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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22375 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Ivélya D
De PARIS, a commandé 6 exemplaires . Le 19/06/2023
 
    Extra !!!
J’avais commandé 6 exemplaires de mon édition pour mon oral de diplôme. L’impression avait du retard mais après avoir contacté le SAV (très aimable d’ailleurs!), l’équipe de Coollibri a mit tout en œuvre pour que je reçoive mes exemplaires pour mon oral. Chose réussie puisque mes exemplaires sont arrivés le matin même et j’ai pu les présenter le midi! Si le jour même il en manquait 1 dans le colis, le dernier exemplaire accompagné d’un exemplaire supplémentaire m’ont été envoyé le lendemain même.
Merci encore, les éditions sont impeccables et je repasserais par chez vous pour mes éditions futures!
 
dominique sabatier
A commandé 103 exemplaires de « Aden, Arabie » . Le 19/06/2023
 
    Comment dire: Je suis à la fois content et un peu déçu mais je vais vous expliquer pourquoi.
La qualité d'impression est parfaite, l'envoi s'est très bien déroulé et j'ai réussi à recevoir mes exemplaires à temps pour faire une première séance de dédicace le 17 juin. Pas d'erreur de pagination et les couleurs de la couverture sont parfaites.
Je trouve cependant que la couverture est trop souple et le papier pas assez épais. C'est sans doute de ma faute car je n'ai peut-être pas coché les bonnes cases sur ma commande. Il faut que je vérifie ça. Je pense que lors de la réimpression je ferai plus attention. Mais sans foute, est-ce plus cher ?
Sinon, c'est un beau livre. Merci.
 
Christophe D
De ORLEANS, a commandé 12 exemplaires . Le 19/06/2023
 
    Très satisfait de la qualité et des délais !
Je suis très satisfait de la qualité d'impression, conforme à ce qui était annoncé, et des délais, tout à fait respectés.
J'ai réimprimé à deux reprises, et les constats sont les mêmes.
 
Michel J
De TAVERNY, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2023
 
    Satisfait
La qualité de la chose imprimée.
 
AUDE B
De VEIGY FONCENEX, a commandé 2 exemplaires . Le 18/06/2023
 
    Délais top mais qualité d’impression inegale
Prix compétitifs, délais rapide, utilisation plutôt pratique.
 
Joëlle C
De AVIGNON, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2023
 
    Très contente du résultat.
Facile d'accès surtout pour un premier essai et prise en compte de mes dessins sans problème sans encombrement en terme de dpi etc...
 
Nicolas G
De Chemillé-en-Anjou, a commandé 16 exemplaires . Le 18/06/2023
 
    Hyper content du service proposé et du résultat final
Je suis assez exigeant et je connais déjà le milieu de l'impression du livre. J'ai fait ma mise en page moi-même, et j'ai apprécié utiliser les fonctionnalités pour les couvertures proposées. Au final, à la réception de mes exemplaires, c'était EXACTEMENT comme je le voulais. Impression des pages plutôt bonne, couverture de très bonne qualité, reliure nette. C'était très important d'avoir des beaux livres et tout le monde a été satisfait. Merci encore j'ai vraiment apprécié, c'est du très bon travail que vous proposez !
 
SOPHIE L
De PARIS, a commandé 20 exemplaires . Le 18/06/2023
 
    Non correction des marges des illustrations, il reste une marge blanche ce qui est très dérangeant.
La qualité d'impression et la rapidité d'exécution.
 
Patrice M
De menucourt, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2023
 
    Satisfait dans l'ensemble
Ma deuxième commande avec coolibri reste conforme à mes attentes,malgré un petit défaut d'impression sur le bord de la couverture (petite marque rouge) Qui n'existait pas à ma première commande... Dommage.
 
Helmi M
De Bordeaux, a commandé 12 exemplaires . Le 18/06/2023
 
    Excellent!
Préparation facile et résultat conforme aux attentes.
Plus service après vente joignable par téléphone, humain quoi!
 
Charles L
De SIOUVILLE-HAGUE, a commandé 3 exemplaires . Le 18/06/2023
 
    Trés satisfait
La qualité de l'ouvrage réalisé et son rapport qualité/prix.
 
Anne L
De VAGNEY, a commandé 51 exemplaires . Le 18/06/2023
 
    Très satisfaite
Professionnalisme, écoute, efficacité, rapidité, excellent travail
 
Geraldine D
De SAINT VALLIER, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2023
 
    Belle qualité !
Service com au top, livre facile à créer et très beau rendu. Je recommande vivement pour les amoureux des livres !
 
AGNES N
De LES CLUSES, a commandé 3 exemplaires . Le 18/06/2023
 
    Livre parfaitement édité selon mon souhait. C'est le sixième sans aucun problème.
Clarté de mise en page même s'il faut parfois naviguer avec quelques errances en ce qui concerne la couverture du livre personnalisée avec ses propres images.
 
Elisa E
De Azille, a commandé 2 exemplaires . Le 18/06/2023
 
    Très très contente
La simplicité de ce site est super! Tout est très bien explicité et le rendu est incroyable
 
LIONEL L
De 76230 - BOIS GUILLAUME BIHOREL, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2023
 
    Bon rapport qualité prix mais 2 petits soucis (j'ai du téléphoné pour savoir quand je serai livré et la couverture a mal été coupée)
Facilité à exporter mon livre
 
GUY CHRETIEN
A commandé 103 exemplaires de « Le trésor de Hyaline » . Le 17/06/2023
 
    Totalement satisfait, comme d'habitude
La grande facilité de création du livre, le rendu parfait et la rapidité d'édition.
Egalement la facilité de contact en cas de problème
 
Jean P
De Le Hohwald, a commandé 10 exemplaires . Le 17/06/2023
 
    Très satisfait du résultat
Qualité du travail, réponses aux messages, solutions apportées si problème
 
Christian J
De MONNIERES, a commandé 8 exemplaires . Le 17/06/2023
 
    Très bien comme d'habitude
Respect des délais
 
Christian J
De MONNIERES, a commandé 8 exemplaires . Le 17/06/2023
 
    Comme d'habitude très bien
Respect du délai promis
 
Karine L
De TOULOUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/06/2023
 
    Très bonne impression, je suis contente de mon premier achat !
J'aime la rapidité de conception et de fabrication. J'aime aussi l'aspect professionnel, avec une page de garde brillante et j'apprécie le prix !
Seul bémol : le montant des frais de livraison est élevé pour un seul livre...
 
henni o
De Antibes, a commandé 1 exemplaire . Le 16/06/2023
 
    Très bien
La simplicité, la qualité
 
Marilyn D
De Romainville, a commandé 1 exemplaire . Le 15/06/2023
 
    Super top comme d'habitude !
Le soin dans l'impression est juste super !
 
alain g
De Liège, a commandé 24 exemplaires . Le 15/06/2023
 
    Entièrement satisfait
La création laissée à la responsabilité du client
la rapidité
le prix (hors transport)
 
Gérard B
De LA GUIERCHE, a commandé 10 exemplaires . Le 15/06/2023
 
    Parfait
Document facile à transmettre, impression de qualité et rapide.
 
Anne-Marie C
De LE HAILLAN, a commandé 1 exemplaire . Le 14/06/2023
 
    Un service de professionnels pour un résultat de grande qualité
Disponibilité et réactivité. Respect des délais de livraison malgré une machine en panne.
Un grand choix de couvertures personnalisables grâce à une application très accessible.
L'autoédition à la portée de chacun. Merci !
 
Paul B
De Maisons-Laffitte, a commandé 8 exemplaires . Le 14/06/2023
 
    Je suis tres contente !!!
Tres simple a utiliser
 
Jean-Pierre D
De Saint Orens, a commandé 1 exemplaire . Le 14/06/2023
 
    Encore une fois, votre travail est excellent .
Le suivi, les lettres avant l'envoi et les jours donnés pour une réception très précieux.
 
Patrick d
De Wigratzbad (Opfenbach), a commandé 63 exemplaires . Le 14/06/2023
 
    Je suis satisfait de la prestation
Le contact aimable par téléphone, suite à un blocage au niveau du système de mise en page.
la ponctualité de la livraison
Sans doute par ma faute (pdf) il est dommage que le verso de la couverture en fin d'ouvrage indique une page.
 
JEAN F
De HUNTING, a commandé 5 exemplaires . Le 14/06/2023
 
    Respect de la demande . tout est conforme
Respect des délais de livraison et conformité à tout ce qui a été demandé
 
COLINE P
De MORDELLES, a commandé 4 exemplaires . Le 14/06/2023
 
    Au top, comme d'habitude !
Quatrième fois que je fais appel à eux, et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité !
 
Philippe d
De PARIS, a commandé 30 exemplaires . Le 14/06/2023
 
    Déçu: un titre « texte » de votre maquette apparait en sous impression en sous impression de ma photo de couverture. Je viens de le corriger, mais il n’y a visiblement aucun contrôle au niveau de l’impression
La qualité du papier
 
frank g
De MONACO, a commandé 10 exemplaires . Le 14/06/2023
 
    Pas encore recu le colis car votre transporteur est un distrait...je suis poli....
Des que je les ai en mains je vous dirai
 
SYLVIE b
De CHERBOURG-EN-COTENTIN, a commandé 2 exemplaires . Le 14/06/2023
 
    Très satisfaite
La qualité du service rendu et de l’accueil téléphonique
 
Catherine R
De Lorient, a commandé 1 exemplaire . Le 14/06/2023
 
    Correspond à mon attente.
La disponibilité de l’équipe, très réactive vis à vis de la moindre question, du moindre doute.
 
Philippe D
De Émerainville, a commandé 1 exemplaire . Le 14/06/2023
 
    Rapide et de qualité
Facilité de mise en page du projet et rapidité de l'envoi
 
Julie B
De PROPRIANO, a commandé 1 exemplaire . Le 14/06/2023
 
    Prestation de qualité moyenne et frais de livraison inadmissible
J'ai apprécié le site qui est plutôt bien fait, après c'est plutôt une déception
 
Réponse de CoolLibri le 27/06/2023

Bonjour Julie,

 

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes navrés de la situation, pouvez-vous nous contacter pour nous expliquer par mail ce qui ne vous convient pas sur la qualité de l’ouvrage reçu ? Nous pourrons peut être trouver une solution ?

 

Restant à votre disposition. 

Juliane, Service Client. 

 
Jocelyne P
De Concarneau, a commandé 8 exemplaires . Le 14/06/2023
 
    Totalement satisfaite
Les conseils pour faire moi même ma couverture.
Les formats d'édition tout prêts pour écrire son livre .
L'impression du bouquin terminés est nickel.
C'est livré dans les délais prévus ( à un jour près )
L'emballage est impeccable.
J'ai la suite de ce livre dans "mes cartons" , j'utiliserai de nouveau CoolLibri pour l'éditer .
 
Thibault S
De ST PRIEST, a commandé 1 exemplaire . Le 14/06/2023
 
    Excellent
Qualité impeccable, rapidité d'envoi, rien à redire, je recommande fortement.
 
Florence G
De Saint Cloud, a commandé 40 exemplaires . Le 13/06/2023
 
    Excellent service
Entièrement satisfaite de la prestation : depuis la facilité d’utilisation du logiciel de mise en page, au résultat, la qualité d’impression et du papier, les illustrations en couleurs sont très fidèles, et le délai rapide, complètement respecté.
 
René C
De BOULOGNE, a commandé 1 exemplaire . Le 13/06/2023
 
    Très bien
Qualité et Rapidité
 
Pierre-Michel S
De Paris, a commandé 12 exemplaires . Le 13/06/2023
 
    Plutôt satisfait
La réalisation correspond à ce que j'attendais - le prix est tout-à-faiit correct- la livraison s'est faite avec un jour de retard mais bon …
 
Aude S
De La Garenne-Colombes, a commandé 4 exemplaires . Le 13/06/2023
 
    Expédition rapide, produit de qualité
Très bon accompagnement, livraison rapide et produit qualitatif
 
DORIS K
De BOURBONNE-LES-BAINS 52400, a commandé 51 exemplaires . Le 13/06/2023
 
    Très bien !!!
La rapidité, le respect de ce qui est demandé
 
christophe L
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 13/06/2023
 
    Satisfait du produit et de la qualité
La création du projet est bien faite, l'aperçu en 3D donne une bonne visualisation du produit fini, le prix n'est pas excessif (dans la configuration que j'ai choisi). Le livre a été reçu bien emballé, la qualité d'impression est très bonne, pour le prix payé c'est très bien, il y a des chances pour que je fasse à nouveau appel à leur service d'impression.
 
valérie p
De GAUJAC, a commandé 24 exemplaires . Le 12/06/2023
 
    Je suis très satsifaite du résultat et de la rapidité de traitement de la commande.
Les site est d'utilisation facile et pratique. J'aurais dû me pencher dessus avant de créer avec mes élèves mais le résultat est très réussi et les élèves auteurs enchantés. Merci!
 
collin t
De Angomont, a commandé 2 exemplaires . Le 12/06/2023
 
    Très bien, très conne qualité et reçu rapidement
Il est très facile d’importer des fichier pdf
 
Rémy BELET
A commandé 12 exemplaires de « A Vern d'Anjou Village de mon enfance (1939 ----) » . Le 12/06/2023
 
    Belle expérience, très beau résultat
Je recherchais un éditeur/imprimeur pour mon premier livre. En fait, après l'avoir mis en forme et fait corriger, j'étais prêt à l'imprimer. J'ai trouvé CoolLibri par hasard et le contact a été très bon. J'ai bénéficié de conseils par téléphone pour la mise en place finale et la couverture. J'ai apprécié la souplesse des commandes. J'ai demandé 6 ré-éditions, tout s'est toujours bien passé.
 
Florence BARBOSA-CATTANI
A commandé 1 exemplaire de « Réflexologie plantaire pour la famille » . Le 12/06/2023
 
    Très bonne impression
La qualité de l'impression, la facilité à faire imprimer son livre, la cordialité et l'amabilité de CoolLibri. Et merci pour la possibilité de vendre directement mon livre sur votre site.
 
Jérôme O
De Haguenau, a commandé 1 exemplaire . Le 12/06/2023
 
    Beau travail
Travail sérieux, merci à votre équipe :)
 
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