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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23917 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
DOUDANE M
De Verneuil sur seine, a commandé 4 exemplaires . Le 23/06/2025
 
    Travail rapide et soigné
Le travail est impeccable, la finition très soignée
 
DEBORAH C
De gauchy, a commandé 1 exemplaire . Le 23/06/2025
 
    Je suis très satisfaite de ce site.
La simplicité d'utilisation, le respect du délai de livraison et la sécurité.
Le livre est parfait, ma fille va être ravie. C'était un premier essai mais je vais certainement faire d'autres commandes.
 
Vincent D
De La Couronne, a commandé 16 exemplaires . Le 23/06/2025
 
    Service au top !
La possibilité de voir le résultat final tel qu'il sera imprimé, la mise à disposition de modèles, des tarifs compétitifs, et des délais de fabrication et de livraison maitrisés : je recommande !!!
 
Jacques RIMAILHO
A commandé 51 exemplaires de « Éclairs de doute » . Le 23/06/2025
 
    Très professionnel
Sérieux, compétence et courtoisie
 
Xavier D
De Herblay-sur-Seine, a commandé 1 exemplaire . Le 23/06/2025
 
    Comme toujours, excellent travail
Merci pour votre réalisation, qui est comme toujours à la pointe de l'impression numérique
 
Christophe A
De AMBOISE, a commandé 1 exemplaire . Le 23/06/2025
 
    Beau travail d'impression et de reliure
Facilité de mise en oeuvre à partir d'un pdf. Bonne prise en charge de la couverture.
Résultat parfait quant au papier, à l'impression et à la reliure.
 
Guy D
De LAUNAGUET, a commandé 5 exemplaires . Le 23/06/2025
 
    Très bien
Le livre correspond bien à ma commande.
 
Chantal P
De Pessac, a commandé 1 exemplaire . Le 23/06/2025
 
    Excellent travail !
Simple d’utilisation, réalisation parfaite
 
Françoise C
De BASSIGNAC LE HAUT, a commandé 20 exemplaires . Le 23/06/2025
 
    Rendu du livre impeccable, textes , couleur de la couverture tout est parfait
Le service téléphonique au top pour répondre à toutes mes interrogations.
 
Dominique B
De La Bénisson-Dieu, a commandé 12 exemplaires . Le 23/06/2025
 
    Impression conforme aux attentes dans les delais - colis égaré parle transporteur indélicat récupéré par miracle
Processus de commande simple.
 
Louise P
De Saint-Maur-des-Fossés, a commandé 2 exemplaires . Le 23/06/2025
 
    Top
Le prix est abordable et le résultat était exactement ce que j’attendais
 
Monique D
De AZEREIX, a commandé 4 exemplaires . Le 23/06/2025
 
    Très bonne
Qualité d'impression
 
Pascale D
De Janville-sur-Juine, a commandé 1 exemplaire . Le 23/06/2025
 
    Première fois et très bien
Les livres que l'on fait nous même
 
Daniel D
De Argonay, a commandé 31 exemplaires . Le 23/06/2025
 
    Belle impression
Belle qualité d’impression pour un livret de 40 pages agrafées, papier glacé de 115 gr. Très content du résultat (photos, texte, mise en page).
 
Bruno A
De La Roche sur Yon, a commandé 12 exemplaires . Le 23/06/2025
 
    Avis mitigé
L'impression du livre en elle-même est excellente et correspond tout à fait à mes attentes. J'ai un petit problème de marges, mais il vient de moi et je travaille à le résoudre pour ma prochaine impression. Au passage, votre fichier "template" est assez déroutant... Si j'y colle mon texte, j'ai le sentiment de ne plus avoir que 3 mots par page. Toute la mise en page est à refaire, j'ai préféré partir sur mon fichier d'origine, d'où mon problème de marge.
Par contre, la conversion en fichier epub que je vous payée est franchement épouvantable. J'ai le net sentiment d'avoir jeté 15€ dans les toilettes. Un fichier epub doit être adaptatif, c'est le propre de ce genre de fichier, là j'ai juste les même pages que dans mon pdf d'origine, vous avez même gardé les numéros de page ! Ce fichier est totalement inutile et ne sert à rien. Quitte à avoir ce rendu dans une liseuse, autant économiser 15€ et utiliser le pdf.
 
Philippe C
De FOUGEROLLES, a commandé 4 exemplaires . Le 23/06/2025
 
    Pas de problème
Réalisation et livraison tout à fait correctes.
 
Jeanne P
De Palladuc, a commandé 2 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Très beau rendu mais livraison longue
Le livre est fidèle à la représentation 3D du site et les couleurs sont très belle. Cependant petit point que serait à améliorer, permettre une livraison plus rapide
 
Jean-Baptiste C
De Dauphin, a commandé 2 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Je recommande
L'impression est vraiment bonne. Même si l'on peut avoir des doutes en passant par internet et pas un imprimeur local ou autre, à la réception tout les doutes sont effacés. Merci
 
Karine F
De Pommier-de-Beaurepaire, a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Mitigée
Je ne sais pas quoi penser : la création du projet est top, la qualité du produit correspond à la demande mais 7 semaines de retard sur la livraison pour un nouveau procédé…
 
Philippe B
De Marseille, a commandé 16 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Pour une 1ere fois!
La rapidité...
 
Manon R
De Marcq-en-Barœul, a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Pas mal mais …
Pas cher et assez facile de créer ou d’importer son design à imprimer, bémol sur la livraison assez longue et mon magazine est arrivé abîmé (plié dans le coin haut à droite, de la page de couverture à toutes les pages intérieures …)
 
PIERRE J
De Casbestany, a commandé 31 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Merveilleux
Note 20 sur 20
 
Rose T
De Neuilly sur Seine, a commandé 2 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Très déçue
Sincèrement le format était ridicule, la qualité d’impression pas terrible. J’ai payé 19€ pour une livraison rapide en 24h le colis est arrivé 3 semaines après, j’ai contacté pour un remboursement de la livraison on m’a dit que ce n’était pas possible. A fuir !
 
Romaissa S
De Pessac, a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Excellent !!
Franchement le livre a été super bien imprimé comme je le voulais !
 
Amélie V
De Versailles, a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Très bien
J’ai apprécié la possibilité de customiser comme on veut notre album photo
 
Laurine B
De Charly Oradour, a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Bons produits mais service client mauvais
J’ai commandé un magazine qui est très qualitatif.
Cependant commande passée le 28 mai, et expédition estimée le 11 juin me semble un peu long. Le délai devrait être annoncé au moment de la commande et non pas après validation de celle-ci.
D’autre part, n’ayant aucune nouvelle de ma commande le 12 juin, j’ai contacté le service client par e-mail qui m’a répondu de manière non professionnelle, ni très aimable.
Heureusement que mes frais d’envoi m’ont été remboursés, car le retard dans l’envoi est un réel problème.
Le fait que ce site soit le seul à proposer des impressions de ce type à l’unité et à moindre coût lui rend réellement service puisqu’on est obligés de commander sur celui-ci. Je pense donc que la qualité du service client n’est pas du tout leur souci.
 
DOMINIQUE M
De DOLE, a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Satisfait à 90%
Très facile de mettre en page un livre.
Toutefois , bien que je note que votre questionnaire ne s'intéresse visiblement pas aux éventuels aspects négatifs de mon expérience, je regrette que la création du dos des couvertures ne puisse pas se préparer en dehors de coollibri contrairement à la couverture et la 4 eme de couverture. Il faut à chaque fois recommencer un processus un peu fastidieux.
Ce point mis à part je n'hésiterai pas à réutiliser coollibri et au besoin à le recommander (d'autant qu'à ma connaissance c'est le seul aussi facile de mise en oeuvre pour un utilisateur amateur
 
Patrick G
De Saint Péray, a commandé 8 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Très bien résultats de qualité
Facilité de fournir le contenu... simplicité à utiliser les modèles
 
Marion B
De Ferrieres en Brie, a commandé 31 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Dommage pour le retard de 2semaines et demi sur la livraison
Prise en main facile, guidé, réponses aux mails rapides
 
Deniis B
De Les Auxons, a commandé 4 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Bonne
Facilité, rapport qualité prix
 
Sophie G
De Estavar, a commandé 75 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Impression de qualité et service client au top
La disponibilité du service client.
 
Jérôme G
De Gap, a commandé 8 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Déçu
Je ne sais pas
 
Jacques A
De GAILLARD, a commandé 12 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Produit de grande qualité avec une belle finition.
Facilité de choix et de production du document. Le logiciel nous guide efficacement pour obtenir un très bon résultat.
 
Louise Q
De Cinq Mars la pile , a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Déçue
Le produit reçu
 
GENEVIEVE C
De MARSEILLE, a commandé 4 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Très joli rendu.
La mise en valeur de mon travail.
 
Camille
De hem, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Pas ouf
Livraison en retard aucun remboursement des frais de livraison en plus franchement 7€ et pas fiable car soit disant les dates sont justes des estimations sinon le magazines et très bien aucun défaut juste que j'avais mis papier brillant et que c'est juste la couverture qui est en papier brillant
 
Jean F
De Panazol, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Très bonne prestation
Qualité de l'impression et de la couverture.
 
Charles C
De BEAUREPAIRE, a commandé 3 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    TRES SATISAIT
RAS très atisfait
 
Chantal M
De Douarnenez, a commandé 6 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Satisfaite
Qualité du résultat
 
assia M
De Argenteuil, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Tres simple a utiliser et resultat optimal
La facilité d’utilisation et le résultat super pro
 
Michel S
De Solaure-en-Diois, a commandé 8 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Presque parfait
Clarté & intelligence de l'interlocutrice
 
PATRICK C
De CUSSY EN MORVAN, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Nickel
Composition par le site web, livraison conforme, merci
 
ANDRE GREMILLOT
A commandé 2 exemplaires de « un doute » . Le 21/06/2025
 
    Satisfait de la qualité d'ensemble, impression du texte, couverture.
Les aides en ligne pour l'élaboration du projet sont efficaces, l'impression de bonne qualité l'ensemble très satisfaisant. Seul bémol les délais un peu longs, 1 mois, mais dans mon cas sans importance particulière. Toutefois il serait judicieux de ne pas annoncer une livraison trop rapide que Coolibri ne peut tenir.
 
Marco B
De Le Mont-sur-Lausanne, a commandé 51 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Promesse tenue !
Service très positif. Qualité pro. Je referai sans souci appel à Coolbri.
 
Bruno e
De BAUDONVILLIERS, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Résultat à la hauteur de nos attentes .
De voir le livre avant la commande .
 
didier p
De Bourgoin jallieu, a commandé 4 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Magique, un sentiment de joie m'a enveloppé quand j'ai eu mon livre en main, c'etait parfait
Facilité de creation, les choix, l'editeur de couverture
 
Fabrice K
De Plouénan, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Je commande depuis plusieurs annés avec beaucoup de satisfaction. Mais cette fois je constate un tarif en hausse, des délais plus long (qui plus est avec un retard par rapport à ce qui était prévu). L'ouvrage est arrivé corné sur une centaine de pages. Je ne suis pas certain de refaire appel à eux.
Bien mais en baisse
 
lili R
De St Cyr sur Mer, a commandé 2 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Plutôt bien
Pas la livraison ca c’est sur
 
Daniel V
De Angoulins, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Satisfait du résultat
La facilité de mise en forme du document sur l’application et le résultat.
 
Philippe M
De SAINT GERMAIN EN LAYE, a commandé 10 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Bluffé
Rapidité, facilité, qualité...
 
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