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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 14997 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Luc B
De Piolenc, a commandé 20 exemplaires . Le 02/01/2024
De Piolenc, a commandé 20 exemplaires . Le 02/01/2024
Beau travail. Conforme à mon projet et mes attentes
Marie-pierre D
De VAUX LE PENIL, a commandé 12 exemplaires . Le 02/01/2024
De VAUX LE PENIL, a commandé 12 exemplaires . Le 02/01/2024
Belle qualité
Alain G
De BONNES, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2024
De BONNES, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2024
Cadeau pour le 24/12, dommage que la livraison (annoncée entre le 21 et le 22 décembre) n'ait pu avoir lieu qu'à partir du 26/12.
Questions/réponses très utiles
Olivier S
De Frontignan, a commandé 4 exemplaires . Le 02/01/2024
De Frontignan, a commandé 4 exemplaires . Le 02/01/2024
Parfait !
Pierre V
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2024
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2024
Virage manqué pour coolibri
Ma commande est de fin novembre, mais
- j’ai établi mon emploi du temps en fonction de la livraison annoncée (26 ou 27 décembre), c’est à dire départ le lendemain matin…
- le 27 , message chronopost a 7h30 annonçant une arrivée du colis entre 10 et 11h
- le 27 arrivée du colis à 12h30
- le colis qui m’est adressé est une erreur
- 13h00 j’envoie un message immédiat pour essayer de réparer direct entre destinataires : pas de réponse de coolibri
- 16h00 nouveau message et réponse « on est désolé, on va vous renvoyer une étiquette »
- Toujours pas de réponse à mon 1er message , à propos du téléphone ( de l’autre interlocuteur)
- impossible de vous contacter par téléphone !! ( attente et raccrochage)
Voilà toutes les pistes d’amelioration…
sylvie A
De Pézenas, a commandé 24 exemplaires . Le 02/01/2024
De Pézenas, a commandé 24 exemplaires . Le 02/01/2024
Très bonne
Pierre S
De PONT-DU-CHATEAU, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
De PONT-DU-CHATEAU, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
1ère création. Des résultats qui donnent envie de continuer !!! continuer.
Christine L
De MAUGES-SUR-LOIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
De MAUGES-SUR-LOIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
Au top
PATRICK VOURIOT
A commandé 5 exemplaires de « Par-delà l'horizon » . Le 01/01/2024
A commandé 5 exemplaires de « Par-delà l'horizon » . Le 01/01/2024
Plutôt bien en A5; je suis satisfait du travail; petit bémol, c'est un peu cher l'exemplaire, si on commande par 5 (un peu plus de 23 euros)
j'attends la livraison de la deuxième commande pour confirmer
Alain J
De LEZAN, a commandé 20 exemplaires . Le 01/01/2024
De LEZAN, a commandé 20 exemplaires . Le 01/01/2024
Travail irréprochable. Conforme au projet. adressé dans les delais malgré les fêtes.
Aristide S
De LES ULIS, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
De LES ULIS, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
À la hauteur de mes attentes
Laurene
De APT, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
De APT, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
Le livre est super mais il est arrivé abimé au niveau de la tranche
pierre t
De Cestas, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2024
De Cestas, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2024
Déçu !
Dommage....
PS Dans la rubrique ci dessous "profession" supprimez "retraité" ce n'est pas un métier, ou une profession. C'est un état !
Marc M
De FRANCARVILLE, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2024
De FRANCARVILLE, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2024
Bonne qualité globale de la prestation mai délai non tenu
Serge M
De Chézy, a commandé 12 exemplaires . Le 01/01/2024
De Chézy, a commandé 12 exemplaires . Le 01/01/2024
Un flot de satisfaction
Aurélie V
De BIZANOS, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
De BIZANOS, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
Impression de qualité mais quelques points a revoir
D'autres part, peut etre serait il intéressant d'envisager de prelever le montant de la commande à l'expédition. Le delai pour ma recente commande a ete ultra long, je peux comprendre le souci de personnel, mais dans ce cas on ne preleve pas les gens 3 semaines avant???????
SOPHIE H
De Vernouillet, a commandé 12 exemplaires . Le 01/01/2024
De Vernouillet, a commandé 12 exemplaires . Le 01/01/2024
Bof... décevant
CHESNAIS A
De MAYENNE, a commandé 10 exemplaires . Le 01/01/2024
De MAYENNE, a commandé 10 exemplaires . Le 01/01/2024
Parfait
jean-marie d
De neuves maisons, a commandé 12 exemplaires . Le 01/01/2024
De neuves maisons, a commandé 12 exemplaires . Le 01/01/2024
Bonne qualité et délais respectés
Catherine R
De Vannes, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
De Vannes, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
Impeccable, très bien fabriqué, reliure solide
Merci pour tout
Gilles J
De COLOMIERS, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2024
De COLOMIERS, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2024
Excellent service
Marie H
De Annecy, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
De Annecy, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2024
Très bien
Henri K
De Levallois-Perret, a commandé 2 exemplaires . Le 31/12/2023
De Levallois-Perret, a commandé 2 exemplaires . Le 31/12/2023
Site grande qualité on livre review avant impression
Cyril B
De 91230 - MONTGERON, a commandé 16 exemplaires . Le 31/12/2023
De 91230 - MONTGERON, a commandé 16 exemplaires . Le 31/12/2023
Service abordable, site bien fait, livre de bonne qualité.
François
De PARIS, a commandé 8 exemplaires . Le 31/12/2023
De PARIS, a commandé 8 exemplaires . Le 31/12/2023
Très bien à tout point de vue
Léa R
De Jouy-sur-Morin, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
De Jouy-sur-Morin, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
Super
daniel l
De caen, a commandé 5 exemplaires . Le 31/12/2023
De caen, a commandé 5 exemplaires . Le 31/12/2023
La qualité d'impression correspond à ce qu'on peut visualiser et me satisfait pleinement.
KAMAL B
De MORTAGNE-AU-PERCHE, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
De MORTAGNE-AU-PERCHE, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
Déçu
Le livre est arrivé abîmé.
Dominique N
De Maisons-Laffitte, a commandé 8 exemplaires . Le 31/12/2023
De Maisons-Laffitte, a commandé 8 exemplaires . Le 31/12/2023
Parfait mais livraison tardive
Serge M
De Chézy, a commandé 20 exemplaires . Le 31/12/2023
De Chézy, a commandé 20 exemplaires . Le 31/12/2023
Conforme à ce que je pensais. Très satisfait de ma commande. Merci
saejin p
De Vitrolles, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
De Vitrolles, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
Propre
guy c
De Compiègne, a commandé 103 exemplaires . Le 31/12/2023
De Compiègne, a commandé 103 exemplaires . Le 31/12/2023
Prestation impeccable
Patrice FONTAINE
A commandé 7 exemplaires de « Le Dernier Souffle de Gaïa - N&B » . Le 31/12/2023
A commandé 7 exemplaires de « Le Dernier Souffle de Gaïa - N&B » . Le 31/12/2023
Avis mitigé
Joaquin Gonzalez
A commandé 51 exemplaires de « Les voies de la vanité » . Le 31/12/2023
A commandé 51 exemplaires de « Les voies de la vanité » . Le 31/12/2023
Plutôt bon
shana c
De neuilly sur seine, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
De neuilly sur seine, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
Au début bonne idée mais livrée en très longtemps et tout abîmé déçu
Jean-Luc B
De Achenheim, a commandé 12 exemplaires . Le 31/12/2023
De Achenheim, a commandé 12 exemplaires . Le 31/12/2023
4 livres différents et service inégal
BERNADETTE B
De SAINT VASST LA HOUGUE, a commandé 18 exemplaires . Le 31/12/2023
De SAINT VASST LA HOUGUE, a commandé 18 exemplaires . Le 31/12/2023
Globalement satisfaite
point négatif: quelques traces d'encre sur la couverture et la 4ème pour quelques exemplaires
PASCAL B
De CESSON SEVIGNE, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
De CESSON SEVIGNE, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
Très bonne prestation.
guy Halin
A commandé 8 exemplaires de « Et les genêts refleuriront » . Le 31/12/2023
A commandé 8 exemplaires de « Et les genêts refleuriront » . Le 31/12/2023
Site sérieux que j'ai recommandé à d'autres personnes.
Lionel L
De LABRETONIE, a commandé 12 exemplaires . Le 31/12/2023
De LABRETONIE, a commandé 12 exemplaires . Le 31/12/2023
Très satisfait
Très bonne qualité
elvia b
De MILLAU, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
De MILLAU, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
Horrible ! Aucun livre et aucun remboursement
Réponse de CoolLibri le 03/01/2024
Bonjour Madame Bories
Nous vous remercions d avoir pris le temps d emettre votre avis sur notre site.
Votre commande 199789 a bien été expédiée de nos locaux et récupérée par vos soins le 28/12 selon le suivi de votre colis.
N'ayant pas eu d'email de votre part nous indiquant un probleme lors de la reception , je vous invite à nous le transmettre sur contact@coollibri.com afin que nous puissions étudier votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complementaires.
L'Equipe de Coollibri.
Nous vous remercions d avoir pris le temps d emettre votre avis sur notre site.
Votre commande 199789 a bien été expédiée de nos locaux et récupérée par vos soins le 28/12 selon le suivi de votre colis.
N'ayant pas eu d'email de votre part nous indiquant un probleme lors de la reception , je vous invite à nous le transmettre sur contact@coollibri.com afin que nous puissions étudier votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complementaires.
L'Equipe de Coollibri.
Christian M
De Cambrai, a commandé 2 exemplaires . Le 31/12/2023
De Cambrai, a commandé 2 exemplaires . Le 31/12/2023
Execution de la commande assez lente (mais conforme à l'engagement)
Nicole R
De Le Mans, a commandé 31 exemplaires . Le 31/12/2023
De Le Mans, a commandé 31 exemplaires . Le 31/12/2023
Super....
Margot S
De Velaux, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
De Velaux, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
Contente mais quand même déçu
Emma F
De Boulogne-sur-Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2023
De Boulogne-sur-Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2023
Bien
Emma F
De Boulogne-sur-Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2023
De Boulogne-sur-Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2023
Très bien
BENEDICTE H
De FAMARS, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2023
De FAMARS, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2023
Conforme à mes attentes
PAUL L
De VEAUCHETTE, a commandé 2 exemplaires . Le 30/12/2023
De VEAUCHETTE, a commandé 2 exemplaires . Le 30/12/2023
Très satisfait du résultat final
Tarif contenu
Ida F
De Sète, a commandé 2 exemplaires . Le 29/12/2023
De Sète, a commandé 2 exemplaires . Le 29/12/2023
CoolLibri ? Toujours au top ??
Sylvette B
De FERNEY VOLTAIRE, a commandé 4 exemplaires . Le 29/12/2023
De FERNEY VOLTAIRE, a commandé 4 exemplaires . Le 29/12/2023
Première commande et bonne impression
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