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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15081 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Alain D
De FECAMP, a commandé 1 exemplaire . Le 02/08/2020
De FECAMP, a commandé 1 exemplaire . Le 02/08/2020
Très favorable, à recommander pour ces types d'ouvrage "Monographie familiale " . Publicité à faire Via Généanet
Deux points pourraient être améliorés ( pour répondre à votre sollicitation) :
- la qualité des"noirs" sur l'impression des photos ou des reproductions.
- Lors d'une impression test, comme cela est mon cas ( afin de corriger quelques coquilles inévitables
malgré plusieurs relecture), j'aurai apprécié d'avoir un geste commercial sur les frais de port lors de la seconde impression
en plus grand nombre.
Cyril D
De lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 01/08/2020
De lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 01/08/2020
Parfait, à l'exception du suremballage lors de l'envoi
Expédition rapide, mais à mon sens énorme problème de suremballage lors de l'envoi, je comprends qu'il faille protéger l'envoi, mais là on doit avoir 5 ou 6 couches pour 1 seul livre ...
jean p
De sorbiers, a commandé 10 exemplaires . Le 01/08/2020
De sorbiers, a commandé 10 exemplaires . Le 01/08/2020
Une première expérience que je n'hésiterai pas à renoouveler si l'occasion se présente.
Daniel M
De Fuveau, a commandé 3 exemplaires . Le 01/08/2020
De Fuveau, a commandé 3 exemplaires . Le 01/08/2020
Très bien.
Le téléchargement un peu lent mais avec un peu de patience ça va. Merci
Sylviane LAURO
A commandé 1 exemplaire de « "Ici et maintenant... Au coeur des Alpes de Haute Provence" » . Le 01/08/2020
A commandé 1 exemplaire de « "Ici et maintenant... Au coeur des Alpes de Haute Provence" » . Le 01/08/2020
Colis non réceptionné
Jean-Marie F
De CHAMPAGNEY, a commandé 14 exemplaires . Le 01/08/2020
De CHAMPAGNEY, a commandé 14 exemplaires . Le 01/08/2020
Je suis satisfait
seul bémol : les couvertures des livres ont tendance à "gondoler", elles pourraient être plus épaisses
Claude
De saint amand les eaux, a commandé 1 exemplaire . Le 01/08/2020
De saint amand les eaux, a commandé 1 exemplaire . Le 01/08/2020
Ravis de l’album
Le délai de livraison est relativement rapide
La prochaine fois nous nous lancerons seul
Daniel O
De MEAUX, a commandé 6 exemplaires . Le 01/08/2020
De MEAUX, a commandé 6 exemplaires . Le 01/08/2020
Beau travail.
Just J
De FOURQUEUX, a commandé 2 exemplaires . Le 01/08/2020
De FOURQUEUX, a commandé 2 exemplaires . Le 01/08/2020
Très bonne
la qualité d'impression
j'ai cependant 2 pages qui n'ont pas été imprimées sur un test press.
Ce qui pourrait être très dommageable quand je ferais l'impression a plus d'exemplaires
Patricia B
De Pornic, a commandé 5 exemplaires . Le 31/07/2020
De Pornic, a commandé 5 exemplaires . Le 31/07/2020
Belle impression
Le résultat de ce travail incite à recommencer
ALINE MONTESINOS
A commandé 20 exemplaires de « MOI J'AIME PAS LE CAMPING CAR » . Le 31/07/2020
A commandé 20 exemplaires de « MOI J'AIME PAS LE CAMPING CAR » . Le 31/07/2020
Enchantée d'avoir "mon" vrai livre entre les mains
Tout correspond à ce que j'ai demandé et je suis ravie d'offrir ce manuscrit édité en livre, à ma famille et mes amis, qui sont surpris et enchantés par un cadeau aussi abouti.
Merci à vous tous qui m'avez aidée malgré mon incompétence en informatique !!
Tout me plait, votre accueil, la qualité d'impression, le papier, la couverture. Tout correspond à ce que je vous ai demandé et je pense que je vous recommanderai chaleureusement lors des ateliers d'écriture que je fréquente. Un grand MERCI
Emilie B
De Saint Nazaire les Eymes, a commandé 4 exemplaires . Le 30/07/2020
De Saint Nazaire les Eymes, a commandé 4 exemplaires . Le 30/07/2020
Rapide et efficace
Georges L
De MAUBEC, a commandé 1 exemplaire . Le 30/07/2020
De MAUBEC, a commandé 1 exemplaire . Le 30/07/2020
Réalisation impeccable, comme précédemment. Je suis encore une fois très satisfait de ce résultat.
JEAN F
De HUNTING, a commandé 1 exemplaire . Le 30/07/2020
De HUNTING, a commandé 1 exemplaire . Le 30/07/2020
Délais tenus, reliure dequalité
facilité de mise en page du livre
facilité dans la commande
le site est facile d'utilisation
Alain P
De LA BARRE-DE-MONTS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/07/2020
De LA BARRE-DE-MONTS, a commandé 1 exemplaire . Le 30/07/2020
Site très intéressant et facile d'utilisation pour éditer un livre
Bernard G
De COMBLOUX, a commandé 4 exemplaires . Le 29/07/2020
De COMBLOUX, a commandé 4 exemplaires . Le 29/07/2020
Très bien
Jules Barthelemy
A commandé 17 exemplaires de « LE PIC SANS NOM » . Le 29/07/2020
A commandé 17 exemplaires de « LE PIC SANS NOM » . Le 29/07/2020
Incroyable
Merci à vous.
CHANTAL PATRON
A commandé 1 exemplaire de « L'homosentimental » . Le 29/07/2020
A commandé 1 exemplaire de « L'homosentimental » . Le 29/07/2020
Soutien indéfectible et réactivité au top, merci CoolLibri
Mention spéciale pour Céline et Perrine qui sont toujours disponibles (°~°) (°~°)
et qui répondent à vos attentes avec leur soutien et leur réactivité.
Livraison rapide et soignée. \--]
Merci CoolLibri tout simplement. (°~°)
CHANTAL PATRON
A commandé 1 exemplaire de « L'homosentimental » . Le 29/07/2020
A commandé 1 exemplaire de « L'homosentimental » . Le 29/07/2020
Réactivité et soutien
Mention spéciale pour Céline et Perrine qui sont toujours disponibles
et qui répondent à vos attentes avec leur soutien et leur réactivité.
Livraison rapide et soignée.
Merci CoolLibri tout simplement. (°~°)
Thi M
De VILLEURBANNE, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2020
De VILLEURBANNE, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2020
Site très intuitif et nous permet de régler chaque détail du livre (marge, couverture etc)
Le livre est arrivé bien emballé mais malgré le papier bulle les coins du livre étaient abîmés.
Laetitia D
De MOMUY, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2020
De MOMUY, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2020
Résultat identique à celui présenté virtuellement lors de la commande.
Cet apprentissage sera bénéfique lors d'une prochaine commande.
anne-sophie
De Gujan-Mestras, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2020
De Gujan-Mestras, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2020
Efficace et rapide
Marie C
De LYON, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2020
De LYON, a commandé 1 exemplaire . Le 29/07/2020
Je n'ai toujours pas mon colis.
Réponse de CoolLibri le 30/07/2020
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes avec le transporteur.
Vous avez la possibilité de commander via une livraison à domicile standard avec comme société de livraison GLS, ou par relais colis avec Chronopost.
En ce qui concerne votre commande non reçue pouvez vous nous recontacter sur l'adresse contact@coollibri.com afin que nous puissions débloquer la situation svp?
Restant à votre disposition,
Perrine et Céline du service client CooLlibri
Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes avec le transporteur.
Vous avez la possibilité de commander via une livraison à domicile standard avec comme société de livraison GLS, ou par relais colis avec Chronopost.
En ce qui concerne votre commande non reçue pouvez vous nous recontacter sur l'adresse contact@coollibri.com afin que nous puissions débloquer la situation svp?
Restant à votre disposition,
Perrine et Céline du service client CooLlibri
J.G. Eckard
A commandé 30 exemplaires de « Translations » . Le 29/07/2020
A commandé 30 exemplaires de « Translations » . Le 29/07/2020
Delais et qualité respectés
Vous avez un soucis avec le code de cette page . si je mets moins de 80 cratères ce texte n'est pas accepté.
ARNO GERE
A commandé 10 exemplaires de « Sur les pas de Maria Luisa » . Le 29/07/2020
A commandé 10 exemplaires de « Sur les pas de Maria Luisa » . Le 29/07/2020
Le résultat est conforme à l'attente
Nicolas B
De Antony, a commandé 10 exemplaires . Le 28/07/2020
De Antony, a commandé 10 exemplaires . Le 28/07/2020
Excellente
Alain G
De CAEN, a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2020
De CAEN, a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2020
AG donne son avis
Graziella S
De NICE, a commandé 10 exemplaires . Le 28/07/2020
De NICE, a commandé 10 exemplaires . Le 28/07/2020
Très Bien
Emmanuelle N
De , a commandé 10 exemplaires . Le 28/07/2020
De , a commandé 10 exemplaires . Le 28/07/2020
Ravie d’aboutir à une étape de mon projet. Contente de l’impression.
CHANTAL P
De LES SABLES D OLONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2020
De LES SABLES D OLONNE, a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2020
Réactivité et soutien
Mention spéciale pour Céline et Perrine qui sont toujours disponibles
et qui répondent à vos attentes avec leur soutien et leur réactivité.
Livraison rapide et soignée.
Merci CoolLibri tout simplement. (°~°)
CHANTAL PATRON
A commandé 1 exemplaire de « Claude François - Scènes et coulisses » . Le 28/07/2020
A commandé 1 exemplaire de « Claude François - Scènes et coulisses » . Le 28/07/2020
Réactivité et soutien
Mention spéciale pour Céline et Perrine qui sont toujours disponibles
et qui répondent à vos attentes avec leur soutien et leur réactivité.
Livraison rapide et soignée.
Merci CoolLibri tout simplement. (°~°)
Flor L
De La Colle sur Loup, a commandé 50 exemplaires . Le 28/07/2020
De La Colle sur Loup, a commandé 50 exemplaires . Le 28/07/2020
Inespéré!
Tellement appréciable de pouvoir commander un seul exemplaire ou des dizaines...
Rapidité de l’envoi
Marie-Therese L
De CHANTELOUP LES VIGNES, a commandé 5 exemplaires . Le 28/07/2020
De CHANTELOUP LES VIGNES, a commandé 5 exemplaires . Le 28/07/2020
Très beau livre, très rapide confection.
Vérification de l'ensemble devant l'écran en tournant les pages du livre.
Prix un peu élevé!
Beau rendu des photos.
Ensemble correspondant à mes attentes.
Marine P
De Cernoy, a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2020
De Cernoy, a commandé 1 exemplaire . Le 28/07/2020
Très bien
NATHALIE S
De VIEUX THANN, a commandé 8 exemplaires . Le 27/07/2020
De VIEUX THANN, a commandé 8 exemplaires . Le 27/07/2020
Très bel ouvrage
Travail soigné, qui a permis de mettre en valeur mes photos
Livraison rapide et produits très bien protégés lors de la livraison
Merci
EMILIE M
De ADE, a commandé 10 exemplaires . Le 27/07/2020
De ADE, a commandé 10 exemplaires . Le 27/07/2020
Facilité et qualité
Rémi M
De Toulon, a commandé 75 exemplaires . Le 27/07/2020
De Toulon, a commandé 75 exemplaires . Le 27/07/2020
Un service de grande qualité
Sara P
De ST NAZAIRE, a commandé 7 exemplaires . Le 27/07/2020
De ST NAZAIRE, a commandé 7 exemplaires . Le 27/07/2020
Très bon produit
Rapidité dans le traitement et l'envoi de la commande
Produit conforme à mes attentes
Anthony P
De Béziers, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2020
De Béziers, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2020
Très satisfait de ma première commande
ANNE M
De BURLATS, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2020
De BURLATS, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2020
Je suis très satisfaite.
La facilité de création (une fois résolue la question du transfert du format Libre Office Writer en jpg)
La possibilité d'associer texte et images.
La rapidité d'envoi.
Le résultat conforme à ce qui a été envoyé.
Anthony PHAM
A commandé 1 exemplaire de « Énigmes d'un destin » . Le 27/07/2020
A commandé 1 exemplaire de « Énigmes d'un destin » . Le 27/07/2020
Tout est parfait comme je voulais. Merci
valentin p
De Varennes-sur-Seine, a commandé 3 exemplaires . Le 27/07/2020
De Varennes-sur-Seine, a commandé 3 exemplaires . Le 27/07/2020
Rapide, simple et de qualité
Jean-pierre d
De le mans, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2020
De le mans, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2020
Tres tres bien
pour moi doc de 500 pages ! Tres bien
Le dos et la couverture sortent dans une tres belle qualite!
Merci
Bruno S
De Saint-chamond, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2020
De Saint-chamond, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2020
Une réponse parfaite à un besoin clair
Les menus m'ont beaucoup plu, avec la possibilité de personnaliser chaque aspect du projet.
En combinant une mise en page LaTeX et les indications CoolLibri, le processus a été à la fois très agréable et simple, pour un résultat parfait.
L'équipe a été a l'écoute et très agréable. Merci à vous !
Elara M
De NANTES, a commandé 4 exemplaires . Le 27/07/2020
De NANTES, a commandé 4 exemplaires . Le 27/07/2020
Facilité d'utilisation
Attention au respect/suivi de vos dates prévisionnelles d'envoi. Nous avons pu trouver par téléphone une solution de livraison.
catherine c
De Ciboure, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2020
De Ciboure, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2020
Site à recommander !
Fatima M
De Tarbes, a commandé 1 exemplaire . Le 26/07/2020
De Tarbes, a commandé 1 exemplaire . Le 26/07/2020
Assez satisfaite dans l’ensemble mais quelques points négatifs
Yves P
De NANTES, a commandé 1 exemplaire . Le 26/07/2020
De NANTES, a commandé 1 exemplaire . Le 26/07/2020
Tres satisfait, au final
Cependant, l'évaluation des paramètres pour devis est trop peu ergonomique, en particulier pour chiffrer le nombre de pages quand le livre atteint 600 pages.
En outre, la visualisation du produit à l'cran est très difficile dans la mesure où le bas de page est quasi illisible et ne permet donc pas de voir le numéro de la page affichée à l'écran.
Aucune réponse ne m'a été fournie sur le pourquoi d'un blocage technique qui a pu être contournée, heureusement, au bout de 5 appels telephoniques.
Yves PROUST ( l'Egypte antique )
Aurélie B
De VERSAILLES, a commandé 40 exemplaires . Le 26/07/2020
De VERSAILLES, a commandé 40 exemplaires . Le 26/07/2020
Absolument génial de voir son livre devenir réalité !
Petit bémol pour refaire une commande du même livre, ce n"-est pas intuitif et je trouve le prix plus cher qu',au début ...
Emilie P
De Fréjus, a commandé 2 exemplaires . Le 26/07/2020
De Fréjus, a commandé 2 exemplaires . Le 26/07/2020
Livraison rapide !
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