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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20480 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
fatiha e
De CREIL, a commandé 4 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Commande incomplete
Toujours pas reçu toute ma commande un moi après
 
JEANNINE L
De Montpon-Ménestérol, a commandé 2 exemplaires . Le 01/12/2024
 
    Très belle impression
La facilité, la qualité du produit final
 
ludivine g
De SERVIGNY LES SAINTE BERBE, a commandé 2 exemplaires . Le 01/12/2024
 
    Ravie
Impression de qualité, envoi rapide
C'est parfait
 
jean-paul b
De caveirac, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2024
 
    Je suis satisfait
Bonne qualité des photos; Bon découpage des pages sans rogner sur le texte ni sur les photos
 
Jean-Baptiste P
De Saint Gervais Mont Blanc, a commandé 8 exemplaires . Le 01/12/2024
 
    Accueil
La simplicité et l'efficacité sont les maître-mots pour définir votre site
On s'y sent légitime et guidé
Merci
 
DANIEL L
De ROUEN, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2024
 
    Livraison
Rien à redire sur la commande à COOLLIBRI mais la livraison a été effectuée à un autre dépôt que celui prévu lors de ma commande.
 
PAULINE A
De POITIERS, a commandé 2 exemplaires . Le 01/12/2024
 
    Très bonne expérience
Le site est facile d’utilisation, simple et clair. Le projet est personnalisable sur tous les points de vues : reliure, papier etc.
Le rendu est de très bonne qualité.
 
Franck D
De Maisons-Laffitte, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2024
 
    Une Honte !
La malfaçon du document reçu et surtout, surtout, le chantage que l'on m'a fait pour relancer l'impression qui a été raté !
Ce que je n'ai pas fait du coup, il y a des limites...
Bref, votre service commercial est une honte pour la profession et je suis du métier.
Je n'imprimerai plus chez vous et j'ai laissé un commentaire sur Google pour avertir le plus de gens possible de vos pratiques.
 
ysthéa c
De Auchel, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2024
 
    Incroyable
Superbe impression, c’est très bien fait et la qualité est au top n’hésitez pas
 
Thierry w
De COUFFY, a commandé 8 exemplaires . Le 01/12/2024
 
    Pas de pb, interface ok mais attention pour réunir mes différents fichiers pdf, l'utilitaire en ligne ne le fait qu'une fois gratuitement...j'ai donc du passer par un autre programme
Prestation correcte mais prix un peu élevé
pour la livraison, on est simplement informé que notre colis est parti mais on ne connait pas le créneau de livraison
 
jacky C
De Chätelaillon-plage, a commandé 31 exemplaires . Le 01/12/2024
 
    Très facile d’utilisation
Simple, rapide
 
Hervé V
De Neuvy, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2024
 
    Très satisfait
J'ai apprécié la fiabilité du site. Il est accessible et bien fait.
 
Cybille B
De Billy-Montigny, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2024
 
    Je ne peux pas donner d’avis car toujours pas reçu mon colis qui devait arriver vendredi
Ce qui ne me plaît pas : le transporteur
 
Réponse de CoolLibri le 31/12/2024

Bonjour Cybille,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri.

Nous sommes vraiment navrés d'avoir rencontré du retard dans la livraison de votre commande.

Bien cordialement,                     

Maryvonne du service client CoolLibri

 
Yves C
De Saint-Ay, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2024
 
    Quasi parfait
Le livre est pratiquement parfait, mise à part un décalage du dos vers la 4eme de couverture malgré mes attentions lors de la création pour éviter cela.
 
Dominique
De SAINT MEDARD EN JALLES, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2024
 
    Des difficultés de mise en page. Impossible de corriger et réajuster les paragraphes.
Une fois que l’on a compris la démarche, on s’en sort plutôt bien. Les explications sont claires.
 
olivier chanteloux
A commandé 103 exemplaires de « Semblant de vie » . Le 01/12/2024
 
    Très satisfait … bon service
Qualité de l’impression très correcte et coût attractif
 
Léane S
De Ferques, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2024
 
    Je suis satisfaite de mon achat cependant dommage qu’il soit abîmé au niveau de l’ouverture, pour un cadeau de Noël c’est dommage…. J’espère que ma prochaine fois il sera mieux.
L’impression magnifique
 
Nine G
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2024
 
    Je suis déçue de l'impression qui comporte beaucoup de défauts. Je pense aussi que le site pourrait être mieux expliqué.
J'ai quand même apprecié l'impression qui est bien lorsqu'il n'y a pas de décalages.
 
MONIQUE D
De BESANCON - 25000, a commandé 12 exemplaires . Le 01/12/2024
 
    J'éprouve toujours beaucoup de joie à chaque fois que je reçois un de mes livres. Ca correspond toujours à ce que j'espérais.
Facilité, rapidité, beauté de l'impression en particulier pour les photos sur certains papiers.
 
François H
De St-Georges des Groseillers, a commandé 8 exemplaires . Le 01/12/2024
 
    Très bonne
Qualité de l'impression
 
Fabienne R
De Douai, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2024
 
    Super rendu !!! C’est absolument parfait ! Bravo à toute l’équipe !
Écoute de la personne qui m’a donné d’excellents conseils
 
Timothey B
De BORDEAUX, a commandé 1 exemplaire . Le 01/12/2024
 
    Rapport qualité prix parfait
La facilité,
Le prix
Et la qualité d’impression
 
Baptiste L
De Bueil, a commandé 8 exemplaires . Le 30/11/2024
 
    Agréablement surpris
En lisant les avis avant de passer ma 1ere commande, j'ai eu quelques hésitations. Au final livraison reçue le jour prévu, parfaitement emballé et le résultat des 8 exemplaires sont en parfait état.
Conseil : envoyer votre projet de livret en .pdf afin de figer la mise en page. Respectez bien les marges et la police de caractère conseillé par le site.
 
PUBLISHING P
De NOGENT, a commandé 4 exemplaires . Le 30/11/2024
 
    Première Impression (dans tous les sens du termes)
Depuis longtemps je désirai imprimer mon recueil.
Ce fut fait avec l'aide aisée de CoolLibri
Merci à vous
 
Reni KOLEVA
A commandé 31 exemplaires de « En figure de prou/Japonismes » . Le 30/11/2024
 
    Satisfaite
Facile à utiliser et résultat qualitatif
 
Marcel B
De CAPESTANG, a commandé 2 exemplaires . Le 30/11/2024
 
    Satisfaction qualité/délai comme les autres fois où j'ai utilisé ce service
Une bonne qualité des livres (pour moi format A4), cette fois ci je n'ai fais imprimer que deux livres, livraison dans les délais prévus.
 
Charlotte V
De Villerest , a commandé 1 exemplaire . Le 30/11/2024
 
    Très contente
J’ai beaucoup aimé le livre
 
FRANCOIS U
De La Chapelle-Blanche-Saint-M, a commandé 100 exemplaires . Le 30/11/2024
 
    Assez bien
Les caractéristiques techniques pour réaliser le livre
 
Didier G
De NOUZILLY, a commandé 2 exemplaires . Le 30/11/2024
 
    Très bonne prestation
La facilité d'usage de la plate-forme. La proposition de conseil. Et le résultat... qui ne m'a pas déçu.
 
Marc L
De Brest, a commandé 4 exemplaires . Le 30/11/2024
 
    Jolie découverte
Du professionnalisme de la conception à la réception.
 
CATHERINE D
De NANTES, a commandé 1 exemplaire . Le 30/11/2024
 
    Parfait
Facile a utiliser
Impression du livre conforme au projet
Livraison rapide
 
patrice r
De LE MANS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/11/2024
 
    Facile et économique
Le rapport qualité prix
 
joël c
De Vielmur sur Agout, a commandé 20 exemplaires . Le 30/11/2024
 
    Rapidité du traitement de la commande, qualité d'impression.
Rapport qualité/prix, l'interface du site est très agréable avec le visuel du montage d'une BD, sa couverture et son contenu.
 
HERVE C
De CHATENAY MALABRY, a commandé 1 exemplaire . Le 30/11/2024
 
    Imprimeur professionnel
Le logiciel de prévisualisation intégré dans votre site est un réel plus dans la préparation du projet avait impression
Contact avec CoolLibri facile et rapide
Bon rapport qualité prix
 
Clara D
De VILLEURBANNE, a commandé 1 exemplaire . Le 30/11/2024
 
    Ravie !
La précision des étapes (dimensions requises, simulation visuelle, etc) et la qualité du produit fini
 
cecile c
De le chesnay, a commandé 2 exemplaires . Le 30/11/2024
 
    Je suis ravie du résultat, tant pas la qualité d'impression que par le montage, je recommande !
Les différentes options, le prix, la qualité finale.
 
Louise H
De PORCHEVILLE, a commandé 10 exemplaires . Le 28/11/2024
 
    Facile d'accès. Résultat de l'impression moyen.
La facilité de fabrication de l'ouvrage. Les possibilités de choisir parmi des couvertures.
 
Manuella C
De SAINT NICOLAS LES CITEAUX, a commandé 1 exemplaire . Le 28/11/2024
 
    Très bien
Facilité et prix
 
Michèle D
De MEAUX, a commandé 8 exemplaires . Le 28/11/2024
 
    Parfait: rien à redire !
Plusieurs éléments que j'ai appéciés: 1- J'ai envoyé souvent des messages pour avoir des infos (police, marges, photos ...) . On m'a toujours répondu rapidement et efficacement. 2- Le transfert de mon document Word a été très facile, de même pour la couverture que j'avais créée. 3- Délai de livraison respecté ( commande passée le 8, livraison prévue entre le 26 et 28 et finalement reçue le 19). 4- Le résultat est top ! Les photos rendent très bien, l'imprimerie du texte est parfaite. C'est donc deux beaux livres ( puisque j'en ai conçu deux) que je vais pouvoir offrir à mes enfants et petits-enfants pour Noël et j'en suis ravie. Seul bémol: les frais d'envoi !
 
Catherine B
De NOINTEL, a commandé 6 exemplaires . Le 28/11/2024
 
    Sérieux, je recommande
Comme les fois précédentes, vous avez assuré. Merci pour la rapidité et le travail. je ne manquerai pas de faire appel à vous de nouveau si nécessaire. Rapport qualité prix excellent
 
Patrick C
De BETHUNE, a commandé 4 exemplaires . Le 28/11/2024
 
    Bien fabriqué sans problème
Qualité de l'impression
 
denise K
De KUTZENHAUSEN, a commandé 20 exemplaires . Le 27/11/2024
 
    Très bonne impression globale!
La rapidité d'exécution!!!
 
Tom L
De Paris, a commandé 8 exemplaires . Le 27/11/2024
 
    C'était parfait, et très rapide
Bien imprimé et livraison rapide
 
marcel b
De goincourt, a commandé 1 exemplaire . Le 27/11/2024
 
    Agréablement satisfait
Simple, fiable sur les délais, travail impec
 
flavie v
De Moulins, a commandé 2 exemplaires . Le 27/11/2024
 
    Super !
Très beau rendu, fidèle à la demande
 
Camille B
De Lascelle, a commandé 2 exemplaires . Le 27/11/2024
 
    Très bien
La facilité, le prix et la qualité du rendu
 
Arnaud AMBA
A commandé 24 exemplaires de « BIZES : VERS UN NOUVEAU PARADIGME » . Le 27/11/2024
 
    Une expérience d’autoédition impeccable avec CoolLibri
Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de CoolLibri pour m'avoir accompagné·e dans l'autoédition de mon livre. Le rendu des images est magnifique, la qualité de la reliure impeccable, et les délais ont été respectés avec seulement quelques jours de décalage. De plus, j’ai particulièrement apprécié la réactivité du service client, qui a su répondre rapidement et efficacement à mes questions. Je recommande vivement CoolLibri à toute personne souhaitant publier un ouvrage dans les meilleures conditions.

 
Michel S
De Solaure-en-Diois, a commandé 8 exemplaires . Le 27/11/2024
 
    Communication défaillante, pas prévenu du retard ; pas d'explication sur l'absence de la mention dépôt légal en dernière page
L'interlocutrice au téléphone & la qualité d'impression
 
Jean M
De Gisors, a commandé 4 exemplaires . Le 27/11/2024
 
    Excellent
Le sérieux et le service rapide
 
Hélaine Charbonnier
A commandé 2 exemplaires de « Nouveau petit vocabulaire intime à l'usage des endeuillés du monde » . Le 27/11/2024
 
    Très bien pour ce que je recherche
La mise rapide en ligne sur la bibliothèque
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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