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 24 506 avis vérifiés

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Vos retours comptent énormément pour nous et nous aident à nous améliorer. C’est dans cette démarche que nous vous demandons systématiquement votre avis à l’issue de chaque commande que vous faîtes sur notre site. Chaque avis correspond donc à une commande, ce qui nous assure que les avis correspondent à des expériences vérifiées. L’ensemble de ces avis est consultable sur notre site internet, qu’il nous soit favorable ou non.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 24506 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
jean c
De Montlouis sur Loire, a commandé 8 exemplaires . Le 13/12/2020
 
    Première utilisation du site et le résultat à la réception est vraiment conforme à ce que j’espérais
J’ai bien aimé la Simplicité d’utilisation du site, la facilité de faire son devis. Le rapport qualité prix et le résultat final conforme à ce que j’en espérais.
 
Frédéric O
De Aix en Provence, a commandé 5 exemplaires . Le 13/12/2020
 
    Parfait en tout point.
Le site est très bien conçu. La préparation des ouvrages aussi. Les indications sont très claires. La commande rapide. L'expédition et la réception aussi.
Une réussite!
 
MARIE C
De MONTAZELS, a commandé 3 exemplaires . Le 13/12/2020
 
    Cool
Je suis ravie d avoir pu raconter une histoire où mes petits-enfants sont les héros. Grâce à vous j ai un joli livre.
 
Gérard C
De MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 13/12/2020
 
    Je ne peux rien dire. Colis toujours pas reçu.
Je devais être livré le 9/12/2020 entre 11h et 13h. Je suis resté chez moi jusqu'à 14h, toujours rien. Après, étant obligé de m'absenter, j'ai demandé à être livré dans un point relais proche de chez moi. Le surlendemain, j'ai reçu un message disant que le colis n'a pas pu être livré, adresse incomplète (C'est leur point relais). Hier soir j'ai à nouveau demandé à être livré chez moi, à l'adresse initiale. Nouveau message disant que je serais livrer demain lundi 14. Dans la nuit, nouveau message disant que ce ne serait pas lundi 14 mais mardi 15. Donc j'attends. Les avis sur ce transporteur sont unanimes, très mauvais.
 
Chloé A
De PARIS, a commandé 5 exemplaires . Le 13/12/2020
 
    Très joli rendu
L’impression est propre, le papier est de qualité et la couverture est très qualitative. Seul bémol, certains livres sont un peu gondolés, j’espère qu’ils vont s’aplanir avec le temps
 
Jean-Marie B
De Lille, a commandé 10 exemplaires . Le 13/12/2020
 
    Résultat conforme à mon attente.
Les délais ont été respectés et le résultat était conforme à mon souhait.
Tout va bien.
Je n'ai rien d'autre à dire...................................
 
Bertrand B
De MATHAY, a commandé 6 exemplaires . Le 12/12/2020
 
    Tres Bien
Réalisation très bonne, de qualité. 6eme projet avec vous et le travail est toujours parfait. Le délais de livraison est assez bien tenu. Merci encore
 
SANTANA S
De CHANTILLY , a commandé 1 exemplaire . Le 12/12/2020
 
    100% satisfaite
La facilité d’impression, la rapidité de réponse à mes questionnement, le fait que l’on soit au courant de l’avancement du projet
Merci encore à Coolibri
 
CLEMENCE P
De PIGNAN, a commandé 1 exemplaire . Le 12/12/2020
 
    Très bien
Bon niveau de Professionnalisme
Choix diversifié des couvertures.
Qualité des livres. Belle qualité du papier.
Rendu des photos.
Très bon accueil au tél
 
abdessattar smida
A commandé 1 exemplaire de « Le Coran de génération en génération » . Le 12/12/2020
 
    Parfait
L'ensemble la qualité et la facilité , aussi le prix d'un livre, d'autres imprimeries demande d'imprimer 10 au minimum donc pour un brouillon c'est plutôt moins pratique voilà en tout cas j'ai d'autres idées et c sur que je vais continuer avec vous, merci pour tout
 
Christian S
De CARTELEGUE, a commandé 2 exemplaires . Le 12/12/2020
 
    Parfait
Délais respectés. Conformité de la commande. Emballage soigné. Parfait. Je vous remercie.
Bizarre néanmoins de n'accepter que des commentaires > 150 caractères. Cela peut-être un frein à l'appréciation de votre prestation parfaite au demeurant.
 
Emma R
De LES ACHARDS, a commandé 3 exemplaires . Le 12/12/2020
 
    Vraiment très pratique et simple de créer sur ce site! La qualité du produit fini est plutôt bonne. Je suis satisfaite!
Beaucoup de choix pour créer ce que l’on désir, la possibilité de voir son projet comme un livre numérique, un coût très raisonnable, et un résultat vraiment pas mal, et une équipe a l’écoute de nos souci. Comme petit point négatif, petite marge sur un bord donc une mauvaise impression sur une page mais c’est un risque que j’ai pris de ne pas faire de marge et le site l’expose bien les risques.
 
Mégane T
De Nanterre, a commandé 2 exemplaires . Le 12/12/2020
 
    Agréablement surprise
Le service client est top. Les livres sont parfaits, je suis vraiment satisfaite du résultat. La miniature virtuelle qu’on peut feuilleter est vraiment utile.
Je suis fan de la couverture que j’ai pu créer facilement grâce à l’outil qui le permet sur le site. Une fois les commandes expédiées, ça arrive très vite.
Je sais déjà que je referai appel à CoolLibri.
 
KARINE L
De PINSAGUEL, a commandé 2 exemplaires . Le 12/12/2020
 
    Super travail !!
Super contente. Très beau travail bien fini. Réactivité du service commercial quand il y a un soucis (très rare). Toujours dispo pour un complément d'infos.
 
Mireille F
De LES GRANDES CHAPELLES, a commandé 6 exemplaires . Le 12/12/2020
 
    Facilité pour créer le livre, beaucoup de choix de modèles de livre, prix très raisonnable
Assistance possible avec un interlocuteur si nécessaire,
Facilité d utilisation
création pas à pas et possibilité de recommencer plusieurs fois donc
 
Thomas B
De paris, a commandé 1 exemplaire . Le 12/12/2020
 
    Correct et dans les temps.
Bonjour,

Même si dans l'ensemble c'est bien, je vais revenir sur deux choses, la couverture manque un peu d'épaisseur en gondolant un peu et malheureusement j'aurai dû mieux vérifier la mise en page car c'est écrit petit sur certains livres, mais là c'est de ma faute.

Sinon qualité correcte au niveau des pages, le prix est très attractif et j'ai reçu en bonus plein de calendriers, merci beaucoup.
 
Esther J
De MEAUX, a commandé 2 exemplaires . Le 12/12/2020
 
    Insatisfaction
Ma BD est arrivé en noir et blanc.
Je pense qu'il y a eu un souci au niveau de l'interface. Dans le résumé de mon projet, il n'y a aucun mention sur la couleur.
 
Bernard B
De ALBI, a commandé 10 exemplaires . Le 12/12/2020
 
    Gros problème de livraison, Transporteur fantaisiste leur site est pas fiable sur les livraisons et ils font perdre beaucoup de temps.
Transporteur fantaisiste leur site est pas fiable sur les livraisons et ils font perdre beaucoup de temps.
Transporteur fantaisiste leur site est pas fiable sur les livraisons et ils font perdre beaucoup de temps.
Transporteur fantaisiste leur site est pas fiable sur les livraisons et ils font perdre beaucoup de temps.
 
aurelie t
De monestier de clermont, a commandé 3 exemplaires . Le 12/12/2020
 
    Bon procédé
Processus bien mis en place pour une construction facile. La couverture est réussie. Je suis un peu déçue par mon intérieur mais je pense que cela est dû à ma mise en page et aussi par les pages qui ne sont pas adaptées au format choisi.
 
Nicole D
De NOISIEL, a commandé 1 exemplaire . Le 12/12/2020
 
    Super, ravie
La facilité pour créer et mettre en forme mon recueil.
Nous sommes bien guidés.
Les propositions de papier pour la couverture, celles pour les formats me conviennent.
 
Marie C
De Pernant, a commandé 15 exemplaires . Le 12/12/2020
 
    Hélas, la livraison se fait toujours attendre !
Je ne sais pas encore !
GLS, après m'avoir notifié la livraison, m'a laissé ans nouvelles.
J'ai donc convenu d'une autre date : sans nouvelles !
J'ai appelé GLS : le colis est en cours d'acheminement, on ne sait où pour le moment.
 
Jean-Luc M
De Londres, a commandé 6 exemplaires . Le 11/12/2020
 
    C'est une expérience très satisfaisante et une superbe idée de cadeau à faire à la famille, les amis, etc.
Le papier est de très bonne qualité et de texture agréable au toucher. Le rapport texte /image est bien équilibré . Coolibri fait un travail rapide, efficace et assez motivant pour avoir envie de poursuivre l'aventure avec des projets futurs.
 
Kassandre L
De Alfortville, a commandé 1 exemplaire . Le 11/12/2020
 
    Globalement satisfaite
J'ai apprécié la réactivité du service client, la rapidité de livraison (arrivé un jour plus tôt que prévu), la facilité d'utilisation du site et la qualité du produit final. Cependant j'aurais apprécié un peu plus de flexibilité sur les commandes (pas de possibilité de modification une fois validé, aucun droit à l'erreur) et des informations plus claires et accessibles sur la démarche pour avoir un e-book.
 
Pascale S
De HETTANGE GRANDE, a commandé 10 exemplaires . Le 10/12/2020
 
    Satifaite
L'équipe est à l'écoute et disponible à régler tout éventuel problème, je referais appel à vous en cas de besoin et vous conseillerez. Le rendu est TOP, merci.
 
Jean M
De SUCY-EN-BRIE, a commandé 10 exemplaires . Le 10/12/2020
 
    Service moderne parfait
Rapidité du service et belle qualité du rendu.
Les possibilités d choix sont intéressantes : choix de papier, de format, de couverture, noir ou blanc
 
Jean-Pierre V
De GEISPOLSHEIM, a commandé 20 exemplaires . Le 10/12/2020
 
    Avis favorable !
Votre site est très bien fait, pour me guider à la création de mon livre. Lorsque j'ai eu besoin de conseils, surtout pour préparer la couverture, Perrine m'a prodigué ses conseils. Elle m'a très bien guidé, surtout que je ne savais pas ce qu'est un "fond perdu" !
Je m'étais tourné vers vous parce que le travail est fait en France (même si c'est plus cher que si c'était fait en Pologne...). Le fait que l'imprimerie s'appelle "Messages" m'a également interpelé. J'aurais voulu mettre leur logo dans mon livre, car l'histoire que je raconte comporte des "messages" subliminaux...
Je vais continuer à oeuvrer avec vous. Merci.
 
nathalie w
De Mérignac, a commandé 50 exemplaires . Le 10/12/2020
 
    Très satisfaite du produit livré.
Aide facilité pour les mise en page du produit. S'il existait un logiciel permettant de faciliter la relecture et les corrections nécessaires, ce serait encore mieux, mais correcteur, je crois que c'est un métier, coûteux et qui manque de plus en plus dans l'édition y compris et surtout dans les grandes maisons qui publient des auteurs ou les journaux où ils doivent avoir disparu.
 
christian b
De sorède, a commandé 5 exemplaires . Le 09/12/2020
 
    Excellente prestation
La rapidité d'exécution
la facilité d'utilisation de l'outil informatique



RAS
 
Colette B
De SAINT MARS DU DESERT, a commandé 10 exemplaires . Le 09/12/2020
 
    Accueil et suivi parfait
La simplicité de l’utilisation de l’application pour la mise en ligne d’un livre créé avec Word. Très bon contact téléphonique. Le système de présentation du livre avec un visuel impression réalisée.
 
Lucie K
De Le-Taillan-Médoc - (33320), a commandé 14 exemplaires . Le 09/12/2020
 
    Mauvaise expérience pour une première impression de livre
Très déçue ... Reçu 14 exemplaires de livre spirale avec le texte perforé... L'aperçu avant impression n'est pas le reflet de la réalité. Même s'il y a une recommandation de marge précisé au début de la création, on ne peut pas voir le rendu de notre mise en page concrète. Ce qui fait que pour ma part avec l'aperçu j'ai eu l'impression que la reliure était bien faite en avant du texte, hors j'ai reçu tous mes livres avec des trous de perforation sur mon texte... Merci de vous être excusé par téléphone mais je ne commanderai plus sur ce site à l'avenir... J'aime avoir un aperçu réel avant de commander.
 
Hélène Teil
A commandé 10 exemplaires de « H comme Hélène » . Le 09/12/2020
 
    Satisfaite de la prestation qui correspond à ce que j'attendais
Facilité de conception du livre, résultat conforme à ce que j'attendais, il est probable que je passerai par le même prestataire pour la suite de mes écrits.
 
Evelyne H
De PERROS GUIREC, a commandé 5 exemplaires . Le 09/12/2020
 
    Conforme à notre attente.
Le rendu du livre est surprenant. C'est professionnel. Nous espérions ce rendu mais on doutait à tort.
Merci à votre société
Ne changez rien et bonnes fêtes
 
Monique G
De La Heunière, a commandé 10 exemplaires . Le 09/12/2020
 
    Satisfaite
Satisfaite globalement. Les photos couleurs sont un peu trop foncées.
Je regrette de ne pas avoir pu conserver la couverture en fichier si je veux recommander le même livre.
Sinon, tres bien. Voir à l'usage la solidité du livre.
 
Romain T
De Saint paul lès Romans, a commandé 5 exemplaires . Le 09/12/2020
 
    En très peu de mots : génial !
Céline, avec qui j’ai échangé à de nombreuses reprise à su m’accompagner et m’expliquer des points qui étaient pour moi « flous ».
Reçu rapidement.
Exactement ce que j’attendais.

Merci beaucoup !!!
 
waddell M
De vitry en Artois , a commandé 1 exemplaire . Le 09/12/2020
 
    Parfait rien à dire
Je conseille fortement ce site ! Tout est parfait ! Le prix est incroyablement raisonnable pour la qualité d’impression ! On arrive à voir à quoi va ressembler le magazine sur internet et en plus on peut personnalisé toute la couverture du livre sur le cite ! Livraison rapide ! Je suis plus que satisfaite avec coollibri ! De plus la communication est excellente si jamais vous avez un problème ils répondront rapidement
 
Robert R
De TURCKHEIM, a commandé 5 exemplaires . Le 09/12/2020
 
    C'est du bon travail
Travail conforme à mon attente , travail soigné , respect des dimensions ................................................................................................
 
Michèle D
De NOTRE DAME D'OE, a commandé 12 exemplaires . Le 09/12/2020
 
    L'impression des livres correspond à mon attente, le résulta est satisfaisant, le rapport qualité prix est très correct
La rapidité pour l'impression et la réception des livres, la simplicité pour réaliser le transfert des fichiers, les modèles pour les couvertures,
 
Gwendoline B
De Martigues, a commandé 3 exemplaires . Le 09/12/2020
 
    Super experienve
Le fait de pouvoir créer son livre de chez soi, je trouve ça magique. Le site est simple d’utilisation, avant de valider notre livre, nous pouvons le vérifier page par page et se faire une idée de ce que nous allons recevoir. Je recommande!!!
 
BAS D
De MARCHAMPT, a commandé 20 exemplaires . Le 09/12/2020
 
    Impression mitigée
Le contact, les informations, la qualité d'impression
Pourquoi demandez vous uniquement ce qu'on a le plus apprécié et un minimum de 150 caractères ??
 
Claude V
De BUXEROLLES, a commandé 8 exemplaires . Le 09/12/2020
 
    Complètement satisfait de la prestation réalisée.
Facilité d'utilisation du site, visualisation immédiate du projet en cours.
Possibilité donnée de suivre l'évolution du travail d'impression.
Ponctualité et respect des données d'expédition.
Suivi de l'acheminement du colis et ponctualité du transporteur.
 
Maria-Rosa D
De TOURCOING, a commandé 1 exemplaire . Le 09/12/2020
 
    Très satisfaite.
Simplicité d'utilisation, qualité de l'impression. Je ne suis pas très performante au niveau informatique mais le fait de pouvoir joindre les fichiers à part m'a permise de travailler en traitement de texte sans aucune difficulté.
 
Audrey J
De ORVAULT, a commandé 7 exemplaires . Le 08/12/2020
 
    Très bonne sauf la livraison
Outil de création intuitif et qualité de l'impression au rdv. Commande préparée et expédiée rapidement bien avant le délai annoncé. Jusque là un sans faute ! En revanche, livraison catastrophique. J'avais souscrit au service Chronopost et le colis est arrivé à la fin de la tournée en vélo du facteur sous une pluie battante. Carton complètement détrempé. Quoique les livres soient emballés dans un fin blister, l'eau avait commencé à s'infltrer par des petits trous du film plastique. Résultat : il a fallu faire sécher certains exemplaires avec un poids dessus pour qu'ils reprennent forme. Il faudrait envisager un autre packaging qui puisse résister aux intempéries.
 
manuel brion
A commandé 10 exemplaires de « sAnS blaGues ? Non mille !!!! » . Le 08/12/2020
 
    Rapide, simple, et abordable ... juste on ne se rend pas forcément compte de la petitesse du texte.
La facilité et la rapidité d’exécution
.….............................................................................................................
 
André-Georges B
De TOURNAN en Brie, a commandé 80 exemplaires . Le 08/12/2020
 
    Bonne impression, réalisation conforme à l'attente
La facilité de mise en oeuvre grâce à l'interface, la fiabilité du service et sa qualité. Seule réserve l'obligation d'écrire ici cent cinquante caractères, il n'en faut pas autant pour dire sa satisfaction. Merci.
 
Clément R
De Champeix, a commandé 2 exemplaires . Le 08/12/2020
 
    Très serieux et bon rendu
Aucune mauvaise surprise (a part une petite bande très fine a droite de la page de couverture) et un résultat identique a la prévisualtion vue sur site.
 
MAURICE G
De CHATEAU GONTIER, a commandé 25 exemplaires . Le 08/12/2020
 
    Travail sérieux
Relecture du projet facile , écoute , professionnel , rien a redire , je recommanderai si le cas se présentai ,
le travail est soigné , il n'y pas de surprise
 
liliane c
De ORGEVAL, a commandé 10 exemplaires . Le 08/12/2020
 
    Rapidité de création mais difficile de choisir un format en amont du transfert de fichier
J'ai découvert la possibilité de faire imprimer un livre (pour un particulier ) c'est génial et c'est une bonne idée de cadeau
bon respect des délais
 
Bernard C
De Cahors, a commandé 2 exemplaires . Le 08/12/2020
 
    Travail sérieux. Délais convenable
Qualité de la production
Préparation et suivi du document final en ligne
Variété des supports (format, page, caractéristiques papier, etc.)
Rapidité de la production et de l'envoi.
 
Victoria T
De Paris, a commandé 3 exemplaires . Le 08/12/2020
 
    Je suis ravie ‘
J’ai apprécié le service client que j’ai contacté et la rapidité de l’envoie de mon coli. Je trouve que la qualité est top et le rendu est exactement comme je l’imaginais. Bravo pour l’efficacité surtout en période de Noël
 
ANNE P
De LESTRADE ET THOUELS, a commandé 1 exemplaire . Le 08/12/2020
 
    Satisfait
Le livre reçu est de qualité, il ressemble vraiment à un véritable roman, c'est exactement ce que je voulais. J'ai apprécié les conseils donnés sur le blog.
 
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