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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20463 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Jean-Luc P
De MURET, a commandé 4 exemplaires . Le 16/12/2024
 
    Réalisation très correcte
Satisfait du résultat du tirage mais un peu déçu de l'aide en amont pour aboutir à ce résultat avec une conseillère un peu "sèche"
 
isabelle B
De QUINEVILLE, a commandé 4 exemplaires . Le 16/12/2024
 
    Très bonne surprise.
Site facile d'emploi, beaucoup de conseils et résultats positifs
 
Michael B
De Bordeaux, a commandé 8 exemplaires . Le 16/12/2024
 
    Cool!
Service top!
Livraison dans les temps, livre génial (normal, c'est moi qui l'ai écrit;)
Merci à l'équipe :)
 
Laurine F
De TAUPONT, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2024
 
    Bon rapport qualité prix même si le papier est fin
La facilité et la liberté de création de l’album photo !
 
Teodora O
De La Courneuve, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2024
 
    Colis parfait et produit aussi mais j’ai pris la livraison express à 20€ exprès pour le recevoir vite et je n’aurais même pas dû car le colis a mis 1semaine de + à arriver.
Les différentes options de création
 
JEAN L
De MAROMME LA MAINE, a commandé 4 exemplaires . Le 16/12/2024
 
    Parfait. Déjà 2 demandes d édition.
Impression correspondant à la demande. Délai respecté
Merci
 
Justine S
De St Estève, a commandé 2 exemplaires . Le 16/12/2024
 
    Magnifique
La qualité du livre est super, les feuilles et les photos sont aussi de très bonne qualité
Je recommande fortement le rapport qualité prix est juste wouaw
 
Léanne L
De Urville-Nacqueville, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2024
 
    Parfait !
Facilité de création.
 
Ambre R
De La Farlède, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2024
 
    Expérience d'impression catalogue
Tout est bien expliqué, c'est clair et simple.
 
Lucie B
De Champigneulles, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2024
 
    Rapide, efficace et le résultat et magnifique ??
La rapidité de la transaction et la facilité à importer ses photos.
 
Elea G
De MONTAMISE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2024
 
    Extrêmement déçue
Jusqu'à la réception tout va bien
 
alain g
De AUSSONNE, a commandé 7 exemplaires . Le 16/12/2024
 
    Bonne prestation. Une petite erreur de mise en page de titre par rapport à l' original.
Qualité de la prestation conforme aux engagements.
 
maud s
De Saclay, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2024
 
    Produit de bonne qualité, en revanche retard sur la commande sans être prévenu
Le service client m’a répondu rapidement et clairement, ils sont très efficaces
 
Burneau A
De Saint Hilaire de Riez, a commandé 16 exemplaires . Le 16/12/2024
 
    Satisfaite globalement
Rapidité et qualité
Il faudrait avoir plusieurs qualités de papier pour photos couleur. Les pages gondolent
 
Léana N
De FONTCOUVERTE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2024
 
    Livre de qualité, mais arrivé en mauvais état.
J’ai reçu mon livre avec un côté déformé, et il ne se ferme pas normalement : la couverture ne recouvre pas correctement la 4e de couverture, il y a un décalage. J’ai des photos à l’appui, mais malheureusement, il n’est pas possible de les publier dans cet avis. J’ai également un problème avec mon deuxième livre. Serait-il possible de trouver une solution ?
 
Léana N
De FONTCOUVERTE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/12/2024
 
    Livre de qualité, mais arrivé en mauvais état.
J’ai reçu mon livre avec un côté déformé, et il ne se ferme pas normalement : la couverture ne recouvre pas correctement la 4e de couverture, il y a un décalage. J’ai des photos à l’appui, mais malheureusement, il n’est pas possible de les publier dans cet avis. J’ai également un problème avec mon deuxième livre. Serait-il possible de trouver une solution ?
 
Sabrina M
De Boissy St Léger, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Une belle surprise
Au début, c’était un peu déroutant, l’utilisation de la plateforme. Une fois qu’on a compris, qu’on a reçu le premier livre, on comprend mieux.
 
Dominique G
De RENNES, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Format livre
La facilité de création et de modification.
 
Dominique G
De RENNES, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Très beau rendu.
La facilité de création et d'apporter des modifications.
Le format magasine est très plaisant à feuilleter et le toucher des pages agréables.
 
mélissa c
De saint-julien-du-sault, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Plutôt bien
Impression très qualitative
 
Charlotte G
De Cesson Sévigné, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Photos trop sombres
Simple efficace bonne prise en main sur le site
 
Marie-Claude B
De Auxerre, a commandé 8 exemplaires . Le 15/12/2024
 
    Très satisfaisant.
Le choix des formats, présentations, qualité de papier nous donne une grande liberté de créativité
 
Dolorès G
De Cranves-Sales, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Bien mais livraison non respecté
Bonne aide pour la création du livre
 
francoise l
De champigny sur marne, a commandé 31 exemplaires . Le 15/12/2024
 
    Assez contente
Rapidité
Réponse aux questions
 
ANDRÉ B
De Gehée, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Super, Je suis satisfait, conforme à mes attentes, seul petit bémol, à la longue, la pellicule de couverture se décolle
Rapidité, conforme à mon attente
 
pascale c
De ONNION, a commandé 16 exemplaires . Le 15/12/2024
 
    Très bien, le livre est bien fini. La couverture est très bien. Si il y a eu une proposition de papier plus épais j’aurais pris !
La facilité de conception du projet
 
patrick a
De mitzach, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Correspond à mon souhait surprri
Surpris par la qualité
 
Poupie P
De ASNIERES SUR SEINE, a commandé 2 exemplaires . Le 15/12/2024
 
    Erreurs d'impression, délais de livraison non respectés, prix raisonnables
Prix raisonnable
 
celine gomez
A commandé 1 exemplaire de « Les mains qui écoutent ; l'art de prendre soin de nos aînés » . Le 15/12/2024
 
    Qualité d'impression ok mais délai de livraison un peu long
Facilité de création, conforme au visuel
 
Mathilde F
De Toulouse, a commandé 2 exemplaires . Le 15/12/2024
 
    Le produit est de très mauvaise qualité
Je n'ai pas apprécié passer par CoolLibri, car les produits reçus sont abimés, la qualité d'impression est médiocre. Je suis très déçue.
 
Coline G
De parmain , a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Rendu parfait, exactement ce que je voulais
C’était rapide et simple à comprendre. Juste dommage que quand il y a du retard il n’y est pas eu de message pour prévenir.
 
Magalie R
De camaret-sur-aigues, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Service communication très bon,très bonne qualité. je recommande
La qualité de l'impression est top !
Cela rend exactement comme on le voit a l'écran.
Je suis ravie et je recommanderai chez eux sans hésitation
 
Capucine C
De L'Abergement-Sainte-Colombe, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Déçu de la qualité, les photos sont sombre et pas belle
Il est facile de crée une projet mais si c’est pour être déçu en le recevant il n’y a pas d’intérêt. la qualité est médiocre et le temps de livraison est long. je m’attendais à une impression de meilleure qualité
 
christophe p
De brindas, a commandé 4 exemplaires . Le 15/12/2024
 
    Conforme à la commande
Rapidité de livraison
 
Benoit P
De Epargnes, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Le rendu correspond à mes attentes
La qualité du travail est très bien. Le délai a été respecté malgré les fêtes de fin d'année et donc, un surplus d'activité probable. Le site est intuitif. Rien à redire. Très bien
 
Michèle B
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Je ne m'attendais pas à un livre si grand...choisir sur le site est difficile, bon ne se rend pas vraiment compte de ce que ça va donner..et l'aide n'est pas très efficace.
Je dois recommander le livre en bcp d'exemplaires...je ne sais pas si je dois tout refaire pour arriver à ce que je voudrais..
 
David D
De LE VERSOUD, a commandé 4 exemplaires . Le 15/12/2024
 
    Une impression de bonne qualité à prix abordable
Délais de traitement et facilité d'utilisation du logiciel.
 
Laura S
De NIMES, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Plus que satisfaite
Délai respecté, produit de qualité qui a su correspondre à mes attentes ! Je suis plus que contente de mon achat,
 
Marine G
De Villasavary, a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Excellent rapport qualité prix
Le rapport qualité prix est super !
Service client très efficace en ce qui concerne les réponses aux demandes.
J’ai commandé mon premier livre de photos de voyage, j’étais tellement contente que dès réception de celui ci, j’en ai commandé 5 autres !
 
Lena M
De Saint jean du Gard , a commandé 1 exemplaire . Le 15/12/2024
 
    Magazine de qualité mais retard d’envoi
La qualité d’impression est bonne malgré quelques erreurs, mais le plus grand défaut serait le retard d’envoi de plus de 14 jours sachant que j’ai payée un supplément pour une livraison rapide.
 
Réponse de CoolLibri le 14/01/2025

Bonjour Lena,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri.

Je suis navrée du retard de production que nous vous avons dédommager.

Bien cordialement,

Maryvonne du service client CoolLibri

 
Frédéric Q
De Cavaillon, a commandé 5 exemplaires . Le 15/12/2024
 
    Snow Witch P1
Je suis satisfait de votre travail. Merci,.
 
anita g
De Notre Dame de Bondeville, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2024
 
    Très beau travail soigné. Je suis ravie du résultat
J'apprécie la rapidité et la qualité de l'impression de ce livre.
Les rapports avec votre staff sont très agréables.
Compliments
 
christine m
De MIREVAL, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2024
 
    Parfait
Rapidité d'exécution
 
Alexandra P
De Clermont-Ferrand, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2024
 
    Super
J'ai imprimé un livre photo, reçu dans les temps et bonne qualité photo
 
Corinne M
De REAUP LISSE, a commandé 12 exemplaires . Le 14/12/2024
 
    Je suis très satisfaite
Le rendu de notre projet correspond exactement à ce que nous avions vu sur votre site.
 
Ilona C
De LA CHAPELLE NEUVE, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2024
 
    Super rendu. J’ai imprimé un livre photo et la qualité est top.
La qualité d’impression
Le rendu général
 
Phillippe P
De Ruy-montceau, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2024
 
    Bonne qualité d'impression.
Bon rapport qualité prix
 
patrick s
De Saint Sébastien sur Loire, a commandé 3 exemplaires . Le 14/12/2024
 
    Réalisation de qualité
Produit : Votre colis: 3 dos carré rembordé a4 portrait, couché satin 115g blanc, pelliculage mat
Réalisation de qualité. Les photos et le texte sont très correts.
Cependant, je remarque que la reliure de ma seconde commande (3 exemplaires) semble différente de celle de ma première commande (1 exemplaire).
 
Marion L
De Lorient, a commandé 1 exemplaire . Le 14/12/2024
 
    Très déçue
Mauvaise qualité
 
Marie A
De Le Mesnil Esnard, a commandé 4 exemplaires . Le 14/12/2024
 
    Très très bien je suis ravie
Facilité d'utilisation - prix raisonnable - livraison dans les temps
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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