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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22924 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
LISA A
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 26/03/2025
 
    Super
Très bon rapport qualité prix.
Outil de création facile à utiliser et bon accompagnement tout le long du parcours
 
Laura P
De Ormesson Sur Marne , a commandé 1 exemplaire . Le 26/03/2025
 
    Parfait
Un grand merci à Juliane qui m’a aidé à accélérer la livraison de mon colis que j’ai pu recevoir à temps!
 
Maguelonne H
De aix en provence, a commandé 1 exemplaire . Le 26/03/2025
 
    Génial
Presque deux mois pour recevoir mon colis, beaucoup trop long mais qualité parfaite
 
Marie S
De Hagondange, a commandé 1 exemplaire . Le 26/03/2025
 
    Beau mais abîmé
L’ensemble des livres est très bien fait mais un livre a été abîmé sur le côté
 
Adèle M
De Lyon , a commandé 1 exemplaire . Le 26/03/2025
 
    Très contente de mon album
Facilité de faire mon album et possibilité de voir le rendu en ligne
 
Dominique
De Saint-Jean-de-Luz, a commandé 1 exemplaire . Le 26/03/2025
 
    Le livre a été fait avec soin
La couverture et le titre
 
Line P
De Caissargues, a commandé 1 exemplaire . Le 26/03/2025
 
    Facile utilisation mais plus de 2 mois d’attentes
Facile d’utilisation mais plus de 2 mois d’attentes pour le recevoir sans aucune nouvelle on ne peut même pas suivre le colis sur le site déçu sur cette partie
 
orianna d
De ORMEIGNIES, a commandé 2 exemplaires . Le 26/03/2025
 
    C’était vraiment super, le service aux clients et top. Rien a dire a part le fait que une page était pas bien coupée.
Le service client
 
ines a
De LE HAVRE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/03/2025
 
    Tres bien
La qualité
 
COUDURIER-CURVEUR N
De Bourg-en-Bresse , a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2025
 
    Je suis super satisfaite de l’impression et de la qualité !
L’impression est de très bonne qualité
 
Léa M
De BUCY-SAINT-LIPHARD, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2025
 
    Super qualité
La qualité est super
 
JEAN-PIERRE T
De GARIDECH, a commandé 103 exemplaires . Le 25/03/2025
 
    Satisfaction générale
Client de longue date tant de Message (depuis 2005) que CoolLibri. Travail bien fait et délais rexpectés.
 
Emeline r
De PIERRE-BÉNITE, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2025
 
    Un peu déçue
Facilité d'utilisation de création mais résultat décevant par rapport à l'attendu
 
Eva G
De Lumbin, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2025
 
    Mitigée
J’ai apprécié la facilité pour créer le livre
 
Anne L
De Montpellier, a commandé 12 exemplaires . Le 25/03/2025
 
    Insatisfaction totale, délai de 2mois, rendu très peu qualitatif , un exemplaire déjà abîmé…
Rien n’a été respecté: les délais trop longs, aucun suivi de la commande, ce qui m’a obligé à relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles , le rendu n’est pas de qualité, les agrafes se voient, le collage sur agrafes ne tient pas, déjà un exemplaire décollé, agrafes à la vue, le texte n’est pas net, voire flou, les couleurs ternes…
 
Abdel K
De Brunoy, a commandé 103 exemplaires . Le 25/03/2025
 
    Je suis moyennement satisfait !
J'ai apprécié l'interface qui permet de lancer la commande.?
 
Joelle P
De Châteaugiron , a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2025
 
    Satisfaction
Possibilité d’inscrire l’endroit où on été prise les photos et d’en mettre les détails
 
BENOIT L
De LA TRONCHE, a commandé 4 exemplaires . Le 25/03/2025
 
    Impression superbe texte/photos
Livre mixte texte / photos imprimé en format A4 à partir d'un source en PDF de bonne qualité. Très facile, bonne visualisation en ligne du résultat avant commande. Très bon rendu et qualité de reliure, tout à fait au niveau d'un livre du commerce. Je recommande chaudement !
 
Paloma F
De Landivisiau, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2025
 
    Bonne expérience malgré la longue attente
Possibilité d’être libre dans sa creation
 
Emma R
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2025
 
    Bien mais livraison trop longue
Bonne qualité d’impression et couverture qualitative. Cependant, même avec livraison express (de presque 18€) retard de 1 mois. Si vous êtes pressés, favorisez peut être un autre éditeur.
 
Maya L
De Yèvres , a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2025
 
    Parfait malgré le délai !
La qualité d’impression !
 
charleen c
De marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2025
 
    Bien
La facilité de création et la vue avant impression
 
CHARLENE S
De BOURGOIN, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2025
 
    CREATION OK DELAI LIVRAISON PAS TOP, QUALITÉ PRIX OK
FACILITÉ POUR LA CRÉATION
 
Mathilde E
De Moussan, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2025
 
    Très satisfaisant
Livre de très bonne qualité je recommande
 
sonia m
De VIRE NORMANDIE, a commandé 10 exemplaires . Le 25/03/2025
 
    Très bien
Le prix, la facilité, et la livraison rapide
 
MARION E
De ST MICHEL SUR ORGE, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2025
 
    Service extrêmement long quasiment deux mois entre la date de commande et la date de réception de la commande (5 livres) et déception quand à la qualité : papier gondolé, couverture abîmée, coin abîmé, tranche pas centré…
Le processus de commande, avec les instructions claires quant aux dimensions attendue + la pre visualisation
 
Norma
De Béziers, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Très déçue pas du tout ce que j'attendais pages montées la fin vers le début. C'est quoi ce travail je demande à le retourner et remboursement
RIEN... NUL...
 
Devincenzi M
De Saint Pathus, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    J’ai attendu presque 3 mois mon livre photo sans aucune nouvelle ce n’est pas normal
Rien à part que c’est simple de faire son livre
 
anais p
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Super magazine de qualité
La facilité de la commande, création etc... 10/10
 
PIERRE D
De Fontaines, a commandé 2 exemplaires . Le 24/03/2025
 
    Satisfait
Qualité d’impression
 
O D
De CHATENAY-MALABRY, a commandé 2 exemplaires . Le 24/03/2025
 
    Délais compliqués. Bonne qualité.
Bonne qualité
 
Amandine
De Ramonville-Saint-Agne , a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Génial
Super expérience. Livraison rapide produit conforme et prix abordable.
 
Marie L
De NEMOURS, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Très bien passé.
J’ai reçu ma commande impeccable.
 
Chloé F
De PONTIVY, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Bonne qualité, livraison lente
La qualité d’impression du livre photo est absolument géniale ! En revanche, le délai de livraison est long, mais, cela vaut le coup d’attendre.
 
Romane G
De Abbeville, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Bien
Satisfaite de mon livre mais temps de livraison très long, pages d'impression photo ne sont pas très épaisses et pas très lisses
Cependant, impressions et dispositions respectées avec soin.
 
agathe p
De lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Le rendu du livre est nickel, comme sur le visuel délivré sur le site
Qualité d'impression au top, site assez facile à comprendre et les prix plus que corrects !
 
Axelle F
De Jacou, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Colis long à recevoir, mais j’imagine que c’est normal pour des photos. Mes deux books sont plutôt satisfaisants
La simplicité du site à faire mes deux books photos, et la qualité du livre reçu
 
Naomie L
De Eragny, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    SUPER RAS
Honnêtement, la qualité du magazine est top pour le prix. Le temps de fabrication est plus que correct, le temps de livraison est rapide. Le seul truc que je peux conseiller pour une amélioration :
- Il serait très sympa d'avoir des petites informations concernant la mise en page du magazine. EX : Lorsque l'on choisit la matière des pages (soft touch, glossy etc), ca serait cool d'avoir des information du genre "Si on veut un rendu lisse et brillant comme un magazine PEOPLE, il serait judicieux de choisir glossy".
Je sais pas si je l'ai bien expliqué, mais je pense que vous avez compris. Il y a des gens comme moi qui n'y connaissent rien...
Et puis passer par CHATGPT voila quoi....

Sinon TOP ! Je recommanderai a nouveau
 
sophie r
De paris, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Decue
La qualité est assez médiocre . je suis assez déçue du rendu malheureusement
 
Romane R
De Pontivy, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Bonne qualité
Un bon sav
De beaux produits
 
maya h
De paris, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Décevant au possible
Je n’ai pas de réponse à fournir à cette question
 
Hevina L
De Drancy, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Le rendu est superbe ! C’était un cadeau qui a fait son effet !
Les couleurs sont vives. Les pages ne sont pas trop transparentes malgré la quantité de couleur qui peut y avoir du côté recto et verso de la page.
 
Marion A
De La garde Adhémar, a commandé 20 exemplaires . Le 24/03/2025
 
    Entre deux...
Le service Client préviens du retard...dommage qu'il n'y ait pas un geste commerciale (remise et/ou un petit plus et/ou un mot d'excuse) pour compenser celui-ci alors que j'ai pris la peine de vous signaler que c'était pour une occasion spéciale (que j'ai manqué du coup).
 
Léane S
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Catastrophique
Mon expérience avec Coolibri a été désastreuse. Annoncée avec un délai de livraison de trois semaines, ma commande m’est finalement parvenue après plus de deux mois. Je comprends qu’il puisse y avoir des retards, mais une telle attente me semble excessive. Malgré un service client réactif, les livres présentaient quelques défauts d’impression. Bien que la qualité reste correcte, je ne recommande pas ce site et ne renouvellerai pas l’expérience.
 
Julie G
De VESINET, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Très libre pour la création mais qualité des photos pas top
Liberté de création et prix des livres
 
Brigitte S
De La Sauvetat, a commandé 4 exemplaires . Le 24/03/2025
 
    Bien
Relative facilité de l'outil
 
Syrielle C
De CABESTANY, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Très bonne qualité d'impression mais trop d'attente pour la livraison (2 mois)
C'est ma quatrième commande chez CoolLibri je ne suis pas déçue de la qualité d'impression en revanche beaucoup trop d'attente pour être livré. Entre le moment où j'ai commandé et le moment où j'ai reçu le livre il s'est passé 2 mois.... Merci à eux de m'avoir dédommager mes frais de livraisons, c'est un geste professionnel que j’apprécie. Je recommanderai sans problème.
 
Flavie M
De Huisseau sur cosson, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Déçu
Temps de livraison 1 mois plus long que prévu, pas de mails pour prévenir ou pour s’excuser…
Livré photo reçu taché !
Qualité d’impression ok
 
Emma T
De Marzan, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2025
 
    Parfait
Les dimensions étaient celles attendues , la qualité d’impression très bonne , les photo rendaient très bien et le délai de livraison pas trop long.
 
Thibault L
De MELICOCQ, a commandé 5 exemplaires . Le 24/03/2025
 
    Déçu du temps de livraison, pas conforme aux dates données et aux attentes
Bonne qualité générale du produit mais de gros soucis au niveau de la livraison
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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