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 24 350 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24350 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Jean-Baptiste C
De Dauphin, a commandé 2 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Je recommande
L'impression est vraiment bonne. Même si l'on peut avoir des doutes en passant par internet et pas un imprimeur local ou autre, à la réception tout les doutes sont effacés. Merci
 
Karine F
De Pommier-de-Beaurepaire, a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Mitigée
Je ne sais pas quoi penser : la création du projet est top, la qualité du produit correspond à la demande mais 7 semaines de retard sur la livraison pour un nouveau procédé…
 
Philippe B
De Marseille, a commandé 16 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Pour une 1ere fois!
La rapidité...
 
Manon R
De Marcq-en-Barœul, a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Pas mal mais …
Pas cher et assez facile de créer ou d’importer son design à imprimer, bémol sur la livraison assez longue et mon magazine est arrivé abîmé (plié dans le coin haut à droite, de la page de couverture à toutes les pages intérieures …)
 
PIERRE J
De Casbestany, a commandé 31 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Merveilleux
Note 20 sur 20
 
Rose T
De Neuilly sur Seine, a commandé 2 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Très déçue
Sincèrement le format était ridicule, la qualité d’impression pas terrible. J’ai payé 19€ pour une livraison rapide en 24h le colis est arrivé 3 semaines après, j’ai contacté pour un remboursement de la livraison on m’a dit que ce n’était pas possible. A fuir !
 
Romaissa S
De Pessac, a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Excellent !!
Franchement le livre a été super bien imprimé comme je le voulais !
 
Amélie V
De Versailles, a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Très bien
J’ai apprécié la possibilité de customiser comme on veut notre album photo
 
Laurine B
De Charly Oradour, a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Bons produits mais service client mauvais
J’ai commandé un magazine qui est très qualitatif.
Cependant commande passée le 28 mai, et expédition estimée le 11 juin me semble un peu long. Le délai devrait être annoncé au moment de la commande et non pas après validation de celle-ci.
D’autre part, n’ayant aucune nouvelle de ma commande le 12 juin, j’ai contacté le service client par e-mail qui m’a répondu de manière non professionnelle, ni très aimable.
Heureusement que mes frais d’envoi m’ont été remboursés, car le retard dans l’envoi est un réel problème.
Le fait que ce site soit le seul à proposer des impressions de ce type à l’unité et à moindre coût lui rend réellement service puisqu’on est obligés de commander sur celui-ci. Je pense donc que la qualité du service client n’est pas du tout leur souci.
 
DOMINIQUE M
De DOLE, a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Satisfait à 90%
Très facile de mettre en page un livre.
Toutefois , bien que je note que votre questionnaire ne s'intéresse visiblement pas aux éventuels aspects négatifs de mon expérience, je regrette que la création du dos des couvertures ne puisse pas se préparer en dehors de coollibri contrairement à la couverture et la 4 eme de couverture. Il faut à chaque fois recommencer un processus un peu fastidieux.
Ce point mis à part je n'hésiterai pas à réutiliser coollibri et au besoin à le recommander (d'autant qu'à ma connaissance c'est le seul aussi facile de mise en oeuvre pour un utilisateur amateur
 
Patrick G
De Saint Péray, a commandé 8 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Très bien résultats de qualité
Facilité de fournir le contenu... simplicité à utiliser les modèles
 
Marion B
De Ferrieres en Brie, a commandé 31 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Dommage pour le retard de 2semaines et demi sur la livraison
Prise en main facile, guidé, réponses aux mails rapides
 
Deniis B
De Les Auxons, a commandé 4 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Bonne
Facilité, rapport qualité prix
 
Sophie G
De Estavar, a commandé 75 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Impression de qualité et service client au top
La disponibilité du service client.
 
Jérôme G
De Gap, a commandé 8 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Déçu
Je ne sais pas
 
Jacques A
De GAILLARD, a commandé 12 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Produit de grande qualité avec une belle finition.
Facilité de choix et de production du document. Le logiciel nous guide efficacement pour obtenir un très bon résultat.
 
Louise Q
De Cinq Mars la pile , a commandé 1 exemplaire . Le 22/06/2025
 
    Déçue
Le produit reçu
 
GENEVIEVE C
De MARSEILLE, a commandé 4 exemplaires . Le 22/06/2025
 
    Très joli rendu.
La mise en valeur de mon travail.
 
Camille
De hem, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Pas ouf
Livraison en retard aucun remboursement des frais de livraison en plus franchement 7€ et pas fiable car soit disant les dates sont justes des estimations sinon le magazines et très bien aucun défaut juste que j'avais mis papier brillant et que c'est juste la couverture qui est en papier brillant
 
Jean F
De Panazol, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Très bonne prestation
Qualité de l'impression et de la couverture.
 
Charles C
De BEAUREPAIRE, a commandé 3 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    TRES SATISAIT
RAS très atisfait
 
Chantal M
De Douarnenez, a commandé 6 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Satisfaite
Qualité du résultat
 
assia M
De Argenteuil, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Tres simple a utiliser et resultat optimal
La facilité d’utilisation et le résultat super pro
 
Michel S
De Solaure-en-Diois, a commandé 8 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Presque parfait
Clarté & intelligence de l'interlocutrice
 
PATRICK C
De CUSSY EN MORVAN, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Nickel
Composition par le site web, livraison conforme, merci
 
ANDRE GREMILLOT
A commandé 2 exemplaires de « un doute » . Le 21/06/2025
 
    Satisfait de la qualité d'ensemble, impression du texte, couverture.
Les aides en ligne pour l'élaboration du projet sont efficaces, l'impression de bonne qualité l'ensemble très satisfaisant. Seul bémol les délais un peu longs, 1 mois, mais dans mon cas sans importance particulière. Toutefois il serait judicieux de ne pas annoncer une livraison trop rapide que Coolibri ne peut tenir.
 
Marco B
De Le Mont-sur-Lausanne, a commandé 51 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Promesse tenue !
Service très positif. Qualité pro. Je referai sans souci appel à Coolbri.
 
Bruno e
De BAUDONVILLIERS, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Résultat à la hauteur de nos attentes .
De voir le livre avant la commande .
 
didier p
De Bourgoin jallieu, a commandé 4 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Magique, un sentiment de joie m'a enveloppé quand j'ai eu mon livre en main, c'etait parfait
Facilité de creation, les choix, l'editeur de couverture
 
Fabrice K
De Plouénan, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Je commande depuis plusieurs annés avec beaucoup de satisfaction. Mais cette fois je constate un tarif en hausse, des délais plus long (qui plus est avec un retard par rapport à ce qui était prévu). L'ouvrage est arrivé corné sur une centaine de pages. Je ne suis pas certain de refaire appel à eux.
Bien mais en baisse
 
lili R
De St Cyr sur Mer, a commandé 2 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Plutôt bien
Pas la livraison ca c’est sur
 
Daniel V
De Angoulins, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    Satisfait du résultat
La facilité de mise en forme du document sur l’application et le résultat.
 
Philippe M
De SAINT GERMAIN EN LAYE, a commandé 10 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Bluffé
Rapidité, facilité, qualité...
 
Louane
De Oraison, a commandé 1 exemplaire . Le 21/06/2025
 
    La qualité d’impression est bien mais le retard de livraison…
La qualité d’impression est bien mais pas la livraison j’ai crus que c’était une arnaque
 
Sarah C
De Mont-Saint-Aignan, a commandé 2 exemplaires . Le 21/06/2025
 
    Je suis très satisfaite
J’ai reçu mon magazine assez vite et je suis surpirse par la qualité les couleurs sont comme je l’espérais et le papier est de très bonne qualité, merci beaucoup !
 
Victor H
De Rennes, a commandé 1 exemplaire . Le 20/06/2025
 
    Conforme à mes attentes
Première expérience satisfaisante avec CoolLibri pour réaliser un album photo de voyage. Le délai est certes un peu long (1 mois entre commande et livraison) mais c'était indiqué au moment de passer commande, donc pas de surprise de ce côté là... Qualité de l'album conforme à mes attentes.
 
martine b
De GORGES, a commandé 2 exemplaires . Le 20/06/2025
 
    Cela correspond à ma demande
Facilité rapidité visibilité suivi colis
 
Nicole V
De Vallet, a commandé 1 exemplaire . Le 20/06/2025
 
    L'édition est d'excellente qualité
La mise en page est facile et rapide.
La réalisation de la couverture est également à la portée des débutants.
 
Michelle V
De Feurs, a commandé 4 exemplaires . Le 20/06/2025
 
    Satisfaction
En être à mon quatrième ou cinquième ouvrage, tous parsemé de nombreuses photos, confié à Coollibri montre bien ma satisfaction. Rien à redire ! J'apprécie également beaucoup le fait de pouvoir téléphoner lorsqu'on a un petit souci de dernière minute. L'équipe est charmante et efficace dans ses réponses.
Continuez ainsi et je continuerai à faire appel à vos services.
 
Delphine P
De VERSAILLES, a commandé 1 exemplaire . Le 19/06/2025
 
    Je recommande vivement c'est exactement ce que je voulais, très professionnel
Envoi rapide et respect du projet. Prestation excellente pour le prix.
 
JACQUES A
De BRIGNOLES, a commandé 10 exemplaires . Le 19/06/2025
 
    S . A .T . I. S. F. A. I.T.
Le premier tirage avait de gros défauts d'imprimerie.
On a fait un second tirage presque PARFAIT
Donc très CORRECT
Bravo
Cordialement
Jacques
 
Prune Delanoue
A commandé 2 exemplaires de « ECHOS ET CHUCHOTEMENTS DU MAELSTROM » . Le 19/06/2025
 
    Très bien
Service rapide, ouvrages et emballage soignés
 
Marc D
De BOUSBACH, a commandé 1 exemplaire . Le 19/06/2025
 
    A l'écoute et disponible
Simplicité du logiciel
Réactivité
Qualif'impression
Bon rapport qualité/ prix
 
Lisa M
De Nice, a commandé 2 exemplaires . Le 19/06/2025
 
    Très bonne expérience
La qualité des images
 
Jean P
De Clamart, a commandé 20 exemplaires . Le 19/06/2025
 
    Remerciements – Commande nº 362844
Madame, Monsieur,

Je vous remercie pour votre réactivité suite à mon précédent message. J’ai bien reçu les brochures, dont la qualité d’impression est tout à fait satisfaisante.

Le guide Rando Corrèze 2025 a pu être remis à temps au groupe de randonneurs, qui l’a beaucoup apprécié. Merci pour votre professionnalisme.

Bien cordialement,
 
JUSTINE F
De MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2025
 
    Des beaux albums photos !
J’ai commandé 5 albums photos. Les couleurs sont très belles, les photos sont de bonnes qualités. 2 petits détails, les pages sont un peu gondolées et forme des vagues j’espère que cette effet va partir avec le temps, et malheureusement les couvertures sont un peu décalés donc la couleur de la couverture vient sur la tranche (j’avais bien respecté les formats). Mis à part ces 2 remarques je suis très contente de mes albums!
 
Clotilde
De St Thibault, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2025
 
    Mécontent du délai de livraison non respecté
Qualité de l’impression
 
lydia b
De Fréjus , a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2025
 
    TRES BIEN
LA LIVRAISON ET RETROUVER LES ANCIENS TITRES
 
Patrick T
De LOCQUIGNOL, a commandé 12 exemplaires . Le 18/06/2025
 
    Très satisfait
Le rapport qualité-prix
 
veronique c
De La boissière des landes, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2025
 
    Bonneimpression mais les pages sont tres fines et il ya un décalage de mes pages sinon ça va belle couverture
Couve6rverture et l impression
 
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