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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23536 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
sophie r
De paris, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Decue
La qualité est assez médiocre . je suis assez déçue du rendu malheureusement
 
Romane R
De Pontivy, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Bonne qualité
Un bon sav
De beaux produits
 
maya h
De paris, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Décevant au possible
Je n’ai pas de réponse à fournir à cette question
 
Hevina L
De Drancy, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Le rendu est superbe ! C’était un cadeau qui a fait son effet !
Les couleurs sont vives. Les pages ne sont pas trop transparentes malgré la quantité de couleur qui peut y avoir du côté recto et verso de la page.
 
Marion A
De La garde Adhémar, a commandé 20 exemplaires . Le 24/03/2025
 
    Entre deux...
Le service Client préviens du retard...dommage qu'il n'y ait pas un geste commerciale (remise et/ou un petit plus et/ou un mot d'excuse) pour compenser celui-ci alors que j'ai pris la peine de vous signaler que c'était pour une occasion spéciale (que j'ai manqué du coup).
 
Léane S
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Catastrophique
Mon expérience avec Coolibri a été désastreuse. Annoncée avec un délai de livraison de trois semaines, ma commande m’est finalement parvenue après plus de deux mois. Je comprends qu’il puisse y avoir des retards, mais une telle attente me semble excessive. Malgré un service client réactif, les livres présentaient quelques défauts d’impression. Bien que la qualité reste correcte, je ne recommande pas ce site et ne renouvellerai pas l’expérience.
 
Julie G
De VESINET, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Très libre pour la création mais qualité des photos pas top
Liberté de création et prix des livres
 
Brigitte S
De La Sauvetat, a commandé 4 exemplaires . Le 24/03/2025
 
    Bien
Relative facilité de l'outil
 
Syrielle C
De CABESTANY, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Très bonne qualité d'impression mais trop d'attente pour la livraison (2 mois)
C'est ma quatrième commande chez CoolLibri je ne suis pas déçue de la qualité d'impression en revanche beaucoup trop d'attente pour être livré. Entre le moment où j'ai commandé et le moment où j'ai reçu le livre il s'est passé 2 mois.... Merci à eux de m'avoir dédommager mes frais de livraisons, c'est un geste professionnel que j’apprécie. Je recommanderai sans problème.
 
Flavie M
De Huisseau sur cosson, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Déçu
Temps de livraison 1 mois plus long que prévu, pas de mails pour prévenir ou pour s’excuser…
Livré photo reçu taché !
Qualité d’impression ok
 
Emma T
De Marzan, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Parfait
Les dimensions étaient celles attendues , la qualité d’impression très bonne , les photo rendaient très bien et le délai de livraison pas trop long.
 
Thibault L
De MELICOCQ, a commandé 5 exemplaires . Le 24/03/2025
 
    Déçu du temps de livraison, pas conforme aux dates données et aux attentes
Bonne qualité générale du produit mais de gros soucis au niveau de la livraison
 
sabrina S
De Rives-du-Loir-en-Anjou 49, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Bien mais....
Magasine abimé, plié
 
Carlos P
De Longwy, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Avis assez positif
La qualité est vraiment nickel j’aime bien et je pense refaire des commandes j’ai vraiment apprécié
 
Laura L
De Fuveau, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Super
La qualité de couleur des images
 
Mélina D
De Châtel-sur-Moselle, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Un peu déçue cette fois-ci.
J'avais déjà commandé un album photo sur le site qui était arrivé en avance malgré la période de Noël. C'est pourquoi j'ai réitéré l'expérience pour m'en créer une deuxième car la qualité était vraiment top. Et c'est le cas de ce deuxième également. C'est du côté logistique que je suis mitigée. On m'a prévenue 2 jours avant le délai maximal de réception de mon livre que celui-ci aurait du retard, et qu'il n'était pas encore imprimé, du à un problème d'imprimante. Cela peut-être compréhensible. Pourtant, je n'ai pas eu de délai pour ce retard et selon moi je n'ai pas eu assez d'informations sur quand j'allais le recevoir, aucun suivi. J'ai juste attendu jusqu'à ce qu'un jour je reçoive un message comme quoi il était envoyé (il avait 1 mois de retard).
 
mae j
De Montpellier , a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Moyen
Le site est très bien mais j’ai rencontré un long délai d’attente pour mon colis. On m’as proposé de me rembourser les frais de ports mais je n’ai plus de nouvelles.
Mis à part ça tout est bien
 
DANIEL A
De Argenteuil, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Parfait.
Aisé d'utilisation, bonnes explications pour l'upload, le prix.
 
Didier L
De Pau, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Impression de qualité
Ce que j'apprécie le plus, c'est le coût relativement intéressant associé à une très très bonne qualité d'impression.
 
Jean-Jacques B
De Collonges, a commandé 16 exemplaires . Le 24/03/2025
 
    Conforme à mes attentes, travail soigné
Le livre est tel que je l'attendais, à un prix compétitif, je recommande
 
Olivia B
De LA CROIX AUX MINES, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Presque 2 mois de retard....
On me demande de donner mon avis mais je n'ai même pas encore reçu mon livre commandé le 17 Janvier et nous sommes le 24 Mars.... Que dire??? C'était un cadeau d'anniversaire et un livre très important que je n'ai toujours pas pu offrir. J'espère que la qualité sera au rendez-vous parce que niveau envoi, livraison et service client tout est à revoir et je ne commanderai plus chez Coolibri.
 
Mathilda R
De Mandelieu-la-Napoule, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Jolie résultat mise en page facile
Le résultat
 
JEAN C
De SAINTE Foy lès Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Déçu par le délai et surtout par la nouvelle reliure
La flexibilité et le choix de montage
 
Emma C
De Boissey le châtel, a commandé 2 exemplaires . Le 23/03/2025
 
    Super !! Magazine reçu comme je l’espérais!
Parfait, magazine reçu comme je l’espérais avant la date prévue.
 
Gilles T
De Saint Etienne, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Pratique et souple
La possibilité de texte et de photos. La facilité de création
 
Lilou D
De Rambouillet, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Très contente de ma commande !
L’impression est de très bonne qualité, que ce soit les photos ou la couverture. Je suis ravie !
 
Flora Tanoh
A commandé 1 exemplaire de « Zéphirin et Téodora tome 2 » . Le 23/03/2025
 
    J’ai été ravi de recevoir mon livre, l’impression est bonne, les couleurs aussi, pas de perte dans la palette de couleur.
La facilité d’exécution lors de la création du livre, la disponibilité d’un iban, et la possibilité de vendre sur le site. Je suis à la recherche maintenant de plus de format et couverture surtout pour les enfants (couverture cartonnée en couleur, au touché rembourré mousse tissus, et rajout d’un audio à la fin du le livre)
 
Frédéric D
De NICE, a commandé 10 exemplaires . Le 23/03/2025
 
    Travail très correct
Un travail de bon qualité malgré un délai d'attente trop important (plus d'un mois) en raison d'un soucis technique.
 
clemence
De Thuir, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Super
La qualité
 
loline e
De Dunières , a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Couverture de bonne qualité contrairement aux pages
J’ai beaucoup aimé le fait de pouvoir créer et personnaliser la couverture et l’intégralité du livre photo .
 
anne g
De nivelles, a commandé 3 exemplaires . Le 23/03/2025
 
    Fort déçue
J’aurais aimé que Coollibri m’avertisse de la mauvaise qualité du fichier. Le résultat ne correspond pas du tout à mes attentes. En outre, la livraison a eu beaucoup de retard.
 
Louna R
De Trangé, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Déçue
Déçue du temps mis pour l’expédition
 
maëva c
De Goderville, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Bonne impression générale. Qualité de l’album et des photos. Cependant raignure décalé alors qu’elle ne l’était pas sur la simulation
Qualité d’impression
Prix
Facilité d’utilisation
 
Christophe B
De Besançon, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Les livres sont toujours aussi faciles à créer, ça marche toujours aussi bien, mais les délais de livraison se sont énormément allongés.
La simplicité et le choix.
 
Soumeya B
De La Valette du Var, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Rendu hyper qualitatif, je prépare déjà ma prochaine commande !
J'ai fait appel à CoolLibri pour imprimer un album photo, une première pour moi. Je ne suis pas du tout déçue, au contraire.

Le rendu est super beau, très net et les couleurs ressortent parfaitement. Le papier ainsi que la couverture sont d'une très bonne qualité.

Je suis déjà en train de préparer mon prochain album !
 
Marina P
De Vauchelles, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Assez déçue
Assez déçue, autant par la qualité que les délais, et les temps de délai de réponse … On m’a informé que j’allais etre remboursée de mes frais de port mais à ce jour toujours rien et aucunes nouvelles
 
Laura O
De Saint maixent l'école, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Top
Bon site, produit au top
 
Pierre S
De LA VANCELLE, a commandé 4 exemplaires . Le 23/03/2025
 
    Bonne réalisation, facilité d'utilisation mais long délai d'impression
Facilité d'utilisation
 
Morgane C
De Martigues, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Album détérioré
J'ai reçu mon album gondolé sur toutes les pages je ne suis pas satisfaite
 
Alysée C
De Saint-Amant-Tallende, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Bien mais très long
Très bon site, fiable et facile à utiliser
Cependant j’ai reçu ma commande avec plus d’un mois de retard par rapport à ce qui était indiqué sur le devis.
C’était pour un cadeau, quel échec…
 
Emma H
De PLESLIN-TRIGAVOU, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Retard de livraison
Livre de bonne qualité mais retard de livraison (1 mois et demi)
 
Paloma T
De Cesson Sevigne , a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Très bien
Aucun défaut, livraison dans les temps !
 
Chloé D
De Angers , a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Long trop long
Je n’ai rien à dire sur la qualité des livres photos mais par contre le délais de préparation est infernal. Commande passée le 31 janvier, expédition prévue le 21 février et expédition réelle le 18 mars soit près d’un mois après la date prévue. Je ne sais pas à quelle fréquence vous changez vos machines de reliure mais il y a 8 mois lors de ma précédente commande l’excuse de retard était la même. Je recommande oui pour la qualité mais alors il faut s’armer de patience…
 
Hamel G
De Brognard, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Très bonne qualité
La possibilité de pourvoir visualiser le livre avant de le commander
 
maellyne t
De Les Pennes-Mirabeau, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Livraison retardée
Qualité du produit impeccable mais une livraison qui aura mis plus de un mois et demi ce qui est dommage pour un cadeau d’anniversaire
 
Maëva H
De Lille, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    J’ai passé deux commandes à quelques mois d’intervalle avec pour les deux un problème de livraison donc un peu déçue
Pouvoir réalisé ses propres album
 
Sarah M
De INGUINIEL, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Parfait
Le livre correspond parfaitement à ce que j’ai commandé !
Très belle expérience que je vais renouveler !
 
Madeleine B
De Grenoble, a commandé 10 exemplaires . Le 23/03/2025
 
    Très beau résultat.
La couverture glacée
 
Simar N
De Pontoise, a commandé 1 exemplaire . Le 23/03/2025
 
    Incroyable
Agréable au touché au bonne qualité photo pour l'album
 
Etienne L
De TOULOUSE, a commandé 8 exemplaires . Le 23/03/2025
 
    Très bonne qualité d'impression
Economique, et accessible à tout le monde
 
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