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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23150 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
JULIETTE R
De MARSEILLE, a commandé 2 exemplaires . Le 24/05/2025
 
    Très bien
La qualité du livre
 
Tarwiht K
De RIS ORANGIS, a commandé 6 exemplaires . Le 24/05/2025
 
    Excellent
La reaction et la qualité de produit fini
 
Sarra K
De TOULOUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2025
 
    Colis arrivé dans les temps, répondant totalement aux attentes avec de très belles finitions.
Ce que j’ai le plus apprécié est la facilité d’utilisation de l’outil, la réactivité des équipes et la qualité du travail
 
ANTHONY B
De MONTREUIL-SUR-MER, a commandé 150 exemplaires . Le 24/05/2025
 
    Très satisfait
Une qualité d'impression conforme à mes attentes pour un prix largement correct. Quelques jours de retard sur le délai prévu mais rien de dramatique (juste 4 jours) et un service client réactif.


 
JUSTINE L
De TOURCOING, a commandé 4 exemplaires . Le 24/05/2025
 
    Très bien
La qualité du livre imprimé
La facilité dans la conception
 
Catherine D
De LE HAVRE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2025
 
    Très satisfaite
La qualité de la couverture et de l’impression et reliure aussi
La qualité des documents joints cette fois ci
Le format choisi me convient
C’est enfin « mon livre « 
 
sarah d
De Berneau, a commandé 1 exemplaire . Le 24/05/2025
 
    Top !
Facile d’utilisation
 
Florian
De Grasse, a commandé 5 exemplaires . Le 22/05/2025
 
    Belle expérience
Le choix et les explications top
 
YVES J
De Rilly la Montagne, a commandé 4 exemplaires . Le 21/05/2025
 
    Du travail sérieux.
Fidélité de la réalisation, qualité du produit fini.
 
Célia B
De Les Clayes-sous-Bois, a commandé 2 exemplaires . Le 21/05/2025
 
    Bon résultat final mais trop de problèmes dans la commande
La qualité du livre est très impressionnante et la façon de créer son livre est simple et accessible à tous
 
Julien K
De Asnières-sur-Seine, a commandé 4 exemplaires . Le 21/05/2025
 
    Excellente
La qualité du service
 
Xavier D
De Herblay-sur-Seine, a commandé 1 exemplaire . Le 21/05/2025
 
    Simple d'utilisation, bonne résolution de l'impression
Un résultat professionnel pour un prix accessible à tous
 
jean-yves Hélaudais
A commandé 12 exemplaires de « Miss Parkinson, Année 1 » . Le 21/05/2025
 
    Impression impeccable
La réactivité
 
Norbert H
De Velesmes Echevanne, a commandé 4 exemplaires . Le 21/05/2025
 
    Site convivial et facile d.utilisation . La modification une fois le livre en ligne n’est pas simple. Il faut recréer un nouveau livre. Et supprimer l’existant. Je n’ai pas trouvé d’autre solution.
La création du livre et de la couverture est aisée
La mise en ligne est sympa.

 
Peyre L
De Saint Affrique, a commandé 1 exemplaire . Le 21/05/2025
 
    Très satisfaite
Facilité du devis en ligne, choix des options, visualisation préalable du produit. Qualité du produit.
 
Bon H
De Neuvy-au-Houlme, a commandé 1 exemplaire . Le 21/05/2025
 
    Ravi
Les avis clients étaient assez négatifs. J'ai eu des inquiétudes, maiiis mon livre est conforme en tout point à ce que j'en attendais
 
Noelle D
De Marseillan, a commandé 10 exemplaires . Le 21/05/2025
 
    Dans l’ensemble plutôt satisfaite…à part que les numéros de pages ne sont pas imprimées alors qu’ils étaient visibles sur mon envoi numérique.
Qualité photo couverture
 
Sohel M
De Pugny-Chatenod, a commandé 1 exemplaire . Le 21/05/2025
 
    Problème livraison
Désolé je sais que ce n’est pas votre faute mais celle de la compagnie de livraison mais je tiens à vous faire part du fait que cela fais plus d’une semaine que j’étais censé recevoir mon livre que je n’ai toujours pas reçu, une semaine que je me bat pour récupérer mon colis mais que chronopost ne le trouve pas et ne sait pas où il est. J’attendais avec impatience de le recevoir et personne n’est capable de me fournir d’informations sur où il est après plusieurs appels aux service clients et aller retours au centre de tri donc je suis très déçu de la livraison vous m’en voyez désolé
 
Anouk D
De Beaumont, a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2025
 
    PARFAIT
J’adore c’est parfait trop bien pour un magazine
 
Augustine B
De Gron, a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2025
 
    Peu satisfaisant
J'ai commandé un magazine, le colis est arrivé en bon été mais à l'intérieur le magazine avait deux grosses marque de pli et les pages au niveau de la reliure était toute un peu froissées. Pour un cadeau c'est pas top
 
Christophe D
De Auxerre, a commandé 4 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Une qualité de réalisation irréprochable
La qualité de la réalisation finale et la simplicité du site.
 
Océane L
De Argenteuil, a commandé 2 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Les délais de livraison sont longs, manque de qualité des matériaux, et les produits arrivent endommagés, faute d’un emballage adapté.
Les délais de traitement sont particulièrement longs, et la qualité des prestations n’est malheureusement pas à la hauteur des attentes.

Parmi les rares points positifs, on peut noter la réactivité du service client par mail : les équipes sont disponibles et cherchent des solutions rapidement, même si celles-ci restent parfois incomplètes ou en décalage avec la demande initiale.
Il faut également souligner la facilité de commande et de création : l’interface est relativement intuitive pour personnaliser ses produits. Cependant, le site manque de modernité et de fluidité en termes d’ergonomie, ce qui peut ralentir l’expérience utilisateur.
 
bruno c
De MALAUCENE, a commandé 5 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Toujours qualité, délai respecté
A l'écoute de nos souhaits suite à un message pour annoncer un retard.
 
Jean-Loup L
De Marsannay la Côte, a commandé 51 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Facilite de transmission des fichiers, aide au format efficace par contre pour la couverture…. Bon courage!
Couverture non conforme ! Il reste les mentions « texte » sous le titre et sous le nom de l’auteur ( on ne m’a ni contacté par mail ni par téléphone, comme si personne n’avait vu cette anomalie!! ) très contrariant, obligé de trouver des adhésifs pour masquer…. Impossible d’éditer un court texte pour la 4eme de couverture… bref, compliqué et contrariant ! Pourquoi ne pas vous inspirer des sites d’édition d’albums photos autrement plus simple et de grâce quand une anomalie saute aux yeux CONTACTEZ NOUS!!!
 
Bernie J
De Paris, a commandé 12 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Très belle impression, un peu déçue
La facilité d'utilisation du site et la gentillesse de vos collaborateurs quand je ne comprenais pas qqch
 
martine h
De Les Lilas, a commandé 12 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Parfait
La simplicité
 
Vincent D
De Etaples, a commandé 103 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Travail toujours aussi soigné .
Cela a été un peu long mais le travail est toujours aussi bien, les photos sont magnifiques et les couvertures impeccables.
 
Chloé B
De Saint-Julien, a commandé 4 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Très bonne impression, rendu excellent
Facile à utiliser, large choix d'options, excellente qualité d'impression, le tout pour un prix très abordable.
 
Eglinger J
De Lyon , a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2025
 
    Bien
Merci beaucoup
 
Agnes C
De Aix-les-Bains, a commandé 2 exemplaires . Le 20/05/2025
 
    Toujours de très bonne qualité
Très pratique et conforme à ce qui est proposé
 
Justine P
De Bréviandes, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    EXCEPTIONNEL SUPERBE MERVEILLEUX
Tout !!! L’impression est nickel, aucun pixel ! Le service client c’est du tonnerre, poli, sympathique, aidant, à l’écoute, disponible. Je suis tellement heureuse, le devis avant création et la visualisation 3D aide énormément. Je recommande à 1000% et je recommanderai quelque chose chez vous pour sûr, il y a de quoi s’amuser ??
 
evelyne D
De Ezy sur Eure, a commandé 4 exemplaires . Le 19/05/2025
 
    En attente avec ce que j'attendais.
Les couvertures, la qualité. Par contre je trouve les frais d'expédition élevés.
 
Marcia T
De Pau, a commandé 2 exemplaires . Le 19/05/2025
 
    Métigé, je m’attendais à recevoir des albums en meilleur état vu les écho que j’avais eu sur le site et la qualité des photos
Les précisions sur les mesures de l’album et l’aperçu en 3D à la fin pour pouvoir se projeter.
 
Stève G
De Rethel, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    Pleine satisfaction
Je suis satisfait de la qualité d'impression de CoolLibri, de la facilité de livraison et également de l'interface de création de livre
 
Véronique P
De Castelnau-le-lez, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    Ergonomie ok
Qualité du résultat = top !
 
Gabriel
De Champcevinel, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    Très bien
Le fait que ce soit imprimé comme un vrai livre.
 
Charlotte F
De Auvillers-les-Forges, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    Super
La qualité
 
Florina L
De saint-saturnin-lès-Avignon, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    Parfait, rapport qualité prix top
Le prix ainsi que le projet créer par nous même
 
Lydie D
De Les Villages Vovéens, a commandé 20 exemplaires . Le 19/05/2025
 
    Bonne.
L'efficacité.
 
Olivia H
De CHIDRAC, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    Bonne expérience
J'ai aimé le fait qu'on puisse choisir le type de papier, la couleur, la taille etc...
 
PHILIPPE P
De PLERIN, a commandé 4 exemplaires . Le 19/05/2025
 
    Parfait
Qualité du produit et de l'information, respect des délais, prix interessant.
 
Michèle D
De Saint Germain Des Bois, a commandé 4 exemplaires . Le 19/05/2025
 
    Super comme d’habitude !
La facilité de créer, tout est simple et bien expliqué
 
Chloé F
De Sencenac-Puy-de-Fourches, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    Il est comme je l'attends parfait
La qualité
 
lauren g
De chassieu, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    Je suis un peu déçu du temps de livraison plus de 4 mois de plus j’ai reçu un album avec des pages qui ne me concernent pas et des photos de personnes inconnues pour moi
100 % personnalisable
 
LAURA
De Monnetier-Mornex,, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    Bon rapport qualité prix mais temps de livraison trop important
Coolibri est un bon rapport qualité prix
 
Lucie B
De Viols le fort, a commandé 1 exemplaire . Le 19/05/2025
 
    Génial !
Entreprise française proche de chez moi, outils efficaces et clairs sur navigateur pour construire son livre. Estimation du prix, taille, poids du livre très utile, possibilité de choisir son type de papier. Je recommande !
 
alexandre P
De Chamalières, a commandé 2 exemplaires . Le 19/05/2025
 
    Magazine arrive plié mais bien imprimé
Magasine arrive plié à cause du transporteur !!!
 
Amélie L
De hauville, a commandé 3 exemplaires . Le 19/05/2025
 
    J’avais déjà acheter auparavant, les délais ont été bien plus rapide que la première fois, en revanche en therme de qualité de fabrication je suis un peu déçu contrairement à la première fois
Délais de livraison rapide
 
Emmanuel B
De 31180 ROUFFIAC TOLOSAN, a commandé 31 exemplaires . Le 19/05/2025
 
    Plus que parfait !
Ergonomie, lisibilité, aides "garde-fou" lors de la mise en ligne sur le site.
 
Marie-Josèphe F
De ERRE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/05/2025
 
    Déçu par la qualité d'impression (couverture imprimée légèrement en biais, surtout sur la 4e) et le long temps d'envoi.
J'ai apprécié la facilité avec laquelle on peut créer le livre, et le grand nombre d'options de paramétrage.

La qualité générale du livre est satisfaisante, à l'exception de la couverture, imprimée en biais (surtout visible au dos), et de traits noirs horizontaux sur la couverture imprimée, qui ne figuraient pas sur le PDF que j'ai envoyé.
 
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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


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