Horaires préférentiels
Affluence des appels
Nous vous conseillons de nous contacter sur les périodes d’affluence faible ou bien directement par mail.
Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15045 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Bernard R
De Sèvres, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
De Sèvres, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
Pas de commentaires supplémentaires à faire pour cette seconde commande : tout va bien.
La conception de la couverture (maintenant que j'ai compris le process).
La possibilité de prévisualiser.
Le rapport qualité prix.
Le respect des délais.
Jean-Luc c
De BLOIS, a commandé 51 exemplaires . Le 30/10/2023
De BLOIS, a commandé 51 exemplaires . Le 30/10/2023
Très bien
Tarifs
Rapidité d'exécution et d'envoi
Alexis G
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
Le résultat aurait pu être top..
Au final, on me propose un simple geste commercial ou un remboursement si je renvoie ma commande. Pas la motivation de renvoyer et de payer les frais d'envoi. Je me contenterais de ce que j'ai reçu. Dommage.
Harco D
De Juvigny-sur-Loison, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
De Juvigny-sur-Loison, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
Selon mes souhaits
Jean-Pierre D
De Saint Orens, a commandé 6 exemplaires . Le 30/10/2023
De Saint Orens, a commandé 6 exemplaires . Le 30/10/2023
Très bien comme d'habitude, je prépare d'autres documents que vous recevrez dans les deux mois qui vont suivre
Jacques R
De Aix en Provence, a commandé 2 exemplaires . Le 30/10/2023
De Aix en Provence, a commandé 2 exemplaires . Le 30/10/2023
Une bonne impression
Cyrielle A
De Saint Sulpice la pointe, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
De Saint Sulpice la pointe, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
Très satisfaite du rendu de mon livre
- Livre impeccable, rendu pro et j'aime beaucoup le papier utilisé à l'intérieur qui met bien mes dessins en valeur,
Je recommande +++ !
christiane huet
A commandé 12 exemplaires de « ATELIER PENDULE DE CRISTIN'S » . Le 30/10/2023
A commandé 12 exemplaires de « ATELIER PENDULE DE CRISTIN'S » . Le 30/10/2023
Parfait et rapide merci
Nicolas CRESSELY
A commandé 2 exemplaires de « Le livre d'Eléa » . Le 30/10/2023
A commandé 2 exemplaires de « Le livre d'Eléa » . Le 30/10/2023
Super !
leslie v
De BEZIERS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
De BEZIERS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
Impression de qualité, petit bémol pour la couverture
Petit bémol pour la finition brillant qui se décolle sur les bords de la couverture :(
OPHELIE B
De CUERS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
De CUERS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
Déception
Cependant au vue de la qualité absente et des pages reliés grossièrement il aurait peut être été judicieux d'attendre une semaine de plus. Qualité absente, photos de très mauvaise qualité en impression. Je ne réitérerais pas l'expérience !
Valentine H
De Rueil Malmaison, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
De Rueil Malmaison, a commandé 1 exemplaire . Le 30/10/2023
Super impression !!!
CATHERINE D
De CHELLES, a commandé 12 exemplaires . Le 29/10/2023
De CHELLES, a commandé 12 exemplaires . Le 29/10/2023
Impression surprenante
Sélenne B
De Charcé saint éllier, a commandé 1 exemplaire . Le 29/10/2023
De Charcé saint éllier, a commandé 1 exemplaire . Le 29/10/2023
Avis
Ce que j’aurais aimé trouver chez CoolLibri c’est un espace pour écrire directement plutôt que de devoir télécharger nos fichiers, qui ne sont pas tjrs aux bons formats.
J’aurais aimé avoir un espace écriture un peu dans le même style que Word, ou l’on peut directement changer le format de nos fichiers car c’est vraiment pas toujours simple d’avoir un format identique à ceux sur CoolLibri malheureusement…
jean-claude G
De DRACY LE FORT, a commandé 8 exemplaires . Le 29/10/2023
De DRACY LE FORT, a commandé 8 exemplaires . Le 29/10/2023
Pour créer un livre avec photos sur la généalogie, c'est parfait
Gilbert D
De LANRIVAIN, a commandé 2 exemplaires . Le 29/10/2023
De LANRIVAIN, a commandé 2 exemplaires . Le 29/10/2023
DECEPTION, IL FAUT LE DIRE!
CEPENDANT:
L'UN DES LIVRES A SUBI LES SECOUSSES DU TRANSPORT ET S'EST "TORDU" DE DOULEURS.
L'AUTRE AURA VU SES FEUILLETS INTERIEURS SE DESOLIDARISER DE LA COUVERTURE OU
N'AURONT TOUT SIMPLEMENT PAS ETE COLLES.
MERCI "SUPER GLUE"!
EN CELA, C'EST DOMMAGEABLE!
Yann T
De St Martin de Nigelles, a commandé 1 exemplaire . Le 29/10/2023
De St Martin de Nigelles, a commandé 1 exemplaire . Le 29/10/2023
Très satisfait
Camille H
De Courbevoie, a commandé 1 exemplaire . Le 29/10/2023
De Courbevoie, a commandé 1 exemplaire . Le 29/10/2023
Je suis reconquise
alain v
De ANGOULEME, a commandé 12 exemplaires . Le 29/10/2023
De ANGOULEME, a commandé 12 exemplaires . Le 29/10/2023
Bonnes qualité et rapidité
patrick d
De seiches sur le loir, a commandé 20 exemplaires . Le 28/10/2023
De seiches sur le loir, a commandé 20 exemplaires . Le 28/10/2023
Bon rapport qualité prix
Antoine R
De Montreuil, a commandé 4 exemplaires . Le 28/10/2023
De Montreuil, a commandé 4 exemplaires . Le 28/10/2023
Très bonne.
georges h
De Billère, a commandé 16 exemplaires . Le 28/10/2023
De Billère, a commandé 16 exemplaires . Le 28/10/2023
Rapidité / qualité
rose m
De Caussade, a commandé 1 exemplaire . Le 28/10/2023
De Caussade, a commandé 1 exemplaire . Le 28/10/2023
Très satisfaisante
sébastien K
De chaumont en vexin, a commandé 1 exemplaire . Le 28/10/2023
De chaumont en vexin, a commandé 1 exemplaire . Le 28/10/2023
Super service, très bonne qualité pour un prix très raisonnable
Anthony B
De Saverdun, a commandé 1 exemplaire . Le 28/10/2023
De Saverdun, a commandé 1 exemplaire . Le 28/10/2023
Impression et livraison rapide, livre globalement de bonne facture
laure g
De ardin, a commandé 2 exemplaires . Le 28/10/2023
De ardin, a commandé 2 exemplaires . Le 28/10/2023
Facile rapide et de bonne qualité
Nadine G
De Crécey sur Tille, a commandé 24 exemplaires . Le 26/10/2023
De Crécey sur Tille, a commandé 24 exemplaires . Le 26/10/2023
Ravie
rapidité et professionnalisme
accueil agréable
Nadir M
De Sarcelles, a commandé 1 exemplaire . Le 25/10/2023
De Sarcelles, a commandé 1 exemplaire . Le 25/10/2023
Bravo bravo bravo
Jacques B
De SILLY SUR NIED, a commandé 16 exemplaires . Le 25/10/2023
De SILLY SUR NIED, a commandé 16 exemplaires . Le 25/10/2023
Commande bien reçue mais carton d'emballage détérioré à nouveau (voir photos) mais livres intacts cette fois ci
FRANCOISE P
De SAINT BREVIN LES PINS, a commandé 2 exemplaires . Le 25/10/2023
De SAINT BREVIN LES PINS, a commandé 2 exemplaires . Le 25/10/2023
Colis pas encore reçu suite à un problème d adressage de votre part. J espère l avoir rapidement
Réponse de CoolLibri le 26/10/2023
Bonjour Françoise,
Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri. Votre colis est disponible en point relais, il me semble. Vous pouvez directement venir vers nous par mail ou en nous appelant si vous le souhaitez, car nous ne sommes pas au courant d'un éventuel problème d'adressage.
Très cordialement,
Sarah du servic client CoolLibri
Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri. Votre colis est disponible en point relais, il me semble. Vous pouvez directement venir vers nous par mail ou en nous appelant si vous le souhaitez, car nous ne sommes pas au courant d'un éventuel problème d'adressage.
Très cordialement,
Sarah du servic client CoolLibri
Lorine D
De Sacy, a commandé 1 exemplaire . Le 25/10/2023
De Sacy, a commandé 1 exemplaire . Le 25/10/2023
Satisfaite
Mesman
De Gembloux, a commandé 1 exemplaire . Le 25/10/2023
De Gembloux, a commandé 1 exemplaire . Le 25/10/2023
Magnifique
Claude M
De Chelles, a commandé 20 exemplaires . Le 25/10/2023
De Chelles, a commandé 20 exemplaires . Le 25/10/2023
Satisfait
Georges B
De TOULON, a commandé 8 exemplaires . Le 25/10/2023
De TOULON, a commandé 8 exemplaires . Le 25/10/2023
Bonne réactivité de coollibri. J'aurais aimé une proposition de couverture rigide avec le montage avec les spirales.
David M
De NICE, a commandé 1 exemplaire . Le 25/10/2023
De NICE, a commandé 1 exemplaire . Le 25/10/2023
Très bien, le résultat est identique à ce que je souhaitais
Muriel B
De LE CHALARD, a commandé 8 exemplaires . Le 25/10/2023
De LE CHALARD, a commandé 8 exemplaires . Le 25/10/2023
Qualité nettement en baisse ! Très déçue.
Réponse de CoolLibri le 26/10/2023
Bonjour Muriel,
Merci d'avoir donné votre avis sur CoolLibri.
Je suis navrée que votre récente commande ait été abimé pendant le transport. Cela arrive parfois malheureusement mais en émettant des réserves au livreur nous pouvons réimprimer les livres.
Et en ce qui concerne la bande blanche sur votre couverture nous aimerions échanger avec nous directement car nous avons un service qualité qui traite les réclamation.
Très cordialement,
Sarah du service CoolLibri
Merci d'avoir donné votre avis sur CoolLibri.
Je suis navrée que votre récente commande ait été abimé pendant le transport. Cela arrive parfois malheureusement mais en émettant des réserves au livreur nous pouvons réimprimer les livres.
Et en ce qui concerne la bande blanche sur votre couverture nous aimerions échanger avec nous directement car nous avons un service qualité qui traite les réclamation.
Très cordialement,
Sarah du service CoolLibri
Garance C
De Périgueux, a commandé 2 exemplaires . Le 25/10/2023
De Périgueux, a commandé 2 exemplaires . Le 25/10/2023
Bonne qualité d’impression
Christine D
De Jacou, a commandé 4 exemplaires . Le 24/10/2023
De Jacou, a commandé 4 exemplaires . Le 24/10/2023
Toujours très satisfaite !
Catherine T
De 85150 - LES ACHARDS, a commandé 1 exemplaire . Le 24/10/2023
De 85150 - LES ACHARDS, a commandé 1 exemplaire . Le 24/10/2023
Contente
Tout à fait adapté à mes attentes
alain c
De Le Tour du Parc, a commandé 8 exemplaires . Le 24/10/2023
De Le Tour du Parc, a commandé 8 exemplaires . Le 24/10/2023
Service fiable
André B
De MILLAU, a commandé 2 exemplaires . Le 24/10/2023
De MILLAU, a commandé 2 exemplaires . Le 24/10/2023
Le site est facile d'utilisation, le résultat est excellent, les délais sont respectés.
THIERRY D
De COLONZELLE, a commandé 20 exemplaires . Le 24/10/2023
De COLONZELLE, a commandé 20 exemplaires . Le 24/10/2023
Tout simplement ravi, enchanté
Vincent D
De DAMPNIAT, a commandé 1 exemplaire . Le 24/10/2023
De DAMPNIAT, a commandé 1 exemplaire . Le 24/10/2023
Pour cette première expérience dans l'édition d'une bande dessinée je suis très satisfait. Je ne pensais pas pouvoir faire cela comme cadeau pour mon fils. J'ai adapté une des ces animations pixel art en BD et cela rend très bien.
Claude D
De Seyssinet pariset, a commandé 8 exemplaires . Le 24/10/2023
De Seyssinet pariset, a commandé 8 exemplaires . Le 24/10/2023
Rapidité, produit correspondant à mon attente
HERVÉ GÉLIN
A commandé 12 exemplaires de « La rencontre avec mes Anges » . Le 24/10/2023
A commandé 12 exemplaires de « La rencontre avec mes Anges » . Le 24/10/2023
Simple, beau, abordable
Denis P
De GRENOBLE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/10/2023
De GRENOBLE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/10/2023
Exellente prestation et de qualité
Michel P
De Saint-Pierre-d'Irube, a commandé 1 exemplaire . Le 24/10/2023
De Saint-Pierre-d'Irube, a commandé 1 exemplaire . Le 24/10/2023
Excellente prestation
Loïs L
De coulanges les nevers, a commandé 1 exemplaire . Le 24/10/2023
De coulanges les nevers, a commandé 1 exemplaire . Le 24/10/2023
Déçue
Réponse de CoolLibri le 25/10/2023
Bonjour Loïs,
Nous vous remercions pour votre avis.
Sauf erreur de ma part je ne vois pas de mail de votre part nous signalant ce rendu.
N'hésitez pas à nous contacter pour en parler, comprendre ce qui a pu se passer et trouver un solution :)
Restant à votre disposition.
Juliane, service client.
Nous vous remercions pour votre avis.
Sauf erreur de ma part je ne vois pas de mail de votre part nous signalant ce rendu.
N'hésitez pas à nous contacter pour en parler, comprendre ce qui a pu se passer et trouver un solution :)
Restant à votre disposition.
Juliane, service client.
Eurielle L
De Lille, a commandé 2 exemplaires . Le 24/10/2023
De Lille, a commandé 2 exemplaires . Le 24/10/2023
La qualité laisse à désirer
GISELE R
De BONDEVAL, a commandé 103 exemplaires . Le 24/10/2023
De BONDEVAL, a commandé 103 exemplaires . Le 24/10/2023
Très bonne imprimerie ??????????
Deuxième commande parfaite++++
Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.