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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23068 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
zoé t
De troyes , a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Magnifique mais livraison trop longue
Très bon rendu du livre, très contente mais livraison beaucoup trop longue.
 
Margaux J
De , a commandé 2 exemplaires . Le 01/03/2025
 
    Très belle impression, la qualité est superbe !
Facile d’utilisation, le service client est d’une efficacité et rapidité.
 
charlotte c
De saint paul de fenouillet, a commandé 4 exemplaires . Le 01/03/2025
 
    Très bien
J’ai beaucoup apprécié le rendu final
 
Laura H
De Le Thoronet, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2025
 
    Un peu déçue
Globalement, une expérience plutôt négative avec des délais de traitement longs et une qualité pas vraiment au rendez-vous si ce n’est la couverture du livre qui m’a bien plu
 
CORINNE L
De LE MANS, a commandé 1 exemplaire . Le 28/02/2025
 
    Beau rendu mais des défauts
Outil pour créer son projet facile d'utilisation, des prix abordables, un papier et une impression de qualité mais ouvrages reçus avec les coins abimés et des défauts au niveau de la reliure qui viennent ternir l'aspect de la couverture.
 
Vanessa J
De THORIGNY SUR MARNE, a commandé 2 exemplaires . Le 27/02/2025
 
    Service de qualité, mais un peu long
Service de qualité, mais un peu long
 
Catherine B
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2025
 
    Conforme à mon attente
Facilité de réaliser mon projet. Rapidité d’exécution.
 
pascal O
De NICE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2025
 
    Confirmation de la qualité des impressions
Déjà plusieurs commandes à mon actif. Des PDF que j'imprime pour mon usage privé.
J'apprécie la facilité du processus où je suis pris en main de bout en bout. J'aime également la fiabilité de votre service expédition.
 
Christine G
De Laroque (34), a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2025
 
    Le site est facile à utiliser (téléchargement, format de texte et de fichier, aperçu du projet, choix du format et de la qualité)
La clarté des explications, la facilité d'utilisation, la qualité du manuscrit imprimé
 
Léa E
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2025
 
    Je suis mitigée sur ma commande
La couverture mate avec un fini doux était de bonne qualité
 
Jean-Louis D
De Port-Louis, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2025
 
    Album photo parfait
Bonne qualité, délais respectés.
 
Charles
De Ajaccio , a commandé 3 exemplaires . Le 27/02/2025
 
    Je n hésiterais a recommander Coolibri
Facilite de communiquer avec le bureau pour savoir où en est le projet soit par telephone ou par courriel .
 
Corinne R
De COUBON, a commandé 1 exemplaire . Le 27/02/2025
 
    Toujours un tres beau rendu
La qualite d impression
 
Juliette M
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Superbe
Qualité au top et livraison plus rapide que prévue !!
 
fanny vadon
A commandé 103 exemplaires de « Aux portes de la pluie » . Le 26/02/2025
 
    Très bien
Livraison plus rapide qu’annoncé
Qualité du rendu
 
Olivia P
De ARRANS, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2025
 
    Un ouvrage qualitatif imprimé sans fausses notes.
La facilité de conception, la rapidité de fabrication et la qualité de l’ouvrage.
 
Anais B
De Longueuil, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Retards de livraison énorme et service client déplorables
J’ai passé une première commande au mois d’août pour offrir un album photo à ma meilleure partant s’installer au Canada. J’ai passé la commande plus d’un mois avant son départ mais on m’a annoncé un retard dans la livraison. J’ai donc appelé le service client qui m’a indiqué pouvoir changer l’adresse de livraison et prendre en compte les frais de livraison. Quelques temps plus tard je reçois un appel me disant que finalement ils allaient annuler ma commande car ils ne prendraient pas en charge les frais de livraison trop élevé pour le Canada.
J’ai repassé une commande au mois de Janvier car je tenais vraiment à offrir ce cadeau, j’ai donc payé des frais exorbitants pour la livraison au Canada et on m’annonce à nouveau des retards de livraison !
Il faudrait peut être commencer à revoir votre gestion des commandes car plusieurs mois plus tard vous ne savez toujours pas gérer apparemment. Les clients n’ont pas à payer pour votre mauvaise gestion ! Sans compter que nous n’avons aucun geste commercial ou aucune sympathie lorsque nous contactons le service client
 
Mamitiana R
De WASSELONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Top
Merci beaucoup. L'impression, format parfait. Service très rapide. vraiment satisfaite. J'hésiterais pas à recommander
 
claude b
De hourtin, a commandé 4 exemplaires . Le 26/02/2025
 
    Tres bien cordialement
Travail tres propre .tres bien
 
Sophie R
De MACQUEVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Très satisfaite
Beau travail; rapidité
 
Tracy F
De Naizin, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Album de qualité
La qualité de l'album et la réactivité des réponses
 
marie w
De agde, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2025
 
    PARFAIT
TOUJOURS AUSSI SATISFAITE DE COOLLIBRI
 
Valerie R
De INGRANDES LE FRESNE SUR LOIRE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Très bien, conforme à mes attentes
Plus de une semaine d’avance sur les délais de livraison du produit. Trop bien !!!
 
DANIEL B
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Sacrément
Une première impression très correcte, malgré les difficultés du genre ...
 
Christophe
De Moelan sur Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Parfait! Ouvrage de qualité.
Rapidité et soin du colis.
Le livre est de très grande qualité.
 
Maëva G
De Liffré, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    L’expérience est très décevante, la qualité d’impression reste encore à désirer, presque 1 mois et demi d’attentes.
La facilité du site internet, les choix proposés sont généreux.
 
marie w
De flétrange, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Très professionnel
Le service client répond très vite et trouve des solutions adaptées à nos attentes.
 
VIGNOLLES
De BOIS GUILLAUME, a commandé 3 exemplaires . Le 26/02/2025
 
    Très satisfaite
C'est mon 4ème livre que je fais imprimer chez coolibri et je suis ravie à chaque fois du résultat
 
Maëlline M
De Mosnac, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Très beau livre
J’ai reçu mon livre avec beaucoup de retard, la livre est très jolie mais je suis un petit peu déçu par la qualité de certaines photos…
 
Lucie P
De Noisiel, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2025
 
    Malheureusement catastrophique
Seul point positif j’ai été remboursée
 
emilie v
De Bihorel, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Bof
Le format d’impression est très bien, la qualité de la couverture aussi
 
Georges-Henri G
De Martigues, a commandé 2 exemplaires . Le 26/02/2025
 
    Très satisfait de la qualité
Facilité de transfert. du fichier. Prix très intéressant. Excellent résultat.
 
Jeanne D
De Étueffont, a commandé 9 exemplaires . Le 26/02/2025
 
    Entièrement satisfaite
Qualité des productions.
 
Michel B
De LE HAVRE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Impression de qualité
Bonjour,

J'ai demandé l'édition d'un exemplaire de mon recueil de poèmes afin de vérifier s'il n'y a pas de coquilles ou malfaçons.

La qualité d'impression me satisfait et dès que j'aurais corrigé els coquilles (peu nombreuses et de mon fait, j'ai l’intention de procéder à un tirage de 150 exemplaires.


 
Michel T
De Le Mans, a commandé 3 exemplaires . Le 26/02/2025
 
    Bonne surprise
C'est si facile d'imprimer un livre.. en quelques clics ! je ne pensais pas que c'était possible ...
 
Pierre M
De Les Pennes Mirabeau, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    C'est mon deuxième tirage il est parfait, par contre la couverture du 1er tirage avait un défaut que je ne vous avez pas mentionné...Un seul petit reproche...L'épaisseur des couvertures, pour moi, est insuffisante mais tout cela ne sont que des détails...Je suis satisfait..
La rapidité de l'exécution, la qualité du travail (sauf ce que je vous ai mentionné ci dessus) et un prix très correct...
 
Flavie
De SACHE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Bien
La facilité de création est super.
 
Camille M
De Halluin, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Livraison BEAUCOUP plus rapide que prévue !
Parfait ! Livraison rapide, et une enfant heureuse ! Merci de m'avoir aidé à réaliser ce cadeau pour ma filleule ! Je pense que je regarderai juste plus précisement le grammage du papier la prochaine fois ! Mais si j'ai un autre projet à faire je le ferai chez vous :)
 
regis r
De beaujeu, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Efficace
La qualité
 
Sienna R
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Plutôt bien
Le site est facile d’accès mais mon livre est arrivé un peu abîmé avec les pages un peu gondolées
 
Clara B
De Brest, a commandé 1 exemplaire . Le 26/02/2025
 
    Super
Envoie super rapide en une semaine, une bonne qualité d’image pour le prix.
 
Patrick R
De Nantes, a commandé 10 exemplaires . Le 26/02/2025
 
    Très satisfait
Qualité des informations et Simplicité de la prise en charge du fichier.
 
SEPULCHRE B
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 25/02/2025
 
    Ok
Le prix ? Parr contre ce questionnaire est tr§s mal fait. J'ai déja perdu 15 mn et il ne fonctionne pas
 
JOELLE F
De Mornant, a commandé 2 exemplaires . Le 25/02/2025
 
    Top !
Procédure d’impression facile , belle qualité d’impression et délai respecté !
 
Sido D
De Montreuil, a commandé 1 exemplaire . Le 25/02/2025
 
    Facile à créer et livraison rapide. Je recommande
La livraison rapide et suivi très précis
 
Patrick C
De NIEUL LES SAINTES, a commandé 1 exemplaire . Le 25/02/2025
 
    Trés bien
Qualité d'impression, vitesse de transfert des documents, livraison rapide et parfaite.
 
Maryvonne B
De CHALON SUR SAONE, a commandé 10 exemplaires . Le 25/02/2025
 
    Délais trop longs
Facilité de création
 
philippe S
De ORVAULT, a commandé 1 exemplaire . Le 25/02/2025
 
    Un travail de qualité
Une préparation simple via un fichier pdf.
Une qualité satisfaisante y compris pour les photos.
 
PASCAL B
De NOGENT SUR MARNE, a commandé 31 exemplaires . Le 25/02/2025
 
    TRES GRANDE SATISFACTION
Tout est excellent. Facilité, qualité, expédition ultra-rapide. Un seul "loupé" : 1 volume (sur 31) du "Carnet du voyageur II" est complètement imprimé dans le désordre...

Je vous précise que mon appréciation vaut pour mes 3 commandes (1 A4 + 31 volumes I +31 volumes II).
 
LEONEI
De Fondettes, a commandé 1 exemplaire . Le 25/02/2025
 
    Bien
Facile d’utilisation , et peux cher par rapport aux autres plateformes
 
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Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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