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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20477 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Chloe H
De Mazingarbe, a commandé 1 exemplaire . Le 04/12/2024
 
    Génial
Date de livraison respectée, bonne qualité, impression nickel, cependant le livre pourrait être un peu plus protéger car reçu légèrement plié à cause du transport
 
Philippe B
De Privas, a commandé 4 exemplaires . Le 04/12/2024
 
    Qualité du produit
Facilité de prise en main de l'impression en ligne
produit conforme à l'attendu
 
ANTHONY B
De MONTREUIL-SUR-MER, a commandé 4 exemplaires . Le 04/12/2024
 
    Bien mais problème de centrage de la couverture. La tranche était impeccablement centrée sur le logiciel et on constate des décalages sur les exemplaires. Ces décalages ne sont d'ailleurs pas tous identiques.
La rapidité de conception et le logiciel de visualisation de l'ouvrage.
 
Apolline S
De Troyes, a commandé 2 exemplaires . Le 04/12/2024
 
    Impression qualitative, mais produits abîmés
Personnalisation possible le à 100%, le site est assez instinctif, l’impression est qualitative, mais lors albums étaient abîmés à la réception…
 
Philippe C
De SAINT-HERBLAIN, a commandé 24 exemplaires . Le 04/12/2024
 
    Très bien
Délais, bonne qualité d'impression
 
Lucie C
De Omerville, a commandé 1 exemplaire . Le 04/12/2024
 
    Parfait
J’ai commandé 3 livres photo types magasines et ils étaient parfait.
L’impression était géniale et l’envoi a été fait dans les temps et protégé pour être reçu en parfait état.
 
Isabelle G
De Châteaumeillant, a commandé 1 exemplaire . Le 04/12/2024
 
    Très bien comme d'habitude
Le résultat est au rendez-vous.
 
Bernard D
De Marseille, a commandé 4 exemplaires . Le 04/12/2024
 
    Très bon service, livre de qualité et bonne livraison
La qualité et la bonne livraison bien programmée.
Toutefois je regrette que la mise en page en particulier pour les marges ne soit pas flexible. Lorsque j'ai appelé votre service, on m'a répondu poliment mais par la négative.
 
Christine D
De Jacou, a commandé 2 exemplaires . Le 04/12/2024
 
    Superbe, comme d'habitude
La qualité du résultat
 
Anna L
De Le Mans, a commandé 1 exemplaire . Le 04/12/2024
 
    Super
Facile d'utilisation, clair et rapide, je recommande !
 
Regine T
De Fontvieille, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2024
 
    Problème sur la couverture qui aurait pu être rectifié et que je n’ai pas constaté lors de la création.
Rapidité de realisation
 
patrice t
De champigneulles, a commandé 31 exemplaires . Le 03/12/2024
 
    Un peu déçu cette fois-ci (c'est le 3eme livre fait chez vous)
La facilité d'utilisation du site, très intuitif et rapide
 
AGNES N
De LES CLUSES, a commandé 2 exemplaires . Le 03/12/2024
 
    COOLLIBRI SIMPLIFIE LA VIE
Bonjour à toute l'équipe.Le plus? Difficile de trancher. Le choix des formats, de la reliure et du papier. Le site est parfait avec des explications nettes. Comme signalé dans mes commentaires précédents (9 livres) il faut s'adapter au mode d'emploi ce qui peut freiner quelques personnes. Les explications sont nettes lorsqu'on a "pris le pli". Je recommande ce site. Le plus: envoi impeccable beaucoup plus rapide que prévu. Merci à tous et bonnes préparations festives.
 
Christie MADISON
A commandé 4 exemplaires de « Invente ton chemin » . Le 03/12/2024
 
    Nickel comme d'habitude.
Vraiment pas cher pour recevoir un travail de cette qualité aussi vite.
 
dorian d
De Haucourt, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2024
 
    Déçu du résultat nottament les finitions comme j’ai reçu le livre abîmé
La facilité d’utilisation
 
Mombelli C
De Saint Ouen l'Aumône, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2024
 
    Avis un peu mitigé, la couverture est cornée dans un coin, de plus il est compliqué d’ouvrir le livre à cause de la rigidité de la couverture
Qualité photo
 
Malo S
De Bures-sur-Yvette, Île-de-France, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2024
 
    Excellente plateforme et rendu final impeccable
Plateforme de conception très intuitive
 
klervi l
De broons, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2024
 
    Affreux
Les pages sont très mal agrafées, elles sont coupées, ils y a des gros bord blanc qui ne sont pas droit du tout et puis les pages ne sont pas droites
 
Louane P
De Legé, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2024
 
    Colis non reçu
Colis toujours pas reçu ou probablement perdu nous n’avons plus aucune nouvelle
 
Serge B
De Salbris, a commandé 12 exemplaires . Le 03/12/2024
 
    Service de qualité. Livraison dans les temps. Impeccable
Dommage, sur 12 dossiers livrés, 1 présentait une couverture imprimée de travers. Malheureusement ce dossier ne pourra être presenté et restera dans mes archives.
 
Victoria D
De le Mesnil-le-roi, a commandé 3 exemplaires . Le 03/12/2024
 
    Très bon produit pour un bon prix !
Le prix très abordable pour un beau magazine
 
Marc S
De MESCHERS, a commandé 5 exemplaires . Le 03/12/2024
 
    Très satisfaisant à quelques détails près...
Pas de "surprise" : conformité de la livraison à la commande
 
JEAN G
De ENTRELACS, a commandé 2 exemplaires . Le 03/12/2024
 
    Expérience très positive
Il s'agissait en fait d'un test, à partir d'un livre déjà imprimé, dans la perspective de l'édition d'un nouvel ouvrage à venir rapidement. Le papier de 90 g. donne épaisseur et rigidité au produit.
L'interface permettant de personnaliser la couverture et le dos en particulier est très simple d'utilisation.
Seul petit bémol, les impressions en couleur sont un peu moins contrastées que sur la version originale qui me sert de référence, sans que cela soit un vrai problème. Cependant si un réglage était possible ce serait idéal.
A priori, je demanderai un devis pour 200 ex. dès que le PDF sera prêt.
 
Christine L
De MAUGES-SUR-LOIRE, a commandé 2 exemplaires . Le 03/12/2024
 
    Commande reçue avant les dates prévues ; Albums photos parfaits, travail d'imprimerie au top !
La réactivité, le travail bien fait, la réception de la commande dans les temps !
 
Maureen H
De MAZERES, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2024
 
    Super déçue de la qualité
Autant l'interface était super, facile à comprendre. Mais le produit final.... Super déçue de la qualité... effet magazine cheap, la couleur de la couverture ressortie avec des taches et floue... Pas super, l'intérieur est de bonne facture.
 
Daphnée B
De Nîmes, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2024
 
    Parfait en tous points !!
La qualité et la facilité du service ainsi que le prix attractif rendent l'expérience superbe !! Merci beaucoup
 
Julie D
De Amiens, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2024
 
    TIP TOP
Première fois que je commande pour faire un Magazine et le rendu est incroyable.
Une super qualité pour un prix vraiment abordable!
Je recommande sans hésitation!
Bonus pour la livraison du Magazine avant la date prévue hihi!
 
julie d
De SORE, a commandé 1 exemplaire . Le 03/12/2024
 
    Une bonne expérience
Impression d'exemplaire unique possible
qualité de l'impression
délais de livraison raisonable
 
ALEXANDRA Z
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 03/12/2024
 
    Bonne expérience
Site facile d utilisation. Respect des délais de livraison même avant la date estimée.
Très facile et ludique de concevoir son livre et de créer sa propre couverture. Bons conseils donnés. Rapport qualité prix que je n ai pas retrouvé ailleurs.
 
CHRISTIAN L
De BADEN, a commandé 4 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Déçu
Déçu d'avoir reçu l'information selon laquelle le colis partait de COOLIBRI le 06/11 avec une réception probable entre le 08/11 et le 12/11 alors qu'en réalité il a été envoyé le 26/11 et reçu le 28/11.
Déçu que mes nombreux appels sonnent dans le vide et que mes mails ne reçoivent des réponses très tardives
Pour le reste je trouve le service bien
 
Gilbert T
De Cavaillon, a commandé 4 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Quelques mots ? Satisfait !
La relation client, qui donne l'impression d'être entendu.
 
Elisabeth C
De Saint-Guilhem-le-Désert, a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2024
 
    Contact téléphonique très difficile et relativement agressif. Barrière apparemment impossible à franchir pour les questions techniques
Il semble régner chez vous une décontraction et un "je m'en foutisme" qui rend impossible une collaboration pour un professionnel de l'édition et du livre... Je pense que c'est de l'humour quand vous proposez un demi remboursement pour une impression minable d'un BAT (payé au prix fort) alors que la réponse qu'aurait attendu tout professionnel était : "Nous allons corriger le réglage de nos machines et nous vous offrirons un exemplaire de plus lors du tirage"... Probablement trop simple... Je vous invite à écouter les enregistrements téléphonique et je tiens les échanges de mail à votre disposition (y compris les photos du résultat de l'impression du BAT. Ceci dit, je doute vraiment de la sincérité de vos prétention de qualité et je saurai le faire savoir.
Bien cordialement
Philippe Machetel
Editions Guilhem
 
CATHERINE A
De GENAS, a commandé 5 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Je suis très satisfaite.
Clarté du site.
 
Logan V
De Merville, a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2024
 
    C'est parfait
La qualité du livres et la simplicité du site
 
Sabine V
De Montferrer, a commandé 8 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Bonne impression.
Le respect des délais.
Je regrette seulement le fait que des exemplaires sont un peu écornés, comme s'ils avaient été manipulés sans ménagement, ou serrés avec un lien.
 
Chris R
De LYON, a commandé 2 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Bien
Le choix des différentes options de création du livre.
 
Sarah K
De Marseille , a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2024
 
    Rien a dire qualité top !
La qualité
 
Marius D
De BOUSSIERES, a commandé 8 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Excellent
Bonne impression et livraison. Espérant que ce professionnalisme durera sur du long terme
 
anne-marie
De CARANTEC, a commandé 12 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Très bonne impression dans les temps.
Rapide, bon rendu.
 
Lise C
De COULOMBIERS , a commandé 4 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Parfait
Facilité d'utilisation.
Les formats proposés
 
Olivier B
De SAUJON, a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2024
 
    Je suis satisfait pour ma première commande à coolibri
La facilité de la mise en page.
la difficulté étant d estimer la dimension des photos ,illustration dans le résultat sur papier.Mais avec un peu de pratique ça devrait le faire
 
muriel l
De Saint Blaise du Buis, a commandé 4 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Avis assez bon
La qualité du produit. En revanche impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et le délai de livraison trop long
 
aurelien f
De dugny, a commandé 12 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Satisfaction
Ergonomie du site
 
Serge M
De Chézy, a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2024
 
    Superbe impression
Comme d’habitude, très belle impression et rapidité d’envoie. Emballage parfait.
 
Manuella C
De SAINT NICOLAS LES CITEAUX, a commandé 1 exemplaire . Le 02/12/2024
 
    Très bien
La facilité sur le site et le prix. Je regrette qu'il n'y ait pas plus de choix de dimensions...
 
Enzo c
De Meyzieu, a commandé 4 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Parfait
Facilité d’utilisation, large sélection de format et envoi rapide
 
Jean-Pierre B
De LYON, a commandé 12 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Trés bon travail de reproduction des documents adressés
Rapidité d'exécution et qualité du travail réalisé
 
fatiha e
De CREIL, a commandé 4 exemplaires . Le 02/12/2024
 
    Commande incomplete
Toujours pas reçu toute ma commande un moi après
 
JEANNINE L
De Montpon-Ménestérol, a commandé 2 exemplaires . Le 01/12/2024
 
    Très belle impression
La facilité, la qualité du produit final
 
ludivine g
De SERVIGNY LES SAINTE BERBE, a commandé 2 exemplaires . Le 01/12/2024
 
    Ravie
Impression de qualité, envoi rapide
C'est parfait
 
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