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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 21732 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Jean M
De ESPERE, a commandé 12 exemplaires . Le 28/12/2024
 
    Satisfait du travail demandé
Qualité de la réalisation et rapidité.
 
Léa G
De NOAILHAC, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2024
 
    Juste parfait
Parfait j’absorbai commander pour Noël, arrive juste à temps j’en demander pas plus
Merci beaucoup
 
Romane L
De Vannes, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2024
 
    Livraison rapide, très bonne impression je valide
La qualité
 
René T
De VITROLLES, a commandé 8 exemplaires . Le 28/12/2024
 
    En ouvrant les pages plissent au milieu. Points de couture trop espacés. Le reste est bon mais ils ne tiennent pas leur parole pour le délai de livraison, même avec l’option de payer plus cher pour en avoir l’assurance.
Site internet pour création
 
Aymeline B
De Boulogne-sur-mer, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2024
 
    Livre conforme
Le site est très intuitif pour la création du livre et la couverture.
Le résultas du livre est vraiment top, l’encollage est très propre et l’impression rend très bien.
La couverture donne un très beau rendu conforme à ce que j’ai créé comme design.
Juste problématique au niveau de livraison qui a eu un retard de huit jours malgré un supplément d’impression express mais arrivé avant la date butoir donc mal gré tout satisfaite.
Premier achat et très satisfait du produit conforme à mes attentes.
 
Florian R
De la chaize le vicomte, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2024
 
    Satisfait dans l'ensemble mais...
Le livre est conforme à la commande, et la couverture en soft touch rajoute vraiment un aspect qualitatif au touché. Cependant, j'étais assez deçu de voir que les pages intérieures étaient toutes ondulées, ainsi que la couverture qui n'était même pas alignée (le pliage est légèrement de côté, donc la première et la quatrième de couverture ne sont pas exactement en face). La qualité d'impression des pages intérieures reste très correct.
 
Thierry C
De Pont-à-Mousson, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2024
 
    Réalisation impeccable et soignée.
Site clair et documenté. Téléchargement du gabarit. Impression et reliure de qualité . Rélaisation conforme au visuel en ligne et rapport qualité prix positif
 
pauline s
De La Rivière, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2024
 
    Mauvais sur les délais et le SAV
La création du projet été assez simple
 
Réponse de CoolLibri le 24/01/2025

Bonjour Pauline,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri.

Bien cordialement,                     

Maryvonne du service client CoolLibri

 
laure d
De chanac, a commandé 10 exemplaires . Le 27/12/2024
 
    Très bonne impression mais la date de livraison n'est pas respectée malgré les 20 euros pour livraison express.
Bonne qualité d'impression.
 
Marie-Claire paulin
A commandé 75 exemplaires de « Les cahiers du pépère Louis » . Le 26/12/2024
 
    Écoute compréhension et sérieux
Bon rapport qualité prix , expédition rapide, interlocuteur au téléphone sympathique et professionnel
 
Lucas L
De PIERREFEU-DU-VAR, a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2024
 
    Déception
Le livre est de qualité. Cependant mon expérience à été gâchée à cause d'un délai de livraison non respecté. J'ai contacté le support afin de connaître l'état de la livraison et je n'ai jamais eu de réponse.
C'était ma seconde commande, il n'y aura pas de troisième
 
Réponse de CoolLibri le 24/01/2025

Bonjour Lucas,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri.

Nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir fait de retour à votre mail !!

Bien cordialement,                     

Maryvonne du service client CoolLibri

 
Capucine d
De Château-Gontier, a commandé 5 exemplaires . Le 26/12/2024
 
    Très contente de ma commande !!!
Colis bien emballé et protégé. Une impression de qualité ! Je recommande vivement !
 
Alain C
De Angers, a commandé 4 exemplaires . Le 26/12/2024
 
    Résultat impeccable. Véritable qualité professionnelle
Le tutoriel de réalisation est excellent et simple à suivre. Si vous le respectez, vous avez un résultat impeccable. Personnellement je préfère le grand format, un peu plus cher (mais pas beaucoup) qui donne plus de facilités pour la marge intérieure de 2 centimètres indispensable pour une reliure solide, ce qui est le cas.
 
Noé M
De VIVONNE, a commandé 10 exemplaires . Le 26/12/2024
 
    Impression au top, franchement, je ne m'attendait pas à mieux. En revanche, un seul petit bémol, la communication sur le site n'est pas très fiable. Mieux vaut contacter soi-même l'entreprise afin d'être tenu au courant de l'avancée de la commande. À part ce petit souci, la prestation est géniale.
Quasiment tout.
 
FANNY R
De CURGY, a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2024
 
    Très bonne qualité, grande satisfaction du résultat d'y produit commandé
Tout a été parfait, depuis la conception,la réalisation, l'accessibilité du site, les délais de livraison et le résultat impeccable
 
Paul D
De La Ciotat, a commandé 12 exemplaires . Le 26/12/2024
 
    Facilité de compréhension, réalisation facile, excellents résultats
Cheminement dans la réalisation du livre très simple.
Réalisation des diverses phases qui composent le livres très bien expliquée et facile à suivre.
Projet conservé pendant 6 mois.
 
CHLOE D
De Nantes , a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2024
 
    Parfait
Super résultat, parfait, très très contente
 
camille t
De 59890 QUESNOY SUR DEULE, a commandé 2 exemplaires . Le 26/12/2024
 
    Très bon imprimeur, la qualité est incroyable! Juste les délais de livraison malheureusement pas respecté, je n’ai pas pus offrir mon cadeaux à temps ( retard de 10 jours )
La qualité d’impression
 
Sylvie S
De LA JARRIE, a commandé 12 exemplaires . Le 26/12/2024
 
    Tout est devenu possible
Rapidité, confiance, choix, les prix et le bon contact
 
Roger Alpini
A commandé 10 exemplaires de « ANGEL ou DEMON » . Le 26/12/2024
 
    Très satisfait du site coollibri
Facilité d’utilisation. Le rendu du livre est impeccable. Un petit bémol sut le prix, un peu plus cher que les concurrents.
 
Léa K
De Nanterre, a commandé 1 exemplaire . Le 26/12/2024
 
    Super
Tout est parfait, le livre correspond exactement à la maquette.
Petit bémol, il devrait y avoir plus d’indication sur les marges que nous devons faire
 
Thomas B
De LA CHAPELLE ST MESMIN 45380, a commandé 20 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Satisfait
Efficacité, qualité du travail, rapidité
 
Anais D
De Veauche, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Un peu déçu de la qualité de la feuille et la couverture est un peu abîmé
Livraison rapide, création bien expliqué !
 
Daphné D
De Pibrac, a commandé 8 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    J'ai trouvé le personnel très à l'écoute et poli
J'ai beaucoup aimé la communication régulière que fournissent les employés
 
Françoise B
De COULONGES-THOUARSAIS, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Cette première expérience m'a donné entière satisfaction;
J'ai apprécié les possibilités que vous mettez entre les mains de novices. Cela faisait longtemps que je faisais des tests sans être sûr d'y parvenir. L'autre jour a été le bon !. L'exemplaire-test nécessite quelques rectificatifs, mais votre logiciel est parfait.
J'ai également apprécié la qualité du produit et la rapidité de livraison.
A bientôt
 
Raymond B
De Cabara, a commandé 8 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    C'est Parfait.
Heureux d'avoir été livré si tôt car on croyait être livré après le 10 Janvier. L'impression est superbe.
 
Roy S
De Troyes, a commandé 4 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Excellent service, très bonnes prestations
Bon contact téléphonique, explications claires, le site internet pour la création nécessite un apprentissage mais le résultat vaut la peine.
 
Roseline F
De BRIVE LA GAILLARDE, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Hyper satisfaite
Impression de bonne qualité et envoi rapide plus rapide malgré un delai annoncé plus que honnete!
Je recommande vivement !
 
KATHLEEN M
De MATHA, a commandé 16 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Lili
Livraison rapide merci
 
Didier G
De NOUZILLY, a commandé 3 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Très bonne prestation
Comme je l'ai déjà écrit, à un autre moment, la facilité d'accès à la plate-forme, la qualité du travail, et j'ajouterai en plus, la rapidité d'exécution. En effet, je n'attendais pas l'ouvrage avant le 9 janvier. Et il est arrivé avant Nöel. C'est parfait,
Merci
DG
 
Magdalena M
De Nice, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Très satisfaite
Facile à parcourir sur le site, sauf délai très long. Mais je suis très satisfaite du résultat.
 
Maéva P
De Biganos, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Contente du rendu des livres mais déçu du temps d’attendre
La facilité de création
 
Réponse de CoolLibri le 23/01/2025

Bonjour Maéva,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri.

Nous sommes vraiment navrée pour le retard que nous avons eux.

Bien cordialement,                     

Maryvonne du service client CoolLibri

 
Jean-Paul A
De Meriel, a commandé 16 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Bonne prestation
La facilité de création et l'assistance en ligne ( merci Sarah).
 
Simon B
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Très facile à paramétrer et livraison rapide
Le paramétrage de l'impression est facile et bien guidé. L'impression et la livraison ont été bien plus rapide que prévu initialement, donc parfait !
 
Martial V
De Le Frasnois, a commandé 3 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    surpris de la très bonne qualité du document
Très bonne qualité de papier et de la couverture du document recto verso
 
Nolwenn K
De verteillac, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Impression livre roman
Tout est parfait. Très bien expliqué. Et le petit plus un visuel complet avant la commande.

Merci de me suivre dans mon projet. Service client super réactif également pour la moindre questions. (Mail ou téléphone)
 
Bernard V
De Schiltigheim, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Impression très favorable
La simplicité de la mise en œuvre, la qualité du livre, son coût et le délai.
 
JEAN-MARIE L
De HAUTE GOULAINE, a commandé 3 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Qualité d'impression très bonne mais reliure moyenne
Qualité des photos couleurs et facilité de la procédure pour faire imprimer les livres.
Prix raisonnable
 
Jeanne D
De Bonchamp-Lès-Laval - (53960), a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Livre de très bonne qualité
La qualité de l’impression est top
les images sont nettes
le site est simple d’utilisation
 
Beatrice V
De PESSAC, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Satisfaisant.
Travail correct, livraison rapide. Conforme à ce que j'en attends.
 
Marine B
De Jouques, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Génial !
Résultat plus que satisfaisant pour un prix largement abordable !!
Arrivé 5 jours en avance parfait pour les fêtes
 
BRIGITTE
De BEGANNE, a commandé 2 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Bien mais ....
Impression correcte. Un peu déçu par le rendu des photos pourtant sur papier glacé. Problème : livraison incomplète Je paie plus cher pour recevoir avant Noël et il me manque 2 livres dans ma livraison.
 
François M
De Frontignan, a commandé 3 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Une édition de grande qualité !
Même si la commande avait du retard le travail est bien fait avec un excellent contact client.
Merci à vous! C'est à la hauteur du projet!
 
Vanessa S
De PERIGNY, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Merveilleux, belle qualité
Les délais annoncés ne permettaient pas d'offrir à ma fille son recueil pour ses 18 ans. COOLLIBRI a tout mis en œuvre pour rendre magique son anniversaire et que je puisse lui offrir son cadeau clé.

La qualité est au rdv, je suis extrêmement contente du rendu.

Merci!

Vanessa
 
Sophie D
De ANGECOURT, a commandé 12 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Mieux que ce que j’avais imaginé
Très facile à utiliser même si cela semble compliqué au départ. Il faut de la patience et tout s’éclaire
 
Jean-Pierre R
De SOUES, a commandé 5 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Très bon service et belle realisation
Effort réalisé pour tenir délais malgré la surchargr fêtes
 
JEAN-MARIE C
De LENT, a commandé 8 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Livre très bien relié et imprimé
La relation client
 
Claire P
De Vineuil, a commandé 6 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Je recommande
La qualité et le prix
 
Ines Z
De Claye-Souilly, a commandé 1 exemplaire . Le 25/12/2024
 
    Très satisfaite
Très bon rapport qualité prix.
Livraison avant la date prévue.
 
Bernard M
De La Bégude-de-Mazenc, a commandé 4 exemplaires . Le 25/12/2024
 
    Rendu et résultat conforme à mon attente, attention cependant à ce que les livres ne se déforment pas à l'emballage
Rapidité, qualité du papier, et prix attractif
 
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