit. Tarification raionnable.
Le processus de création est simple. Il est hors connexion et cela me convient. Les explications sont claires, bienvenues.
Un grand choix de modèles.
Tarification claire, honnête et raisonnable, sans artifice de promo à -70%...
 
Catherine D
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2023
 
    Du bon et beau travail rapude
Le contact par téléphone avec Sarah, agréable et très efficace, les conseils sur le site et la possibilité d'associer les pdf en ligne.
 
Christian B
De Sauve, a commandé 6 exemplaires . Le 27/05/2023
 
    Pas reçu le colis
Je vous donnerai mon opinion lorsque j'aurai le colis, la société DPD l'a perdu ! le chauffeur est venu à mon domicile et il n'a pas trouver le colis, il m'a dit qu'au dépot ils avaient oublié de mettre le colis dans le camion, mais pour l'instant il n'a pas été retrouvé, merci si de votre côté vous pouvez faire une réclamation.
Codialement,
Chistian Boivin
 
Réponse de CoolLibri le 27/06/2023

Bonjour Christian,

 

Nous vous remercions pour votre avis.

Sincèrement navrés de la situation.

Je vois dans nos échange de mail qu’une réclamation a été faite auprès de DPD, c’est dernier ces derniers ont créer créé un litige pour le remboursement de votre commande.

Nous n’allons pas tarder à recevoir la confirmation de leur part.

Nous reviendrons vers vous rapidement pour vous proposer soit le remboursement, soit la réimpression de votre commande.

 

Nous sommes navrés du désagrément.

Restant à votre disposition.

 

Juliane, service client.

 
Georges D
De Jacou, a commandé 4 exemplaires . Le 27/05/2023
 
    Très bon travail
La rapidité et la fiabilité de votre réalisation.
 
JEROME D
De RABASTENS, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2023
 
    Rapport qualité/prix au top
Le site est très bien conçu et facile d'utilisation. Le fait de pouvoir télécharger des fichiers au format PDF c'est très pratique.

Les prix sont très correct et la livraison rapide

Je recommande ce site et je ferai appel à nouveau à ce service si j'ai un nouveau besoin de publicaton
 
Victor W
De MOUXY, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2023
 
    L'album est conforme à ma commande, et les photos ne sont pas sombres, comme je le craignais.
J'ai beaucoup apprécié d'avoir pu discuter avec un être humain au téléphone (Sarah), car cela devient rare de nos jours. SURTOUT SURTOUT ne la remplacer pas par un robot !

Par contre, j'ai été déçu de ne pas pouvoir ouvrir à plat l'album, comme le suggère la photo sur votre site, qui ressemble à une brochure de BD. Il faudrait le préciser "ouverture à plat : non"
 
Antony G
De Bléré, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2023
 
    Excellente idée
De pouvoir offrir un service de création d’impression de documents de livres selon des choix variés c’est tip top.
Le site est vraiment bien fait, simple efficace bravo pour votre offre.
 
Sara V
De Vilafrance del Penedès, a commandé 1 exemplaire . Le 27/05/2023
 
    C’était assez simple de créer mon journal
J’ai pu recevoir mon journal en très bonne qualité et rapidement
 
Amandine L
De vitrimont, a commandé 2 exemplaires . Le 27/05/2023
 
    Favorable
Envoi rapide, impression de bonne qualité mais quelques bavures d’impressions présents sur les documents et trais de coupe non coupés !
 
STEPHANE B
De Six-Fours les plages, a commandé 12 exemplaires . Le 26/05/2023
 
    Mon avis
La réalisation de la maquette est assez simple et très conviviale. la création de la couverture également, car elle offre de nombreuses possibilités de présentation. Le fait de pouvoir y incruster l'image que l'on désire, en plus de celles proposées, sans que celle-ci soit imposée, est un véritable plus. Et la composition de la quatrième de couverture est très facile. Seul petit bémol, le manque d'information sur le chargement des fichiers en PDF. Je m'explique. J'ai fait imprimer 12 livres en téléchargeant mon manuscrit en word.docx. Résultat, les polices de caractères diffèrent aléatoirement au fil des chapitres. D'autre part, avec le changement de police, les interlignes changent également. Sur mon manuscrit, tous les interlignes étaient " simples ". Or, à chaque changement de police, les interlignes passent en " double ". Conséquence, mon livre compte 267 pages, alors que mon manuscrit n'en compte que 194. Fatalement, vu la différence du nombre de pages, le prix de revient par livre s'en est trouvé plus onéreux. De plus, cela donne un rendu pas très professionnel. Dommage. Peut-être serait-il judicieux : ou d'informer les clients sur le risque de télécharger les fichiers en word (comme me l'a expliqué la personne que j'ai eu au téléphone, mais trop tard), ou de préciser qu'il est impératif de les télécharger directement en PDF. Ce que j'ai fait, sur les conseils de cette personne, quand j'ai remanié ma maquette. Vérification faite, (comme je l'avais fait la première fois) tout semble conforme. J'ai donc commandé 4 exemplaires de ma nouvelle mouture, en espérant que cette fois mon livre sera conforme à mes attentes. À voir.
 
Bernadette V
De MARTIGUES, a commandé 1 exemplaire . Le 25/05/2023
 
    Site et visuel agréables, à recommander aux auteurs intéressés.
Explications correctes, contact téléphonique très facile, exécution rapide, livraison et résultats satisfaisants.
 
René L
De SAINT GERMAIN, a commandé 31 exemplaires . Le 25/05/2023
 
    Suis très satisfait des travaux réalisés par CoolLibri et conseille ce site à tous ceux qui souhaitent se fabriquer leurs livres
Le site est très facile à utiliser pour quelqu'un comme moi qui ne suis pas doué en informatique. Par ailleurs, le délai de livraison a été parfaitement respecté. CoolLibri est une Entreprise très sérieuse que je recommande. Merci pour tout.
 
Laure T
De LAON, a commandé 12 exemplaires . Le 25/05/2023
 
    Un excellent rapport qualité/prix
Logiciel très facile à utiliser pour vérifier la mise en page. Travail fait dans les délais. Je ferai à nouveau appel à cette entreprise en cas de besoin.
 
Veronique L
De PECQUENCOURT, a commandé 2 exemplaires . Le 25/05/2023
 
    Le livre est de qualité
Pouvoir regarder le produit final sous tous les angles
 
sylvain f
De saint-denis-de-cabanne, a commandé 6 exemplaires . Le 25/05/2023
 
    Impression bd
Très satisfait de l'édition de ma BD. La prévisualisation est fidèle à la réalité . Le délai a été plus court que prévu. Des prix dégressif avec la quantité. Parfait
 
Patrice D
De Lambersart, a commandé 3 exemplaires . Le 24/05/2023
 
    C'est le troisième livre que je fais imprimer chez CoolLibri et le résultat est toujours positif et conforme à mes attentes.
Le choix de la dimension des formats, du type de papier et de la couverture.
La facilité de mise en ligne d'un ouvrage et la facilité de modification jusqu'au paiement.
Le rendu des couleurs est conforme à mes attentes, et la restitution des nombreuses photos de ce livre est parfaite.
Le respect du délai, et même sa réduction, parce qu'il est passé de 15 jours à 10 jours.
Totalement satisfait, je repasserai commande, sans hésiter, pour les prochains ouvrages que je suis en train de rédiger.
 
Elisabeth B
De Venosc, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2023
 
    Impeccable
Aucune idée. Je valide le produit.
 
Jean P
De Caveirac, a commandé 2 exemplaires . Le 24/05/2023
 
    Conseil
Ce que j'ai le plus apprécié est le petit conseil par mail, qui m'a permis de choisir Coolibri et de finaliser facilement mon projet.
 
Patricia V
De REUGNY, a commandé 2 exemplaires . Le 24/05/2023
 
    Bien
Facilité de mise en œuvre et rapidité d’expédition
 
Johann V
De POILLY SUR SEREIN, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2023
 
    Livre de qualité
Très bonne communication, excellente qualité de production à des prix imbattables.
Quelques souci pour la livraison lié au prestataire de transport, sinon rien à redire.
Merci.
 
SEBASTIEN P
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2023
 
    Qualité des produits finis et livraison rapide
Grande diversité de produits proposés et facile d'utilisation
 
Jean-Louis d
De Le Château d'Oléron, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2023
 
    Efficace
Simplicité
 
JANNETEAU D
De ARCY-SUR-CURE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2023
 
    Bonne impression
Travail soigné, prix raisonnables
 
David G
De La Rochelle, a commandé 5 exemplaires . Le 24/05/2023
 
    Beau résultat
Service prémium
Prix fourchette haute, mais résultat au top
 
Elisabeth D
De Valenciennes, a commandé 10 exemplaires . Le 24/05/2023
 
    Satisfaite
Facilité de transfert des fichiers, rapidité de fabrication
 
Anaïs L
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 23/05/2023
 
    Ravie de l’expérience coolibri
J’avais peur de la qualité d’impression de mes photos, et au final les sont magnifiques ! Bravo, et merci :)
 
Christian F
De NANCY, a commandé 8 exemplaires . Le 23/05/2023
 
    Bonne impression du livre mais la couverture souple est beaucoup trop souple, et le contrôle graphique du texte n'existe pas, dommage même si le problème de surimpression texte/image est du à une erreur de ma part.
La qualité de l'impression, mais pas de contrôle avant impression
 
audrey W
De Lalevade d’Ardèche, a commandé 2 exemplaires . Le 23/05/2023
 
    Confection soignée.
J’ai particulièrement apprécié la qualité de la prestation.
 
Patrick F
De PLEURTUIT, a commandé 20 exemplaires . Le 22/05/2023
 
    Toujours une facilité d'impression
Rapidité pour la construction du projet et la réception
 
Nathalie F
De Lavernose-Lacasse, a commandé 31 exemplaires . Le 22/05/2023
 
    Très bien
Facile à créer, les livres correspondent à mes attentes. Bien pour les délais de livraison.
 
Arroyo O
De Plaisance du Gers, a commandé 1 exemplaire . Le 22/05/2023
 
    Trés satisfait
Rapidité simplicité prix
 
Jacques s
De NAILLOUX, a commandé 2 exemplaires . Le 22/05/2023
 
    La mise en page du livre est parfaite. J’ai reçu les deux exemplaires très rapidement. Merci
Livraison rapide
 
Ece C
De Clermont-Ferrand, a commandé 1 exemplaire . Le 22/05/2023
 
    Solution d'impression à prix raisonnable et possibilité d'imprimer en petite quantité. Site internet intuitif (devis gratuit, visualisation du livre avant impression...), bonne qualité d'impression cependant petit avec ma première de couverture.
- Devis gratuit
- Site intuitif
- Informations générales (dimensions, bords perdus...)
- Personnalisation complète
- Proposition de création (1re et 4ème de couverture, marques pages ...)
- Prix abordables
- Impression de livre en petite quantité (1 unité)
 
Christel
De Jacou , a commandé 1 exemplaire . Le 22/05/2023
 
    Première éxpérience, pas déçue!
- simplicité de création
- Qualité du papier
- Prix
- rapidité d'envoi et qualité d'emballage
 
Jean P
De Veyssilieu, a commandé 1 exemplaire . Le 22/05/2023
 
    Si ce n'est mon dessin de couverture qui apparaît verdâtre c'est très réussi
Pratique à utiliser, prix convenable, le format qui correspond bien à ce que je cherchais, le choix des reliures
 
catherine d
De CHATEAU-THIERRY, a commandé 1 exemplaire . Le 22/05/2023
 
    Satisfaisant
La facilité de navigation sur le site et toute la démarche pour la mise en oeuvre du projet, en particulier la présentation détaillée du livre final avant la décision de conclure.
 
Rémy
De ADRIERS, a commandé 1 exemplaire . Le 22/05/2023
 
    Bonne impression confirmée
Sérieux, fiabilité, exactitude dans les envois, satisfaction à toutes les fois
 
camille r
De Nieul-sur-Mer, a commandé 2 exemplaires . Le 22/05/2023
 
    Très bonne expérience
Super entreprise, réactive, à l’écoute. Belle qualité et délais ultra rapide. Interface très simple et facile d’utilisation.
 
Shely S
De Saint Mandé, a commandé 1 exemplaire . Le 22/05/2023
 
    Tres bien !
Très bonne qualité du papier, et de la couverture ! Très agréable au toucher ! Seul petit bémol, la couverture a un peu débordé sur la tranche mais sinon tout est parfait ! Merci CoolLibri !
 
Fabrice L
De Le Havre, a commandé 8 exemplaires . Le 22/05/2023
 
    Satisfaisant
Concept facile d'utilisation, choix de formats, prix intéressant. Qualité d'imprimerie du texte très bonne mais un bémol quant à la quatrième de couverture très décevante par rapport au reste.
 
Andreea C
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 22/05/2023
 
    J'étais très déçu que la couleur de la couverture soit complètement différente. Au lieu d'un rose poudré, elle s'est révélée jaune-vert.
Le reste des couleurs est correct, mais pas la couleur de la page, qui doit être rose claire. La présentation générale est bonne
 
Tony P
De Rennes, a commandé 1 exemplaire . Le 22/05/2023
 
    Parfait !
De l'établissement du devis et la réception du livre tout est clair et facile.
Le livre (un format "poche" dos carré) est super propre : l'impression en noir est fine et respecte parfaitement le fichier. La reliure collée est solide et la couverture pelliculée mat est très agréable au toucher.
Cerise sur le gâteau : le livre est arrivé 5 jours avant la date initialement annoncée (rapide !)
Pour que tout soit parfait il manquerait juste un petit guide technique sur la préparation du fichier (conseils sur la résolution optimum et le tramage des photos pour éviter des effets de moirage), mais je chipote...
 
MARC G
De ALLEUR, a commandé 10 exemplaires . Le 22/05/2023
 
    Très bon résultat
Facilité pour passer commande.
Résultat de l'impression.
 
Marie-Catherine A
De COLOMBES, a commandé 2 exemplaires . Le 21/05/2023
 
    Très bien
Qualité papier
 
AMAIA BOYER
A commandé 20 exemplaires de « Le Sommeil des Dragons d'AMAÏA N°1 » . Le 21/05/2023
 
    Trop contente, livre de qualité
La rapidité et le serieux
Le logiciel pour faire l'agencement du livre.
 
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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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Notre société est certifiée ISO 14001 (environnement) et Imprim’Vert et cette démarche s’inscrit dans notre volonté de respect de l’environnement qui est au cœur de notre stratégie.

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