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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15084 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Eric S
De Le Tréport, a commandé 259 exemplaires . Le 05/10/2022
De Le Tréport, a commandé 259 exemplaires . Le 05/10/2022
Très bien
VALERIE P
De PONT L'EVEQUE, a commandé 5 exemplaires . Le 05/10/2022
De PONT L'EVEQUE, a commandé 5 exemplaires . Le 05/10/2022
C'est tout simplement magique
olga m
De saint benoit sur loire, a commandé 1 exemplaire . Le 05/10/2022
De saint benoit sur loire, a commandé 1 exemplaire . Le 05/10/2022
Toujours satisfaite de votre aide et de votre travail
Julie H
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 04/10/2022
De Paris, a commandé 4 exemplaires . Le 04/10/2022
Ne respecte pas les délais d'impression et livraison
Réponse de CoolLibri le 13/10/2022
Bonjour Julie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous avons effectivement eu du retard sur votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous précise tout de même que l'impression n'a pas été déclenchée par votre mail, cela nous a permis en revanche de nous rapprocher de notre production pour comprendre et débloquer cette situation.
Comme nous le précisons sur notre site, es délais sont donnés à titre estimatif car nous faisons de la fabrications sur mesure et ne sommes pas à l'abri d'aléas de production.
Restant à votre disposition,
Le service Client CooLlibri.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous avons effectivement eu du retard sur votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous précise tout de même que l'impression n'a pas été déclenchée par votre mail, cela nous a permis en revanche de nous rapprocher de notre production pour comprendre et débloquer cette situation.
Comme nous le précisons sur notre site, es délais sont donnés à titre estimatif car nous faisons de la fabrications sur mesure et ne sommes pas à l'abri d'aléas de production.
Restant à votre disposition,
Le service Client CooLlibri.
joel b
De Toulouse, a commandé 4 exemplaires . Le 04/10/2022
De Toulouse, a commandé 4 exemplaires . Le 04/10/2022
Comme à chaque commande, très satisfait
Aperçu du projet page à page avant de passer commande
Rapidité exécution
Qualité du travail
Fiabilité des informations envoyées
Visibilité des prix
Delphine G
De Villeurbanne, a commandé 1 exemplaire . Le 04/10/2022
De Villeurbanne, a commandé 1 exemplaire . Le 04/10/2022
Satisfaite
Michel E
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 04/10/2022
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 04/10/2022
Facilité, rapidité, propreté, qualité, sérieux
David V
De Neuville en Ferrain, a commandé 1 exemplaire . Le 04/10/2022
De Neuville en Ferrain, a commandé 1 exemplaire . Le 04/10/2022
Très satisfait !
Un peu + de photos libres de droit, ce serait encore mieux !
Nicole T
De Naintré, a commandé 3 exemplaires . Le 04/10/2022
De Naintré, a commandé 3 exemplaires . Le 04/10/2022
Impression plus rapide qu'annoncé et de bonne qualité
brigitte S
De Pont l'Abbé d'Arnoult, a commandé 4 exemplaires . Le 04/10/2022
De Pont l'Abbé d'Arnoult, a commandé 4 exemplaires . Le 04/10/2022
C'est la 2nde fois que je fais imprimer un livre photo avec texte et photos! Ravie du résultat
Patrick L
De ISSY-les-MOULINEAUX, a commandé 4 exemplaires . Le 04/10/2022
De ISSY-les-MOULINEAUX, a commandé 4 exemplaires . Le 04/10/2022
Qualité de service et efficacité
qualité de présentation du livre,
fidélité au fichier téléchargé
clarté des aperçus avant réalisation
Jacques D
De Saint Cloud, a commandé 10 exemplaires . Le 04/10/2022
De Saint Cloud, a commandé 10 exemplaires . Le 04/10/2022
Satisfaction générale
Le marque pages est ce petit détail qui accompagne élégamment un livre. Ils sont très bien pour ce deuxième livre.
PAUL B
De LA CIOTAT, a commandé 1 exemplaire . Le 03/10/2022
De LA CIOTAT, a commandé 1 exemplaire . Le 03/10/2022
L'édition facile pour un résultat au top
Jean-Luc C
De Nyons, a commandé 5 exemplaires . Le 03/10/2022
De Nyons, a commandé 5 exemplaires . Le 03/10/2022
Travail rapide et de qualité
REINE M
De LAPLUME, a commandé 1 exemplaire . Le 03/10/2022
De LAPLUME, a commandé 1 exemplaire . Le 03/10/2022
Excellent
La qualité de l'édition a été parfaite et la livraison rapide.
je recommanderai certainement.
Alain H
De Saint Josse, a commandé 10 exemplaires . Le 03/10/2022
De Saint Josse, a commandé 10 exemplaires . Le 03/10/2022
Très bonne "impression", à tous les sens du mot.
Valentin L
De Ouistreham, a commandé 2 exemplaires . Le 03/10/2022
De Ouistreham, a commandé 2 exemplaires . Le 03/10/2022
Content de mon achat
Christine G
De Portets, a commandé 7 exemplaires . Le 03/10/2022
De Portets, a commandé 7 exemplaires . Le 03/10/2022
C'est génial
Jacques D
De Saint Cloud, a commandé 10 exemplaires . Le 02/10/2022
De Saint Cloud, a commandé 10 exemplaires . Le 02/10/2022
Satisfaction totale pour ce deuxième livre: délai rapide - contacts faciles - qualité excellente - emballage solide - bon rapport qualité prix.
1. Envoi de deux fichiers acceptés d'un coup
2. Réception du livre
... Pas un seul contact nécessaire.... presque à regretter que ce soit si simple!!
K.J. HEBCAM
A commandé 20 exemplaires de « YSEULT & TRISTAN » . Le 02/10/2022
A commandé 20 exemplaires de « YSEULT & TRISTAN » . Le 02/10/2022
Un imprimeur qui donne toutes satisfactions
Une plate-forme ergonomique et des gens réactifs, aussi bien par mail que par téléphone. Je recommande chaudement...
Aurélie M
De Albertville, a commandé 51 exemplaires . Le 02/10/2022
De Albertville, a commandé 51 exemplaires . Le 02/10/2022
Je suis très satisfaite des services de CoolLibri. Surtout de la disponibiloté des conseillers au téléphone. Lorsqu'on fait des commandes importatntes c'est important d'avoir une écoute et des réponses.
je suis très satisfaite des services de CoolLibri. Surtout de la disponibiloté des conseillers au téléphone. Lorsqu'on fait des commandes importatntes c'est important d'avoir une écoute et des réponses.
Jacques A
De GAILLARD, a commandé 4 exemplaires . Le 02/10/2022
De GAILLARD, a commandé 4 exemplaires . Le 02/10/2022
Rapidité, qualité et rapport qualité prix excellents.
La revue du document proposé et les corrections suggérées sont des fonctions très intéressantes et utiles.
La variété des formats proposés répond à toutes les attentes.
Audrey P
De Petit-Coeur, a commandé 1 exemplaire . Le 02/10/2022
De Petit-Coeur, a commandé 1 exemplaire . Le 02/10/2022
Très contente
Le site est très bien expliquer ce qui permet d’être sur de la finalisation de son livre.
Gérald V
De Cagnes-sur-Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 02/10/2022
De Cagnes-sur-Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 02/10/2022
Prix rapidité efficacité
Andrea B
De BOUC-BEL-AIR, a commandé 40 exemplaires . Le 02/10/2022
De BOUC-BEL-AIR, a commandé 40 exemplaires . Le 02/10/2022
Très peu aidée par coollibri!!! Me suis débattue vraiment sur MAC pour obtenir des paramétrages qui sont faits visiblement et uniquement pour PC. J'ai téléphoné plusieurs fois et me suis entretenue par mail également. Aucune réponse satisfaite et je ne pense pas être idiote!Je suis déçue.
Guillaume R
De ANNEMASSE, a commandé 1 exemplaire . Le 02/10/2022
De ANNEMASSE, a commandé 1 exemplaire . Le 02/10/2022
Très satisfait
Pour une impression + reliure collée de près de 200 pages en couleur A5 cela m'aurait couté presque 10x le prix chez un imprimeur, même certifié "particuliers".
Seul point négatif : la couverture cartonnée mat, qui est sensible aux rayures. Une option un peu plus chère pour une version vernie mat plus résistante serait top.
André G
De Paris, a commandé 31 exemplaires . Le 02/10/2022
De Paris, a commandé 31 exemplaires . Le 02/10/2022
Commande conforme
La commande m'est parvenue conforme et rapidement comme je le souhaitais.
Toutefois j'aurais apprécier qu'avant de terminer la mise en page à l'édition l'on me fasse remarquer que j'avais omis de mentionner mon nom d'auteur.
Je suis toutefois satisfait de l'ensemble
Thierry Laraud
A commandé 1 exemplaire de « Les grands seigles de Gustin ou une histoire en Limousin - Thierry LARAUD » . Le 01/10/2022
A commandé 1 exemplaire de « Les grands seigles de Gustin ou une histoire en Limousin - Thierry LARAUD » . Le 01/10/2022
Rapide et sérieux
CLAUDE H
De ASPACH-MICHELBACH, a commandé 24 exemplaires . Le 01/10/2022
De ASPACH-MICHELBACH, a commandé 24 exemplaires . Le 01/10/2022
Satisfaction totale
J'ai même reçu la livraison de mes 24 exemplaires plus rapidement que prévu et
Je suis ravi par le résultat.
Claude-Henri D
De LAHOSSE, a commandé 8 exemplaires . Le 01/10/2022
De LAHOSSE, a commandé 8 exemplaires . Le 01/10/2022
Très satisfait de la reliure. Travail très soigné. Merci beaucoup.
- le choix des couvertures proposées ;
- les marques pages personnalisés ;
- la rapidité d'exécution et d'envoi.
Patricia J
De MONTEUX, a commandé 3 exemplaires . Le 01/10/2022
De MONTEUX, a commandé 3 exemplaires . Le 01/10/2022
Tout à fait conforme à mon attente
Marie-Louise P
De Léguevin, a commandé 4 exemplaires . Le 01/10/2022
De Léguevin, a commandé 4 exemplaires . Le 01/10/2022
Très beau travail, soigné, rapide
Francine S
De LE MESNIL AMELOT, a commandé 5 exemplaires . Le 30/09/2022
De LE MESNIL AMELOT, a commandé 5 exemplaires . Le 30/09/2022
Travail soigné et très satisfaisant
Je recommande vivement !
Merci Coollibri !
Bernard R
De BEZIERS, a commandé 4 exemplaires . Le 28/09/2022
De BEZIERS, a commandé 4 exemplaires . Le 28/09/2022
Je suis satisfait du travail.
Merci
CATHERINE S
De NARCASTET, a commandé 2 exemplaires . Le 28/09/2022
De NARCASTET, a commandé 2 exemplaires . Le 28/09/2022
Déçue
J'ai trouvé l'impression et la livraison rapides, mais la qualité du livre est médiocre (Mauvaise qualité de papier, mauvaises finitions, les feuilles sont mal collées à la couverture)
Arnaud d
De Paris, a commandé 20 exemplaires . Le 28/09/2022
De Paris, a commandé 20 exemplaires . Le 28/09/2022
Rien à dire de plus car il s'agit d'une ré-impression
Bernard L
De Courbevoie, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2022
De Courbevoie, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2022
Je suis très satisfait du résultat
Je suis satisfait de la reproduction des couleurs.
Les choix proposés lors la création du livre à part le manque de proposition d'un papier plus épais.
Bernard Leeuwerck
A commandé 12 exemplaires de « Le Tourbillon de Hell » . Le 28/09/2022
A commandé 12 exemplaires de « Le Tourbillon de Hell » . Le 28/09/2022
Content livres bien fait
Contact agréable
Vitrine accessible, agréable, reste à booster par des comités de lecture certains livres qui mériteraient peut être d'être plus connus du grand public
Florent C
De la roche sur yon, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2022
De la roche sur yon, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2022
Bonne impression, livraison horrible.
On achète du neuf dans l'état d'un produit de seconde main, c'est frustrant. Investissez dans le papier bulle...
Serge G
De Ciry le Noble, a commandé 16 exemplaires . Le 28/09/2022
De Ciry le Noble, a commandé 16 exemplaires . Le 28/09/2022
Parfait, très satisfait
La rapidité du traitement de ma commande, moins de dix jours pour seize exemplaires.
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Thomas P
De Jumet, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2022
De Jumet, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2022
Produit de qualité
Nicole R
De Le Mans, a commandé 40 exemplaires . Le 28/09/2022
De Le Mans, a commandé 40 exemplaires . Le 28/09/2022
Je suis satisfaite de ma commande
La rapidité de l'envoi
L'accès à la bibliothèque
Je recommande vivement coollibri pour l'impression de livres, petit ou grand format
GEORGES W
De BRUXELLES, a commandé 8 exemplaires . Le 28/09/2022
De BRUXELLES, a commandé 8 exemplaires . Le 28/09/2022
Très satisfait à une petite exception près (voir ci-après)
Pour cette deuxième édition, l'option papier couché n'était pas proposée. Mon choix s'est porté sur le papier "bouffait 90g" qui, malheureusement, altère un peu la qualité des images, dommage.
Toutefois, je m'en voudrais de ne pas souligner la qualité de votre service et l'amabilité de votre personnel.
Julien A
De Lomné, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2022
De Lomné, a commandé 1 exemplaire . Le 28/09/2022
Vos services sont exellents, dommage que les expeditions soient confiées au pire service de livrison qui soit. Vraiment , évitez GLS ou au moins donnez le choix au consommateur. GLS est un service minable et reconnue comme tel.
ALAIN I
De PEYMEINADE, a commandé 12 exemplaires . Le 27/09/2022
De PEYMEINADE, a commandé 12 exemplaires . Le 27/09/2022
Adresse à oublier
Réponse de CoolLibri le 13/10/2022
Bonjour Mr INGRASSIA,
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ne vous ait pas apporté entière satisfation.
Malheureusement, nousle précisons sur le site les documents ne sont effectivement pas relus, vous avez la possibilité de faire des contrôles à plusieurs étapes avant de valider votre commande.
Il vous revient de vérifier l'orthographe, la mise en page...
Notre service client reste bien entendu disponible pour vous guider en cas de difficultées.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'information complémentaires.
Cordialement,
Le service client CooLibri.
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ne vous ait pas apporté entière satisfation.
Malheureusement, nousle précisons sur le site les documents ne sont effectivement pas relus, vous avez la possibilité de faire des contrôles à plusieurs étapes avant de valider votre commande.
Il vous revient de vérifier l'orthographe, la mise en page...
Notre service client reste bien entendu disponible pour vous guider en cas de difficultées.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'information complémentaires.
Cordialement,
Le service client CooLibri.
Ines E
De Villeurbanne, a commandé 4 exemplaires . Le 27/09/2022
De Villeurbanne, a commandé 4 exemplaires . Le 27/09/2022
Super
Louis B
De VAUCRESSON, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2022
De VAUCRESSON, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2022
Satisfaction
Le prix est abordable.
therese b
De Pezens, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2022
De Pezens, a commandé 1 exemplaire . Le 27/09/2022
Livre magnifique obtenu rapidement pas cher
Choix de rendu de la couverture avec modèles très variés
Je suis déçue
1. du rendu du papier : je prendrais une qualité différente la prochaine fois
2. De l’ouverture des pages qui ne se fait pas entièrement : je prendrais le format à spirale la prochaine fois
Je trouve la couverture magnifique
Julie C
De Fleurie, a commandé 2 exemplaires . Le 27/09/2022
De Fleurie, a commandé 2 exemplaires . Le 27/09/2022
Parfait
Merci d'avoir respecté ( et même devancé ) le délai annoncé.
jacques b
De Saint-Lô, a commandé 31 exemplaires . Le 27/09/2022
De Saint-Lô, a commandé 31 exemplaires . Le 27/09/2022
Bon en general
Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.