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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22665 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Bruno C
De Elancourt, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2024
 
    Service très simple d'utilisation, compétitif et de qualité
Il est très facile de créer son livre, sa couverture, le devis au début de la création permet de bien choisir ses options.
La qualité d'impression et de reliure est très bonne.
 
Gloria P
De Enghien, a commandé 2 exemplaires . Le 01/09/2024
 
    Bonne expérience mais les frais de livraison sont très élevés
Facilité de création
Prix de l’album très abordable
 
aymane e
De Chaville, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2024
 
    Propre
Rien a signaler
 
POTTIER
A commandé 8 exemplaires de « Gil POTTIER Mémoires d'un artiste peintre » . Le 01/09/2024
 
    PROBLEME A l'EMBALLAGE au départ de votre imprimerie
La qualité de l'impression par contre l'emballage est tellement médiocre, que le carton est arrivé déchiré Les livres ne sont pas assez protégés
 
Bouchra G
De PUTEAUX, a commandé 8 exemplaires . Le 01/09/2024
 
    Parfait !
Je remercie Coollibri pour l'efficacité de son service clients, autant par téléphone que par mail. La livraison a bien été effectuée dans les délais, mes livres étaient impeccables, exactement dans les critères définis...
Merci beaucoup !
 
Faustine G
De Talence, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2024
 
    Assez long
La qualité du livre et le contact efficace avec l'équipe
 
DOMINIQUE T
De BALLANCOURT SUR ESSONNE, a commandé 3 exemplaires . Le 01/09/2024
 
    Très beau livre
La qualité des reproductions
 
Lucette H
De Saint Sulpice d'Arnoult, a commandé 4 exemplaires . Le 01/09/2024
 
    Travail soigné et rapide
J'ai déjà fait plusieurs commandes et je ne suis jamais déçue. Le fait que l'entreprise soit en France me sécurise beaucoup. il me semble qu'en cas de problème, on pourrait trouver un véritable interlocuteur.
J'ai donné votre adresse à beaucoup de personnes, déjà!
 
Herve P
De chateaurenard, a commandé 8 exemplaires . Le 01/09/2024
 
    L'ensemble est convenable
La qualité dans sa généralité. Je peux regretter le marquage de numéro de page sur la couverture et l’absence de la page blanche entre la couverture et la première page officielle
 
elise b
De FONTAINE AU BOIS, a commandé 2 exemplaires . Le 01/09/2024
 
    Très satisfaite de ma commande
Les livres photos que j'ai commandé sont magnifiques. De bonne qualité. Le papier est un peu plus fin que d'autres livres que j'ai commandé ailleurs mais cela n'est en aucun cas dérangeant. Je passerais à nouveau commande.
Le délai a été plus long que prévu mais personne ne peut anticiper des problèmes de machine. Cela peut arriver ça n'enlève rien à la qualité du produit.
 
Stéphanie P
De Châteauroux, a commandé 31 exemplaires . Le 01/09/2024
 
    Je suis très déçue
La rapidité d'envoi mais aux dépens de la qualité d'impression
 
Catherine P
De Jupilles, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2024
 
    Confiance et sécurité....
Facile à prendre en main, précis, rapide (avec une bonne connection!). L'équipe aussi est facile à joindre, quoique je n'aie pas eu à le faire cette fois-ci...
 
Alexia D
De Saint Pierre du Mont, a commandé 1 exemplaire . Le 01/09/2024
 
    Très déçue
Tout d'abord, le livre est arrivé endommagé avec un coin abîmé et toutes les pages pliées en bas. Comme si ça ne suffisait pas, les pages étaient également gondolées, comme si elles avaient pris l'eau. On pourrait penser que c’est déjà assez, mais non… il y a encore mieux ! Moins d'un mois après l'avoir reçu, toutes les pages se sont décollées de la reliure. Ah, et j'oubliais : les délais de livraison ont été très retardés, apparemment à cause d'une panne de la machine de reliure. Ironique, non ? Bref, c'est tout simplement scandaleux !
 
Zoé Q
De Lamballe, a commandé 1 exemplaire . Le 30/08/2024
 
    Parfait
La qualité
 
michel k
De Fouron Saint Pierre, a commandé 12 exemplaires . Le 29/08/2024
 
    Pour la 6me fois je suis content du résultats, de la rapidité et de la qualité. La seule erreur est de ma faute car j'ai mal relu le bon à tirer. La prochaine fois je ferai plus attention !
Prix , qualité, rapidité et facilité d'utilisation de votre site. Félicitations
 
JEAN C
De Ste Luce sur Loire, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2024
 
    Qualité Rapidité
La rapidité de livraison
 
BESSON S
De MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 29/08/2024
 
    EXCELLENT en tout point
Service interactif qui vous aide à concevoir la maquette de votre livre puis le " prêt à imprimer ".
Excellent rapport qualité prix.
Rapidité et soin de l'envoi.
 
Maïté F
De FERRIERES, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2024
 
    Impression livre personnalisé
Envoi rapide et soigné
 
manon h
De Saint Symphorien, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2024
 
    Contente de mon colis mais arrivé 10jours en retard sans geste commercial...
Contente de mon colis mais arrivé 10 jours en retard sans geste commercial... Dommage pour un cadeau d'anniversaire...
 
Jessica G
De Savièse, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2024
 
    Pas super satisfaite
La facilité sur le site pour commander
 
Guillaume P
De HAGUENAU, a commandé 12 exemplaires . Le 28/08/2024
 
    Conforme à mes attentes
Facilité de la démarche d'édition
 
nahia a
De Montluçon, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2024
 
    Le livre me paraît de bonne qualité j’espère qu’avec l’usure il se s’abîmera pas trop
Le fait qu’il y est énormément de chois
 
pierre-marie c
De Sucé-sur-Erdre, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2024
 
    Comme à chaque fois, je suis TRES CONTENT de ce que j'ai reçu.
Excellent travail. RIEN à dire.
 
Lilou T
De BUSSY LE REPOS, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2024
 
    Livre magnifique
Livre magnifique photo de parfaite qualité dommage que la couverture soit très mal collée
 
Annie B
De VULAINES SUR SEINE, a commandé 5 exemplaires . Le 28/08/2024
 
    Très belle reliure et le livre correspond tout à fait à mes attentes
Facilité à télécharger et créer ma demande. Propose de jolies couvertures.
 
Rémy Serre
A commandé 1 exemplaire de « GALAXIA » . Le 28/08/2024
 
    Service aisé d'utilisation mais délais de livraisons très longs. Qualité d'impression correcte.
Service aisé d'utilisation mais délais de livraisons très longs. Qualité d'impression correcte.
 
Camille A
De Tonnay-Charente, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2024
 
    Super
Colis reçu en bon état et je suis très satisfaite de ma commande. Seul bémol, la livraison avec 15 jours de retard et un album de m’appartenant pas dans mon colis ! Sinon tout ok
 
Sophie
De Baguer-Pican, a commandé 2 exemplaires . Le 28/08/2024
 
    Facilité, rapidité, qualité
L'outil de création de livre est simple d'utilisation. Le gabarit fournit évite les erreurs de mise en page. La couverture et le papier sont de très bonne qualité. Un peu de délai pour la livraison, mais en période estivale et JO, cela se comprend. Merci à votre équipe pour ce travail.
 
Sylvie S
De FLORANGE, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2024
 
    Bonne impression du livre
La qualité de l'ensemble
 
Staut B
De Limoges, a commandé 2 exemplaires . Le 28/08/2024
 
    Bonne qualité pour de l'impression pour les particuliers
La prévisualisation est une bonne chose pour bien se rendre compte du rendu final. Les consignes pour les pages intérieures du livre également. Je dirai que le seul "bémol" est la couverture : pour des personnes qui ont déjà des notions de fond perdu, tracés d'impression etc., c'est plutôt déroutant de ne pas devoir travailler avec ce format d'export de pdf. Par exemple pour la couv de cet ouvrage, j'aurai souhaité utiliser vraiment le tracé du fond perdu et des traits de coupe pour être sûre de ne pas avoir de blanc en bas de la couv. Mais sinon tout est top, bonne qualité, le délai d'attente est correct etc !
 
alain escouflaire
A commandé 12 exemplaires de « jeunesse nature la vie d'autrefois » . Le 28/08/2024
 
    Déçu
Colis a ce jour non reçu
 
Réponse de CoolLibri le 27/09/2024

Bonjour Alain,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Je suis navrée du retard de livraison qu'il y a eu  sur votre commande.

 

L'essentiel c'est que vous bien l'ayez reçu!

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
Théophikle L
De BINIC, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2024
 
    Parfait
Présentation - d'impression
 
Zoé M
De Boulogne-sur-Mer , a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2024
 
    Très bien
Très bien
 
Sigrid H
De Lannion, a commandé 8 exemplaires . Le 28/08/2024
 
    Très bien
Logiciel pour la couverture très utile.
Prévisualisation du livre très appréciée.
 
SANDRINE VADROT
A commandé 126 exemplaires de « Les Orphelins du sourire » . Le 27/08/2024
 
    Top
Tout dans l'ensemble
 
Le p
De landivisiau, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Bien mais arrivé avec une pliure
Manque des détails qu'il y avait dans mon fichier envoyé et la pliure au même endroit sur tout le magazine..
 
Mathilde R
De Savigny sur Orge, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Un peu déçue
Je suis un peu déçue par le livre que j'ai reçu.
Le papier est du papier classique comme si j'avais imprimée avec ma propre imprimante et du coup, le rapport qualité prix est trop élevé.
 
lagrange j
De BOULAZAC, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Simple et rapide
Le site est clair et simple
 
Laura M
De CHENOVE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Arrivé abîmé dommage...
Malheureusement le coin du livre était abîmé à la réception... Et la livraison a pris énormément de temps suite à un problème sur une machine mais aucun message pour prévenir du retard qu'à pris la création.
 
Noémie B
De REIMS, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Délai beaucoup trop long malgré des frais de port élevés
Le livre est sympa
 
anne D
De TOULOUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Satisfaction
Couverture solide et soignée et pages tenues , le tout paraissant durable
 
Lorentine M
De Preveranges, a commandé 50 exemplaires . Le 27/08/2024
 
    Le résultat est excellent
La facilité d'utilisation, l'envoi du PDF, le panel de choix, le prix
 
Pascale PALACES
A commandé 51 exemplaires de « La femme au maillot de bain bleu. » . Le 27/08/2024
 
    Sérieux, professionnel, ponctuel
Je passe par ce site depuis plusieurs années et je n'ai rien à dire car je suis à chaque fois très satisfaite : ponctualité, sérieux, impression conforme à mes commandes. Merci et bravo à ce site qui, rapport qualité/prix est au top.
 
Charlene L
De Chasseneuil sur Bonnieure , a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Parfait
La création du projet
 
muriel b
De Crest-Voland, a commandé 12 exemplaires . Le 27/08/2024
 
    Qualité de réalisation et gros retard
La facilité d’utilisation
La relation humaine quand j’ai appelé après 15 jours de retard
 
Héloïse C
De Saint Cyr l'école, a commandé 3 exemplaires . Le 27/08/2024
 
    Je suis satisfaite de la qualité mais malheureusement, j'ai commandé plusieurs fois sur votre site et mes livres ne sont jamais arrivé à temps et même avec beaucoup de retard!
La facilité de création sur le site
 
Maelyne C
De Carquefou, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Ravi de mon album photo, la qualité est au rendez vous je recommande !!
La facilité de création ainsi que la qualité des photos
 
Melina p
De Chennevières sur Marne, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Super qualité er réactivité
La prise en charge de ma commande, qui avait du retard, causée par une rupture de stock. La personne qui m'a accueilli au téléphone s'est empressée de trouver une solution pour que mon livre arrive à temps car il s'agissait d'un cadeau de grossesse pour une amie habitant à l'étranger, le temps était compté et l'équipe à su me livrer à temps et avec une bienveillance.
Merci encore à la personne qui m'a entendu au téléphone, grâce à vous, nous vivrons un moment inoubliable !
 
Alexandra P
De MONTREAL, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Retard de livraison sans aucune communication si on n'écrit pas au service client. Qualité des photos CATASTROPHIQUE
Le délai de réponse du service client
Le prix
 
orlane r
De Fontaine la Guyon, a commandé 2 exemplaires . Le 27/08/2024
 
    Un peu déçue
La rapidité du service client
 
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