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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22934 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
jade j
De Grandfontaine, a commandé 2 exemplaires . Le 18/03/2025
 
    Je suis assez déçue, ce n'est pas la première fois que je commande et la livraison est toujours très longue et le produit pas en bon état.
J'ai mis plus de 1mois et demi à recevoir ma commande, et des défauts sur la couverture (lignes, bordure enfoncée)
 
Orianne G
De Villejuif, a commandé 4 exemplaires . Le 18/03/2025
 
    Le rendu est super ! Totalement conforme à ce qui était affiché sur le site. Je suis ravie.
La rapidité et la facilité avec lesquelles on peut imprimer son propre livre.
 
Pierre V
De Cannes, a commandé 12 exemplaires . Le 18/03/2025
 
    Simplicité efficacité bravo
Je ne suis pas à l’aise avec l’informatique en général. Là tout a été simple. Les résultats ont été absolument conformes aux attentes. Je suis très satisfait.
 
Thibault G
De MONTIGNY-LES-METZ, a commandé 1 exemplaire . Le 18/03/2025
 
    Très bon
Ouvrage reçu (roman). Très bonne qualité globale, on se sent fier quand on le reçoit. Seul point à améliorer si possible : le délai entre la commande et la réception.
 
Françoise B
De COULONGES-THOUARSAIS, a commandé 31 exemplaires . Le 17/03/2025
 
    Cette seconde expérience a largement conforté la première. Votre offre de service est géniale pour qui veut écrire un livre.
Votre site et toutes les rubriques qu'il comporte.
Ses conseils et explications.
L'outil de travail que vous proposez.
 
Eva
De Chambly, a commandé 1 exemplaire . Le 17/03/2025
 
    Aucun soucis, parfait, rapide et de bonne qualité
La magazine est arrivé en avance, bien emballé, une bonne qualité d'impression comme je le souhaitais.
 
Christian p
De le thor, a commandé 1 exemplaire . Le 17/03/2025
 
    Efficacité, rapidité
Accueil téléphonique professionnel
 
Jacqueline T
De Paris, a commandé 5 exemplaires . Le 17/03/2025
 
    Parfait
Parfait rien à ajouter
 
Thierry b
De PARIS, a commandé 31 exemplaires . Le 17/03/2025
 
    Très positif
Facilite et autonomie pour assemblage du roman
 
Mathilde O
De Saint-Colomban, a commandé 1 exemplaire . Le 17/03/2025
 
    Super
Le rendu est top je suis satisfaite !
 
Béatrice D
De LYON, a commandé 8 exemplaires . Le 17/03/2025
 
    Je suis très satisfaite j'ai juste un bémol à propos de la qualité du papier
La simplicité d utilisation et le fait de pouvoir faire défiler les pages du document sur un lutrin pour corriger rapidement
 
Ludivine LEGROS
A commandé 8 exemplaires de « Qu'est-ce que je fous là? » . Le 17/03/2025
 
    Réactivité, sérieux et professionnalisme
J'ai longtemps hésité, mais Coollibri propose une large gamme très accessible. La réactivité et l'amabilité au téléphone est remarquable.
 
MARTINE O
De VARENNES-VAUZELLES, a commandé 4 exemplaires . Le 17/03/2025
 
    Résultat à la hauteur de mes attentes. Un peu de difficultés lors de la conversation téléphonique avec un des membres du personnel à qui j'ai demandé du support pour le format et qui n'a pas été très patient.
Convivialité du site, rapidité d'exécution, qualité de la réalisation
 
Marie-Josée E
De LA MEYZE, a commandé 3 exemplaires . Le 17/03/2025
 
    Très bien
Commande conforme aux attentes
 
Martine F
De LORMONT, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2025
 
    Satisfaction
Le livre est exactement comme je voulais, facile à réaliser, très bon rapport qualité-prix
 
Maurice
De Versailles, a commandé 51 exemplaires . Le 16/03/2025
 
    Qualité encore au rendez-vous
Simplicité dans la confection et facilité de mise en page. Produit fini très propre.
 
Gerard L
De VERSAILLES, a commandé 40 exemplaires . Le 16/03/2025
 
    Excellent travail. Comme d'hab.
Le délai court et la qualité du rendu.
La commande sur le site, qui donne une vision 3D du rendu.
 
Béatrice B
De BOULOGNE, a commandé 31 exemplaires . Le 16/03/2025
 
    Satisfaite
Au troisième livre, tout est plus facile encore !
 
Gérard D
De Yzeron, a commandé 16 exemplaires . Le 16/03/2025
 
    FORMIDABLE , c'est exactement ce que j'attendais ;MERCI
-la rapidité
- la qualité de l'impression
-- le rendu des photos
 
Lora K
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2025
 
    Satisfait de ma commande
J’ai vraiment apprécié la facilité de création et la qualité du livre.
Malheureusement gros point négatif sur la livraison qui est longue.
 
Steve I
De Ciez, a commandé 31 exemplaires . Le 16/03/2025
 
    Apologies, but my French is not yet good enough, so I'll need to respond in English. Good and intuitive website. Clear and quick service. Reasonable quality. Good price.
Probably best parts were (1) easy to use and follow website and experience and (2) regular updates on progress and shipping.
 
maelle s
De blain, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2025
 
    Délais très long
Le délais est très long pour recevoir un album avec une qualité moyenne.
Un peu déçus
 
Thierry S
De FRANCHEVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2025
 
    Excellente qualité
LE configurateur est très complet et assez facile à prendre en main.
 
Olivier B
De St Michel sur Orge, a commandé 10 exemplaires . Le 16/03/2025
 
    Enfin, Un imprimeur de qualité.
En effet, j’ai trouvé MON Imprimeur. Le service est de grande qualité. Ils sont à l écoute, LE conseil est là. Je le recommande vivement. C’est décidé, à ce jour, je RESTE avec MON imprimeur préféré. ??

PS : Parfois , l’envoi est long.

 
Hubert L
De Saujon, a commandé 15 exemplaires . Le 16/03/2025
 
    Très satisfait, malgré que je n'aie pas très bien réussi mes corrections ! La difficulté est surtout de revenir directement sur le projet qui n'est pas tout à fait identique à son aspect virtuel.
La qualité de finition (papier) et la présentation (montage) du livre (agréable au toucher).
 
Thomas R
De LE CHESNAY ROCQUENCOURT, a commandé 1 exemplaire . Le 16/03/2025
 
    Produit conforme à la prévisualisation. Impression de bonne qualité.
Rapidité et qualité
 
francois Grimonprez
A commandé 4 exemplaires de « Un film dans la tete 16X24 » . Le 15/03/2025
 
    Tres bonne comme la votre
Le produit est de qualité, une chose manque, des template InDesing de romans existant: 10 18, etc
 
Alain HERMAN
A commandé 2 exemplaires de « Faute de frappe » . Le 15/03/2025
 
    Produit impeccable
La qualité de l'impression et le respect du délai de livraison
 
Pierre S
De FLORAC TROIS RIVIERES, a commandé 4 exemplaires . Le 15/03/2025
 
    Trés bien
La clarté des preparatifs pour la description du document
 
Florence M
De Rilly-la-Montagne, a commandé 1 exemplaire . Le 15/03/2025
 
    Colis toujours pas reçu commande passée il y a 5 semaines
Très très déçue colis toujours pas reçu je ne sais pas si je le recevrai un jour
 
MARC H
De Neuville sur Sarthe, a commandé 4 exemplaires . Le 15/03/2025
 
    Totale satisfaction
Je suis très satisfait des prestations de CoolLibri, que ce soit pour la qualité des travaux, la rapidité d’exécution ou encore le sens commercial. Suite à un petit souci sur la dernière commande, ma réclamation a été traitée très rapidement avec beaucoup d’amabilité et j’ai bénéficié d’un geste commercial. Bravo !
 
Daniel D
De ETIVAL lès le Mans, a commandé 1 exemplaire . Le 14/03/2025
 
    Elaboration pratique
Création très facile, mais choisir un format individualisé n'est pas toujours possible.
 
Florine M
De Chenôve, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2025
 
    Petit livre perso
Impression parfaite et qualité au top
 
Robert B
De Arles sur Tech, a commandé 150 exemplaires . Le 13/03/2025
 
    Très satisfait du service
L'ensemble de la prestation
Le prix dégressif selon le nombre de tirages commandés
 
Salim B
De FRANCONVILLE LA GARENNE, a commandé 6 exemplaires . Le 13/03/2025
 
    Parfait !
Tout est parfait.
 
Barbara D
De Montrouge, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2025
 
    Service déplorable, à fuir !
Une expérience catastrophique ! J’ai passé commande le 25 janvier, et près de deux mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Il faut sans cesse les relancer pour avoir des réponses vagues et toujours pas ma commande (qui je précise était pour un cadeau pour un évènement et je ne reverrais cette personne que dans 1 an).

Leur soi-disant « dédommagement » ? Un simple remboursement des frais de livraison express, ce qui est le strict minimum. Une gestion des commandes visiblement désastreuse.

À éviter si vous souhaitez recevoir votre commande dans les temps, cependant si vous avez la patience d'attendre près de 2 mois, allez y !!
 
Mewan M
De Cazères sur Garonne, a commandé 150 exemplaires . Le 13/03/2025
 
    Plus jamais
Impression des couvertures pas droite avec un rebord : une trentaine de livres bons à jeter sur 150 commandés, totalement invendables. Au vu du prix je trouve ça inadmissible de ne pas avoir été prévenue et de ne pas avoir eu des exemplaires supplémentaires pour réparer cette erreur.
Les couvertures sont également floues !!
Avec un délai aussi long et un prix aussi cher il faut au moins rendre un travail convenable ce qui n'est pas le cas.
 
Tony Z
De Evry, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2025
 
    Déçu cette fois. Pouvez vous me recontacter ?
Variété des options
 
Jean Yves VENIEN
A commandé 150 exemplaires de « Hugues - Marie - Gabriel comte de Coral » . Le 13/03/2025
 
    Bonne prestation
Qualite de l'impression
 
MARIE S
De ITXASSOU, a commandé 20 exemplaires . Le 12/03/2025
 
    Premier petit projet réussi.
Je cherchais une entreprise pour l'impression de mon projet. Mes objectifs étaient de trouver un rapport qualité/prix excellent, une entreprise française et la possibilité de pouvoir intégrer textes, photographies noir et blanc et couleur dans mon livre.
La réponse rapide à mon premier mail de demande de renseignements a été l'élément déclencheur de mon choix.
De plus, l'interface du site est ludique et me semble clair pour une utilisation facilitée.
A la première commande du livre en 12 exemplaires, la livraison a été retardée de quelques jours, certes. Mais la qualité et le résultat du livre étant excellent, une deuxième commande de 20 livres a été réalisé avec une livraison dans les temps prévus. Avec un travail d'impression irréprochable et à la hauteur de mes espérances. BRAVO.
 
Philippe E
De SOUBISE, a commandé 2 exemplaires . Le 12/03/2025
 
    Très belle impression de mon livre
Excellent travail, j'apprécie beaucoup de travailler avec vous. Le résultat est soigné et très agréable à lire. Merci.
 
ISABELLE R
De LES PENNES MIRABEAU, a commandé 10 exemplaires . Le 12/03/2025
 
    Simplicité rapidité efficacité
Le logiciel de création de couverture est simple et efficace.
Le rendu de mon livre est magnifique.
La réactivité du service client.
Le moins : les frais de port qui sont beaucoup trop élevés.
 
Myriam V
De Hamme-Mille, a commandé 4 exemplaires . Le 12/03/2025
 
    Magnifique impression
J'ai adoré la simplicité de votre plateforme par rapport à d'autres sites. Le rapport qualité prix. Le fait de pouvoir commander plusieurs exemplaires en une fois. La livraison rapide.
 
Arnaud F
De PARIS, a commandé 20 exemplaires . Le 12/03/2025
 
    Très bon service, belle qualité d'impression. je suis satisfait.
La qualité est professionnelle, c'est vraiment un livre !!
 
Marion B
De BONNEUIL EN VALOIS, a commandé 2 exemplaires . Le 12/03/2025
 
    Le rendu est très bien et met en valeur le contenu.
Le choix des couvertures est varié et la procédure de confection est accessible même à un novice.
En revanche, je regrette qu’il ne soit pas possible de justifier le texte figurant sur la quatrième de couverture. On est obligé de bricoler les phrases et les mots pour obtenir un rendu qui s’en approche mais ça gâche le résultat global. Ça ne fait pas professionnel. Peut être existe il une astuce mais votre SAV ne m’en a pas fait part.
 
Maria S
De MAYENNE, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2025
 
    Très déçu
La facilité pour créer le magazine
 
Martine M
De Lencouacq, a commandé 20 exemplaires . Le 12/03/2025
 
    Site agreable navigation facile
Le stockage et la reprise du projet autant de fois que nécessaire
 
Pierre S
De FLORAC TROIS RIVIERES, a commandé 4 exemplaires . Le 12/03/2025
 
    Trés bien
La préparation et le suivi commande
 
Kristoff v
De Faleyras, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2025
 
    Très bonne qualité des impressions
J'ai apprécié la facilité du système de création du projet (une fois pris en main ;) ), sa rapidité pour obtenir le résultat espéré et au final la qualité des impressions.
merci à vous et à un prohain (ou certainement plusieurs) projets ;)
 
ANGELIQUE L
De DRAGUIGNAN, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2025
 
    Petit défaut mais satisfaite
Je commande régulièrement et je trouve les produits très qualitatif pour le prix. La livraison a été retardé, et j ai dû contacter moi même le service pour avoir un retour c est un peu dommage de ne pas avoir une notification mais bon, le service a été réactif. Le bord de ma couverture est arrivé avec un défaut de découpe, pas flagrant mais visiblement, on voit le début d un autre produit, c est dommage. La qualité du papier et les couleurs d impression sont superbes, j adore.
 
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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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Cette organisation nous permet de vous faire bénéficier de ces économies sur votre tarif.

Notre société est certifiée ISO 14001 (environnement) et Imprim’Vert et cette démarche s’inscrit dans notre volonté de respect de l’environnement qui est au cœur de notre stratégie.

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