Service client     05 31 61 60 42  |  par mail    lundi au vendredi de 8h30 à 18h  
Horaires préférentiels
Affluence des appels
Nous vous conseillons de nous contacter sur les périodes d’affluence faible ou bien directement par mail.

Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22748 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Gérard B
De Saint André de Sangonis, a commandé 5 exemplaires . Le 17/09/2024
 
    Site très simple avec une logique de fabrication accessible.
La simplicité, le suivi du projet dès que celui-ci est enclenché par l'acte d'achat, le respect de la date de livraison et bien sûr la qualité optimale du produit à réception tel que défini.
 
RENE B
De TOULON, a commandé 1 exemplaire . Le 17/09/2024
 
    Parfait sauf...
Le rapport qualité prix est correct. Les délais sont respectés.
 
barbara M
De LYON, a commandé 8 exemplaires . Le 17/09/2024
 
    Bonne quand tout c-va bien mais -très moyenne quand il y a un grain de sable dans les rouages
L'offre d'impression possibles
 
Réponse de CoolLibri le 10/10/2024

Bonjour Barbara,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Je le comprends tout à fait et je suis même entièment d'accord avec celui-ci!

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
Christiane T
De L'Isle-Jourdain, a commandé 1 exemplaire . Le 17/09/2024
 
    Travail exécuté comme je le souhaitais
Le respect des consignes. Les explications claires pour présenter le document à imprimer.
 
Jean-Luc B
De Achenheim, a commandé 16 exemplaires . Le 17/09/2024
 
    Déçu
Tout allait bien jusqu'à maintenant , mais je n'ai pas été livré!
 
Réponse de CoolLibri le 10/10/2024

Bonjour Jean-Luc,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Le nouveau tirage commencera dès que vous nous aurez renvoyé les livres avec les défauts grâce à l'étiquette que ma collègue Juliane vous a envoyée par mail. Merci de regarder dans vos SPAM.

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
Lisa C
De Tournefeuille, a commandé 1 exemplaire . Le 17/09/2024
 
    Très bon rendu et facile
exécution et livraison rapide
 
Ruth N
De 31240, a commandé 1 exemplaire . Le 17/09/2024
 
    Un peu plus long que prévu, mais sympathique.
La simplicité, même pour moi qui ne suis pas douée en informatique.
 
guillaume l
De CUGAND, a commandé 1 exemplaire . Le 17/09/2024
 
    Très rapide et soigné
La facilité et la convivialité de l'interface, le résultat attendu produit de qualité.
 
Manon C
De Montferrier sur Lez, a commandé 6 exemplaires . Le 17/09/2024
 
    Pour mon 1er livre, j'étais ravie de pouvoir l'imprimer comme je l'avais imaginé.
Le fait de pouvoir imprimer mon histoire dans le format que je voulais.
 
Alexia F
De Saint-Aunès, a commandé 1 exemplaire . Le 17/09/2024
 
    Je suis très déçue
La qualité des
 
Réponse de CoolLibri le 10/10/2024

 

Bonjour Alexia,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

N'hésitez pas à nous faire un mail directement pour nous expliquer en détail ce qui vous a décu.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
AGNES J
De TARENTAISE, a commandé 3 exemplaires . Le 17/09/2024
 
    Très contente du produit
Éditer un livre de poche personnel est une satisfaction
 
Michel L
De Saint Léger du Bourg Denis, a commandé 10 exemplaires . Le 17/09/2024
 
    Très bien
Simplicité et rapidité
 
Laurence L
De PARIS, a commandé 8 exemplaires . Le 17/09/2024
 
    Vraiment parfait
Site simple d’utilisation petit délais d’attente pour la fabrication mais ensuite livraison rapide très beau rendu
 
PHILIPEP F
De 27000 - EVREUX, a commandé 1 exemplaire . Le 17/09/2024
 
    Très beau travail
La qualité du travail et la rapidité ! Bravo et merci !
 
silvana f
De viry, a commandé 1 exemplaire . Le 17/09/2024
 
    Satisfaite des livres mais trop de retard sur l’envoie
J’ai attendue 3semaine en plus de la date prévu de livraison, c’était un peu trop.
 
nathalie a
De Brie, a commandé 5 exemplaires . Le 17/09/2024
 
    Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
 
Véronique R
De DAX, a commandé 1 exemplaire . Le 17/09/2024
 
    Tout est parfait
Facilité d'accès et de création
 
ALIX V
De SAINTE GENEVIÈVE DES BOIS , a commandé 3 exemplaires . Le 17/09/2024
 
    Bien
Commençons par le négatif: petites traces de colle sur le dos des ouvrages que j'ai heureusement pu faire disparaître.
Le positif maintenant: la facilité d'utilisation du site ; le rapport qualité prix est très bon;
la disponibilité contact client par courriel est excellente; les conseils reçus pour corriger une erreur de ma part furent très bons et m'ont permis de régler cette erreur.
 
Maëva H
De Lengronne, a commandé 1 exemplaire . Le 17/09/2024
 
    Livre très bien imprimé mais livraison trop longue
La facilité de création
 
Isabelle D
De ST DENIS, a commandé 10 exemplaires . Le 17/09/2024
 
    Superbe
Simplicité
Prix abordable
 
Mariejo C
De Montmartin-sur-Mer, a commandé 8 exemplaires . Le 16/09/2024
 
    Toujours très bien.
Le gabarit, la simplicité. On sait où on va.
 
Eléa B
De Prevessins-moens, a commandé 2 exemplaires . Le 16/09/2024
 
    Très bon site, instinctif, ISBN gratuit, creation de couverture facile, le site est super, juste la livraison qui est un peu lente, mais rien de bien méchant.
L'accessibilité est simple et instinctive
 
Willy M
De Le Sentier, a commandé 4 exemplaires . Le 16/09/2024
 
    FEU LA TOURBE, assez semblable au produit d'un autre imprimeur
Aucun problème!
 
manon d
De Pontpoint, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2024
 
    Correct
Pas de préférence, les photos sont coupé c’est dommage
 
Natacha Mattez
A commandé 1 exemplaire de « Les rubans de Margot » . Le 16/09/2024
 
    Commande longue pour recevoir
La rapidité pour l’envoi mais la réception quelques soucis
Par ailleurs j’attends toujours un livre que je n’ai jamais reçu hors que j’avais payer.
Le livre était marqué livrée et je n’avais rien
 
Roxane R
De Saint-Georges de Lévejac, a commandé 8 exemplaires . Le 16/09/2024
 
    Très satisfaite du résultat
Le rapport qualité /prix
 
Furtis
De champigny, a commandé 2 exemplaires . Le 16/09/2024
 
    Parfait
Je vous recommande énormément ce site. J’ai reçu mes mangas en parfait état. Les illustrations étaient d’une très bonne qualité et les livres sont très solides et rigides.
 
Jonathan G
De Jouy Le Moutier, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2024
 
    Parfait et accessible
Aucune mauvaise surprise. Exactement ce à quoi je m'attendais, à un prix ultra abordable pour ne pas dire dérisoire.
Un petit livre personnel d'une centaines de pages pour moins de 10 euros. Qualité similaire aux livres du commerce.

Je recommande sans hésiter :)
MERCI !
 
Philippe J
De JONCELS, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2024
 
    Entièrement satisfait de la prestation
J'ai apprécié à cette occasion de récupérer un ancien projet pour l'éditer de nouveau après quelques modifications.
 
Aurélien G
De PARIS 10, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2024
 
    Impression de qualité mais un peu chère en peu d'exemplaires
Je suis globalement satisfait du petit livre que j'ai réalisé, de la création au résultat final. Le délai de livraison était plus court qu'annoncé, mais le coût de la livraison était excessif (peu d'options je pense) étant donné que je n'ai imprimé qu'un exemplaire d'un petit format... La livraison m'est revenue plus chère que la fabrication ! Et j'aurais aimé une option de livraison plus ordinaire, car il ne s'agissait pas d'un livre de valeur particulière.
 
Clara G
De Plobsheim, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2024
 
    JE RECOMMANDE À 100%
J’ai découvert ce site sur TikTok, avec de la volonté, et de la patience, on peut réaliser de superbe livre souvenirs, j’ai fais un livre sur mes vacances et cela m’a permis de garder des souvenirs autre que sur mon téléphone et d’en faire une jolie déco. Je ne tarderai pas à en faire un autre ! Le papier est de très bonne qualité, le service client est très réactif en cas de problème ou de question et par rapport aux autres imprimeurs je trouve que c’est très abordables par rapport à la quantité de page et à la qualité. Je conseille à 100%
 
Lola
De Parné sur roc, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2024
 
    Bonne qualité de produit mais déçu sur plusieurs aspects
La qualité du produit
 
Mathilde C
De CANNES, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2024
 
    Très bon rapport qualité / prix mais trop d'erreurs
Les + de CoolLibri: une offre avec un super rapport qualité / prix, facilité de conception des livres, le papier est beau et les couleurs ressortent très bien à l'impression.
Les - : il y a souvent des problèmes dans le processus d'impression. Deux fois mon livre est arrivé avec la reliure détachée (les pages tombent de la couverture rigide), et deux fois également il y a eu un gros retard de livraison à cause de machines qui plantent etc. Ces deux fois j'avais payé un supplément pour une livraison rapide et au final le livre est arrivé 2 semaines après la date. Quand on attend le livre pour l'offrir à un anniversaire ou à Noël c'est un peu compliqué :/ Le service client a été bon, j'ai été remboursée des frais de ports, mais ça reste quand même dommage.
 
Maxime V
De Clichy, a commandé 16 exemplaires . Le 16/09/2024
 
    Super !
Impression de très bonne qualité, merci !
 
Tiana B
De Givenchy les la Bassée, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2024
 
    Déçue..
J’ai été remboursée des frais de livraison, ce qui est le minimum étant donné que j’ai du attendre 1 mois pour recevoir un livre avec des pages qui sont pas droites…
 
Réponse de CoolLibri le 10/10/2024

Bonjour Tiana,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Je suis navrée du retard de production que nous avons eu sur votre commande.

 

Je suis désolée qu'il y ait eu ces défauts que vous décrivez, n'hésitez pas à nous faire un mail directement pour qu'on trouve une solution ensemble.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
Margaux D
De Courbevoie, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2024
 
    Très déçue.
Le fait de pouvoir concevoir le livre comme on le souhaite.
 
Serena T
De Bayonne, a commandé 2 exemplaires . Le 16/09/2024
 
    Déçu
Qualité papier limite facilement dechirable les doubles pages ne fonctionnent pas contrairement au BAT du coup l’image coupe et couverture abîmé
 
DIDIER R
De LONGUENEE en ANJOU, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2024
 
    R.A.S
Respect des délais, simplicité du téléchargement, qualité du papier et du travail d'imprimerie je recommande ce site.
 
Eva P
De Saint André des Eaux, a commandé 1 exemplaire . Le 16/09/2024
 
    Un livre photo d'une très belle qualité
Très contente du résultat de mon livre photo, surtout sur la qualité des images ainsi que la couverture.
 
Sarah P
De Listrac médoc, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2024
 
    Très bonne qualité
Ouvrage de qualité conforme à l’attendu et à la 3D du site
 
STEPHANY R
De LYON, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2024
 
    Ravie
Toujours rapide avec un travail de qualité
 
Bernard T
De Mérignac, a commandé 150 exemplaires . Le 15/09/2024
 
    Très bien
Le produit correspond exactement à ce que j'avais commandé.
 
Claude A
De Granville, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2024
 
    Beau rendu d’impression et des photos
Bon rapport qualité prix.
 
E. TRUCHOT
A commandé 51 exemplaires de « Huit Jours à Uchon » . Le 15/09/2024
 
    Au Top ???? bon rapport qualité prix livraison rapide même pendant juillet Août.
La facilité d'utilisation du logiciel et la parfaite maîtrise d'utilisation des données transmises.
 
Ophélie
De St Didier sur chalaronne, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2024
 
    Légèrement decus
J’ai apprécie crée mon livre photo
 
CAROLINE M
De La Remuée, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2024
 
    Livre photo de très bonne qualité
La qualité et le service client réactif
 
Mathilde H
De Montpellier, a commandé 2 exemplaires . Le 15/09/2024
 
    Impeccable
Je suis plus que ravie pour chacune de mes commandes chez Coollibri ! Merci beaucoup et à bientôt ??
 
Ambre S
De Niederschaeffolsheim, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2024
 
    Nul
Pas grand chose, les impressions ne sont pas nettes, il y a les traces d’impression sur les photos.
De + le SAV n’est pas super.
 
Réponse de CoolLibri le 09/10/2024

 

Bonjour Ambre,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Je suis navrée du retard de production que nous avons eu sur votre commande.

Ce retard et sa raison n'ont pas été inventé, les raisons sont réelles. C'est dommage que vous semblez le mettre en doute.

Je suis désolée qu'il y ait eu ces défauts que vous décrivez, n'hésitez pas à nous faire un mail directement pour qu'on trouve une solution ensemble.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
Ambre L
De CONTEVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2024
 
    Super, les photos et le livre sont de très bonne qualité. Je vais recommander d’autres livres photos.
Il est facile de créer son livre et il est possible de voir un aperçu avant de commander.
 
Noëlly L
De Villetaneuse, a commandé 1 exemplaire . Le 15/09/2024
 
    Bien mais livraison longue et livre abîmé
C’est plutôt simple à utiliser
 
Page 114 de 455

Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

Veuillez actualiser votre navigateur

Pour une meilleure expérience utilisateur, nous vous conseillons de mettre à jour votre navigateur en cliquant sur une des icônes si dessous. Vous pouvez malgré tout continuer.

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Contenu pour adulte

Les livres référencés dans cette catégorie sont exclusivement réservés à un public averti. Veuillez confirmer votre âge pour continuer.
Je certifie avoir plus de 18 ans.

Je Valide     Annuler

Notre société place le respect de l’environnement au cœur de sa stratégie, nous vous proposons ainsi une réduction pour les quantités qui limitent la consommation de papier (4, 8, 12, 16, 20 et 24 exemplaires)

Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

Ensemble, faisons un geste pour l’environnement.

Cette organisation nous permet de vous faire bénéficier de ces économies sur votre tarif.

Notre société est certifiée ISO 14001 (environnement) et Imprim’Vert et cette démarche s’inscrit dans notre volonté de respect de l’environnement qui est au cœur de notre stratégie.

J´ai compris

Livraison à l’étranger

Voici les couts et délais des livraisons que propose Coollibri à l’international. Le montant sera affiché lorsque vous aurez validé votre adresse dans le processus de commande.
Fermer