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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22893 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Aline B
De Annecy, a commandé 2 exemplaires . Le 05/04/2025
 
    Qualité de l'impression et service client au top
J'imprime toutes les biographies de mes clients via Coollibri et je suis toujours satisfaite, mes clients également. La qualité de l'impression est parfaite, le service client est à l'écoute et réactif. Le livre reçu est un beau produit.
 
Océane L
De La Forêt-Fouesnant, a commandé 1 exemplaire . Le 05/04/2025
 
    Assez bonne
Facilité à créer l’album photo
 
Enki W
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 04/04/2025
 
    Quasi mais livraison hyper lente
La couverture est très quali
 
Agnela D
De CENON, a commandé 1 exemplaire . Le 04/04/2025
 
    Bien mais les photos perdent leur qualité et leur éclat
C'est assez facile d'utilisation, en plus il y a plein de tuto sur internet pour faciliter les choses
 
Sandrine G
De DOMEYROT, a commandé 35 exemplaires . Le 04/04/2025
 
    Très satisfaite
Pour ce retirage, quelques exemplaires avaient des défauts d'impression : CoolLibri m'a envoyé un bon d'envoi qui m'a permis de les retourner gratuitement. Les nouveaux exemplaires m'ont été livrés très rapidement. Je referai appel à CoolLibri pour mes prochaines éditions.
 
Truffer E
De Blonay, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2025
 
    Je n’ai toujours pas reçu mon colis et personne ne répond à mes mails. Je suis très en colère.
Difficile à dire étant donné que je n’ai pas reçu mon colis.
 
Pénélope G
De Grenoble, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2025
 
    Impression au top, rendu de qualité, un seul souci quant aux délais dépassant la date initiale.
Le choix des options et le beau rendu.
 
JEAN-EDOUARD C
De PARIS, a commandé 2 exemplaires . Le 03/04/2025
 
    Edition déplorable et suivi commercial défaillant et à peine correct. Commande inutilisable.
Maison à déconseiller.
 
Françoise E
De Woluwé-St-Lambert, a commandé 2 exemplaires . Le 03/04/2025
 
    Bonne
Le fait d'avoir été tenu au courant des retards de livraison.
 
Eric A
De GRASSENDORF, a commandé 51 exemplaires . Le 03/04/2025
 
    Merci ! C'est un bonheur de recevoir son ouvrage.
Les modèles proposés pour la couverture.
 
frederic a
De hyeres, a commandé 12 exemplaires . Le 03/04/2025
 
    Excellente, efficace et très rapide
Présentation de la procédure, feed back efficace pour vérifier les éléments apportés, analyse rapide et déroulé de diverses étapes
 
Olivier R
De Vénissieux, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Excellent rapport qualité prix malgré des délais un peu long
Rendu parfait pour l'écriture à partir d'un .pdf + une couverture avec un aperçu bien pratique. Le prix très raisonnable (une quinzaine d'euro tout compris) permet à chacun d'avoir un livre avec une finition impeccable pour compiler et pouvoir partager facilement toutes les pensées qui lui passent par la tête. Merci pour votre travail.
D'autres sites fournissent plus d'aides à la création et des délais de production plus courts mais leurs tarifs sont quatre ou cinq fois plus importants et le résultat final (si votre pdf est bien conçu) n'est pas meilleur.
 
Halit U
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Agréable d'utilisation, suivi de l'impression bien pratique, léger retard à la livraison
Facilité, suivi impression.
 
Catherine D
De LE HAVRE, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Satisfaite du résultat
La facilité de navigation sur le site CoolLibri , le choix de couvertures. Seul bémol le rendu flou des documents inclus illustrant le texte, textes, noms sur les cartes géographiques et certaines photos.. alors qu’avant le téléchargement de ces documents apparaissent nets sur PDF transféré … pourquoi?
A part ce détail qui me paraît important tout le reste est parfait et j’aime beaucoup le rendu général du livre. J’aimerais le mettre en vente mais pas sans une bonne qualité d’impression des documents joints au livre. Comment faire ? Avez vous des conseils à me donner ou bien des explications?
 
marie-claude n
De Septfontaines, a commandé 2 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    Satisfaite de l'impression
La facilité due au fait que l'on peut utiliser un logiciel de graphiste et de n'envoyer que le pdf
 
Serge B
De Saint-Michel-de-Veisse, a commandé 8 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    Parfait
Livraison rapide, 10 jours avant délai prévu.
Réalisation parfaite, meilleure que mes attentes.
A recommander
 
Elisa D
De Saint Soupplets, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Déçu…
Le livre est vraiment joli, mais beaucoup d’imperfections, beaucoup de petits soucis.. je vous ai envoyé un mail pour cela j’espère que vous traiterez mon problème.
 
ALAIN BLANCHET
A commandé 31 exemplaires de « SOUVENIRS ET VACATIONS » . Le 02/04/2025
 
    Deuxième expérience satisfaisante....
Qualité du relationnel avec les responsables clients. Qualité des travaux d'impression.
 
Claude H
De Mésandans, a commandé 12 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    L oiseau CoolLobri
Tout était parfait
A recommander
 
Denis S
De LUCON, a commandé 8 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    Conforme à ce qui était espéré.
Facilité de création
 
BEATRICE P
De PLOUIDER, a commandé 12 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    Satisfait
La rapidité, un bon rendu de l impression des livres.
 
Thomas P
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Hausse de la qualité et du service
CoolLibri est une plateforme assez remarquable et satisfaisante pour les besoins actuels de la branche "maison d'éditions" de mon entreprise.

La facilité de création de projets et de mises en pages pour une conformation dans le but d'une édition physique est très appréciable.
J'ai noté une nette amélioration de la qualité de l'impression et surtout des reliures, beaucoup plus propres que sur ma commande précédente.
Je relève toutefois quelques défauts d'impression sur les aplats couleurs, et sur la tranche d'un des deux livres, qui n'est pas du tout centrée.
On verra si à la prochaine commande pour impression, tout cela est réglé.

Enfin, l'intérêt de CoolLibri et de Messages SAS pour le développement durable et l'écologie est notable, même si l'effacement des données des projets après un certain délai n'est pas des plus pratiques, mais cela est normal et nous soutenons.
 
Ida J
De vacquières, a commandé 4 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    Très satisfaite
La facilité d’utilisation et la disponibilité et l’efficacité au cours de l’échange téléphonique.
 
laurianne F
De villiers sur marne , a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Site très claire facile de compréhension. le livre est arrivé en très bon état et est fidèle au modèle envoyé
Le pris est très attractif, le temps de livraison est court .
 
Eloïse
De Sausset-les-Pins, a commandé 2 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    Magazine qualitatif, il manquait juste quelques symboles sur des pages mais rien de très grave
La qualité de l’impression
 
matrouma s
De POITIERS, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Très satisfait de la qualité d’impression
Processus très facile
 
fanny l
De Cresserons, a commandé 4 exemplaires . Le 01/04/2025
 
    Je suis ravie de ma commande
Mes livres sont magnifiques. Ils sont vraiment de belle qualité. Je les ai attendus patiemment et ça en valait la peine !
 
Alain D
De VAL D'ORNAIN, a commandé 8 exemplaires . Le 01/04/2025
 
    Très bien !
Très bon rapport qualité prix !
 
LOIC D
De L ISLE SUR LA SORGUE, a commandé 8 exemplaires . Le 01/04/2025
 
    Bonne impression des fois précédentes confirmée.
Qualité de la réalisation.
Ergonomie relativement facile du processus d’édition.
 
Zoé
De Welkenraedt, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Assez bien
Facile à comprendre
 
Léon B
De LISSIEU, a commandé 51 exemplaires . Le 01/04/2025
 
    Très belle impression des photos et du texte sur le papier glacé 115g
Belle présentation du livre, surtout les couleurs... de quoi faire de beaux cadeaux.
 
Marie B
De Haute-Goulaine, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Je suis très satisfaite du résultat. Les couleurs sont superbes, le rendu d'ensemble aussi.
Les consignes pour bien préparer le pdf du livre sont très claires. Le visu du rendu final est très fidèle au résultat.
 
Sarah M
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Super !
Magazine beaucoup plus quali que ce à quoi je m'attendais, très bon rapport qualité/prix.
 
Jean-Paul G
De Lauterbourg, a commandé 6 exemplaires . Le 01/04/2025
 
    Réalisation catastrophique
Je ne juge que le résultat final - 6 recueils dont 5 pour offrir
Couverture avec la photo de groupe amputée
Titre amputé ( ALSACE= ALSA)
A aucun moment on ne m'a envoyé un exemplaire numérique avant le BAT ce qui aurait permis de corriger les problèmes sans doute dus à un format de fichier couverture trop grand
A quoi se résume votre travail si vous imprimez n'importe quoi sans mon contrôle préalable - sans attirer l'attention du client?
 
CARLA V
De BOURGUIGNON, a commandé 2 exemplaires . Le 01/04/2025
 
    Très déçu de la qualité
Très très très déçu de la qualité du livre.
Les pages sont toutes justes reliées entre elles.. on peut même pas l'ouvrir en grand sinon sa déchire.
Et la qualité du papier est tellement fine que l'on voit les photos du verso à travers..
Toutes mes pages sont gondolées comme si de l'eau avais sécher dessus..

 
clara l
De Cérans Foulletourte, a commandé 2 exemplaires . Le 01/04/2025
 
    Parfait
Parfait ! Impression conforme à la demande, très bonne qualité ! Je recommande !
 
Claude p
De Aubergenville, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Ou sont mes travaux ?
Toujours dans l'attente et de mes travaux et d'une réponse à mon mail, donc pas d'avis
 
David C
De Terrasson, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Magnifique !
C'est un pur régale de recevoir le livre en vrai avec une belle texture des pages et de la couverture. Là où je me lassais de la lecture sur PDF, le désir de lecture de cette oeuvre me reviens.
 
Pierre B
De Issy les moulineaux, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Livraison en retard
Sans information sur ma livraison, j'ai appelé CoolLibri qui m'a annoncé un retard de 2 semaines. Cela signifie plus de double du délai annoncé. Et personne n'avait jugé utile de me prévenir. La livraison s'est finalement faite avec 1 semaine de retard, là aussi ce que j'ai été averti de ce nouveau changement. Evidemment, cela amène à se poser des questions sur la fiabilité des délais annoncés.

Points en revanche positifs : bonne réactivité aux questions posées, et bonne qualité du document reçu.

C'était ma 1ère commande. Le suivi de la 2ème (qui sera sur une grande série) sera déterminant pour la suite.
 
Anaïs G
De Lille, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Commande très satisfaisante
Très bonne qualité, rapide de création
 
Chloé B
De PLOBSHEIM, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Très bien
Le site est très facile à utiliser, et le livreur très gentil, par contre je trouve que le temps de livraison était un peu long.
 
Chloé p
De Corbas, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Superbe album photo
Le fait de pouvoir voir virtuellement le rendu de l’album avant de le commander est très rassurant
 
Soline M
De Roissy-en-Brie, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Annulation d’un produit impossible alors que c’est demandé juste après avoir passé commande
La qualité n’y est pas les page sont transparente et on voit les agrafes
 
Candice T
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Déçue de la nouvelle mise à jour
Rapidité de création
Mais je n’aime pas votre mise à jour d’épaisseur de tranche ça fait moins qualité
 
Anaé L
De Vertou, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Super !
Le résultat est super et la livraison est arrivée à la date prévue ! Je recommande
 
Daniel B
De Le Mans, a commandé 5 exemplaires . Le 01/04/2025
 
    Très bien
Rapidité
Qualité
 
Manon
De MAROMME, a commandé 1 exemplaire . Le 01/04/2025
 
    Simple, rapide, efficace
CoolLibri propose de charger son propre fichier et l'édite rapidement. L'outil permettant de voir le rendu final en 3D avant de valider le projet permet de se rendre compte de ce qui va ou non.
 
Maëlle C
De Lucé, a commandé 1 exemplaire . Le 31/03/2025
 
    Qualité impressionnante
La facilité d'importation du projet en quelques secondes de téléchargement ainsi que la qualité d'impression.
 
tania h
De ST MARTIN DE CRAU, a commandé 4 exemplaires . Le 31/03/2025
 
    Simple à utiliser
La procédure par étapes aisée à suivre
 
Nadine T
De Nogent-sur-Marne, a commandé 51 exemplaires . Le 31/03/2025
 
    Je vous ai signalé trois remarques à propos de ma livraison, mais aucune réponse à ce jour.: 2 livres manquants et des imperfec

J’aurais besoin de réimprimer mon livre, mais je vous ai signalé des imperfections et des manquants sans réponse. Je vous rappelle demain pour en discuter.
 
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