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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23265 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Mylène J
De SEVRAN, a commandé 1 exemplaire . Le 07/04/2025
 
    Je ne pouvais pas espérer mieux
Merci pour le magnifique travail réalisé. L'impression est parfaite et la réalisation de la commande a été simple et bien guidée. Je suis très satisfaite du résultat, mes autres commandes arrivent.
 
Lionel C
De Ferney-Voltaire, a commandé 8 exemplaires . Le 07/04/2025
 
    Très bon rapport qualité-prix, logiciel de conception très simple.
Le logiciel est très bien fait, y compris pour la création de la tranche. Il est possible de vraiment voir ce que sera le produit fini. C'est très bien.
 
Yves G
De PRALONG, a commandé 24 exemplaires . Le 07/04/2025
 
    Comme je l'avais souhaité ...
Le restitution de ma commande est conforme à ce que je vous ai transmis. Le rendu, son impression me conviennent parfaitement. Votre aide pour la mise en page m'a facilité le travail et les délais d'impression et de livraison ont été respectés.
 
Neny
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 06/04/2025
 
    Incroyable j'ai carrément pleuré quand j'ai reçu mon book
Le service client était très efficace et compréhensif
 
Félix R
De LYON, a commandé 20 exemplaires . Le 06/04/2025
 
    Parfait !
La qualité de la réalisation.
 
Christian B
De Armoy, a commandé 8 exemplaires . Le 06/04/2025
 
    Imprimerie en ligne parfaite et surtout plus abordable que des imprimeries locales. Le site est trés bien fait et le logiciel utilisant le(s) PDF des clients est lui aussi convivial, facile et précis. Les délais on été respectés et la qualité de l'ouvrage est professionnelle et parfaite.
Simplicité, précision, délais et tarifs.
 
Maurice R
De EVERGNICOURT, a commandé 31 exemplaires . Le 06/04/2025
 
    Service rapide et de qualité.
Le rappel téléphonique d'une assistante suite à une question posée par mail, donc meilleur échange.
 
heloise b
De saint yrieix sur charente , a commandé 1 exemplaire . Le 06/04/2025
 
    Mauvais
Je n’ai pas pu récupérer mon colis il a été placer en agance mais il y’en avait qu’une seul à 1h de chez mo
 
Françoise B
De SAINT JEAN, a commandé 31 exemplaires . Le 06/04/2025
 
    Satisfaite
La disponibilité et l'aide téléphonique
 
Annette R
De LE GARRIC, a commandé 16 exemplaires . Le 06/04/2025
 
    Très satisfaite une prochaine demande sera adressée à vos services
Qualite du travail réalisé
 
Lou-Anne H
De Grenoble, a commandé 1 exemplaire . Le 06/04/2025
 
    Impression de qualité
La facilité pour faire le livre et la rapidité
 
LUC C
De PARCIEUX, a commandé 1 exemplaire . Le 06/04/2025
 
    Simplicité et qualité, rapidité moyenne
Dommage de ne pas pouvoir créer des livres avec moins de pages
 
Veronique G
De Marseille, a commandé 4 exemplaires . Le 05/04/2025
 
    Déception
Malheureusement l’impression fut illisible du fait du passage couleur au noir et blanc, ce que je ne savais pas.
 
urbain i
De Frameries , a commandé 10 exemplaires . Le 05/04/2025
 
    Cool
La facilité de l’application
 
Bernard L
De LE BOUYSSOU, a commandé 3 exemplaires . Le 05/04/2025
 
    Parfait !
Rien à dire !
 
alizée b
De VENOY, a commandé 2 exemplaires . Le 05/04/2025
 
    Bien
Les livres
 
Nathan D
De Buchy, a commandé 5 exemplaires . Le 05/04/2025
 
    Rapide et de bonne qualité
Ca fait maintenant 2 commande et un total de 6 livres que je commande, très content du rendu et surtout du prix imbattable. Et même en cas de mauvaise impression ils sont réactifs au niveau du SAV.
 
Lysa P
De Cruscades, a commandé 1 exemplaire . Le 05/04/2025
 
    Incroyable
J’aime beaucoup le fait que l’on personnalise le livre comme on veut
 
FABRICE LIAUDET
A commandé 20 exemplaires de « LAISSE LE PRESENT MOURIR D'ABORD » . Le 05/04/2025
 
    Trés bonne qualité
C'est ma deuxième commande et je suis trés satisfait du résultat et de la qualité. rien a redire. travail soigné et rapidité d'expédition.
 
Cyril B
De 91230 - MONTGERON, a commandé 4 exemplaires . Le 05/04/2025
 
    Réimpression ok
Impression ok.
Par contre toujours pas beaucoup de soins apporté au transport par votre transporteur, le colis est encore arrivé cabossé. Heureusement, les livres étaient ok.
 
Lidwine H
De Les Mées, a commandé 1 exemplaire . Le 05/04/2025
 
    Génial
Création simple, envoie rapide, équipe réactive. C'est parfait ??
 
Fabrice M
De Ville d'Avray, a commandé 4 exemplaires . Le 05/04/2025
 
    Livraison trop longue
Service très sympa mais ça coince au niveau du délais de fabrication et de livraison. Manque de personnel apparemment… des solutions existent pourtant : embaucher ou faire bosser les employés en 3/8 et les week-ends.
 
Aline B
De Annecy, a commandé 2 exemplaires . Le 05/04/2025
 
    Qualité de l'impression et service client au top
J'imprime toutes les biographies de mes clients via Coollibri et je suis toujours satisfaite, mes clients également. La qualité de l'impression est parfaite, le service client est à l'écoute et réactif. Le livre reçu est un beau produit.
 
Océane L
De La Forêt-Fouesnant, a commandé 1 exemplaire . Le 05/04/2025
 
    Assez bonne
Facilité à créer l’album photo
 
Enki W
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 04/04/2025
 
    Quasi mais livraison hyper lente
La couverture est très quali
 
Agnela D
De CENON, a commandé 1 exemplaire . Le 04/04/2025
 
    Bien mais les photos perdent leur qualité et leur éclat
C'est assez facile d'utilisation, en plus il y a plein de tuto sur internet pour faciliter les choses
 
Sandrine G
De DOMEYROT, a commandé 35 exemplaires . Le 04/04/2025
 
    Très satisfaite
Pour ce retirage, quelques exemplaires avaient des défauts d'impression : CoolLibri m'a envoyé un bon d'envoi qui m'a permis de les retourner gratuitement. Les nouveaux exemplaires m'ont été livrés très rapidement. Je referai appel à CoolLibri pour mes prochaines éditions.
 
Truffer E
De Blonay, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2025
 
    Je n’ai toujours pas reçu mon colis et personne ne répond à mes mails. Je suis très en colère.
Difficile à dire étant donné que je n’ai pas reçu mon colis.
 
Pénélope G
De Grenoble, a commandé 1 exemplaire . Le 03/04/2025
 
    Impression au top, rendu de qualité, un seul souci quant aux délais dépassant la date initiale.
Le choix des options et le beau rendu.
 
JEAN-EDOUARD C
De PARIS, a commandé 2 exemplaires . Le 03/04/2025
 
    Edition déplorable et suivi commercial défaillant et à peine correct. Commande inutilisable.
Maison à déconseiller.
 
Françoise E
De Woluwé-St-Lambert, a commandé 2 exemplaires . Le 03/04/2025
 
    Bonne
Le fait d'avoir été tenu au courant des retards de livraison.
 
Eric A
De GRASSENDORF, a commandé 51 exemplaires . Le 03/04/2025
 
    Merci ! C'est un bonheur de recevoir son ouvrage.
Les modèles proposés pour la couverture.
 
frederic a
De hyeres, a commandé 12 exemplaires . Le 03/04/2025
 
    Excellente, efficace et très rapide
Présentation de la procédure, feed back efficace pour vérifier les éléments apportés, analyse rapide et déroulé de diverses étapes
 
Olivier R
De Vénissieux, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Excellent rapport qualité prix malgré des délais un peu long
Rendu parfait pour l'écriture à partir d'un .pdf + une couverture avec un aperçu bien pratique. Le prix très raisonnable (une quinzaine d'euro tout compris) permet à chacun d'avoir un livre avec une finition impeccable pour compiler et pouvoir partager facilement toutes les pensées qui lui passent par la tête. Merci pour votre travail.
D'autres sites fournissent plus d'aides à la création et des délais de production plus courts mais leurs tarifs sont quatre ou cinq fois plus importants et le résultat final (si votre pdf est bien conçu) n'est pas meilleur.
 
Halit U
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Agréable d'utilisation, suivi de l'impression bien pratique, léger retard à la livraison
Facilité, suivi impression.
 
Catherine D
De LE HAVRE, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Satisfaite du résultat
La facilité de navigation sur le site CoolLibri , le choix de couvertures. Seul bémol le rendu flou des documents inclus illustrant le texte, textes, noms sur les cartes géographiques et certaines photos.. alors qu’avant le téléchargement de ces documents apparaissent nets sur PDF transféré … pourquoi?
A part ce détail qui me paraît important tout le reste est parfait et j’aime beaucoup le rendu général du livre. J’aimerais le mettre en vente mais pas sans une bonne qualité d’impression des documents joints au livre. Comment faire ? Avez vous des conseils à me donner ou bien des explications?
 
marie-claude n
De Septfontaines, a commandé 2 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    Satisfaite de l'impression
La facilité due au fait que l'on peut utiliser un logiciel de graphiste et de n'envoyer que le pdf
 
Serge B
De Saint-Michel-de-Veisse, a commandé 8 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    Parfait
Livraison rapide, 10 jours avant délai prévu.
Réalisation parfaite, meilleure que mes attentes.
A recommander
 
Elisa D
De Saint Soupplets, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Déçu…
Le livre est vraiment joli, mais beaucoup d’imperfections, beaucoup de petits soucis.. je vous ai envoyé un mail pour cela j’espère que vous traiterez mon problème.
 
ALAIN BLANCHET
A commandé 31 exemplaires de « SOUVENIRS ET VACATIONS » . Le 02/04/2025
 
    Deuxième expérience satisfaisante....
Qualité du relationnel avec les responsables clients. Qualité des travaux d'impression.
 
Claude H
De Mésandans, a commandé 12 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    L oiseau CoolLobri
Tout était parfait
A recommander
 
Denis S
De LUCON, a commandé 8 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    Conforme à ce qui était espéré.
Facilité de création
 
BEATRICE P
De PLOUIDER, a commandé 12 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    Satisfait
La rapidité, un bon rendu de l impression des livres.
 
Thomas P
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Hausse de la qualité et du service
CoolLibri est une plateforme assez remarquable et satisfaisante pour les besoins actuels de la branche "maison d'éditions" de mon entreprise.

La facilité de création de projets et de mises en pages pour une conformation dans le but d'une édition physique est très appréciable.
J'ai noté une nette amélioration de la qualité de l'impression et surtout des reliures, beaucoup plus propres que sur ma commande précédente.
Je relève toutefois quelques défauts d'impression sur les aplats couleurs, et sur la tranche d'un des deux livres, qui n'est pas du tout centrée.
On verra si à la prochaine commande pour impression, tout cela est réglé.

Enfin, l'intérêt de CoolLibri et de Messages SAS pour le développement durable et l'écologie est notable, même si l'effacement des données des projets après un certain délai n'est pas des plus pratiques, mais cela est normal et nous soutenons.
 
Ida J
De vacquières, a commandé 4 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    Très satisfaite
La facilité d’utilisation et la disponibilité et l’efficacité au cours de l’échange téléphonique.
 
laurianne F
De villiers sur marne , a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Site très claire facile de compréhension. le livre est arrivé en très bon état et est fidèle au modèle envoyé
Le pris est très attractif, le temps de livraison est court .
 
Eloïse
De Sausset-les-Pins, a commandé 2 exemplaires . Le 02/04/2025
 
    Magazine qualitatif, il manquait juste quelques symboles sur des pages mais rien de très grave
La qualité de l’impression
 
matrouma s
De POITIERS, a commandé 1 exemplaire . Le 02/04/2025
 
    Très satisfait de la qualité d’impression
Processus très facile
 
fanny l
De Cresserons, a commandé 4 exemplaires . Le 01/04/2025
 
    Je suis ravie de ma commande
Mes livres sont magnifiques. Ils sont vraiment de belle qualité. Je les ai attendus patiemment et ça en valait la peine !
 
Alain D
De VAL D'ORNAIN, a commandé 8 exemplaires . Le 01/04/2025
 
    Très bien !
Très bon rapport qualité prix !
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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Notre société place le respect de l’environnement au cœur de sa stratégie, nous vous proposons ainsi une réduction pour les quantités qui limitent la consommation de papier (4, 8, 12, 16, 20 et 24 exemplaires)

Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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Notre société est certifiée ISO 14001 (environnement) et Imprim’Vert et cette démarche s’inscrit dans notre volonté de respect de l’environnement qui est au cœur de notre stratégie.

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