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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15075 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Océanne P
De ST PIERRE DE COLE, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2023
De ST PIERRE DE COLE, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2023
Génial
Lorène B
De Villers-la-Montagne, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2023
De Villers-la-Montagne, a commandé 1 exemplaire . Le 04/09/2023
Très satisfaite
Claude Q
De Antony, a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2023
De Antony, a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2023
Très satisfait
Mireille B
De LE GUA, a commandé 2 exemplaires . Le 03/09/2023
De LE GUA, a commandé 2 exemplaires . Le 03/09/2023
Produit bien fini
Gérard
De CHANTELOUP, a commandé 8 exemplaires . Le 03/09/2023
De CHANTELOUP, a commandé 8 exemplaires . Le 03/09/2023
Merci.
Julianne C
De Notre Dame de Bondeville, a commandé 4 exemplaires . Le 03/09/2023
De Notre Dame de Bondeville, a commandé 4 exemplaires . Le 03/09/2023
Une bonne expérience
Marie-Laure P
De MARSEILLE, a commandé 10 exemplaires . Le 03/09/2023
De MARSEILLE, a commandé 10 exemplaires . Le 03/09/2023
Promesses tenues !
Bonne continuation à toute l'équipe et à un de ces jours peut-être.
Olivier P
De Collonges au Mont d'Or, a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2023
De Collonges au Mont d'Or, a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2023
OK
Sylvie Z
De Montrouge , a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2023
De Montrouge , a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2023
Travail de qualité mais un peu cher
PHILIPPE B
De Groix, a commandé 31 exemplaires . Le 03/09/2023
De Groix, a commandé 31 exemplaires . Le 03/09/2023
Coté impression pas de problème. La livraison c'est autre chose !
Le gros moins c'est la livraison.... Je vous ai fait un mail à ce sujet.
Rappel : votre transporteur DPD, a sous-traité la fin de livraison à l'entreprise Le Menach (lettre de voiture 006124). Le 31 août, n'étant toujours pas livré à 16h30, contrairement à ce qu'indique DPD, je me suis déplacé pour récupérer mon colis.
Le retard de livraison a été signalé sur le bordereau de réception
isabelle l
De L'Hay les Roses, a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2023
De L'Hay les Roses, a commandé 1 exemplaire . Le 03/09/2023
Ravie
Didier A
De St Germain des Fossés, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2023
De St Germain des Fossés, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2023
Très bon service
Nicole L
De RAMONVILLE Saint Agne, a commandé 2 exemplaires . Le 02/09/2023
De RAMONVILLE Saint Agne, a commandé 2 exemplaires . Le 02/09/2023
Très bien. Facile d’accès. Bien adapté aux petits livres illustrés
virginie d
De ANSOUIS , a commandé 5 exemplaires . Le 02/09/2023
De ANSOUIS , a commandé 5 exemplaires . Le 02/09/2023
Je n ai toujours rien reçu et tous les jours DPD reporte au lendemain !!!
Réponse de CoolLibri le 05/09/2023
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés de la situation.
Une fois le colis remis au transporteur nous n'avons plus vraiment la main dessus malheureusement.
Je les ai de nouveau relancé à ce jour pour mettre votre colis en livraison.
J'attends leur retour et reviendrais vers vous rapidement pour débloquer la situation au plus vite :)
Restant à votre disposition.
Juline, Service client.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés de la situation.
Une fois le colis remis au transporteur nous n'avons plus vraiment la main dessus malheureusement.
Je les ai de nouveau relancé à ce jour pour mettre votre colis en livraison.
J'attends leur retour et reviendrais vers vous rapidement pour débloquer la situation au plus vite :)
Restant à votre disposition.
Juline, Service client.
Jerome G
De NANTES, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2023
De NANTES, a commandé 1 exemplaire . Le 02/09/2023
Qualité au top pour un prix correct
Yves L
De Loctudy, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2023
De Loctudy, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2023
Bien
Mais manque de souplesse sur le nombre de pages. Pour un document court, on se retrouve avec des pages blanches.
paul c
De cherbourg, a commandé 20 exemplaires . Le 01/09/2023
De cherbourg, a commandé 20 exemplaires . Le 01/09/2023
Déçu de la qualité du papier et de la reliure.
La qualité du papier ne semble pas être faire pour une reliure, le papier est déja gondolé au niveau de la reliure et les pages se tourne mal.
Ce qui est dommage avec une impression fidèle au fichier.
Réponse de CoolLibri le 05/09/2023
Bonjour Paul,
Nous vous remercions pour votre avis construit.
Sauf erreur de ma part je ne vois pas de mail ou de contact de votre part concernant votre situation.
N'hesitez pas à revenir vers nous par mail pour que l'on trouve une solution :)
Restant à votre disposition.
Juliane, Service client.
Nous vous remercions pour votre avis construit.
Sauf erreur de ma part je ne vois pas de mail ou de contact de votre part concernant votre situation.
N'hesitez pas à revenir vers nous par mail pour que l'on trouve une solution :)
Restant à votre disposition.
Juliane, Service client.
Henri-Daniel G
De Orient, a commandé 103 exemplaires . Le 31/08/2023
De Orient, a commandé 103 exemplaires . Le 31/08/2023
Du bel ouvrage, rien à redire !
Cécile G
De Saint Laurent sur Saône, a commandé 1 exemplaire . Le 31/08/2023
De Saint Laurent sur Saône, a commandé 1 exemplaire . Le 31/08/2023
Très contente.
NICOLE F
De ENSUES, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
De ENSUES, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
Les choses ne sont pas assez lisible.
Mais, une fois sur le site, le format A4 n’est pas assez clair et lisible. J’ai toujours vu écrit A4 en majuscules et là c’est proposé en minuscule ce qui peut inciter à des erreurs.
Des erreurs irréversibles .
Celles qui ont généré ma grande déception, et je ne recommanderais pas ce site.
J’avais l’intention de faire imprimer une quinzaine de livres mais je suis trop déçue
j’irai ailleurs….
La livraison a été médiocre. Le livreur a jeté le colis devant ma porte sans même sonner , l’ouvrage a été écrasé dans un angle
Et donc pas tout à fait conforme à mes attentes.
Réponse de CoolLibri le 06/09/2023
Bonjour Nicole,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur CoolLibri.
Je comprends que l'utilisation du site peut être difficile la première fois et je regrette que vous ne vouliez plus faire des impressions chez nous.
Bien à vous,
Sarah du service CoolLibri
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur CoolLibri.
Je comprends que l'utilisation du site peut être difficile la première fois et je regrette que vous ne vouliez plus faire des impressions chez nous.
Bien à vous,
Sarah du service CoolLibri
Anne-Cécile V
De L'Aiguillon-la-Presqu'île - La Faute Sur Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
De L'Aiguillon-la-Presqu'île - La Faute Sur Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
Top
nicolas r
De Marbella, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
De Marbella, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
Parfait
JC NORD SUD PICTURES
A commandé 31 exemplaires de « PANETTE » . Le 30/08/2023
A commandé 31 exemplaires de « PANETTE » . Le 30/08/2023
Très efficace
Florence G
De VAIRES SUR MARNE, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
De VAIRES SUR MARNE, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
Délai respecté, qualité au rendez-vous
Margaux TISON
A commandé 2 exemplaires de « There is only one Tree Hill » . Le 30/08/2023
A commandé 2 exemplaires de « There is only one Tree Hill » . Le 30/08/2023
Excellente qualité
Fatima B
De Hem, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
De Hem, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
Carnet personnalisé pour un cadeau d'anniversaire
Les explications sur les formats de chaque fichier à insérer.
La qualité du produit.
Le bon rapport qualité/prix.
Bénédicte H
De LA ROCHELLE, a commandé 15 exemplaires . Le 30/08/2023
De LA ROCHELLE, a commandé 15 exemplaires . Le 30/08/2023
Pratique et facile
Jacques
De ORLEANS, a commandé 6 exemplaires . Le 30/08/2023
De ORLEANS, a commandé 6 exemplaires . Le 30/08/2023
Un peu déçu par la qualité par rapport à mon livre précédent. Mauvaise qualité de la photo de la couverture, papier intérieur déchiré sur un exemplaire.
il faut que je vérifie en revanche certaines choses. il me semble que mon précédent libre de poche était réalisé avec un papier bouffant très adapté au livre de poche mais je ne suis pas certain que ce papier soit encore disponible chez vous et si c'est le cas c'est très dommage. Il donnait du volume et il était agréable au toucher. si mon premier livre était parfait, ce dernier a une qualité photo médiocre sur la couverture alors que la photo était bonne et une page intérieur était déchirée en son milieu. je sais que cela peut arriver mais c'est dommage. Je dois vous envoyer un nouveau livre à l'automne, j'espère qu'il aura la qualité du premier.
Michel V
De VINCENNES, a commandé 2 exemplaires . Le 30/08/2023
De VINCENNES, a commandé 2 exemplaires . Le 30/08/2023
Très satisfait
Jeanne B
De Guyancourt, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
De Guyancourt, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
Bien mais livre reçu rayé
Nadine O
De Champagnier, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
De Champagnier, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
Très bonne qualité et rapide
Catherine T
De 85150 - LES ACHARDS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
De 85150 - LES ACHARDS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2023
Je suis contente
ETIENNE G
De Gennes, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
De Gennes, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
Super
FABRICE L
De LA BREILLE LES PINS, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
De LA BREILLE LES PINS, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
Conforme a ce que j'avais demandé.
Mathieu C
De Millau, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
De Millau, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
Plutôt bien
Voici les commentaires que j'ai à faire concernant l'impression d'un texte personnel.
Ce qui est attendu :
- Impression de 50 pages environ,
- Couverture couleur, pelliculage mat,
- Pages intérieures en N&B,
- Papier bouffant 90 g/m² blanc,
- Format carré 21 x 21 cm,
- Reliure rembordée,
- Aucune photo.
Les plus :
- Livraison largement dans les temps (8 jours au lieu de 12),
- Le support par e-mail,
- La facilité de mise en œuvre : toutes les étapes sont bien décrites sur le site,
- La reliure semble bien solide,
- Le papier bénéficie d'une bonne main,
- Le prix.
Les moins :
- La quatrième de couverture a été reçue tachée de poussières, sans doute à cause de l'emballage en contact avec l'ouvrage : du bull-pack. Il faudrait que Coollibri songe à une protection plus adaptée comme le proposent d'autres plateformes. Les taches ont été facilement effacées avec un tissu humide,
- La tranche est bancale, l'ouvrage n'est pas "centré" sur celle-ci,
- La couverture est arrivée légèrement écornée aux coins, à nouveau un effort de Coollibri serait le bienvenu,
- Le papier bouffant à 90 g/m² est déjà assez fin et l'on devine la page suivante par transparence, mais c'est tout à fait acceptable. Je regrette que le 115 g/m² ne soit pas disponible en bouffant blanc (il n'est aujourd'hui disponible qu'en lisse/satin),
- L'estampillage Collibri n'est pas optionnel.
Ma conclusion :
Je déconseille à priori un papier en 80 g/m², certainement trop translucide,
Coollibri est un choix d'imprimeur correct, je retenterai une deuxième édition après mise à jour de mon texte,
Pour une première fois et pour le prix somme toute modique j'admets que le résultat n'est pas mal du tout.
Mathieu
BAUSSANT E
De Toucy, a commandé 20 exemplaires . Le 29/08/2023
De Toucy, a commandé 20 exemplaires . Le 29/08/2023
Super ! Merci beaucoup.
pouvoir visualiser le projet page à page et régler la couverture en ligne.
la réalisation : propre, conforme à la commande ET bien emballée.
De plus livraison rapide et bien pensée.
Jeanne M
De Champ le Duc, a commandé 3 exemplaires . Le 29/08/2023
De Champ le Duc, a commandé 3 exemplaires . Le 29/08/2023
Belle qualité et rapidité
Shamoul F
De Pontcarre, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
De Pontcarre, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
Colis non reçu
Merci de me recontacter au 0757510734 dès réception de cet avis.
Réponse de CoolLibri le 06/09/2023
Bonjour Shamoul,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis!
Comme nous avons vu ensemble au téléphone aujourd'hui les recherches du colis sont en cours.
Très cordialement,
Sarah du service CoolLibri
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis!
Comme nous avons vu ensemble au téléphone aujourd'hui les recherches du colis sont en cours.
Très cordialement,
Sarah du service CoolLibri
florence b
De VERT SAINT DENIS, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
De VERT SAINT DENIS, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
J'adore le résultat !
je garde précieusement l'adresse du site et je n'hésiterais pas à la partager le cas échéant,
encore merci pour le résultat
remi g
De sully, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
De sully, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
Très bien
Muriel Massonneau
A commandé 1 exemplaire de « FIN DES TEMPS » . Le 29/08/2023
A commandé 1 exemplaire de « FIN DES TEMPS » . Le 29/08/2023
Patience et écoute
Cela dit, le travail fini est remarquable, je suis très contente et je recommande.
alain escouflaire
A commandé 12 exemplaires de « La vie d'AMÉDÉE le mort vivant du 43 éme régiment d'infanterie de Bruille-Saint-Amand » . Le 29/08/2023
A commandé 12 exemplaires de « La vie d'AMÉDÉE le mort vivant du 43 éme régiment d'infanterie de Bruille-Saint-Amand » . Le 29/08/2023
Très bonne impression
Mireille L
De ROCLES, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
De ROCLES, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
Superbe réalisation !
Précision des détails
Qualifie du papier
Benoit M
De Paris 13ème, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
De Paris 13ème, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
Déception du rendu des noirs
J'avais déjà imprimer des bandes-dessinées à compte d'auteur sur Coolibri et j'en avais été satisfait.
Le dernier envoi en revanche m'a vraiment déçu : le papier fait vraiment "papier recyclé" et les noirs sont quasiment gris clair. Pour un Noir et Blanc assez simple, c'est particulièrement frappant.
Mathieu W
De Rombas, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
De Rombas, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
Très bonnes finitions.
Serge K
De PLAISIR, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
De PLAISIR, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
C’est top
Comment faire pour avoir un tarif compétitif pour être rentable sur ma vente ?
seryne b
De VILLEMOMBLE, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
De VILLEMOMBLE, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2023
Globalement satisfaite du service
JEAN-PIERRE A
De MONTFORT SUR BOULZANE, a commandé 103 exemplaires . Le 29/08/2023
De MONTFORT SUR BOULZANE, a commandé 103 exemplaires . Le 29/08/2023
Parfait
Sonia A
De Mesquer-Quimiac, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
De Mesquer-Quimiac, a commandé 2 exemplaires . Le 29/08/2023
Tr§s satisfaite
AMAIA BOYER
A commandé 20 exemplaires de « Le Sommeil des Dragons d'AMAÏA N°1 » . Le 29/08/2023
A commandé 20 exemplaires de « Le Sommeil des Dragons d'AMAÏA N°1 » . Le 29/08/2023
Trop contente, livre de qualité
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