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 24 506 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24506 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
alain m
De niort, a commandé 2 exemplaires . Le 12/10/2020
 
    Correct mais à améliorer
Conseil à l acceuil téléphonique et rapidité de fabrication, par contre sur les pages suivants la couverture c est pas tres clair et la derniere page est numéroté
 
Michel F
De 83220 - LE PRADET, a commandé 1 exemplaire . Le 12/10/2020
 
    Travail soigné
Je viens de recevoir l'exemplaire de mon livre. Je suis très satisfait du travail réalisé. Papier 90g suffisant, reliure parfaite et texte et photos bien rendus, même pour les photos anciennes. je vais bientôt commander de nouveaux exemplaires.
 
yannick B
De Carpentras, a commandé 3 exemplaires . Le 12/10/2020
 
    Un livre souvenir pour mes enfants.
Correspond complètement à ce ce je souhaitais
Laisser à mes enfants des moments de ma vie qu' ils ne connaissaient pas ( mon enfance , mon adolescence, mes voyages etc ....)
C'est auusi un livre en hommage à mon épouse qui est décédée
Le livre est beau ,de belle qualité, j'en suis très content ,cela fera un très beau cadeau de Noel à mes enfants.
 
Hélène Blockelet et Jos Van de Ven
A commandé 30 exemplaires de « Entre plume et pinceaux » . Le 11/10/2020
 
    Petit incident d'impression mais service client qui assure !
Les premiers livres qui sont arrivés présentaient des défauts sur la couverture qui était comme griffée. Heureusement, le service après-vente s'est montré très réactif, professionnel et arrangeant, de manière à ce que je puisse recevoir les livres en temps et en heure pour un événement auquel je devais participer, et ce malgré des délais très courts.
Les livres que j'ai reçus en remplacement étaient quant à eux en parfait état.
J'ai de plus beaucoup apprécié la facilité d'utilisation du logiciel de création de couverture, si bien que malgré ce petit incident lors de la première impression, je recommanderai de nouveau chez Coollibri sans hésiter.
 
PATRICK B
De GRADIGNAN, a commandé 2 exemplaires . Le 11/10/2020
 
    Commercialisation
La réalisation est impec, dommage que les internautes ne puissent commander directement, faiblesse de la commercialisation par rapport à lulu.com
patrick.bernard@free.fr
 
etienne haeringer
A commandé 1 exemplaire de « Saâd Benyahia première période » . Le 11/10/2020
 
    Tout est ok
J'ai apprécié la facilité d'utilisation du site .... Cependant la qualité du papier photo pourrait être améliorée. être plus épais... moins fragile...
 
chantal r
De BRIVE LA GAILLARDE, a commandé 2 exemplaires . Le 10/10/2020
 
    Magnifique comme d'habitude
J'ai fait imprimer le récit avec photos des vacances de mes petites filles chez moi cet été et je vais le leur offrir à Noël ! L'ouvrage est très beau, une belle qualité de photo, il reflète tous le bonheur que nous avons eu à les avoir près de nous cet été !
 
Marie T
De CARNAC, a commandé 3 exemplaires . Le 10/10/2020
 
    J'ai été très agréablement surprise par la qualité de l'édition et la rapidité de la livraison.
Avec ce livre imprimé en 3 exemplaires, ce fut pour moi un test, car je souhaite développer l'impression de mon livre. La relecture des pages me permet de faire le contrôle de ma mise en pages, avant de renouveler ma commande sur une quantité plus importante. Un point essentiel pour moi quant au sujet que je mets en place est le prix raisonnable de l'édition pour une qualité vraiment professionnelle. Je suis vraiment très satisfaite.
 
Marie T
De CARNAC, a commandé 3 exemplaires . Le 10/10/2020
 
    Marque-Page de très belle qualité.
J'ai eu beaucoup de chance car le marque-page qui m'a été proposé par Coolibri était tout-à-fait cohérent dans mon sujet. Il me plaît beaucoup. Je ne l'aurais pas imaginé moi-même.
 
pierre-marie c
De Sucé-sur-Erdre, a commandé 7 exemplaires . Le 10/10/2020
 
    Contrairement à d'habitude, avis mitigé? Compte tenu que c'est en quelque sorte un album photos, la couverture n'est pas assez épaisse, mais c'est une erreur dans ma commande; De plus 1 des 2 coins coté reliure métallique était abimé (corné) sur chaque exemplaire. de ma part
J'aime et j'aimerai toujours la communication, le site, les conseils, la qualité du résultat obtenu. La réactivité lors des échanges par mail.
 
Etienne D
De Waudrez, a commandé 5 exemplaires . Le 10/10/2020
 
    Très content du travail réalisé
Le professionnalisme de l'équipe, la qualité du travail et la rapidité; le résultat a été à la hauteur de mes espérances.
Mes contacts par email ont été positifs . Grand merci !
 
sasu L
De GOURIN, a commandé 3 exemplaires . Le 10/10/2020
 
    Très bon rendu
Avons apprécié le respect des couleurs , du cadrage, et du format. Par contre veuillez svp, rectifier le nom, SASU est une erreur, c’est la forme de la société. Notre nom est LIA’S STORY . Ceci est important pour notre comptabilité. Nous ferons très prochainement une commande en nombre. Cordialement
 
didier b
De peault, a commandé 5 exemplaires . Le 10/10/2020
 
    Travail raide et de qualité
C est ma deuxième commande, l envoi a été très rapide: moins dune semaine entre la dépose des fichiers et la réception du colis.
L outil de création est très pratique
 
Arnaud A
De Romagnieu, a commandé 15 exemplaires . Le 10/10/2020
 
    Contente!
J'ai trouvé la création très facile, et le résultat à la hauteur de mes attentes. De plus j'ai été livrée guère plus d'une semaine après la commande. Je recommande vraiment ce site.
 
HELENE L
De NICE, a commandé 1 exemplaire . Le 07/10/2020
 
    Extra
Site convivial et possibilité de vérifier son travail jusqu'au bout. Facilité d'exécution et de téléchargement et vérification effectuée pour la mise en page.
 
Christine H
De LES ISSAMBRES, a commandé 20 exemplaires . Le 07/10/2020
 
    Parfait !
J'ai apprécié la simplicité d'utilisation et la visualisation de la couverture.
Le livre est arrivé comme je l'imaginais, c'est parfait !
La livraison a été plus rapide que prévue. J'ai apprécié de pouvoir récupérer ma commande en relai.
 
Ash L
De Nice, a commandé 6 exemplaires . Le 07/10/2020
 
    Très bonne découverte !
Le professionalisme des employés en mail est très bon
le site est facile a prendre en main et a qualité n'a rien a envier a de vrais livres professionels
 
Christine C
De cologne, a commandé 3 exemplaires . Le 07/10/2020
 
    TOP
Facile d'utilisation.................................................................................................................................................
 
Pierre M
De MONTREUIL, a commandé 1 exemplaire . Le 07/10/2020
 
    Parfait !
La facilité d'utilisation du site et de la création d'une édition.
Correspondance parfaite entre le projet et l'impression finale
La vérification en ligne du texte pour détecter des anomalies possibles d'impression
 
Amandine M
De Ambérieu en Bugey, a commandé 1 exemplaire . Le 07/10/2020
 
    Très satisfaite
Je suis très satisfaite de ma commande sur CoolLibri !
J'ai reçu mon livre spirale format A5 très rapidement et avec la qualité attendue.
Merci à vous
 
Jean-Noël B
De BEAUCHAMP, a commandé 2 exemplaires . Le 06/10/2020
 
    Je suis très content du résultat
La facilité avec laquelle j'ai pu réalisé cette impression.
Par contre je ne comprends pas pourquoi il vous faut un avis de 150 caractères, ça ne sert à rien, si on est content c'est très vite dit
 
Emmanuel G
De Bordeaux, a commandé 20 exemplaires . Le 06/10/2020
 
    Facile, fluide, efficace
Mon projet était ficelé et je cherchais à le faire imprimer en quelques exemplaires. La démarche sur le site est simple et fluide. J'ai apprécié la facilité et le résultat est conforme à mes attentes. Je ré utiliserai ce service. Une suggestion : pourriez vous ajouter un papier d'un grammage supérieur comme du 100g pour certains travaux
 
bonnin t
De Vitré, a commandé 1 exemplaire . Le 06/10/2020
 
    Médiocre
L'impression du livre photo est d'une qualité médiocre. La couverture est de travers, le dos est bossé, le papier est de mauvaise qualité malgré la selection en amont d'un papier spécial photos.
J'ai contacté le service client dans l'espoir d'un arrangement et je n'ai eu aucun retour.
Ça n'arrivera pas 2 fois.
 
Réponse de CoolLibri le 08/10/2020
Bonjour,
 
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous avons répondu à votre mail quelques minutes aprés l'avoir reçu, visiblement vous ne l'avez pas reçu.
Nous nous permerttons de vous le renvoyer.
Cordialement.
Céline
 
Natasha
De PERPIGNAN, a commandé 1 exemplaire . Le 05/10/2020
 
    Très bonne qualité !
J'ai beaucoup aimé la simplicité d'utilisation du site et les conseils pour bien réussir mon projet. Je suis très satisfaite du résultat, le livre est beau et il n'y a eu aucun souci ni délai pour le recevoir. Merci beaucoup !
 
Cyril B
De Joué sur Erdre, a commandé 1 exemplaire . Le 05/10/2020
 
    Super concept, guidage complet et belle qualité finale
On est accompagné du début à la fin de la création du livre, tout est expliqué pas à pas de manière simple, exhaustive et claire. Beaucoup de choses sont configurables, et le rendu est conforme à ce qui a été paramétré en amont. Articles reçus très vite malgré le contexte, je suis ravi !
 
Sylvie M
De BEFFES, a commandé 10 exemplaires . Le 05/10/2020
 
    Totalement satisfaite.
Ce que j'ai le plus apprécié est la liberté de personnalisé mon ouvrage , le site est simple et très bien fait. La visualisation en 3D de l'ouvrage est géniale!
 
Nellie G
De Saint-Denis-le-Vêtu, a commandé 3 exemplaires . Le 05/10/2020
 
    Que du bonheur de travailler avec vous !!
L'exacte réplique de mon envoi, de mes attentes. Travail soigné. Grande rapidité d'envoi du livre.
Et super amabilité de Céline, toujours présente pour renseigner et faire avancer le projet.
 
Bertrand M
De INDRE, a commandé 10 exemplaires . Le 05/10/2020
 
    Très bonne impression sur le look du livre et sa qualité d'édition
J'ai apprécié la clarté de votre site et la facilité de transfert de fichier (malgré quelques problèmes de mon côté de compatibilité de version Word ...).
 
solenne b
De Carrières sur seine, a commandé 2 exemplaires . Le 05/10/2020
 
    Rapide et conforme aux attentes
La rapidité de la prise en charge et la facilité d’utilisation de l’outil informatique
Tres satisfaite du résultat et de la qualité des services proposés
 
Marie-Christine DUCREZ
A commandé 4 exemplaires de « ANNEE NOIRE A LA PJ - » . Le 05/10/2020
 
    Pleinement satisfaite - rapport qualité-
Facilité de création avec assistance possible appréciée - Site de création facile- Mes prochaines créations éditées sur
CoolLibri !
Possibilité de télécharger couvertures
Livraison suivie
 
Aude P
De LARAGNE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/10/2020
 
    Rapidité et qualité au rendez-vous!
J'ai apprécié le service rapide sur mes questions lors de ma commande, très réactif et ont bien répondu à mes questions. Le résultat du livre est très correct. Rapidité de l'impression et de l'envoi!
 
David L
De PONTCHARRA, a commandé 6 exemplaires . Le 05/10/2020
 
    Apparence professionnelle
Délais très court, grande réactivité.................................................................................................................................................
 
Adeline B
De LABASTIDE D ARMAGNAC, a commandé 1 exemplaire . Le 05/10/2020
 
    Très bien - très bonne qualité
Très bon produit, simple et facile à utiliser, bonne qualité , diverses possibilités d'impression et de reliure , je recommande . j'ai choisir la reliure métallique pour limiter l'usage du plastique et j'en suis ravie .
 
Jeremy P
De Meudon, a commandé 40 exemplaires . Le 05/10/2020
 
    Tres bien
La possibilité de voir votre propre livre en "virtuel" avant de passer votre commande est très utile et inhabituel. Le site internet est très bien fait et facile à utiliser, la livraison ponctuelle, le personnel correct et compétent. Le bon prix. Je suis très satisfait du résultat. Merci
 
Xavier R
De La Garde Freinet, a commandé 15 exemplaires . Le 04/10/2020
 
    Très content du résultat
J'ai apprécié : la rapidité, les conseils, les choix possibles, la facilité de réalisation , toutefois quelques conseils ont manqué pour un novice : manque une page blanche après page de garde, les marges sont trop petites... Et n'y aurait il pas la possibilité lors du contrôle de texte d'éliminer ou mettre en évidence les "coquilles" caractères en trop , espace en moins oubliés en relecture?
 
Jean-Loup d
De Chartres, a commandé 5 exemplaires . Le 04/10/2020
 
    Satisfaction
Pertinence, réactivité et rapidité du personnel de CoolLibri pour répondre à mes questions.
Clarté du site.
Procédure simple et rapide.
Je n'ai rien à ajouter!
 
Marie-José N
De Fléville devant Nancy, a commandé 2 exemplaires . Le 04/10/2020
 
    Très bien
Bonne qualité d'impression conforme à l'aperçu.
Bonne qualité de la reliure.
Livraison rapide avant la date prévue mais l'heure donnée pour la livraison (matinée)n'a pas été respectée. Cependant, le colis a été mis dans la boîte aux lettres dans l'après midi en notre absence.
Emballage soigné
 
Yannick
De DECAZEVILLE, a commandé 6 exemplaires . Le 04/10/2020
 
    Réactivité bluffante !
Réactivité, facilité de conception et qualité d'impression ! Vous êtes au top ! Je recommanderai, notamment à mon frère qui faisait faire ses livres à l'étranger pour un résultat bien moins bon et un prix identique.
 
CHANTAL P
De LES SABLES D OLONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 04/10/2020
 
    L'acheteur du livre "Ruby cats" est très satisfait.
"Chat" alors : Eh Ruby, t'as vu on est tous dans un livre,
c'est le pied hein ! Enfin c'est plutôt la papatte, mouais, mouais !
Quel bel outil nous propose CoolLibri,
C'est super cool d'avoir son livre dans la papatte,
Hein mes potes félins et félines !
Oh mouais ! "Chat" alors !
La fratrie "Ruby cats" vocalise en choeur avec bonheur,
Mouais, mouais !
 
CHANTAL P
De LES SABLES D OLONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 04/10/2020
 
    L'acheteur du livre "Univers poétique" est très satisfait.
Avec le livre "Univers poétique" je signe ma onzième publication
Je suis toujours avec vous CoolLibri dans une entière satisfaction
Avec tous vos formats, reliures, papiers intérieurs et couvertures
Le résultat créatif finalisé, les livres ont vraiment une superbe allure.
 
Thomas S
De LESQUIN, a commandé 3 exemplaires . Le 04/10/2020
 
    EXTRÊMEMENT SATISFAIT !
Outre la qualité qui m'a bluffé et le prix (pas trouvé moins cher sur Internet), je suis très satisfait du sens du service de l'équipe qui a même su aller plus vite que le délai initialement annoncé. Un grand MERCI pour ça.
Je recommande et je réutiliserai cette solution.
 
Timothée L
De SAINT NICOLAS DE REDON, a commandé 8 exemplaires . Le 04/10/2020
 
    Très bien
Une plateforme rapide, efficace et simple d'utilisation. Le service client est performant.
Petit bémol sur la livraison qui a eu une petite semaine de retard.
 
Michel E
De LONGAGES, a commandé 6 exemplaires . Le 04/10/2020
 
    Très satisfait de la prestation en qualité et en délais de livraison.
Facilité et simplicité de la mise en page de mon projet. La qualité de l'impression est parfaite. La livraison a été effectuée selon les délais prévus.
 
Michel V
De MAUBEUGE, a commandé 1 exemplaire . Le 04/10/2020
 
    Site facile d'accés,
Une page d'accueil claire, un devis correspondant à la saisie finale, pas de surprises, saisie facile, rapide, un grand choix de possibilité, papiers, reliures, etc....
 
didier b
De peault, a commandé 5 exemplaires . Le 04/10/2020
 
    Rapide et de qualité
Les Outils de création sont très très faciles et rapides d utilisation.
Il existe un grand choix de couverture
Le service client efficace et compréhensif
 
ALICE R
De L HAY LES ROSES, a commandé 1 exemplaire . Le 03/10/2020
 
    Très satisfaite ! Le rendu est très réussi, c'est émouvant de voir son livre en vrai !
J'ai beaucoup apprécié la qualité du travail, le respect des délais de livraison, la clarté des étapes à suivre sur le site ! Une belle aventure que je conseille et que je réitérerais sûrement !
 
Fadela C
De CRAPONNE , a commandé 1 exemplaire . Le 03/10/2020
 
    Nickel
Rien à dire top ce à quoi je m’attendais je ne suis pas déçu je recommande même si la livraison et la production est longue pour ma part merci !!!!!!!!!
 
Marian A
De Cestas, a commandé 1 exemplaire . Le 01/10/2020
 
    Génial
Tout
 
Isabelle E
De MAROEUIL, a commandé 1 exemplaire . Le 01/10/2020
 
    Déçue
La rapidité.
 
CHRISTINE T
De Tournemire, a commandé 2 exemplaires . Le 30/09/2020
 
    Un vrai livre papier de qualité. Résultat étonnant.
Nous cherchions la possibilité d'inclure dans notre livre photos textes et graphiques. Nous avons trouvé grâce à ce site la réponse à notre attente.
 
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