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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15056 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Jean Luc RENAUX
A commandé 103 exemplaires de « UN SABREUR DE MURAT » . Le 19/10/2022
A commandé 103 exemplaires de « UN SABREUR DE MURAT » . Le 19/10/2022
Bon rendu, fidèle à mes attentes.
Benoit L
De Toulon, a commandé 8 exemplaires . Le 19/10/2022
De Toulon, a commandé 8 exemplaires . Le 19/10/2022
Globalement très content d'avoir commandé chez vous
Pierre S
De MONTAIGU DE QUERCY, a commandé 103 exemplaires . Le 19/10/2022
De MONTAIGU DE QUERCY, a commandé 103 exemplaires . Le 19/10/2022
Agréable
150 caractères, j'ai failli arrêté tout de suite . Cela aurait été dommage car je suis très content.
Christian D
De Geispolsheim, a commandé 4 exemplaires . Le 19/10/2022
De Geispolsheim, a commandé 4 exemplaires . Le 19/10/2022
Rien à redire
Samantha G
De Pontacq, a commandé 1 exemplaire . Le 18/10/2022
De Pontacq, a commandé 1 exemplaire . Le 18/10/2022
J'adore
L'envoi a était rapide
Et le je me répète mais le rendu est superbe le rapport qualité prix et génial recommande ++++
Merci beaucoup
Jean-Yves G
De May-sur-Orne, a commandé 8 exemplaires . Le 18/10/2022
De May-sur-Orne, a commandé 8 exemplaires . Le 18/10/2022
Des étoiles dans les yeux , quand le brouillon devient ce magnifique ouvrage .
Christian T
De Le Rheu, a commandé 3 exemplaires . Le 18/10/2022
De Le Rheu, a commandé 3 exemplaires . Le 18/10/2022
Conforme à mon attente
L'ergonomie du site est excellente.
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Ce qui ne semble pas être le cas de cette interface qui m'impose 150 caractères pour un commentaire.....
Denis JULIN
A commandé 51 exemplaires de « Les Murs de Silence » . Le 18/10/2022
A commandé 51 exemplaires de « Les Murs de Silence » . Le 18/10/2022
Très content ! Sérieux, rapidité, beau produit.
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Yvon B
De 37540 - ST CYR SUR LOIRE, a commandé 4 exemplaires . Le 18/10/2022
De 37540 - ST CYR SUR LOIRE, a commandé 4 exemplaires . Le 18/10/2022
Très satisfait des livres reçus
Yannick Palomino
A commandé 75 exemplaires de « Pour un autre monde - Tome 1 » . Le 18/10/2022
A commandé 75 exemplaires de « Pour un autre monde - Tome 1 » . Le 18/10/2022
Un superbe rendu !
Jean P
De SAINT GIRONS, a commandé 20 exemplaires . Le 18/10/2022
De SAINT GIRONS, a commandé 20 exemplaires . Le 18/10/2022
Bien
par contre la couverture est plutôt ratée , car le logiciel était mieux il y a un an ou deux ; le dos de la couverture n'est pas imprimé, je dois le rajouter
Thierry C
De Vichy, a commandé 1 exemplaire . Le 18/10/2022
De Vichy, a commandé 1 exemplaire . Le 18/10/2022
Très bien, rapide et de bonne qualité.
Le seul point sur lequel j'ai tiqué est celui de la mise en page. J'ai choisi un format de 17x11cm et avais créé mes pages en fonction de ce format. Mais quand j'ai vu qu'il fallait 2cm de marge tout autour, j'ai dû refaire mes documents. Mais je me retrouve avec des pages avec presque plus de marge que de texte! Je ne comprends pas cette mise en garde sur la marge?
Si le livre fini correspond au format en aucun cas il ne devrait y avoir une coupure du texte ou dessin même avec une marge beaucoup plus petite? D'un livre devant faire 300 pages on se retrouve avec un livre de 400 pages! Pour ne pas en avoir plus j'ai dû réduire la taille de mes lettres et cela a rendu le texte moins agréable à lire.
C'est la seul remarque que j'ai à faire. Si je refais imprimer un autre livre je ne tiendrais pas compte de cette avertissement et estime que même si ma marge ne fait que 5mn avec un document PDF le résultat doit être identique.
Merci.
Fabien C
De Jonchery-sur-Vesle, a commandé 24 exemplaires . Le 17/10/2022
De Jonchery-sur-Vesle, a commandé 24 exemplaires . Le 17/10/2022
Coolibri au top !
jean p
De le pin, a commandé 8 exemplaires . Le 17/10/2022
De le pin, a commandé 8 exemplaires . Le 17/10/2022
Toujours satisfait
attention cependant de bien vérifier car il se peut qu'une ou deux photos se retrouvent retournées.
Guillaume C
De LORIENT, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2022
De LORIENT, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2022
Excellent
Le résultat est top et la rapidité impressionnante !
Je recommande à 100 %
Bernard L
De Courbevoie, a commandé 2 exemplaires . Le 17/10/2022
De Courbevoie, a commandé 2 exemplaires . Le 17/10/2022
Satisfaction du résultat
Stephan K
De Yvonand, a commandé 50 exemplaires . Le 17/10/2022
De Yvonand, a commandé 50 exemplaires . Le 17/10/2022
Super rapide et efficace
Stephan K
De Yvonand, a commandé 50 exemplaires . Le 17/10/2022
De Yvonand, a commandé 50 exemplaires . Le 17/10/2022
Super rapide et efficace
sarah d
De Braine-le-Comte, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2022
De Braine-le-Comte, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2022
Incroyable
Céline L
De Tacoignières, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2022
De Tacoignières, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2022
Très bonne
- nombreuses informations d’aide
- Le respect des délais de livraison
- La qualité des impressions (illustration)
- possibilité de n’imprimer qu’un seul exemplaire
Hélène V
De CARLUCET, a commandé 16 exemplaires . Le 17/10/2022
De CARLUCET, a commandé 16 exemplaires . Le 17/10/2022
Tres bon resultat rendu de mes impressions
Mon souci principal est lié au transporteur qui n'a pas livré au domicile mais à un point relais. J'ai également noté une augmentation conséquente entre mes deux impressions d'un même projet.
Danielle M
De REIGNIER, a commandé 1 exemplaire . Le 16/10/2022
De REIGNIER, a commandé 1 exemplaire . Le 16/10/2022
Conforme à mes attentes
Cependant par téléphone j'ai eu moins de succès avec une personne qui n'était pas à la hauteur de mes attentes.
Marie-Nicole P
De Mantes la ville, a commandé 31 exemplaires . Le 16/10/2022
De Mantes la ville, a commandé 31 exemplaires . Le 16/10/2022
Comme d’habitude très bien
La rapidité d’exécution et la mise à disposition des gabarits sous word pour chacun des modèles
sarah d
De Braine-le-Comte, a commandé 10 exemplaires . Le 16/10/2022
De Braine-le-Comte, a commandé 10 exemplaires . Le 16/10/2022
Incroyable, site très sûr, pas cher et très facile
Livraison rapide et sur.
Le livre que j’ai commander est très beau et impeccable.
je recommande !!!
Monique F
De La Roche-sur-Yon, a commandé 4 exemplaires . Le 16/10/2022
De La Roche-sur-Yon, a commandé 4 exemplaires . Le 16/10/2022
C'est PARFAIT !
Respect également des livraisons.
Je conseillerai COOLIBRI !
therese b
De Pezens, a commandé 1 exemplaire . Le 16/10/2022
De Pezens, a commandé 1 exemplaire . Le 16/10/2022
Livre magnifique
Le résultat final est bluffant et les prix très raisonnables
Christine D
De Jacou, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
De Jacou, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
Comme pour mes commandes précédentes, je suis très satisfaite de vos services, un grand merci à toute l'équipe!
Ergonomie du site, qualité du résultat, respect des délais : Bravo à vous tous!
Jean F
De Morges, a commandé 4 exemplaires . Le 15/10/2022
De Morges, a commandé 4 exemplaires . Le 15/10/2022
Le travail fourni est rapide et professionnel. Je recommande.
Nicolas D
De Bougival, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
De Bougival, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
Très satisfait du résultat
Interface pratique.
Rapidité de création et expédition.
Bon suivi….
Emballage soigné.
benoit c
De fitz-james, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
De fitz-james, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
Excellent rapport qualité-prix
Pascale F
De VIEUX THANN, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
De VIEUX THANN, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
Parfait
Pascale N
De GRENOBLE, a commandé 7 exemplaires . Le 15/10/2022
De GRENOBLE, a commandé 7 exemplaires . Le 15/10/2022
Toujours parfait
MARC L
De STRASBOURG, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
De STRASBOURG, a commandé 1 exemplaire . Le 15/10/2022
Colis bloqué chez chronopost
Problème de livraison -colis bloqué ou perdu
Problème de livraison -colis bloqué ou perdu
Problème de livraison -colis bloqué ou perdu
Réponse de CoolLibri le 04/11/2022
Bonjour Marcus,
Je vous remercie pour votre avis et je suis navrée de la situation.
Vous avez demandé une livraison en point relais sur Strasbourg mais la livraison a été différée.
Nous sommes navrés, effectivement une fois remis au transporteur nous n’avons plus vraiment la main sur le colis et ne sommes pas prévenus des incidents sauf si le client nous fait un retour.
Ils sont actuellement en surcharge de colis dans leur agence de traitement à Strasbourg.
Nous avons bien sûr appelé le transporteur pour lui signaler l’urgence de la livraison, pour qu’il débloque le colis au plus vite, à la suite de quoi vous avez pu effectivement retirer votre colis.
Restant à votre disposition.
Juliane du service client CooLibri
Zohra D
De Valenton, a commandé 10 exemplaires . Le 15/10/2022
De Valenton, a commandé 10 exemplaires . Le 15/10/2022
Bonne impression
Voilà c est une révolution numérique de pouvoir communiquer
C’est très bien fait…..
philippe e
De Saint-Pierre, a commandé 5 exemplaires . Le 14/10/2022
De Saint-Pierre, a commandé 5 exemplaires . Le 14/10/2022
Excellente impression
Maurice G
De GABRE, a commandé 4 exemplaires . Le 13/10/2022
De GABRE, a commandé 4 exemplaires . Le 13/10/2022
Parfait
Choix multiples et réalisations conformes aux souhaits du demandeur.
Bravo, continuez.
Pascal B
De CHARTRES, a commandé 1 exemplaire . Le 13/10/2022
De CHARTRES, a commandé 1 exemplaire . Le 13/10/2022
Comme d'habitude : rien à reprocher
mireille a
De MANTEYER, a commandé 1 exemplaire . Le 13/10/2022
De MANTEYER, a commandé 1 exemplaire . Le 13/10/2022
Satisfaite
jérémie o
De Montreuil, a commandé 20 exemplaires . Le 13/10/2022
De Montreuil, a commandé 20 exemplaires . Le 13/10/2022
Produit soigné et livraison rapide
Lisa P
De Fontenay-sous-Bois, a commandé 1 exemplaire . Le 12/10/2022
De Fontenay-sous-Bois, a commandé 1 exemplaire . Le 12/10/2022
Rapide et excellent
DANIEL L
De ROUEN, a commandé 3 exemplaires . Le 12/10/2022
De ROUEN, a commandé 3 exemplaires . Le 12/10/2022
Rapidité, efficacité
C'est la troisième fois que je fais appel à vos services.
Facilités pour faire imprimer mon texte, aide pour la couverture, nombreuses possibilités (format, mise en pages)
Très bien
HELENE L
De NICE, a commandé 2 exemplaires . Le 12/10/2022
De NICE, a commandé 2 exemplaires . Le 12/10/2022
Toujours très bien
ANDRE P
De SACLAY, a commandé 40 exemplaires . Le 11/10/2022
De SACLAY, a commandé 40 exemplaires . Le 11/10/2022
Très bonne impression générale. Mon épouse racconte dans ce livre son enfance en Italie du sud et sa vie comme immigrée en France. Nous avons beaucoup aimé le livre édité (qualité de l'impression, format, photos..).
- la facilité de réalisation,
- le résultat final,
- le délai de livraison très court,
- le prix
Je pense que j'utiliserai encore CoolLibri
Marc et Thérèse CAILLET
A commandé 51 exemplaires de « Compostelle, un appel ! » . Le 11/10/2022
A commandé 51 exemplaires de « Compostelle, un appel ! » . Le 11/10/2022
Exelent
Bien à l'écoute des demandes.
Nous sommes ravie du résultat.
Je recommanderai Coolilbri dans mons entourage.
Bravo à tous.
marie zanone
A commandé 12 exemplaires de « Réussir la GRC » . Le 11/10/2022
A commandé 12 exemplaires de « Réussir la GRC » . Le 11/10/2022
Erreur d impression
Réponse de CoolLibri le 04/11/2022
Bonjour Marie,
Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas apportée entière satisfaction.
Suite à nos échanges nous avons retrouvé l'origine de votre problème qui a donc pu être résolu.
Nous vous emercions pour votre confiance.
Restant à votre dispostion,
Perrine du service client CoolLibri
Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas apportée entière satisfaction.
Suite à nos échanges nous avons retrouvé l'origine de votre problème qui a donc pu être résolu.
Nous vous emercions pour votre confiance.
Restant à votre dispostion,
Perrine du service client CoolLibri
JEAN M
De Orée d'Anjou, a commandé 8 exemplaires . Le 11/10/2022
De Orée d'Anjou, a commandé 8 exemplaires . Le 11/10/2022
Professionnalisme
Eric A
De ST GERMAIN SUR EAULNE, a commandé 155 exemplaires . Le 11/10/2022
De ST GERMAIN SUR EAULNE, a commandé 155 exemplaires . Le 11/10/2022
Très satisfait de l'ouvrage qui a été réalisé
Zohra D
De Valenton, a commandé 10 exemplaires . Le 11/10/2022
De Valenton, a commandé 10 exemplaires . Le 11/10/2022
Bonne accueil
Tout se passe pour le mieux
Le projet arrive à son terme
Merci pour tout.
Oceane M
De Mazamet, a commandé 2 exemplaires . Le 11/10/2022
De Mazamet, a commandé 2 exemplaires . Le 11/10/2022
Simple, rapide et bonne qualité
jean-marie A
De serre les moulieres, a commandé 24 exemplaires . Le 11/10/2022
De serre les moulieres, a commandé 24 exemplaires . Le 11/10/2022
Rapide et efficace
La qualité se paye et après deux commandes aucun souci.
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