Horaires préférentiels
Affluence des appels
Nous vous conseillons de nous contacter sur les périodes d’affluence faible ou bien directement par mail.
Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 14997 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Louise G
De LILLE, a commandé 5 exemplaires . Le 03/01/2023
De LILLE, a commandé 5 exemplaires . Le 03/01/2023
Très satisfaisante et rapide
isabelle D
De sainte adresse, a commandé 5 exemplaires . Le 03/01/2023
De sainte adresse, a commandé 5 exemplaires . Le 03/01/2023
Parfait
Jean B
De Fontenay-sous-Bois, a commandé 2 exemplaires . Le 03/01/2023
De Fontenay-sous-Bois, a commandé 2 exemplaires . Le 03/01/2023
Qualité Rapidité et technicité
Franck T
De saint rémy, a commandé 6 exemplaires . Le 03/01/2023
De saint rémy, a commandé 6 exemplaires . Le 03/01/2023
Parfaitement conforme
prix raisonnable
conforme à mes attentes
création plutôt simple même pour une première fois
Jean-Paul L
De MARSEILLE, a commandé 2 exemplaires . Le 03/01/2023
De MARSEILLE, a commandé 2 exemplaires . Le 03/01/2023
Facile a utiliser pour un texte simple (je n'ai pas testé au delà)
Abdelkader M
De Celles sur Belle, a commandé 10 exemplaires . Le 03/01/2023
De Celles sur Belle, a commandé 10 exemplaires . Le 03/01/2023
Travail parfait
On ne peut pas espérer mieux
Je suis très satisfait
EUGENIE t
De Neuilly plaisance, a commandé 4 exemplaires . Le 03/01/2023
De Neuilly plaisance, a commandé 4 exemplaires . Le 03/01/2023
Conforme et rapide
un conseil , faire en PDF plutot qu'en Word, pour garder les polices, cela fait gagner du temps
roger l
De boulogne sur mer, a commandé 4 exemplaires . Le 03/01/2023
De boulogne sur mer, a commandé 4 exemplaires . Le 03/01/2023
Rapidité et qu'alitée .
Alain P
De TOURNEFEUILLE, a commandé 2 exemplaires . Le 03/01/2023
De TOURNEFEUILLE, a commandé 2 exemplaires . Le 03/01/2023
Très bonne expérience
Michel E
De L'Epinay le Comte, a commandé 1 exemplaire . Le 03/01/2023
De L'Epinay le Comte, a commandé 1 exemplaire . Le 03/01/2023
Parfait
Colette A
De Vayres, a commandé 4 exemplaires . Le 02/01/2023
De Vayres, a commandé 4 exemplaires . Le 02/01/2023
Très satisfaite
Jean C
De VILLEREAU, a commandé 12 exemplaires . Le 02/01/2023
De VILLEREAU, a commandé 12 exemplaires . Le 02/01/2023
Ce n'est pas la première fois, et la quqlité est toujours au redez-vous...
stephane R
De REMAUCOURT, a commandé 2 exemplaires . Le 02/01/2023
De REMAUCOURT, a commandé 2 exemplaires . Le 02/01/2023
Satisfait
Dommage qu'une meilleure qualité de papier ne soit pas disponible pour tous les formats.
stephane l
De Cabestany, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2023
De Cabestany, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2023
Impressionnant !!!
Quand arrive la livraison le rendu et la qualité du produit est là. Un livre ne se fait pas en un jour et le délai d'attente est pour moi pas trop longue par rapport à la qualité et la finition du produit.
Catherine D
De Fontenay le Comte, a commandé 12 exemplaires . Le 02/01/2023
De Fontenay le Comte, a commandé 12 exemplaires . Le 02/01/2023
Professionalisme
le gabarit
le site qui guide pas à pas les débutants comme moi (particulièrement la couverture)
le délai de livraison plus COURT qu'annoncé
Pierre-Marie R
De FOUGEROLLES, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2023
De FOUGEROLLES, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2023
Travail impeccable
Sofia C
De Versailles, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2023
De Versailles, a commandé 1 exemplaire . Le 02/01/2023
Excellent rapport qualité/prix !
Jean-Michel M
De MONTELIMAR, a commandé 20 exemplaires . Le 02/01/2023
De MONTELIMAR, a commandé 20 exemplaires . Le 02/01/2023
Un site à la portée de toute personne un peu motivée pour réaliser ses envies!
Stéphane G
De Quatzenheim, a commandé 2 exemplaires . Le 02/01/2023
De Quatzenheim, a commandé 2 exemplaires . Le 02/01/2023
Super
Bernard B
De Arvert, a commandé 20 exemplaires . Le 01/01/2023
De Arvert, a commandé 20 exemplaires . Le 01/01/2023
Globalement satisfait mais un regret pour la fragilité de la "reliure" car les pages se décollent
Dolène H
De , a commandé 2 exemplaires . Le 01/01/2023
De , a commandé 2 exemplaires . Le 01/01/2023
Bof !
Il y a quelques années, j'avais sollicité CoolLibri pour un ouvrage et j'en avais été TRES satisfaite.
J'ai aujourd'hui 82 ans et j'ai eu beaucoup de mal à finaliser mon ouvrage car j'ai eu à faire à une personne qui n'était pas patiente du tout. Il a fallu que je me débrouille seule car je vis seule.
Le résultat n'a rien à voir avec ce que j'espérais et je suis très déçue.
BERNARD A
De ANNEYRON, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2023
De ANNEYRON, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2023
Vraiment très satisfait pour ma première commande , un peu de mal pour réaliser ma couverture mais en final bon résultat ! :)
* Rapidité d'envoi
* Travail soigné
LUC F
De AMIENS, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2023
De AMIENS, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2023
Très bon livre, j’aurais souhaité juste un papier plus épais et une couverture rigide.
Christophe D
De Auxerre, a commandé 12 exemplaires . Le 01/01/2023
De Auxerre, a commandé 12 exemplaires . Le 01/01/2023
Totale satisfaction
Irene H
De Pertuis, a commandé 2 exemplaires . Le 01/01/2023
De Pertuis, a commandé 2 exemplaires . Le 01/01/2023
Résultat toujours parfait , équipe très efficace et rapidité de réponse en cas de difficulté
Jean-Philippe G
De FONSORBES, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2023
De FONSORBES, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2023
Efficace et agréablement surpris par le rendu et le résultat
Tess W
De Nïmes, a commandé 3 exemplaires . Le 01/01/2023
De Nïmes, a commandé 3 exemplaires . Le 01/01/2023
Géniale
Maurice M
De Villers-lès-Nancy, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2023
De Villers-lès-Nancy, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2023
Dans l'ensemble, c'est très bien
JEAN C
De Ste Luce sur Loire, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2022
De Ste Luce sur Loire, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2022
Qualité et rapidité
GINETTE C
De CARQUEIRANNE , a commandé 4 exemplaires . Le 31/12/2022
De CARQUEIRANNE , a commandé 4 exemplaires . Le 31/12/2022
Totale satisfaction : qualité d'impression, aspect général et rapidité.
Jean-Pierre B
De SAINT-ARMEL, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2022
De SAINT-ARMEL, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2022
Dubitatif
Réponse de CoolLibri le 11/01/2023
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remrcions d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Malheureusement celui-ci n'étant pas suffisemment explicite nous ne pouvons y répondre et vous aider à résoudre un éventuel problème pour vos futures commandes.
La commande concernée a été livrée par le transporteur en point relais après quelques difficultés.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone si vous rencontrez ce type de complication afin que nous puissions faire l'intermédiaire avec le transporteur.
Nous restons à votre disposition, Perrine du service client CoolLibri
Nous vous remrcions d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Malheureusement celui-ci n'étant pas suffisemment explicite nous ne pouvons y répondre et vous aider à résoudre un éventuel problème pour vos futures commandes.
La commande concernée a été livrée par le transporteur en point relais après quelques difficultés.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone si vous rencontrez ce type de complication afin que nous puissions faire l'intermédiaire avec le transporteur.
Nous restons à votre disposition, Perrine du service client CoolLibri
Alain P
De vineuil saint firmin, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2022
De vineuil saint firmin, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2022
Bien mais dommage que ce dernier exemplaire, enfin réalisé à peu près correctement fasse 1 millimètre de moins que les autres (en hauteur)
Max C
De BAGNÈRES DE BIGORRE, a commandé 10 exemplaires . Le 31/12/2022
De BAGNÈRES DE BIGORRE, a commandé 10 exemplaires . Le 31/12/2022
Service qualitatif et rapide
Claude A
De Donville les Bains, a commandé 5 exemplaires . Le 31/12/2022
De Donville les Bains, a commandé 5 exemplaires . Le 31/12/2022
Satisfait de l’ensemble
sinon cela me convient
Manon F
De Biol, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2022
De Biol, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2022
Magique
Loïc V
De Villiers s/ Marne, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2022
De Villiers s/ Marne, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2022
Presque parfait
Tous les précédents étaient parfaits. Mais celui là a une "originalité".
En plein milieu, j'ai une "feuille supplémentaire". Elle est rouge avec deux rectangles blancs barrés en recto/verso.
Mickaël M
De Angers, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2022
De Angers, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2022
Bien pour 2 sur 3
Les couleurs sont bonnes (je devrai néanmoins prévoir des images plus lumineuses la prochaine fois).
Bonnes qualités pour papiers et pour les couvertures.
Seul soucis sur un des magazines : mauvaise coupe avec un bord blanc de 3 min (le document avait pourtant un fond perdu). Je pensais que les impressions étaient vérifiées et le document reimprimé lorsqu'il y avait un soucis.
Les prix sont très intéressants.
Roy S
De Troyes, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2022
De Troyes, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2022
Excellent
Marie C
De BEYRIES, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2022
De BEYRIES, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2022
Très joli rendu
PIERRE S
De MEUCON, a commandé 2 exemplaires . Le 30/12/2022
De MEUCON, a commandé 2 exemplaires . Le 30/12/2022
Intéressant
JP F
De chambery, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2022
De chambery, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2022
Bien
jean l
De Patay, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2022
De Patay, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2022
Le résultat est correct, dommage que je n'ai pas pu avoir une couverture de livre rigide
Mélinda G
De ORVAULT, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2022
De ORVAULT, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2022
Totalement satisfaite !
Jean-Marc G
De Alençon, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2022
De Alençon, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2022
Le livre est tel que je le souhaitais
DOMINIQUE L
De JOINVILLE LE PONT, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2022
De JOINVILLE LE PONT, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2022
Travail soigné et conforme aux attentes de qualité et de délai
François J
De La Bourboule, a commandé 5 exemplaires . Le 28/12/2022
De La Bourboule, a commandé 5 exemplaires . Le 28/12/2022
Très satisfait des livres reçus et notamment du rapport qualité prix
Maud L
De Châteauroux, a commandé 2 exemplaires . Le 28/12/2022
De Châteauroux, a commandé 2 exemplaires . Le 28/12/2022
Réalisation de qualité
Vianney G
De Maisons-Laffitte, a commandé 4 exemplaires . Le 28/12/2022
De Maisons-Laffitte, a commandé 4 exemplaires . Le 28/12/2022
Le résultat est conforme aux attentes et le logiciel est pratique à utiliser. Le délai d'impression a été plus court qu'annoncé, c'était bien sauf que nous n'étions pas prévenus suffisamment à l'avance et nous avions mis en place une solution "de remplacement".
Léna P
De La Roche-Maurice, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2022
De La Roche-Maurice, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2022
Vraiment top !!
MARTINE M
De DIJON, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2022
De DIJON, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2022
Rendu parfait ! Livraison plus rapide que prévue !
Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.