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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22547 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Odile G
De Annecy, a commandé 1 exemplaire . Le 31/03/2020
 
    Bonne qualité, rapidité, efficacité
Service très efficace. Très bon rapport qualité prix
Dommage que le papier soit si mince, prévoir un peu plus épais et moins de pages minimales.
La couverture de base est dans un papier qui se corne facile, un concurrent met du papier pas super épais mais souple
Je garde sous le coude
 
Paraska Kundel
A commandé 1 exemplaire de « LE PETIT LIVRE DE MOI & TOI » . Le 31/03/2020
 
    Magnifique !
J'aime tout chez vous ! La rapidité du travail, la qualité du travail, le suivi client, la disponibilité par mail ou au tel... Merci, merci, merci.. !
 
Jean-Daniel G
De CHARMOIS, a commandé 6 exemplaires . Le 31/03/2020
 
    Très belle qualité générale pour 5 exemplaires sur les 6 commandés (le 6ème a une marque sur la couverture)
Site internet très intéressant pour visualiser la création en vraie grandeur avant de réaliser toute commande.
Livraison soignée, très bonne réactivité,
 
Pauline R
De LA REGRIPPIERE, a commandé 1 exemplaire . Le 31/03/2020
 
    Superbe !
Merci infiniment pour votre travail. Le livre est aussi beau que ce que j'avais imaginé, il correspond totalement à ce que je recherchais. Vraiment, j'ai ressenti quelque chose de fort en ouvrant le paquet. Livré très rapidement, malgré l'état actuel du COVID-19. Bien emballé, le livre est arrivé en parfait état.
Le petit plus, pour une fois qu'on peut mettre le nombre de pages souhaitées pour imprimer un livre, je recommande et je vous ajoute à mon carnet d'adresses !
 
Sarah S
De Istres, a commandé 1 exemplaire . Le 31/03/2020
 
    Une grande vague de fierté en voyant mon roman enfin entre mes mains ! Une concrétisation de mon projet rendu possible grâce à Coolibri ! Toutefois, assez surprise de la taille d'écriture bien trop petite et illisible à moins d'avoir une loupe. Seul point négatif !
La rapidité de livraison est sans doute ce que j'ai le plus apprécié, avec 4 jours d'avance sur le délai prévu.Toutefois, assez surprise de la taille d'écriture bien trop petite et illisible à moins d'avoir une loupe. Seul point négatif !
 
guillaume j
De NICE, a commandé 7 exemplaires . Le 31/03/2020
 
    Excellent service, qualité et imprimerie française en plus
Qualité d’exécution d’ impression.interface facile , contact au tél pro et sympathique même en plein covid
Un outil qui est facile à mettre en œuvre
 
Mélissa L
De Strasbourg, a commandé 1 exemplaire . Le 31/03/2020
 
    Très bon service !
La possibilité d’éditer avant impression est très agréable. La qualité d’impression de ma commande et la rapidité d’exécution ont été remarquables. Le prix est raisonnable.
 
Robert G
De Donville les bains, a commandé 12 exemplaires . Le 31/03/2020
 
    Je suis très satisfait des services de Coollibri et m'adresserai à eux pour mes prochains ouvrages.
J'ai apprécié la qualité de l'accueil de Céline, la connaissance qu'elle semble avoir de ce que j'ai déjà produit, sa patience à expliquer les choses quand des points sont à éclaircir, pour moi qui ne suis pas un virtuose de l'informatique.
J'ai aussi apprécié la qualité du travail réalisé et le rendu de la photo, pourtant exécutée à partir d'un portable ordinaire.
J'ai été surpris du délai très court de livraison, ce malgré les problèmes d'acheminement dus à la situation sanitaire.
 
NICKOLAS B
De JOUY EN JOSAS, a commandé 2 exemplaires . Le 31/03/2020
 
    Bel objet. Beau cadeau.
Mon premier essai. Une facilité d'usage, une qualité au rendez-vous et un bon rendu professionnel. Une première réussite. Je reviendrai avec de nouveaux projets. Merci.
 
Nejma Z
De Aix les bains, a commandé 1 exemplaire . Le 31/03/2020
 
    Super service, délai rapide, je recommande
La plateforme en elle-même est simple d'utilisation et claire. Le service client répond très rapidement. L'envoi des produits est rapide et soigné. J'ai imprimé plusieurs livres dans différents formats et je n'ai jamais été déçue. Petit bémol: les frais de port assez élevés mais cela s'explique par la livraison rapide par Chronopost. Je recommande !
 
Jean-marie R
De BREHAL, a commandé 1 exemplaire . Le 31/03/2020
 
    Je suis très satisfait du résultat
J'ai apprécié la simplicité du site, la qualité du produit fini et la rapidité avec laquelle le colis a été livré.
J'ai donc l'intention de commander maintenant plusieurs exemplaires de l'ouvrage.
 
Franck J
De Millau, a commandé 10 exemplaires . Le 31/03/2020
 
    Service rapide et de qualité
Service à la demande (notamment POD) riche en options.
Service rapide et de qualité
.........................................................................
 
Gilles V
De CHAMPIGNY SUR YONNE, a commandé 2 exemplaires . Le 31/03/2020
 
    Rapide et tres beau travail
Bonjour ,

tres beau travail comme à l'habitude rapide et soigné livraison dans le temps imparti.

le seul petit défaut c'est que vous ne faite pas de prix par quantité commandé.

cordialement gilles
 
Sébastien L
De Peymeinade, a commandé 1 exemplaire . Le 31/03/2020
 
    Très satisfait
Une très belle qualité de réalisation.
Site très conviviale
Réalisation et livraison rapide
Emballage parfait pour l'expédition sans mauvaise surprise
 
Serge P
De Nantes, a commandé 1 exemplaire . Le 31/03/2020
 
    Très satisfait
Rapidité, sérieux, efficacité.
J'aurai juste besoin de plus d'aide pour élaborer la couverture (la prochaine fois).
Le premier n'était pour moi qu'un brouillon qui va me servir à faire des corrections, ensuite je recommanderai.
 
Alain R
De Paris, a commandé 20 exemplaires . Le 31/03/2020
 
    LIVRAISON voir ci-dessous
Bonjour,

Sur trois colis, j'en ai reçu deux. Depuis une semaine je suis informé que le troisième colis est en cours de livraison, reportée à plusieurs reprises. Mais à ce jour le colis ne m'a toujours pas été livré.
Merci d'intervenir auprès du livreur.
OK pour le reste

Alain RETIVEAU
 
Gérard A
De Draguignan, a commandé 1 exemplaire . Le 31/03/2020
 
    Pas de surprises. Délais de livraispn, réalisation du livret : super !
Au départ, c'est le prix, très attractif. Ensuite c'est la facilité de concevoir. Puis les délais de livraison au top. Enfin, c'est la convivialité de l'entreprise envers ses clients.
 
Henri D
De Dunes, a commandé 2 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Excellent.
J'ai déjà répondu à ce questionnaire lors de ma première commande et j'exprimais ma complète satisfaction.
Pourquoi ne puis-je pas envoyer moins de 150 caractères ? C'est un peu pénible...
 
Roselyne D
De vinsobres, a commandé 20 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Seconde commande
Merci pour l'aide. Mais le site est bien fait j'aurais pu me débrouiller seule avec un peu d'attention
encore bravo et merci
et a bientôt
et a bientôt (ça fait le compte)
 
aude n
De Authezat, a commandé 6 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Livraison rapide malgré un contexte compliqué
Ma cliente m'avait demandé 6 exemplaires supplémentaires de son livre pour sa famille. La réédition se fait en quelques clics et livraison rapide par transporteur. Très satisfaites toutes les 2.
 
RICHARD C
De ALLAUCH, a commandé 1 exemplaire . Le 30/03/2020
 
    Faire imprimer un livre chez CoolLibri est un vrai plaisir
J'apprécie la facilité avec laquelle on peut envoyer son texte et tout ce qui va avec. Le résultat est toujours à la hauteur des attentes. Merci à toute l'équipe.
 
Alain C
De Boulazac Isle Manoire, a commandé 1 exemplaire . Le 30/03/2020
 
    Satisfait en général sur le rapport qualité/prix
La facilité et le mode de visualisation avant impression.
Par contre, je suis déçu sur la qualité de couverture qui gâche tout.
En effet, la photo est rougie et pixelisée ainsi que le titre.
 
Caroline B
De MENDE, a commandé 5 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Très bien
La liberté de mettre en page, de choisir les visuels, juste impossible de remettre en forme les quelques erreurs de saut de page du fichier initial. Pas un souci avec word et pdf depuis le pc
 
Pascal L
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 30/03/2020
 
    Parfait
Qualite impression et expedition bravo toujours satisfait de votre prestation continuez ainsi et je n ai pas plus de mots a ecrire mais on ne peut pas envoyer de message si on ne fait pas 150 signes minimum
 
Robert W
De Marquette les Lille, a commandé 20 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Superbe et bluffant
J'ai reçu ce colis avec le sentiment d'être un père recevant son premier né..... La préparation à l'accouchement a été bien faite. Les conditions ont été idéalement réunies par une équipe toujours à l'écoute et très professionnelle. L'aide semblait illimitée.
L'émotion ressentie a été à l'égale de votre aide.
Ce livre n'est pas destiné à la vente et restera comme un simple sac de souvenirs à transmettre à mes enfants et petits enfants
Merci.
 
Roland d
De Saint-Sixte, a commandé 2 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Toujours ravi
Toujours ravi de tout. Que voulez-vous que j'écrive de plus: Rapidité de réalisation et livraison, qualité de l'impression et de la reliure, ... gggggggg
 
Bernard D
De SAINT VINCENT STERLANGES, a commandé 50 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Excellent travail, rapide et cnforme
J'apprécie beaucoup la facilité d'utilisation des logiciels mis à notre disposition pour concevoir et réviser son livre - C'est le 4ème que j'auto-édite par le biais de coollibri -
 
Alexis P
De Draguignan - (83300), a commandé 1 exemplaire . Le 30/03/2020
 
    Interface intuitive, et rapidité d'envoi
Un service de qualité avec un envoi rapide. L'interface de création de couverture est intuitive, bien qu'elle pourrait être améliorée. C'est la première fois que j'imprime chez vous, et globalement ça m'a plu. Dommage qu'il y ait eu un hic à l'impression...
 
pierre-marie c
De Sucé-sur-Erdre, a commandé 10 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Surpris voire déçu
Je n ai pas encore reçu ma commande.j ai été contacté au téléphone pour me demander si je préférais être livré chez moi.j ai validé et rappelé mon adresse. Récemment j ai reçu plusieurs SMS m informant que la livraison au point DEPOT était imminente.je vous ai contacté pour vous le faire savoir !! Vous m avez dit avoir demandé à ce que le colis vous soit retourné. J attends..
.
 
Clément C
De Bayonne, a commandé 3 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Je n'ai PAS reçu ma commande.
Le transporteur déclare l'avoir livré or c'est FAUX.
Pouvez-vous le contacter à votre tour?
Moi même je l'ai fait pour contester. Ils doivent soi-disant faire une recherche pour localiser le colis.
Ils sont censés prendre contact avec moi, mais rien n'a été fait pour l'instant...
 
jean p
De Fontenay sous bois, a commandé 1 exemplaire . Le 30/03/2020
 
    Je suis très content du resultat
La mise au point du devis est assez simple sauf pour la couverture où on n'explique pas comment proceder à partir des exemples : ce qui fait que j'ai choisi par defaut la couverture vierge et je le regrette
le rapport qualité /prix semble tres bon et en tout cas nettement moins cher qu'un concurrent testé
les delais de reproduction sont raisonnables
le site est accessible par telephone sans trop de delai d'attente et les personnes disponibles pour renseigner et aider au devis
 
Michèle G
De Bourgoin Jallieu, a commandé 2 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Très satisfaite du résultat
D'une facilité et d'une rapidité déconcertante, je suis agréablement surprise du rendu sur papier.
Une équipe à l'écoute. Merci beaucoup pour ce projet concrétisé grâce à vous.
 
PHILIPPE G
De BLANDOUET ST JEAN, a commandé 7 exemplaires . Le 30/03/2020
 
    Résultat conforme aux promesses tenues
Rapidité de la réalisation.
Qualité du résultat produit fini.
La conception sur le site et la guidance sont très claires.
Le choix des finitions (matières) est exhaustif.
Le produit fini est de bonne qualité.
 
GUILLAUME N
De Saint michel sur meurthe, a commandé 10 exemplaires . Le 29/03/2020
 
    Très bien
Très bien. Rien à redire. On est libre, mais bien guidé. C'est instinctif. Pour ceux qui s'y connaissent un peu en informatique et en traitement d'image et de texte, ont peut faire des trucs super sympa. Rapide et pas pas cher pour la qualité. Merci
 
YOLANDE P
De Roquebrune Cap Martin, a commandé 6 exemplaires . Le 28/03/2020
 
    Très heureuse de la qualité et du rendu du livre. Et de votre réactivité pour la livraison. Merci encore
Très heureuse de la qualité et du rendu du livre. Et de votre réactivité pour la livraison. Merci encore pour vos réponses suite à mes erreurs de commande. Vous etes des professionnels....
 
Pascale S
De Les Crozets, a commandé 1 exemplaire . Le 27/03/2020
 
    Très satisfaite !
J'ai apprécié la facilité pour réaliser ce livre et la visualisation du projet qui rend vraiment compte de la forme finale ainsi que la qualité du produit fini, conforme à ce que je souhaitais.
 
Gilles F
De Fos sur Mer, a commandé 12 exemplaires . Le 26/03/2020
 
    Impression rapide et livraison parfaite malgré la période de confinement.
Réponse rapide au téléphone ou par Imail. Lors de la création on ne comprends pas très bien les différences entre les différentes qualités de couverture ou de papier, c'est dommage. Ensuite, l'impression est bonne, la livraison aussi.
 
ROLAND ROHN
A commandé 10 exemplaires de « Eaux-de-vie, Liqueurs et autres boissons » . Le 25/03/2020
 
    Je n'ai pas reçu la commande
Je n"ai pas reçu la commande
j'attends la livraison
espérons que tout n'est pas perdu
Période difficile, contraignante voire frustrante que je met a profit pour écrire
 
GILBERT G
De ROUEN, a commandé 2 exemplaires . Le 25/03/2020
 
    Je suis un client , ancien , qui est de retour - donc confiant .
REVOIR MES IMPRESSIONS PRECEDENTES - celles actuelles n ' ont pas varié .
Que dire de plus ? Sinon continuez dans cette voie , je serai preneur . ..
 
Gilles C
De La Madeleine, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2020
 
    La couverture est à l'envers, j'aurais aimé avoir une indication visuelle plus évidente pour ce piège, même si c'est mon erreur. La tranche du livre est décalée et bave un peu sur la couverture. L'impression est parfois un peu timide, comme si la page était vieille.
J'aurais aimé un champ aussi grand pour ce qui ne va pas, ça n'est pas en lisant ce qui va bien que le service va s'améliorer.
Les images sur la couverture du livre son bien imprimées (contrairement à celles à l'intérieur du livre).
J'ai d'autres sujets de satisfaction comme le rendu la police ou autre, mais c'est de mon fait, pas du vôtre.
Je retiens surtout que j'aurais aimé plus de prévention pour mettre la couverture dans le bon sens, pour bien avoir ma feuille blanche au début et non juste une page (j'ai mis 2 pages blanches dans mon fichier, apparemment il en fallait 3).
Je ne pense pas réitérer l'expérience.
 
Christophe D
De Sainte foy-lès-Lyon, a commandé 2 exemplaires . Le 25/03/2020
 
    Bonne impression ! Et sans jeu de mot.
J'apprécie la qualité d'écoute, la disponibilité, les prix accessibles, la façon de s' adapter au mieux au projet en fonction des contraintes techniques.
 
Georges L
De MAUBEC, a commandé 1 exemplaire . Le 25/03/2020
 
    Très satisfait
Quel sérieux, quelle fidélité offre CoolLibri ! Je n'en reviens pas ! Je vais donc poursuivre mes travaux en leur confiant leur impression pour la énième fois.
 
Ben L
De TOULOUSE, a commandé 3 exemplaires . Le 25/03/2020
 
    La livraison correspond parfaitement à ce que j'ai initialement commandé.
L'échange de proximité dans l'ensemble, malgré que vivant à Toulouse même, donc là où les bureaux d'impression se situent, je ne les ai encore jamais rencontré sur place.
 
Gustave P
De Saint Hilaire la Palud, a commandé 50 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    Je suis très satisfait tant par la présentation que pour l'envoi
Pour ma part je ne peux en dire plus, car c'est une amie biographe qui a eu l'idée de faire appel à vous et qui a conçu l'ensemble, je me suis contenté d'écrire ce sujet qui me tenait à coeur. Merci pour votre rapidité en tout !! D'autres commandes viendrons par la suite
 
michel c
De Plouénan, a commandé 2 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    2eme DECEPTION
Encore une fois : complète déception : cette fois ci il manquait LA 1ere PAGE de la BD ! C'est ennuyeux !
Encore 30 euros pour RIEN !!!:
Cette fois j'arrête !
C'étais ma derniere commande CAR IL N'Y A AUCUN SERIEUX dans votre Travail .
Je vous raye de mes contactes .
Je ne vous demande PLUS RIEN !
EXTREMEMENT DEçU .
 
Franck M
De Mandelieu la Napoule, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2020
 
    Réactif et professionnel
La simplicité de réalisation, la qualité du produit fini et le service après vente pour le suivi de la livraison.
Le produit est arrivé dans les temps.
Merci
 
BERNARD P
De PANTIN, a commandé 10 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    SATISFACTION
Ce que j'ai apprécié, c'est la facilité de faire son propre livre, à condition bien sûr d'avoir déjà son fichier "clean".
Le prix est très correct et l'option de livraison par Chronopost une bonne option quand on a hâte de voir sa "production ".
 
Rolland j
De Ergué Gabéric, a commandé 1 exemplaire . Le 24/03/2020
 
    Satisfait mais aurait aimé avoir une aide plus efficace pour la réalisation du livre s'agissant de mon premier livre
J'ai apprécié les conditions de livraison. J'ai apprécié le rapport qualité prix. en revanche j'aurais aimé que l'on indique les modalités selon lesquelles il est possible de fusionner les fichiers Pdf sachant que
 
Michel, G
De Saint Doulchard, a commandé 10 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    Moyenne impression
J’apprécie la rapidité de l’exécution et de la livraison. Cependant dommage que les caractères de l’impression soit si petits, pas facile à lire. C’est ma première expérience, à part cela, rien à redire.
 
Manon A
De SAINT JEAN BONNEFONDS, a commandé 4 exemplaires . Le 24/03/2020
 
    Au delà de mes esperances
Je suis agréablement surprise du rendu. Tout est parfait. Au delà de ça, l envoi est rapide et le prix largement accessible. J y reviendrai volontiers.
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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